منصة أبشر توضح آلية تغيير رقم الجوال لكبار السن بدون بصمة

تفاعلت منصة أبشر مع استفسار ورد عبر منصة "إكس" حول آلية تغيير رقم الجوال لحالة إنسانية تتعلق بسيدة كبيرة في السن، تعاني من فقدان بصمة اليد بسبب مرض السكري، مؤكدة توفر خاصية تتيح تنفيذ التغيير دون الحاجة لإثبات البصمة.
أخي الكريم، يمكنك تغيير رقم الجوال من خلال تطبيق أبشر عبر اختيار إدارة الهوية الرقمية من قائمة المزيد ثم اختيار تغيير رقم الجوال لهويتك الرقمية pic.twitter.com/jiQ1L92iwO
— أبشر (@Absher) April 13, 2025
تحديات كبار السن مع الخدمات الرقمية
يواجه العديد من كبار السن في المملكة صعوبات في استخدام بعض خدمات الهوية الرقمية، لا سيما تلك التي تعتمد على البصمة أو تقنيات التحقق البيومتري. وتبرز هذه التحديات بشكل خاص بين المرضى الذين يعانون من أمراض مزمنة تؤثر في أطراف اليد مثل داء السكري، حيث قد تؤدي المضاعفات إلى فقدان وضوح بصمة الإصبع، ما يجعل تفعيل بعض الخدمات الرقمية أمرًا معقدًا بالنسبة لهم.
اقرأ أيضًا: خطوات استخراج شهادة وفاة إلكترونية عبر أبشر
ويُعد رقم الجوال من أهم عناصر التحقق الأمني في الخدمات الحكومية، إذ يُستخدم لإرسال الأكواد السرية وتوثيق الدخول. من هنا، فإن تعذّر تغييره أو تحديثه يضع المستخدمين في مأزق، ويحد من قدرتهم على الوصول إلى الخدمات الإلكترونية بأمان.
منصة أبشر: خطوات بديلة لتغيير رقم الجوال
في استجابة مباشرة، أوضحت منصة أبشر أن الخدمة متاحة بالفعل عبر التطبيق، ويمكن تنفيذها من خلال الدخول إلى "أبشر أفراد"، واختيار قائمة "المزيد"، ثم الضغط على "إدارة الهوية الرقمية"، وأخيرًا اختيار "تغيير رقم الجوال لهويتك الرقمية".
وأشارت المنصة إلى أن هذه الخطوة لا تتطلب استخدام البصمة، وهي مصممة خصيصًا لتسهيل التفاعل مع الخدمات لمن لا يستطيعون استخدام الوسائل التقليدية، مثل البصمة أو التعرف البيومتري.
اقرأ أيضًا: إجراءات التبليغ عن هروب العامل المنزلي عبر منصة أبشر
خدمات ميسرة لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة
تأتي هذه الخطوة ضمن سلسلة من التحسينات المستمرة التي تنفذها منصة أبشر لخدمة المستخدمين من الفئات الخاصة، من بينهم كبار السن وذوي الإعاقة والمرضى الذين قد يواجهون صعوبة في استخدام بعض الخصائص. وتعمل المنصة على دعم التحول الرقمي بشكل شامل، مع ضمان شمولية الخدمة لجميع شرائح المجتمع.

جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا

اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:

التعلم مع الذكاء الاصطناعيالتحقق من الحقائقتحويل النص إلى كلامملخص الذكاء الاصطناعي

أخبار ذات صلة

صدى الالكترونية

منذ 5 ساعات

• صدى الالكترونية

النمر يكشف عن سبب تزايد حالات ارتفاع ضغط الدم بين الشباب

كشف الدكتور خالد النمر، استشاري أمراض القلب وقسطرة الشرايين، عن أبرز العوامل التي ساهمت في تزايد حالات ارتفاع ضغط الدم بين فئة الشباب . وقال النمر عبر حسابه الرسمي على منصة 'إكس': 'من العوامل التي ساهمت في انتشار مرض ارتفاع ضغط الدم: التدخين، قلة النوم، التوتر، والوجبات السريعة.' وكان النمر قد تحدث في وقت سابق عن المؤشرات التي تدل على احتمالية الإصابة بالسكري وأمراض القلب مستقبلًا، قائلاً: 'إذا كان محيط خصرك أكبر من نصف طولك، فأنت أكثر عرضة للإصابة بالسكري وأمراض القلب مستقبلًا، حتى وإن كان وزنك ضمن المعدل الطبيعي.' اقرأ أيضًا :

العربية

منذ 9 ساعات

• العربية

"ثريدز" تسعى لمنافسة منصة إكس بطريقة جديدة

يبدو أن منصة ثريدز ، التابعة لشركة ميتا، تواصل سعيها لمنافسة "إكس" (تويتر سابقًا) التابعة لإيلون ماسك، لجذب مستخدمين جدد. وإذا نشر مستخدم منشورًا يحتوي على رابط لموقع إلكتروني أو مقال على منصة إكس، فغالبًا ما سيجد أن المنشور لا يحظى إلا بمشاهدات ومشاركة قليلة، وإعجابات محدودة. وقد أكد ماسك سابقًا أن منصته للتواصل الاجتماعي تُعطي أولوية أقل للروابط من خلال خوارزميتها. وفي حين اشتكى مستخدمو "إكس" من هذا الأمر، يبدو أن ماسك يريد أن يقضي الناس أطول وقت على منصته بدلًا من توجيههم خارجها عبر رابط. ومع ذلك، يبدو أن أحد منافسي "إكس" يرى الآن في هذا الأمر فرصة، بحسب تقرير لموقع "Mashable" المتخصص في أخبار التكنولوجيا، اطلعت عليه "العربية Business". ستُعطي منصة ثريدز الآن أولوية للروابط بعدة طرق رئيسية، وفقًا لتحديث للمنصة الأسبوع الماضي. وأعلنت "ميتا" أن "ثريدز" ستسمح الآن للمستخدمين بإضافة ما يصل إلى 5 روابط في النبذة التعريفية لحسابهم (Bio). وللمقارنة، تسمح منصة إكس للمستخدمين بنشر رابط واحد فقط في قسم "الموقع الإلكتروني" بصفحة معلومات الحساب الشخصي. ومن خلال السماح بإضافة عدة روابط، تتيح "ثريدز" للمستخدمين مشاركة المزيد من مواقعهم الإلكترونية ومشروعاتهم الشخصية مع المستخدمين على المنصة. وقد يُساعد هذا المستخدمين أيضًا على الاستغناء عن خدمات إضافة الروابط في النبذة الذاتية، مثل "Linktree"، والتي تسمح بمشاركة روابط متعددة بصفحة معلومات حسابهم على "ثريدز". علاوة على ذلك، تُريد "ميتا" أن يعرف مستخدموها حجم الزيارات الآتية من الروابط المنشورة على "ثريدز". وأعلنت الشركة أن "ثريدز" ستُقدم الآن تحليلات خاصة للروابط تُعرض بيانات حول الزيارات التي تتلقاها الروابط عبر المنصة. وستُوفر "ثريدز" هذه المعلومات للمستخدمين سواء للروابط المنشورة في النبذة الذاتية أو تلك المشاركة في منشورات. توصيات الروابط في حين زعم آدم موسيري، رئيس "إنستغرام" المملوك لميتا أيضًا، سابقًا أن "ثريدز" لم تُخفّض ترتيب المنشورات التي تحتوي على روابط، إلا أن موسيري قال أيضًا إن المنصة لم تُولها أهمية كبيرة. وهذا على وشك التغيير أيضًا، إذ ستبدأ "ثريدز" الآن بالترويج للمنشورات التي تحتوي على روابط بمعدل أعلى من ذي قبل عبر خوارزمية التوصيات الخاصة بها. وبدأت "ميتا"في الأشهر الأخيرة إعطاء الأولوية لصناع المحتوى على جميع منصاتها. ويبدو أن إعطاء الأولوية للروابط خطوةً كبيرةً في هذا الاتجاه، إذ يسعى صناع المحتوى إلى استخدام منصات التواصل الاجتماعي للترويج لأعمالهم، بغض النظر عن مكان نشرها.

العربية

منذ 9 ساعات

• العربية

شهدت المنصة في مايو الجاري انقطاع آخر

يواجه العديد من مستخدمي منصة "إكس" (تويتر سابقًا) مشكلات في الوظائف الأساسية لمنصة التواصل الاجتماعي منذ انقطاع خدمتها يوم الخميس. واشتكى مستخدمون من أن بعض الرسائل لا يتم تحميلها، وصفحاتهم الرئيسية لا تُحدّث، وبعض المنشورات لا تظهر إلا بعد تحديث صفحة الويب. وسائل التواصل الاجتماعي مواقع التواصل "ثريدز" تسعى لمنافسة منصة إكس بطريقة جديدة وبدأت المشكلة بعد ظهر يوم الخميس، ففي حوالي الساعة الساعة 2:12 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة (9:12 مساء بتوقيت الرياض)، أبلغ آلاف المستخدمين عن مشكلات في استخدم منصة إكس تتراوح بين عدم القدرة على تسجيل الدخول واختفاء الرسائل المباشرة، بحسب تقرير لموقع "TechCrunch" المتخصص في أخبار التكنولوجيا، اطلعت عليه "العربية Business". وأقرّ الحساب الرسمي للقسم الهندسي لمنصة إكس بتدهور الخدمة في منشور يوم الخميس، قائلًا إنه مرتبط بانقطاع في مركز البيانات. وكانت هناك تقارير عن اندلاع حريق يوم الخميس في مركز بيانات تستأجره "إكس" بالقرب من بورتلاند في ولاية أوريغون الأميركية. لكن ليس من الواضح ما إذا كان ذلك مرتبطًا بانقطاعات خدمة المنصة المستمرة. وكان آخر انقطاع كبير في خدمة منصة إكس في مارس، عندما انقطع اتصال المستخدمين حول العالم فجأةً بشبكة التواصل الاجتماعي، وواجهوا صعوبةً في الوصول إلى حساباتهم وإرسال الرسائل والتفاعل مع المحتوى، وأرجع إيلون ماسك التابعة له "إكس"، دون دليل، هذا الانقطاع إلى هجوم إلكتروني. ومؤخرًا في مايو الجاري، توقف تحديث الصفحات الرئيسة لدى العديد من مستخدمين "إكس" لفترة وجيزة، وسبق هذا الأمر عطل آخر في أبريل.