مدير تأمين القليوبية تتابع ضمان الجودة وتحسين بيئة العمل بالعيادات والمستشفيات

جانب من الجولة
أحمد صلاح خطاب وابتسام منصور
قامت الدكتورة رشا مصطفى، مدير فرع القليوبية للتأمين الصحي، بجولة ميدانية مكثفة شملت عدداً من العيادات والمستشفيات التابعة للفرع، في إطار حرصها المستمر على متابعة سير العمل وضمان تقديم خدمات صحية وفق أعلى المعايير والاستراتيجيات الموضوعة.
وذلك بهدف تقييم الأداء والتفاعل المباشر مع المرضى والفرق الطبية، في سياق سعي الهيئة العامة للتأمين الصحى المستمر لضمان كفاءة التشغيل وتحسين جودة الخدمات المقدمة.
استهلت الجولة بزيارة عيادة بهتيم الشاملة، حيث تمت مراجعة معدلات التردد على العيادات المختلفة، إلى جانب الوقوف على أبرز التحديات التشغيلية ورصد الأعطال الفنية لضمان سرعة معالجتها، بما يسهم في تحسين بيئة العمل وتعزيز كفاءة الأداء.
كما حرصت الدكتورة رشا مصطفى خلال زيارتها إلى وحدة الغسيل الكلوي على الاستماع المباشر للمرضى والتعرف على مدى رضاهم عن الرعاية الصحية المقدمة لهم. وشددت على أهمية التفاعل المستمر مع المستفيدين لضمان تلبية احتياجاتهم الصحية وتحقيق تجربة علاجية مثالية، مؤكدةً أن تحسين جودة الخدمات الطبية يأتي عبر المتابعة الدقيقة والاهتمام بالملاحظات المقدمة من المرضى والفرق الطبية.
وفي لفتة تعكس التقدير المتبادل، عبّر مرضى وحدة الغسيل الكلوي عن رضاهم عن مستوى الخدمات الطبية المقدمة، مشيدين بالتحسينات التي تمت بناءً على مطالبهم خلال الزيارة السابقة.
ولم يخفي المرضى امتنانهم للجهود المبذولة، حيث حرصوا على توثيق هذه اللحظة بالتقاط صور تذكارية مع مدير الفرع، في تأكيد على تفاعلهم الإيجابي مع المبادرات التي تهدف إلى تحسين جودة الرعاية الصحية.
كما شملت الجولة أيضًا زيارة مستشفى بنها، حيث قامت الدكتورة رشا مصطفى بمتابعة سير العمل في أقسام الطوارئ، الأشعة، بنك الدم، وحدة الغسيل الكلوي، المعامل، والأقسام الداخلية، وذلك بهدف تقييم الأداء ومدى الالتزام بمعايير الجودة والسلامة المهنية، والتأكد من توفير التجهيزات الطبية اللازمة لضمان تقديم رعاية صحية متكاملة.
وفي عيادة بنها الشاملة، تم وضع خطة عمل متكاملة لتحسين كفاءة التشغيل وتنظيم مواعيد اللجان التخصصية والعيادات، بما يسهم في الحد من الزحام وتقديم تجربة علاجية أكثر سلاسة. كما حرصت مدير الفرع على الاستماع إلى مطالب المرضى، مؤكدةً أهمية تذليل العقبات التي تواجههم والعمل على تطوير آليات تقديم الخدمة الصحية لتحقيق أعلى مستويات رضا المستفيدين وتعزيز الثقة في المنظومة الصحية.
في ختام جولتها التفقدية، شددت الدكتورة رشا مصطفى على ضرورة استمرارية المتابعة الميدانية لضمان رفع كفاءة الأداء وتحسين جودة الخدمات الصحية المقدمة، مشيدةً بجهود الفرق الطبية والإدارية في تقديم رعاية متكاملة وفق أحدث المعايير العالمية. وأكدت أن التطوير المستمر للقطاع الصحي يُعد من الأولويات الاستراتيجية لضمان رضا المرضى وتعزيز جودة الخدمات، بما يواكب أحدث الممارسات الطبية المعتمدة.
تأتي هذه الزيارات الميدانية في إطار نهج التطوير المستدام الذي يهدف إلى تحقيق بيئة صحية أكثر كفاءة واستجابة لمتطلبات المواطنين، من خلال تفعيل آليات الرقابة والمتابعة المستمرة، بما ينعكس إيجابًا على مستوى الخدمات الصحية المقدمة ويضمن تلبية احتياجات المرضى وفق أعلى معايير الجودة.

جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا

اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:

التعلم مع الذكاء الاصطناعيالتحقق من الحقائقتحويل النص إلى كلامملخص الذكاء الاصطناعي

أخبار ذات صلة

الأسبوع

منذ 13 ساعات

• الأسبوع

إغلاق مخزن حبوب لمخالفته الشروط الحصية في شبين القناطر

أحمد صلاح خطاب شنت مراقبة المنشآت الغذائية حملة تفتيشية مكبرة على المحلات التجارية في شبين القناطر، أسفرت عن ضبط 35 شيكارة من الفول المدشوش بإجمالي وزن 875 كيلوجرامًا، والتي تبين أنها غير مطابقة للمواصفات القياسية وغير صالحة للاستهلاك الآدمي. تم التحفظ على الكمية المضبوطة، وبعد تحليل عينات عشوائية في معامل بنها، أكدت النتائج وجود ثمار تالفة ومعيبة بنسب كبيرة داخل الفول، مما يجعله غير آمن للاستهلاك، ولم تقتصر المخالفات على جودة المنتج فقط، فقد تم تحرير محضرين آخرين، الأول لعدم استيفاء المخزن للشروط الصحية اللازمة، والثاني لعدم حمل المسؤول لشهادة صحية تثبت خلوه من الأمراض الجلدية المعدية. أوصت الحملة بإغلاق المخزن فورًا نظرًا لإدارته دون ترخيص وعدم التزامه بالاشتراطات الصحية. جاءت هذه الحملة بتوجيهات من الدكتور أسامة الشلقاني، وكيل وزارة الصحة بالقليوبية، وبتنسيق من الدكتور محمد علي، مدير إدارة مراقبة الأغذية، في إطار حرص صحة القليوبية على صحة وسلامة المواطنين.

الأسبوع

منذ 3 أيام

• الأسبوع

30 مجزر حكومى وخاص تستعد لاستقبال أضاحي العيد بالقليوبية

مجازر أحمد صلاح خطاب وابتسام منصور استعدت مديرية الطب البيطري بالقليوبية، لـ عيد الأضحى المبارك، وذلك بتهيئة مجازر المحافظة، وعددها 30 مجزر، منهم 26 مجزرا حكومي بالإضافة إلى 4 مجازر خاصة، وذلك لاستقبال الأضاحي من المواطنين وذبحها بالمجان تسهيلا عليهم وحفاظا على الشوارع بالمحافظة لمنع تلوثها وإهدار المياه. قال الدكتورة لمياء عطية مدير مديرية الطب البيطري بالقليوبية، أنه تم رفع حالة الطوارئ بكافة القطاعات بالمديرية، موضحة أنه بالنسبة لقطاع المجازر والتفتيش على اللحوم، فقد تم رفع درجة الاستعداد القصوى لجميع الأطباء العاملين في المجازر والتفتيش على اللحوم، ودعمهم بأطباء من الإدارات المختلفة لمواجهة زيادة وكثافة المذبوحات فى فترة ما قبل عيد الأضحى المبارك مع إلغاء الإجازات والراحات أطباء المجازر في تلك الفترة. اضافة مدير مديرية الطب البيطرى بالقليوبية، أنه سيتم فتح جميع المجازر الحكومية بالمجان للمواطنين، لتوفير خدمة الذبح للأهالى خلال أيام عيد الأضحى المبارك، كما تم تفعيل غرف العمليات بالمديرية والإدارات البيطرية التابعة لها بالمراكز، مع تواجد مدير الإدارة شخصيا أو من ينوب عنه أيام العطلات والإجازات للتعامل الفورى مع أى بلاغات أو شكاوى للمواطنين مع ضرورة إبلاغ المديرية بإعداد الأضاحي يوميا. أكدت مدير الطب البيطرى بالقليوبية على تكثيف المرور على جميع مجازر المحافظة من المختصين بأعمال المجازر من المديرية والإدارات التابعة لها، للوقوف على مدى صلاحياتها لأعمال الصحة العامة، وكذلك تكثيف المرور والحملات بالتنسيق مع جميع الجهات المعنية من مباحث التموين ومديرية التموين وشرطة البيئة والمسطحات المائية للتفتيش على الأسواق الخاصة لتداول اللحوم ومحلات الجزارة ومنافذ البيع وأماكن التخزين، وكذلك ثلاجات حفظ اللحوم وضبط المخالفات واتخاذ الإجراءات القانونية حيالهم حفاظا على الصحة العامة. في نفس السياق، أطلقت وزارة الداخلية فعاليات المرحلة الـ27 من مبادرة "كلنا واحد" بمحافظة الـقليوبية، وذلك لتوفير كافة مستلزمات الأسرة المصرية من السلع الغذائية وغير الغذائية بجودة عالية وبأسعار مخفضة بنسبة تصل إلى 40%. وذلك إعتباراً من 25 مايو حتى نهاية شهر يونيو 2025م بالتنسيق مع مختلف قطاعات الوزارة ومديريات الأمن على مستوى الجمهورية حيث تتوافر السلع بجودة عالية وأسعار مخفضة بالمنافذ والسرادقات الموضحة على الموقع الرسمى لوزارة الداخلية حيث تم التوسع فى أعداد الشركات والسلاسل التجارية المشاركة فى المبادرة بإضافة أسواق تجارية كبرى وموردى اللحوم والخضار والفاكهة، لتوفير كافة السلع الغذائية وغير الغذائية والزيادة الإستثنائية فى أعداد المنافذ لتصبح (2633 منفذ وسرادق وسلسلة تجارية) بمختلف محافظات الجمهورية، بالتنسيق مع الإدارة العامة لشرطة التموين والتجارة. بالإضافة إلى إطلاق قوافل سيارات مجمعة لبيع السلع والمنتجات الغذائية بالمناطق الأكثر إحتياجاً والتي كان من ضمنها محافظة القليوبية. وبمناسبة عيد الأضحى المبارك، تم التنسيق مع عدد 44 من الأماكن الترفيهية "دور السينما - ملاهى الأطفال" بتقديم نسب خصم تصل إلى 20% بمختلف كافة محافظات الجمهورية، وأيضا تم التنسيق مع شركة النساجون الشرقيون لإستمرار توفير منتجاتها للمواطنين من خلال 248 فرع بنسبة تخفيض تصل إلى 70%. بالإضافة إلى توفير كافة السلع الغذائية وغير الغذائية بأسعار مخفضة من خلال عدد 1100 منفذ ثابت ومتحرك بالميادين والشوارع الرئيسية وقوافل السيارات الخاصة بمنظومة "أمان" التابعة للوزارة.. والموضحة على الموقع الرسمى لوزارة الداخلية ويأتى ذلك فى إطار إستمرار جهود وزارة الداخلية لرفع الأعباء عن كاهل المواطنين وإنطلاقاً من المسئولية المجتمعية للوزارة الهادفة إلى المساهمة فى تقديم كافة أوجه الرعاية الإنسانية والإجتماعية للمواطنين.

نافذة على العالم

منذ 4 أيام

• نافذة على العالم

مدير تأمين القليوبية تتابع ضمان الجودة وتحسين بيئة العمل بالعيادات والمستشفيات

الثلاثاء 27 مايو 2025 02:30 صباحاً نافذة على العالم - قامت الدكتورة رشا مصطفى، مدير فرع القليوبية للتأمين الصحي، بجولة ميدانية مكثفة شملت عدداً من العيادات والمستشفيات التابعة للفرع، في إطار حرصها المستمر على متابعة سير العمل وضمان تقديم خدمات صحية وفق أعلى المعايير والاستراتيجيات الموضوعة. وذلك بهدف تقييم الأداء والتفاعل المباشر مع المرضى والفرق الطبية، في سياق سعي الهيئة العامة للتأمين الصحى المستمر لضمان كفاءة التشغيل وتحسين جودة الخدمات المقدمة. استهلت الجولة بزيارة عيادة بهتيم الشاملة، حيث تمت مراجعة معدلات التردد على العيادات المختلفة، إلى جانب الوقوف على أبرز التحديات التشغيلية ورصد الأعطال الفنية لضمان سرعة معالجتها، بما يسهم في تحسين بيئة العمل وتعزيز كفاءة الأداء. كما حرصت الدكتورة رشا مصطفى خلال زيارتها إلى وحدة الغسيل الكلوي على الاستماع المباشر للمرضى والتعرف على مدى رضاهم عن الرعاية الصحية المقدمة لهم. وشددت على أهمية التفاعل المستمر مع المستفيدين لضمان تلبية احتياجاتهم الصحية وتحقيق تجربة علاجية مثالية، مؤكدةً أن تحسين جودة الخدمات الطبية يأتي عبر المتابعة الدقيقة والاهتمام بالملاحظات المقدمة من المرضى والفرق الطبية. وفي لفتة تعكس التقدير المتبادل، عبّر مرضى وحدة الغسيل الكلوي عن رضاهم عن مستوى الخدمات الطبية المقدمة، مشيدين بالتحسينات التي تمت بناءً على مطالبهم خلال الزيارة السابقة. ولم يخفي المرضى امتنانهم للجهود المبذولة، حيث حرصوا على توثيق هذه اللحظة بالتقاط صور تذكارية مع مدير الفرع، في تأكيد على تفاعلهم الإيجابي مع المبادرات التي تهدف إلى تحسين جودة الرعاية الصحية. كما شملت الجولة أيضًا زيارة مستشفى بنها، حيث قامت الدكتورة رشا مصطفى بمتابعة سير العمل في أقسام الطوارئ، الأشعة، بنك الدم، وحدة الغسيل الكلوي، المعامل، والأقسام الداخلية، وذلك بهدف تقييم الأداء ومدى الالتزام بمعايير الجودة والسلامة المهنية، والتأكد من توفير التجهيزات الطبية اللازمة لضمان تقديم رعاية صحية متكاملة. وفي عيادة بنها الشاملة، تم وضع خطة عمل متكاملة لتحسين كفاءة التشغيل وتنظيم مواعيد اللجان التخصصية والعيادات، بما يسهم في الحد من الزحام وتقديم تجربة علاجية أكثر سلاسة. كما حرصت مدير الفرع على الاستماع إلى مطالب المرضى، مؤكدةً أهمية تذليل العقبات التي تواجههم والعمل على تطوير آليات تقديم الخدمة الصحية لتحقيق أعلى مستويات رضا المستفيدين وتعزيز الثقة في المنظومة الصحية. في ختام جولتها التفقدية، شددت الدكتورة رشا مصطفى على ضرورة استمرارية المتابعة الميدانية لضمان رفع كفاءة الأداء وتحسين جودة الخدمات الصحية المقدمة، مشيدةً بجهود الفرق الطبية والإدارية في تقديم رعاية متكاملة وفق أحدث المعايير العالمية. وأكدت أن التطوير المستمر للقطاع الصحي يُعد من الأولويات الاستراتيجية لضمان رضا المرضى وتعزيز جودة الخدمات، بما يواكب أحدث الممارسات الطبية المعتمدة. تأتي هذه الزيارات الميدانية في إطار نهج التطوير المستدام الذي يهدف إلى تحقيق بيئة صحية أكثر كفاءة واستجابة لمتطلبات المواطنين، من خلال تفعيل آليات الرقابة والمتابعة المستمرة، بما ينعكس إيجابًا على مستوى الخدمات الصحية المقدمة ويضمن تلبية احتياجات المرضى وفق أعلى معايير الجودة.