حماية المستهلك والطيران المدني يبحثان تعزيز التعاون لتطوير المنظومة الخدمية داخل المطارات

التقى إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، الدكتور سامح الحفني، وزير الطيران المدني، بمقر الوزارة، لبحث آليات التعاون المشترك بين الجانبين، وتطوير سبل حماية المستهلك الأجنبي طوال فترة إقامته في مصر.
يأتي ذلك في خطوة تستهدف تعزيز ثقة الزائرين الأجانب في جودة الخدمات المصرية، وتدعيم المنظومة الخدمية داخل المطارات.
وأكد الجانبان خلال اللقاء أن المطار هو بوابة الانطباع الأول للسائح، ومحطة رئيسية تعكس مدى تقدم الدولة في تقديم خدمات راقية.
السجيني: المستهلك الأجنبي ضيف على أرضنا.. وخدماتنا ستتحدث بلغته
من جانبه، أوضح السجيني أن حماية حقوق المستهلكين على الأراضي المصرية، خاصة الأجانب، تأتي في صدارة أولويات الجهاز، مشيرًا إلى أن المستهلك الأجنبي يمثل واجهة مباشرة تعكس صورة مصر الحضارية. وأضاف أن الجهاز يعمل على تفعيل آليات تضمن سرعة التعامل مع الشكاوى وتحقيق أعلى معايير الجودة في تقديم الخدمة.
كما أشار إلى أن التعاون مع وزارة الطيران المدني سيشمل توفير مواد تعريفية وإرشادية داخل المطارات والمناطق السياحية، لتعريف الزائرين بحقوقهم كمستهلكين، وتوضيح قنوات التواصل مع الجهات الرسمية المعنية بحمايتهم.
الحفني: هذه الشراكة خطوة جوهرية لتحسين تجربة السفر وتعزيز الثقة الدولية
من ناحيته، شدد وزير الطيران المدني الدكتور سامح الحفني، على أهمية هذا التعاون في تطوير منظومة حقوق المسافرين، ورفع مستوى جودة الخدمات بالمطارات، مؤكدًا أن التكامل بين مؤسسات الدولة يسهم في ترسيخ مبادئ الشفافية، وتحسين استجابة الأجهزة المعنية لملاحظات الزائرين.
وأضاف أن الوزارة تضع نصب أعينها الارتقاء بتجربة السفر داخل مصر، من خلال شراكات نوعية مع مؤسسات فاعلة كجهاز حماية المستهلك، بما يعزز من ثقة السائح الأجنبي ويُسهم في دعم الصورة الذهنية للاقتصاد الوطني.
رسالة موحدة: مصر تضع الزائر في قلب أولوياتها
في ختام اللقاء، أكد السجيني أن جهاز حماية المستهلك ماضٍ بخطى واثقة نحو تفعيل آليات غير تقليدية لتلبية احتياجات المواطنين والمقيمين، في إطار توجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي، بضرورة تطوير الأداء المؤسسي للجهاز، لضبط الأسواق، وتقديم الحماية الاجتماعية للمواطنين والزائرين على حد سواء.
ويأتي هذا التنسيق ضمن رؤية وطنية شاملة تهدف إلى تقديم تجربة سياحية متميزة تعكس مكانة مصر، وتحفز الاستثمارات الأجنبية من خلال توفير بيئة خدمية عادلة، شفافة، وآمنة.
ونقدم لكم من خلال موقع (فيتو)، تغطية ورصدًا مستمرًّا على مدار الـ 24 ساعة لـ أسعار الذهب، أسعار اللحوم ، أسعار الدولار ، أسعار اليورو ، أسعار العملات ، أخبار الرياضة ، أخبار مصر، أخبار اقتصاد ، أخبار المحافظات ، أخبار السياسة، أخبار الحوداث ، ويقوم فريقنا بمتابعة حصرية لجميع الدوريات العالمية مثل الدوري الإنجليزي ، الدوري الإيطالي ، الدوري المصري، دوري أبطال أوروبا ، دوري أبطال أفريقيا ، دوري أبطال آسيا ، والأحداث الهامة و السياسة الخارجية والداخلية بالإضافة للنقل الحصري لـ أخبار الفن والعديد من الأنشطة الثقافية والأدبية.

جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا

اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:

التعلم مع الذكاء الاصطناعيالتحقق من الحقائقتحويل النص إلى كلامملخص الذكاء الاصطناعي

أخبار ذات صلة

أهل مصر

منذ ساعة واحدة

• أهل مصر

خبير اقتصادي: خروج 800 مليون دولار من السوق المصرية اليوم.. والدولار يرتفع 80 قرشًا

قال الدكتور محمد فؤاد، الخبير الاقتصادي، إن تحركات سعر الدولار في السوق المصري تستند إلى عدة عوامل، أبرزها سعر الصرف المرن، وخروج التدفقات المالية الأجنبية من السوق. وأضاف فؤاد، خلال مداخلة هاتفية مع الإعلامي عمرو أديب في برنامج "الحكاية" المذاع عبر قناة MBC مصر، مساء الأحد، أن ما حدث اليوم كان ملفتًا، خصوصًا أن الأسواق العالمية كانت مغلقة، ورغم ذلك خرج 800 مليون دولار من السوق المصرية. وأوضح أن متوسط الخروج المعتاد يتراوح من 150 إلى 250 مليون دولار يوميًا، ما يجعل الرقم المُسجل اليوم مرتفعًا بشكل ملحوظ، مرجحًا أن يكون السبب وراء هذا الخروج هو وجود أذون خزانة بقيمة 154 مليار جنيه كان من المفترض أن تُستحق، والبعض قد قرر عدم تجديدها. وأشار فؤاد إلى أن هناك صدمة مرتقبة في بورصات الخليج ومصر غدًا، موضحًا أن التأثيرات لم تتضح بعد بشكل كامل نظرًا لإغلاق الأسواق العالمية، لكنه أكد أن هناك زيادة في سعر الدولار اليوم تُقدّر بـ 80 قرشًا.

الأسبوع

منذ ساعة واحدة

• الأسبوع

بكام النهاردة؟.. أسعار الدولار في مصر اليوم الإثنين 16-6-2025

شهادات الأهلي فورا بـ الدولار من البنك الأهلي الدولار اليوم.. تنشر الأسبوع أسعار الدولار الأمريكي أمام الجنيه المصري، اليوم الإثنين 16-6-2025، بحسب آخر تحديث للبنك المركزي والبنوك المصرية. وتوفر «الأسبوع» لمتابعيها معرفة كل ما يخص الخدمة بالخطوات وكيفية تنفيذها وذلك ضمن خدمة مستمرة تقدمها لزوارها في مختلف المجالات ويمكنكم المتابعة من خلال الضغط هنا. سعر الدولار في البنك المركزي وسجل سعر الدولار في البنك المركزي 50.55 جنيه للشراء ونحو 50.69 جنيها للبيع. سعر الدولار في البنك التجاري الدولي وسجل سعر الدولار اليوم في البنك التجاري الدولي عند 50.56 جنيها للشراء ونحو 50.66 جنيها للبيع. سعر الدولار في البنك العربي الإفريقي وبلغ سعر الدولار في البنك العربي الإفريقي الدولي 50.74 جنيه للشراء 50.84 جنيها للبيع. سعر الدولار في المصرف المتحد بينما ارتفع سعر الدولار في المصرف المتحد عند 50.56 جنيها للشراء و50.66 جنيها للبيع. سعر الدولار اليوم في بنك مصر وارتفع سعر الدولار اليوم في بنك مصر عند 50.56 جنيه للشراء و50.66 جنيه للبيع. سعر الدولار اليوم في بنك الإسكندرية وسجل سعر الدولار اليوم في بنك الإسكندرية عند 50.56 جنيه للشراء 50.66 على جنيها للبيع. سعر الدولار اليوم في البنك الأهلي المصري وسجل سعر الدولار اليوم في البنك الأهلي المصري عند 50.56 جنيه للشراء و50.66 جنيه للبيع. سعر الدولار في مصرف أبو ظبي وارتفع سعر الدولار في مصرف أبو ظبي الإسلامي عند 50.77 جنيه للشراء و50.87 جنيه للبيع.

البورصة

منذ ساعة واحدة

• البورصة

التصعيد الإيرانى الإسرائيلى يهدد أسعار السيارات فى مصر

أكد المتعاملون داخل سوق السيارات أن تداعيات التصعيد العسكري بين إيران وإسرائيل ستنعكس على عدة أسواق في المنطقة، ومن بينها سوق السيارات في مصر؛ إذ من الممكن أن تؤثر على سلاسل الإمداد العالمية، كما أن ارتفاع تكاليف الشحن سينعكس على أسعار السيارات الواردة من الخارج ومكونات الإنتاج. واتفقوا على أن خفض الغاز الطبيعي لن يكون له تأثير واضح على تعطيل عملية إنتاج السيارات في مصر، بسبب اعتمادهم المحدود الذي لا يتعدى ما بين 10% و20% مقارنة بالقطاعات الأخرى. زيتون: سلاسل الإمداد العالمية مرشحة للتأثر وارتفاع محتمل في أسعار السيارات قال منتصر زيتون، عضو مجلس إدارة شعبة السيارات بالاتحاد العام للغرف التجارية، إنه من المتوقع أن تتأثر سلاسل الإمداد العالمية وأسعار تكاليف الشحن جراء تلك الحرب، ما قد ينعكس على أسعار السيارات، خاصة المستوردة أو المعتمدة على مكونات إنتاج أجنبية، مشيراً إلى أن الغاز يُعد من الأساسيات في صناعة السيارات كونه يُستخدم في تشغيل المصانع. وأوضح أن أسعار السيارات قد تتجه للارتفاع مجددًا خلال الفترة المقبلة إذا استمر الصراع بين إسرائيل وإيران، مضيفًا أن أسعار السيارات تتأثر بشدة بسعر الدولار. وتوقع مصدر بقطاع السيارات أن يؤدي استمرار التوتر إلى ارتفاع أسعار السيارات، خصوصًا مع تقلب أسعار العملة وصعوبة تثبيت التكاليف، محذراً من أن التصعيد قد يؤثر أيضًا على أسعار قطع الغيار ومستلزمات الصيانة في حال تأثر الطرق التجارية أو الموانئ الإقليمية. وأشار المصدر إلى أن هناك حالة من الحذر والترقب تحسبًا لأي ارتفاع محتمل في الأسعار أو تأخر في وصول الشحنات إلى مصر، مضيفًا أن ذلك يأتي في وقت كان السوق المحلي يأمل في استقرار نسبي بعد موجة من الانخفاضات المحدودة في بعض طرازات السيارات منذ بداية العام وحتى بداية الشهر الجاري. بينما يرى مصدر مسؤول داخل أحد المصانع المنتجة للسيارات أن كثيرًا من المكونات التي تُستخدم في التصنيع مثل الزجاج، والفولاذ، والألمنيوم، وبعض المواد الكيميائية، تعتمد صناعتها على الغاز بشكل كبير، وإذا ارتفعت تكاليف إنتاج هذه المواد، فإن ذلك سينعكس تلقائيًا على سعر السيارة النهائية. وأكد أنه حال حصول نقص حاد أو أزمة طاقة، قد يتم إعطاء الأولوية للقطاعات الأخرى على حساب قطاع السيارات، مما يؤدي إلى تأخيرات في الإنتاج وتسليم الكميات المطلوبة من السيارات، وهو ما ينعكس أيضًا على حركة التصدير. ترياق: محدودية الاعتماد على الغاز تحمي الصناعة من أزمات الطاقة أكد كرولوس ترياق، الرئيس التنفيذي لمجموعة ترياق للصناعات المغذية للسيارات، أن قطاع تصنيع الصناعات المغذية للسيارات لا يعتمد بشكل كبير على الغاز الطبيعي في الصناعة في أغلب الحالات؛ حيث لا يتجاوز الاعتماد على الغاز نسبة تتراوح بين 10% إلى 20% من إجمالي الطاقة المستخدمة، وبالتالي فإن خفض الإمدادات لن يوقف الإنتاج. وأشار ترياق إلى أن قطاع السيارات والصناعات المغذية للسيارات يُعد من أهم القطاعات الاستراتيجية في مصر خلال الفترة الحالية، والتي تشكل أيضًا ركيزة اقتصادية رئيسية في العديد من الدول، لذلك، يتوقع ألّا تتخذ الحكومة المصرية قرارًا نحو تخفيض حصة إمدادات الغاز لقطاع السيارات نظراً لانخفاض الاعتماد مقارنة بالقطاعات الأخرى. قال عمرو سليمان، رئيس مجلس إدارة مجموعة الأمل لتجميع وتصنيع السيارات، وكيل علامات 'بى واى دى'، و'لادا'، و'فورثينج' في مصر، إن معظم مصانع السيارات الحديثة تعتمد على الكهرباء والطاقة المتجددة، حيث يعد الغاز الطبيعي عامل مساعد داخل صناعة السيارات؛ إذ إن الأفران داخل المصانع تستهلك الغاز بقيم منخفضة، على عكس قطاعات الأسمدة، والحديد، والبتروكيماويات، والسيراميك. توقع سليمان ألّا يكون هناك تأثير مباشر أو واسع النطاق على قطاع السيارات خلال الفترة المقبلة حال اتخاذ قرار نحو خفض حصص إمداد الغاز لقطاع السيارات في السوق المصري، بحسب تقديره. يأتي ذلك في وقت كان السوق المحلي يأمل في استقرار نسبي بعد موجة من الانخفاضات المحدودة في بعض طرازات السيارات، وصلت إلى 400 ألف جنيه بسعر السيارة الواحدة، وذلك خلال الفترة منذ بداية العام وحتى بداية الشهر الجاري. . : أسعار السياراتالسياراتمبيعات السيارات