شركة النفط توضح حول الاجراءات بشأن الوقود الوقود وتمدد فترة تلقي الشكاوي

واوضحت الشركة في بيان صدر الأربعاء 14 مايو/آيار 2025 انها خصصت أرقام في وسائل التواصل الاجتماعي لتلقي ورصد الشكاوى والتعامل معها أولًا بأول خلال أبريل/نيسان الماضي وحتى اليوم.
وبينت انها باشرت باتخاذ إجراءات تنفيذية للتحري والتحقق منها والبدء بمعالجة آثارها وفق آلية دقيقة تضمن معالجة أي أضرار ناتجة عن تلك المواد.
ونوهت إلى أن تلك الإجراءات جاءت كمبادرة متواضعة من الشركة لجبر الضرر الذي قد يثبت بالأدلة وقوعه لبعض وسائل النقل والمواصلات الخاصة بالمواطنين، انطلاقًا من مسؤولية الشركة وواجبها الوطني والأخلاقي والديني والمهني، الذي يُحتم عليها اتخاذ كل الإجراءات اللازمة لتعزيز الثقة المتبادلة والقائمة بين الشركة والمواطنين، وإيجاد المعالجات العاجلة لأي أضرار قد يتعرضوا لها نتيجة تلك المواد.
واشار بيان الشركة أنه وبالتزامن مع تلك الإجراءات، اتخذت إجراءات وقائية واحترازية حيال المواد التي لم يتم تفريغها، وما زالت محملة على القاطرات، للحد من أي آثار أو تداعيات قد تنتج عن تداول تلك المواد.
واكدت الشركة أنه سيتم اتخاذ الإجراءات المناسبة حيال ما حصل، وبالتنسيق مع الجهات المختصة، بما يضمن عدم استخدامها حتى يتم التأكد من معالجتها بشكل كامل.
ولفتت إلى أن اللجان تواصل مهامها في معالجة أي أضرار قد تكون ناتجة عن تلك المواد، مؤكدة أنها مددت فترة أعمال تلك اللجان لمدة أسبوع أخير.
واكدت ان اللجان المكلفة ستواصل تنفيذ مهامها في رصد وتوثيق أي شكاوى تصل إليها عبر رقم "الواتس آب" (782200930)، وستتخذ المعالجات اللازمة لها خلال المهلة المحددة لتلقي تلك الشكاوى والمحددة بأسبوع.
وأشارت الشركة ان آخر موعد لاستقبال الشكاوى سيكون مساء الأربعاء 21 مايو/آيار الجاري، وانه لن يُنظر في أي شكاوى أخرى تُقدَّم بعد هذا التاريخ.
ولم يكشف البيان ما اذا كانت الشركة ستعلن نتائج التحقيق الذي بموجبه قرر جبر ضرر المواطنين.
كما لم يوضح البيان نوع الاجراءات المتخذة، وطبيعة التعويضات للمتضررين.
تم

جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا

اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:

التعلم مع الذكاء الاصطناعيالتحقق من الحقائقتحويل النص إلى كلامملخص الذكاء الاصطناعي

أخبار ذات صلة

الجمهورية

منذ 6 ساعات

• الجمهورية

رئيس جهاز الشروق يحيل 4 موظفين وسمسار للنيابة بتهمة الرشوة.. مستندات

صرح مصدر رفيع المستوى فى جهاز مدينة الشروق، أنه تم إحالة (2) من الموظفين وهما: "أ. ا.م" و"أ.م.ع" و" سمسار" قطع أراضى وممثل عن شركة تسويق بيع أراضى ومن ملاك المناطق المضافة ، ومحل إقامته فى " حى الزيتون" ب محافظة القاهرة ويدعى: "چ.ج.س" بتهمة الحصول على مبالغ مالية "رشوة"، بعد وورد شكاوى من المواطنين فى شأنهم بالحصول على تحويل مبالغ مالية، وذلك نظير تسهيل معاملتهم وإجراءاتهم الخاصة بقطع الأراضى المتعلقة ب التقنين وغيرها. أكد المصدر رفيع المستوى فى جهاز مدينة الشروق، أن " المهندس بسام الشيخ رئيس الجهاز" عندما علما بالأمر على الفور قرر فتح تحقيق بمعرفة قسم شرطة التعمير بمدينة الشروق حيال الموظفين وال سمسار ؛ وذلك تحت إشراف عطية السيد مدير أمن جهاز مدينة الشروق، ويتم تحويل المحضر إلى النيابة ؛ لإتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة بجانب فتح تحقيق من مدير عام الشئون القانونية بجهاز المدينة؛ للتحقيق وإتخاذ الجزاءات اللازمة فى مثل تلك الحالات المؤسفة، والتى تتصدى لها وزارة الإسكان والمرافق ، وقيادات هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة ، بكل قوة فى جميع أجهزة المدن الجديدة بجميع محافظات الدولة. فى نفس السياق، أوضح "المصدر" أن المهندس بسام الشيخ رئيس جهاز تنمية مدينة الشروق ، أصدر قرار بفصل إثنان من العمالة اليومية المؤقتة وهما: "ح.أ.م" و"ص.م.أ"، بسبب الحصول على أموال أثناء عملهم من المواطنين " العملاء" فى المركز التكنولوجى التابع لجهاز المدينة، مقابل تسهيل الحصول على ملفات الخاصة بـ" العملاء" أنفسهم، ونظراً للحفاظ على سير العمل والإنضباط فى جميع إدارات جهاز مدينة الشروق؛ طالب رئيس الجهاز من المحاسب وائل عبدالوارث مدير عام الشئون الإدارية والمالية والعقارية فصل هؤلاء العمال؛ منعاً لإنتشار الفساد وإصدار قرار إدارى بذلك. كشف المصدر رفيع المستوى فى جهاز مدينة الشروق، أن تلك الوقائع تمت بعد ورود بعض الشكاوى من العملاء المترددين على المركز التكنولوجى لجهاز مدينة الشروق، وأخذ سكرين شوت من " الواتس آب" الخاص بالموظفين والعمالة اليومية وال سمسار وسماع بعض الرسائل الصوتية التى تمت بين المتهمين وبعضهم وإعترافهم أثناء التحقيقات الداخلية التى تمت بمعرفة أمن جهاز المدينة؛ قبل إتخاذ أى قرار فى شأنهم وملاحظة تواجد ال سمسار"چ.ج.س" ممثل عن شركة تسويق بيع أراضى على تسجيلات كاميرات المراقبة الخاصة بالجهاز، فى أياماً كثيرة داخل " المركز التكنولوجى" خدمة المواطنين فى الأماكن الغير مسموح. أفاد "مصدر" أنه تم إستجواب ال سمسار"چ.ج.س" بمعرفة أمن جهاز المدينة وعن علاقته بالموظفين السالف ذكرهم والذين ورد شكاوى عديدة من المواطنين ضدهم، أرشد عنهم طواعيةً من تلقاء نفسه عن تحويلات مالية عن طريق " الواتس آب" مثبته بتحويله الأموال عن طريق المحفظة الإليكترونية، ووبتحرى الدقة عن المعلومات التى ذكرها ثبت أنها أرقام تليفونات الموظفين المشكو فى حقهم من العملاء.. كاشفاً أنه يوجد محادثات كاملة فيما بينهم بالإتفاق على المبالغ المالية التى طلبها الموظفين من "ال سمسار" وطريقة إرساله عبر تطبيق " الواتس آب". Previous Next تابع بوابة الجمهورية اون لاين علي التصنيفات مدينة الشروق مدينة الشروق اليوم أخبار مدينة الشروق أخبار مدينة الشروق اليوم مدينة الشروق الأخبار مدينة الشروق جهاز تنمية مدينة الشروق جهاز تنمية مدينة الشروق اليوم أخبار جهاز تنمية مدينة الشروق أخبار جهاز تنمية مدينة الشروق اليوم تنمية مدينة الشروق تنمية مدينة الشروق اليوم أخبار تنمية مدينة الشروق أخبار تنمية مدينة الشروق اليوم اخبار المهندس بسام الشيخ المهندس بسام الشيخ المهندس بسام الشيخ اليوم أخبار الشروق أخبار الشروق اليوم مدينة الشروق والمدن الجديدة شقق مدينة الشروق سكان مدينة الشروق المدن الجديدة المدن الجديدة اليوم أخبار المدن الجديدة أخبار المدن الجديدة اليوم طرق مدينة الشروق جهاز تنمية الشروق جهاز تنمية الشروق اليوم أخبار جهاز تنمية الشروق أخبار جهاز تنمية الشروق اليوم جهاز مدينة الشروق تليفون عنوان جهاز مدينة الشروق مواعيد عمل جهاز مدينة الشروق الجديد جهاز مدينة الشروق نائب رئيس جهاز مدينة الشروق خريطة مدينة الشروق pdf مواعيد عمل جهاز مدينة الشروق يوم السبت خريطة مدينة الشروق بالقمر الصناعى المركز التكنولوجى الواتس آب سكرين شوت الرسائل الصوتية الشئون الإدارية والمالية العملاء وزارة الإسكان والمرافق المدن الجديدة هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة سمسار ملاك المناطق المضافة شركة تسويق محافظة القاهرة حى الزيتون التقنين قسم شرطة التعمير مدير أمن النيابة الشئون القانونية إسكان وعقارات رئيس جهاز الشروق يحيل 4 موظفين وسمسار للنيابة بتهمة الرشوة.. مستندات الثلاثاء 20 مايو 2025 3:35:17 م المزيد بشرة خير من رئيس جهاز مدينة بدر لسكان "الحى المتميز".. بالفيديو الثلاثاء 20 مايو 2025 12:24:07 م المزيد تعليمات مهمة من مدير أوقاف الشروق وبدر للعاملين فى المساجد.. بالصور الثلاثاء 20 مايو 2025 10:43:29 ص المزيد عبدالحميد:"سكن لكل المصريين7" يطرح وحدات بمواصفات ومواعيد تسليم مختلفة الثلاثاء 20 مايو 2025 10:26:13 ص المزيد وزير الإسكان يعلن فتح باب التقديم لمتوسطي الدخل ..غدًا الثلاثاء 20 مايو 2025 10:08:47 ص المزيد

منذ 12 ساعات

بيطرى الغربية: ضبط لحوم ودواجن مجهولة المصدر فى الأسواق

الغربية - محمد مبروك ضبطت مديرية الطب البيطرى بالغربية ، 158 كيلو أغذية ما بين غير صالحة للاستهلاك الأدمى ومجهولة البيانات والمصدر ولحوم مذبوحة خارج المجازر، مطروحة ومتداولة في الأسواق بمراكز ومدن المحافظة. موضوعات مقترحة كان الدكتور عادل عبدالعزيز مدير مديرية الطب البيطرى بالغربية، قد كلف لجان تفتيشية من أطباء المجازر والتفتيش علي اللحوم بالمديرية و الإدارات البيطرية بمراكز المحافظة، وإحكاما للرقابة البيطرية علي الأسواق والمنتجات الغذائية ذات الأصل الحيواني على مستوى مركز ومدن المحافظة، وذلك تنسيقا مع الجهات المعنية ، وتم رصد 158 كيلو لحوم مذبوحة خارج المجازر ومصنعات لحوم غير صالح للاستهلاك الأدمى ودواجن وأسماك مدخنة " رنجة" مجهولة المصدر وبيانات وجزء منها غير صالح للاستهلاك والجزء الأخر يشتبه فى عدم صلاحيته للاستهلاك. وتم تحريز المضبوطات وسحب عينات منها لتحليها للتأكد من مدى صلاحيتها أو من عدمه، وتحرير محاضر لأصحاب تلك المضبوطات، واتخاذ الإجراءات القانونية المتبعة لحين صدور قرار النيابة المختصة بشأنها. كانت محافظة الغربية قد أهابت بالمواطنين بالإبلاغ عن أي مخالفات تخص السلع الغذائية أو المبالغة في الأسعار أو عدم الإعلان عنها في المحلات ، ومطاعم المأكولات الشعبية ،والهايبر ماركت ومحلات الجزارة والأسماك، أو عن محاولات التجار لاحتكار السلع أو الإبلاغ عن المخازن التي يتم تخزين السلع فيها لفترات طويلة بهدف تعطيش الأسواق، وذلك من خلال "مبادرة الغربية بتتغير بيكم" على خدمة الواتس آب على الأرقام (٠١٥٥٠٥٠٢٨٣٦ و ٠١٥٥٠٥٠٢٨٣٧ و ٠١٥٥٠٥٠٢٨٣٤) أو عبر غرفة عمليات المحافظة.

منذ يوم واحد

التحفظ على 409 كيلوات أغذية مجهولة المصدر في الغربية

الغربية - محمد مبروك تحفظت مديرية الطب البيطرى بالغربية، على 409 كيلوات أغذية ما بين غير صالحة للاستهلاك الآدمى ومجهولة البيانات والمصدر ولحوم مذبوحة خارج المجازر، مطروحة ومتداولة في الأسواق بمراكز ومدن المحافظة. موضوعات مقترحة لجان تفتيشية بالمراكز كان الدكتور عادل عبدالعزيز مدير مديرية الطب البيطرى بالغربية، قد كلف لجانا تفتيشية من أطباء المجازر والتفتيش علي اللحوم بالمديرية و الإدارات البيطرية بمراكز المحافظة، وإحكاما للرقابة البيطرية علي الأسواق والمنتجات الغذائية ذات الأصل الحيواني على مستوى مركز ومدن المحافظة، وذلك تنسيقا مع الجهات المعنية ، وتم رصد 409 كيلوات لحوم مذبوحة خارج المجازر ومصنعات لحوم غير صالح للاستهلاك الأدمى ودواجن وأسماك مدخنة " رنجة" مجهولة المصدر و بيانات وجزء منها غير صالح للاستهلاك والجزء الآخر يشتبه فى عدم صلاحيته للاستهلاك. تحريز المضبوطات وتم تحريز المضبوطات وسحب عينات منها لتحليلها للتأكد من مدى صلاحيتها أو من عدمه، وتحرير محاضر لأصحاب تلك المضبوطات، واتخاذ الإجراءات القانونية المتبعة لحين صدور قرار النيابة المختصة بشأنها. أرقام لتلقى شكاوى السلع الغذائية والأسعار وكانت محافظة الغربية قد أهابت بالمواطنين بالإبلاغ عن أي مخالفات تخص السلع الغذائية أو المبالغة في الأسعار أو عدم الإعلان عنها في المحلات ، ومطاعم المأكولات الشعبية ،والهايبر ماركت ومحلات الجزارة والأسماك، أو عن محاولات التجار لاحتكار السلع أو الإبلاغ عن المخازن التي يتم تخزين السلع فيها لفترات طويلة بهدف تعطيش الأسواق، وذلك من خلال "مبادرة الغربية بتتغير بيكم" على خدمة الواتس آب على الأرقام (٠١٥٥٠٥٠٢٨٣٦ و ٠١٥٥٠٥٠٢٨٣٧ و ٠١٥٥٠٥٠٢٨٣٤) أو عبر غرفة عمليات المحافظة ٠٤٠٣٣٤١٢٣٣.