زووم تعلن استعادة خدماتها بعد انقطاع عالمي مفاجئ دام لساعتين

أعلنت شركة 'زووم' (Zoom) عن استعادة خدماتها بالكامل، بعد تعرض منصتها لانقطاع مفاجئ واسع النطاق بعد ظهر اليوم، تسبب في تعطيل ملايين المستخدمين حول العالم عن إجراء مكالمات الفيديو والوصول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي للتطبيق.
ووفقًا لما أفادت به منصة ThousandEyes التابعة لشركة Cisco، بدأ الانقطاع في تمام الساعة 2:40 بعد الظهر بتوقيت الساحل الشرقي للولايات المتحدة، واستمر لما يقارب الساعتين، ما أثر على تجربة المستخدمين بشكل كبير، سواء في العمل أو التعليم أو الاجتماعات الافتراضية المختلفة.
وشهد موقع التواصل الاجتماعي X (تويتر سابقًا) تفاعلاً واسعًا من قبل المستخدمين الذين أبلغوا عن أعطال متنوعة، من بينها ظهور رسالة خطأ 'تعذر الاتصال' عند محاولة الانضمام إلى الاجتماعات، بالإضافة إلى تعذر تسجيل الدخول بالنسبة للبعض الآخر.
كما أفاد مستخدمون بأن موقع Zoom الإلكتروني تعرض لعطل كامل، حيث ظهرت رسالة الخطأ الشهيرة '502 Bad Gateway'، كما تعذر الوصول إلى البريد الإلكتروني الخاص بالعلاقات الصحفية للشركة، وفقًا لما نقله موقع 'ذا فيرج' التقني.
ورغم عدم صدور توضيح رسمي من Zoom بشأن السبب الدقيق وراء هذا الانقطاع، أشار أحد مستخدمي منصة Reddit ويدعى u/TastesLikeOwlbear إلى أن النطاق Zoom.us كان في وضع 'الانتظار' على الخادم، وهي حالة فنية تحدث عندما يكون النطاق غير مُفعّل بشكل كامل ضمن نظام أسماء النطاقات (DNS). ووفقًا لمؤسسة الإنترنت للأسماء والأرقام (ICANN)، يمكن أن يكون هذا الوضع نتيجة مشكلات تتعلق بالتحقق، أو الاشتباه في أنشطة احتيالية، أو حتى مشكلات أمنية.
وذكر المستخدم ذاته أن مشكلة تسجيل النطاق قد تم إصلاحها بحلول الساعة 4:12 مساءً بتوقيت الساحل الشرقي، لكنه أشار إلى أن عودة الخدمة بشكل طبيعي قد تستغرق بعض الوقت حتى تكتمل عملية نشر وتحديث سجلات DNS عبر الإنترنت.
وفي أول تصريح رسمي للشركة بعد الأزمة، نشرت 'زووم' عبر حسابها على منصة X في الساعة 5:00 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة تغريدة أكدت فيها:
'تمت استعادة الخدمة الآن بعد الانقطاع السابق، ونحن نقدّر صبركم وتفهمكم بصدق.'
ويُعد هذا الانقطاع من أبرز الحوادث التقنية التي تعرضت لها زووم في الآونة الأخيرة، ما يثير التساؤلات حول مدى استعداد البنية التحتية للشركة لمواجهة أعطال من هذا النوع، خاصة في ظل اعتماد ملايين المؤسسات والأفراد على خدماتها في المهام اليومية.

جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا

اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:

التعلم مع الذكاء الاصطناعيالتحقق من الحقائقتحويل النص إلى كلامملخص الذكاء الاصطناعي

أخبار ذات صلة

عرب هاردوير

منذ 4 أيام

• عرب هاردوير

لعبة Helldivers 2 تسجل 2.5 مليون لاعب إسبوعيًا!

على الرغم من تقلباتها الكثيرة، من اللافت أن لعبة Helldivers 2 من تطوير Arrowhead Game Studios ما زالت تحقق نجاحًا قويًا. فبعد التحديث الأخير للعبة، كشف الرئيس الإبداعي يوهان بيلستيدت عبر منصة X (تويتر سابقًا) أن لعبة التصويب التعاونية تسجّل حوالي 2.5 مليون لاعب أسبوعيًا. وقد عبّر بيلستيدت عن حماسه قائلًا إنه "متحمس للغاية لرؤية عدد اللاعبين الإضافيين الذين سيسجلون الدخول في لعبة Helldivers 2 مع هذا التحديث"، في إشارة إلى تحديث Heart of Democracy، الذي يُعد من أضخم التحديثات حتى الآن، حيث تشن فصيلة The Illuminate هجومًا على Super Earth، ويجب على اللاعبين القتال في شوارعها لتفعيل مدافع الدفاع الكوكبي. وقد جلب التحديث الأخير أسلحة جديدة، وأعداء جدد، إلى جانب نظام تخصيص الأسلحة. ويركّز تحديث Heart of Democracy على المعارك المباشرة، حيث تقاتل قوات SEAF إلى جانب اللاعبين وتتلقى أوامر مؤقتة منهم. كما يجب الحذر من المدنيين أثناء القتال، وإلا سيتحمل اللاعبون العواقب. لعبة Helldivers 2 متوفرة على PS5 والحاسوب الشخصي، وقد باعت أكثر من 15 مليون نسخة منذ إطلاقها في فبراير 2024. أما عن مستقبل اللعبة، فلا يزال غير واضح، لكن الرئيس التنفيذي شمس جورجاني أكد أن الدعم سيستمر "طالما واصل اللاعبون اللعب وشراء Super Credits".

سكاي نيوز عربية

منذ 7 أيام

• سكاي نيوز عربية

عمالقة وادي السيليكون يدعمون مركز الذكاء الاصطناعي بالإمارات

أبوظبي - سكاي نيوز عربية أعلنت شركات التكنولوجيا الأميركية العملاقة Nvidia و Cisco و Oracle و OpenAI أنها ستدعم مركز الذكاء الاصطناعي في دولة الإمارات. وسيعتمد المشروع على رقائق فائقة القوة تصنعها شركة إنفيديا.

البيان

٠٢-٠٥-٢٠٢٥

• البيان

«إينوك» تطلق حملتها الصيفية «زوّد ربحك»

أعلنت مجموعة إينوك عن إطلاق حملتها الصيفية «زوّد ربحك» في نسختها الثانية بالتعاون مع «دريم دبي»، والتي تتيح الفرصة لعملاء متاجر «زووم» للفوز بجوائز قيّمة، بما في ذلك جائزة نقدية كبرى بقيمة 500 ألف درهم وست سيارات «شيري تيجو 8» طراز 2025. وسيحصل العملاء الذين ينفقون ما لا يقل عن 25 درهماً في أي من متاجر «زووم» خلال الفترة من 1 مايو إلى 20 يونيو 2025، على فرصتين للفوز، الأولى من خلال قسيمة سحب يجب تعبئتها وتقديمها في المتجر. والثانية من خلال مسح رمز الاستجابة السريعة (QR) المطبوع على الإيصال أو المعروض في الموقع، والذي ينقلهم إلى موقع «دريم دبى»، حيث يتعين عليهم إدخال الرمز الفريد المطبوع على الإيصال لتأمين فرصة ثانية لدخول السحب. وستؤهلهم هذه القسائم للدخول في سحوبات الجوائز الأسبوعية، حيث سيحصل ستة فائزين بمعدل فائز واحد أسبوعياً، على سيارة «شيري تيجو 8» طراز 2025 جديدة كلياً، بالإضافة إلى دخولهم في السحب الكبير الذي سيُجرى في 23 يونيو. كما يمكن للعملاء تعزيز فرصهم في الفوز من خلال شراء «باقة الفائز» مقابل 10 دراهم، والتي تتضمن خمس قسائم سحب إضافية بالإضافة إلى عرض حصري من أوتوبرو. وسيشهد السحب النهائي فوز فائز واحد بالجائزة الكبرى التي تبلغ قيمتها 500 ألف درهم نقداً، وعشرة فائزين يحصلون على 5 آلاف درهم عبارة عن نقاط من برنامج المكافآت YES، والتي يمكن استبدالها بالوقود، وتخدم «زووم» اليوم أكثر من 88 مليون عميل سنوياً من خلال 253 متجراً منتشرة في أنحاء الإمارات، منها 47 متجراً في محطات مترو دبي.