تسويف ومعاملة سيئة.. شكاوى مستخدمين من أجهزة بي تك الكهربائية: اللي جهازه يبوظ ميكلمش التوكيل

اشتكى العديد من مستخدمي أجهزة
بي تك
الكهربائية، بسبب الأعطال المفاجئة في الأجهزة وعدم إصلاحها، فضلًا عن أجهزة تالفة قبل استخدامها.
شكاوى ضد بي تك بسبب أجهزتهم
ونشرت أمنية خلال منشور على فيس بوك: اللي غسالته تبوظ ميكلمش التوكيل يا جماعة.. غسالة الملابس ariston كان صوتها عالي طلبنا التوكيل صيانة btech عشان الفحص قالوا إنها محتاجة تغيير رمان بلي ومساعدين، وسحبوا حلة الغسالة وغيروها ورجعوها، وبعد التركيب لقينا الغسالة بتسرب ميه مع العلم التسريب ده مكنش موجود قبل ما يسحبوها.
وأضافت: طلبنا الشركة، لأن كان فيه ضمان على تغيير المساعدين ورمان البلي جم فحصوها وسحبوها ورجعوها تاني قالوا اتلحمت وخلاص مش هتسرب بالتشغيل لقيناها بتسرب برده ميه كتير.
واستكملت: بعدها طلبناهم مرة تانية قالوا كده محتاجين تغيروا حله وهتتكلف 12000 مع العلم إن الحلة مكنش فيها أي مشاكل نهائي قبل ما يخدوها، قولنا إننا مش هنتكلف ثمن تغيير الحلة لأنهم أخدوها مننا سليمة كان ردهم معندناش حل تاني.
ممطالة وتسويف
وأكدت أنها تواصلت مع جهاز حماية المستهلك، معقبة: كلم الجهاز بي تك وجم سحبوا الحلة مرتين بعدها وكل مرة بيقولوا الغسالة تمام وبترجع فيها نفس العيب، بعدها جم سحبوا الغسالة كاملة ورجعوها.. الفني جابها ورفض أنه ينتظر معانا لما نجربها، وقال أنا جربتها في المركز وطلب إننا نمضي على وصل إننا استلمنا الغسالة وتعمل بحالة جيدة لما طلبنا منه ينتظر نجربها قال بالنص مش مهم تمضي وراح شادد الورقة وماشي.. جربناها بعدها لقينا التسريب بدل ما كان من مكان واحد بقى من مكانين.
وأكدت: آخر مرة الغسالة جه فني فحصها بعد التواصل مع حماية المستهلك، قال محتاجة تغيير حلة ومحتاجة تغيير علبه مسحوق، لأن فيها لحامات مكنتش موجودة، وبعدها الشركة كلمتنا قالتلنا إن تصليح الحاجة دي هيتكلف 15000 جنيه ولما قولنا دي مش مشكلتنا لأن ده غلط من التوكيل في عمل الصيانة المطلوبة مما تسبب في وجود تسريب من الحلة وعلبة المسحوق وكان ردهم هنرجع للشركة ونكلمكم وطبعا مبيتكلموش..في كل المراحل دي بنتابع مع حماية المستهلك وكل اللي بيحصل من طرفهم إنهم بيخلوا الشركة تكلمنا فقط.
فيما اشكت مستخدمة باسم نرمين نسيم، من أجهزة بي تك، حيث قالت عبر منشورها: اشتريت إيرفراير فيليبس من بي تك أون لاين، وصلت يوم 13 أبريل ودفعت المبلغ كاش بمجرد ما وصلت، واستلمتها اتضح أن الزرار اللي بيطلع المصفاة من الصينية اللي موجود في اليد بتاعتها مش شغال.
وأضافت: اتصلت بهم فورا وعملت شكوى وطلبوا مني أعمل فيديو يوضح العطل عملته وبعته وكل يوم حد يكلمني يقولي بعد ساعة المشكلة هتتحل وبعدين يقولوا بعد ساعتين وبعدين يقولوا بكره قبل الظهر، ومرة يقولوا هنرجعلك الفلوس ومره يقولوا هنبعت مندوب ومره يقولوا هنشوف الرد وحاجة في منتهى عدم المصداقية وبقالهم 4 أيام ومفيش أي حاجة اتعملت غير وعود ومفيش حاجه بتتنفذ.. منتهى التسويف وعدم احترام للعملاء او لحقوقهم.
بالإضافة إلى أحمد سعد، الذي شرح تجرتبه السيئة عن استخدام غسالة اريستون اريستون، وأوضح عبر منشوره عبر فيس بوك: اشترينا غسالة اريستون من بي تك، يا ريت محدش يتعامل معاهم حاجتهم في منتهي السوء، غير معاملتهم السيئة وخدمة العملاء اللي معندهمش مصداقيه بربع جنيه.
واستكمل: أولا اشترينا غسالة اريستون ، بس مشتغلتش إلا بعدها بـ 3 سنين من الشراء بسبب أنها كانت مركونة في جهاز زوجتي، ووجّه الفني بتاع بي تك يركبها ويفعل الضمان عشان هي جديدة، لقيته بيقولي هنفعل الضمان من تاريخ فاتورة الشراء، قولتله ليه مع العلم دي بكرتونتها قالي دي سياسة وطبعا قلت خلاص مفيش حل غير أعمل اللي يقول عليه.
وواصلت: بعد استخدام سنة لقيت الغسالة بتسرب مياه، عملت كذا شكوى.. يجيلي فني مش فاهم أي حاجة ومش طايق نفسه، طبعًا يفك ويعمل شوية حركات ملهاش أي تلاتين لازمة في الغسالة بالمفك بتاعه ويقولي جرب وفضلت أجرب ويرجع العيب ده أرجع أعمل شكوى يجي تاني ويعمل أي حوار ويقولي جرب.. المهم سحبوا الجهاز وقالو غيروا درج المسحوق عشان هو السبب، وبعد كده اتكررت نفس المشكلة.. جم تاني خدوها قالي غيرنا الجوان بتاع الباب، جربت لقيتها ظبطت وبقت تمام شهرين ونص ولقيت نفس المشكله عملت معاهم 13 شكوى وسحبوا الجهاز تاني مرتين ويقولو الجهاز مفهوش حاجة رحت مصور فيديو بالتسريب وإنه أدى إلى صدأ في الغسالة، وبالصدفة اكتشفت الصدأ ده أما شلت البلاستيكية، وعملت شكوى في حماية المستهلك وطبعا موصلتش لحاجة غير إنهم بقالهم شهرين ونص بيقولوا هنحل الموضوع، وفي آخر المطاف قالوا هيجيبوا لجنة فنية صناعية وطبعا من ساعتها ولا حد معبرني.. يا ريت بي تك بلاك ليست في كل حاجة ولا مصداقية ولا خدمة ولا مهيئين من كبيرهم لصغيرهم إنهم يتعاملوا مع عملاء أصلا.
شكاوى ضد بي تك بسبب أجهزتهم
شكاوى ضد بي تك بسبب أجهزتهم
شكاوى ضد بي تك بسبب أجهزتهم
شكاوى ضد بي تك بسبب أجهزتهم
شكاوى ضد بي تك بسبب أجهزتهم
شكاوى ضد بي تك بسبب أجهزتهم
شكاوى ضد بي تك بسبب أجهزتهم
الرقابة المالية تمنح بي تك للتمويل الحق في استخدام بعض مجالات التكنولوجيا
بعد نشر القاهرة 24.. بي تك تحذر عملاءها بعد واقعة النصب باسم الشركة

جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا

اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:

التعلم مع الذكاء الاصطناعيالتحقق من الحقائقتحويل النص إلى كلامملخص الذكاء الاصطناعي

أخبار ذات صلة

بلدنا اليوم

منذ 27 دقائق

• بلدنا اليوم

أسعار الأسماك اليوم الأحد 1 يونيو 2025.. البلطي بـ100 جنيه

شهدت أسعار الأسماك في الأسواق المحلية ارتفاعا بنسب متفاوتة حيث قفز سعر السمك البلطي 20 جنيها في الكيلو الواحد ليبدأ سعرة من 80 جنيها للحجم المتوسط و 100 جنيها للحجم الكبير. ويحرص موقع 'بلدنا اليوم'، على نشر قائمة بأحدث أسعار السلع الغذائية الأساسية، من لحوم و دواجن و أسماك و خضروات، في الأسواق المحلية على مدار اليوم، مع رصد أي متغيرات يشهدها سوق السلع الغذائية الأساسية في مصر أسعار الاسماك في الأسواق اليوم وفي هذا التقرير يستعرض موقع 'بلدنا اليوم'، أحدث أسعار الأسماك والجمبري في الأسواق المحلية خلال بداية تعاملات اليوم الأحد 1 يونيو 2025. وجاءت أسعار الأسماك والجمبري في الأسواق المحلية، خلال بداية تعاملات اليوم الأحد 1 يونيو 2025، كالتالي: سعر كيلو السمك البلطي: بين 80 – 100 جنيهًا. سعر كيلو السمك البلطي الأسواني جامبو: 110 جنيهًا. سعر كيلو السمك البوري: بين 130 – 200 جنيهًا. سعر كيلو السمك اللوت: 160 جنيهًا. سعر كيلو السمك البياض: بين 90 – 130 جنيهًا. سعر كيلو السمك التونة: 80 جنيهًا. سعر كيلو الجمبري أرز: 150 جنيهًا. سعر كيلو السمك السردين: 150 جنيهًا. سعر كيلو الفيليه قشر بياض: 160 جنيهًا. سعر كيلو الفيليه جامبو مستورد: 190 جنيهًا. سعر كيلو السمك المكرونة: 150 جنيهًا. سعر كيلو السمك الماكريل: 150 جنيهًا. سعر كيلو قطع السبيط: 100 جنيه. سعر كيلو قطع السبيط الأبيض: 160 جنيهًا. سعر كيلو الجمبري: بين 250 – 550 جنيهًا. أسعار الرنجة والفسيخ في الأسواق اليوم تختلف أسعار الرنجة وفقًا للجودة والمنشأ، وجاءت بعض الأسعار كالتالي: رنجة فيليه برطمان (350 جرام) – 190 جنيهًا رنجة هولندية فيليه (1 كجم) – 644.99 جنيه رنجة مدخنة فاكيوم (1 كجم) – 351.99 جنيه بطارخ رنجة مدخنة (1 كجم) – 1338.99 جنيه رنجة فيليه مدخنة على الطريقة اليونانية (1 كجم) – 909.99 جنيه أسعار الفسيخ يتفاوت سعر الفسيخ وفقًا لنوعه وحجمه، وجاءت الأسعار كالتالي: فسيخ بوري نمرة واحد (1 كجم) – 350 جنيهًا فسيخ بوري بطارخ (1 كجم) – 350 جنيهًا

الجمهورية

منذ 32 دقائق

• الجمهورية

سعر الريال السعودي مقابل الجنيه المصري اليوم الأحد 1 يونيو 2025

يأتي ذلك في ظل ترقب الأسواق المحلية والدولية للتطورات الاقتصادية وتأثيرها على أسعار الصرف. أسعار الريال السعودي في البنوك المصرية اليوم فيما يلي أسعار الريال السعودي مقابل الجنيه المصري في عدد من البنوك: البنك المركزي المصري: 13.24 جنيه للشراء، 13.27 جنيه للبيع. البنك الأهلي المصري: 13.21 جنيه للشراء، 13.28 جنيه للبيع. بنك مصر: 13.21 جنيه للشراء، 13.28 جنيه للبيع. البنك التجاري الدولي (CIB): 13.23 جنيه للشراء، 13.28 جنيه للبيع. بنك الإسكندرية: 13.23 جنيه للشراء، 13.27 جنيه للبيع. بنك القاهرة: 13.21 جنيه للشراء، 13.28 جنيه للبيع. مصرف أبوظبي الإسلامي: 13.27 جنيه للشراء، 13.30 جنيه للبيع. بنك التنمية الصناعية: 13.10 جنيه للشراء، 13.34 جنيه للبيع. بنك الكويت الوطني: 13.16 جنيه للشراء، 13.29 جنيه للبيع. بنك كريدي أجريكول مصر: 13.17 جنيه للشراء، 13.29 جنيه للبيع. تحليلات وتوقعات يُعزى الاستقرار النسبي في سعر الريال السعودي مقابل الجنيه المصري إلى عدة عوامل، من بينها استقرار الطلب على العملة السعودية في السوق المصرية، خاصة مع اقتراب موسم الحج وزيادة التحويلات المالية من المصريين العاملين في المملكة العربية السعودية. كما تلعب السياسات النقدية للبنك المركزي المصري دورًا مهمًا في الحفاظ على استقرار أسعار الصرف ، من خلال مراقبة السوق واتخاذ الإجراءات اللازمة لضبط السيولة وتوفير العملات الأجنبية. نصائح للمواطنين

الأسبوع

منذ 33 دقائق

• الأسبوع

محافظ بني سويف: استلام أكثر من 256 ألف طن قمح محلي بالصوامع والشون

الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف محمد شعبان أكد الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف انتظام أعمال توريد الأقماح المحلية للموسم الحالي، مشيراً إلى متابعته للتسهيلات المقدمة عن طريق تقارير غرفة العمليات الرئيسية بالمحافظة المتصلة بالغرف الفرعية بالوحدات المحلية، حيث وصل إجمالي الكميات الموردة "منذ بداية الموسم وحتى صباح اليوم" إلى256 ألف و252طنا، بمواقع التخزين والاستلام بصوامع الشركة القابضة للصناعات الغذائية والشركة القابضة للصوامع وجهاز مستقبل مصر والبنك الزراعي المصري. جاء ذلك خلال مناقشته على تقرير اللجنة المشرفة على سير منظومة العمل في توريد محصول القمح المحلي لموسم 2025/2024، ضمن خطة المحافظة المعدة بالتنسيق مع وزارتي التموين والزراعة لتوفير الوقت والجهد على المزارعين، حيث تتولى اللجنة الإشراف والمتابعة لعملية الاستلام والتوريد لمحصول القمح المحلى حتى نهاية موسم التوريد وتلافي أية معوقات تعترض عملية التوريد و التنسيق والإشراف على لجان الاستلام بكافة المواقع التخزينية وإعداد التقارير والبيانات اليومية اللازمة. حيث تبلغ إجمالي المساحات المنزرعة 108 ألف و485 فدانا"أراض قديمة وجديدة"على مستوى مراكز المحافظة، فيما يتوافر 22موقعا منها (4 صوامع معدنية حديثة بطاقة 155 ألف طن + 100 ألف طن بالشون)، حيث يتحدد سعر الأردب بحسب درجة النظافة بواقع:(2200 جنيهاً للأردب درجة نظافة 23.5، و2150 جنيهاً للأردب درجة نظافة 23 درجة، و2100 جنيه للأردب درجة نظافة 22.5). وكان المحافظ قد وجه بتيسير كافة الإجراءات أمام موردي الأقماح بالشون وصوامع التخزين، والالتزام بالخطة التي وضعتها المحافظة في هذا الشأن، و تعزيز التواصل الدائم مع غرف العمليات المركزية والفرعية بديوان عام المحافظة والتموين والزراعة والوحدات المحلية، لتذليل كافة العقبات أولا بأول، مع التأكيد على التنسيق مع جهات التسويق بسرعة إنهاء إجراءات تسليم ثمن المحصول للموردين، وإرسال تقرير يومي يحتوي على الكميات الموردة، وآليات التعامل الفعال مع أية مواقف طارئة.