السعودية تستقبل الحجاج بأجهزة مدعومة بالذكاء الاصطناعي

رفعت المديرية العامة للجوازات في السعودية من جاهزيتها التقنية والبشرية في جميع المنافذ الحدودية مع توافد الحجاج القادمين من مختلف دول العالم، ويتوقع أن تتجاوز أعدادهم 1.6 مليون حاج خلال الموسم الحالي.
وأكد المتحدث الرسمي باسم المديرية العامة للجوازات في السعودية، الرائد ناصر العتيبي، لـ«الشرق الأوسط»، أن الجوازات شرعت منذ وقت مبكر في رفع جاهزية منسوبيها من خلال عقد ورش عمل ودورات تدريبية مكثفة، هدفت إلى تطوير مهارات العاملين في المنافذ وتحسين قدرتهم للتعامل مع الكثافة العالية لضيوف الرحمن.
وأوضح العتيبي أن الاستعدادات لموسم الحج تضمنت دعم المنافذ الدولية بالكفاءات البشرية المؤهلة، وتجهيزها بأحدث التقنيات التي تسهّل إنهاء إجراءات الحجاج بمرونة وسرعة، مع مراعاة خصوصية الفئات التي تحتاج إلى دعم إضافي مثل كبار السن وذوي الإعاقة.
الرائد ناصر العتيبي متحدث الجوازات
ومن أبرز التقنيات الحديثة التي جرى تطبيقها هذا العام، بحسب العتيبي، جهاز الكاونتر المتنقل، وهو جهاز متطور يعمل بتقنيات الذكاء الاصطناعي والحلول الرقمية المبتكرة لتعزيز جودة الخدمة المقدمة للمستفيدين، إذ يُستخدم لإنهاء إجراءات دخول الحجاج ميدانياً دون الحاجة إلى وقوفهم أمام الكاونتر، موضحاً أن الجهاز يتميز بقدرته على معالجة بيانات المستفيدين في أنظمة الجوازات للمصادقة عليها بيسر وسهولة، كذلك التأكد من سلامة وثائق السفر والتأشيرات للقادمين للبلاد، كما يتيح هذا الجهاز تسجيل الخصائص الحيوية العشرية والتقاط صورة الوجه وقراءة بيانات جوازات المسافرين.
وفي جانب دعم التواصل مع الحجاج من مختلف الجنسيات، كشف العتيبي عن استخدام جهاز ترجمة ذكي يعمل إلكترونياً ويعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي، ويضم أكثر من 138 لغة، موضحاً أن هذا الجهاز يُستخدم بشكل فعال في المنافذ والمطارات الدولية خلال موسم الحج والعمرة لإنهاء الإجراءات بسرعة وكفاءة عالية، ويدعم ترجمة نصوص الصور، والمسافرين الذين لا يجيدون القراءة أو الكتابة.
منسوبو الجوازات في استقبال الحجاج في مطار الملك عبد العزيز الدولي ـ واس
وبالعودة للمنافذ والاستراتيجية المتبعة خاصة مع تدفق الحجاج هذه الأيام، قال العتيبي إن استراتيجية الجوازات وخططها التي تطبقها في كل موسم حج تأتي على مرحلتين (قدوم ومغادرة)، حيث يجري دعم المنافذ الدولية بقوى بشرية مؤهلة بعدد من اللغات لخدمة ضيوف الرحمن من خلال جميع المنافذ الدولية لتحقيق انسيابية العمل في هذه المواقع أثناء تدفق الحشود من القادمين وتزايد رحلات ضيوف الرحمن من خارج المملكة، إضافة إلى توفير التقنيات الحديثة التي تسهل على المنسوبين خدمة ضيوف الرحمن وسرعة إنهاء إجراءاتهم.
ويتدفق الحجاج الذين بدأ قدومهم مع نهاية شهر أبريل (نيسان) الماضي بشكل كبير عبر المنافذ الجوية، التي تشمل مطار الملك عبد العزيز الدولي في جدة ومطار الأمير محمد بن عبد العزيز الدولي في المدينة المنورة، التي تستقبل العدد الأكبر من الحجاج، فيما تأتي المنافذ البرية والبحرية في المرتبة الثانية من حيث عدد القادمين منها لأداء مناسك الحج.
ميناء جدة الإسلامي إحدى البوابات لتوافد الحجاج ـ واس
وتسجل المنافذ الجوية النسبة الكبرى من القادمين لأداء مناسك الحج الذين بدأ توافدهم للأراضي السعودية مع نهاية شهر أبريل الماضي عبر مطار الملك عبد العزيز الدولي في جدة، ومطار الأمير محمد بن عبد العزيز في المدينة المنورة، فيما تواصل المنافذ البرية والبحرية استقبال الحجاج من الدول القريبة من السعودية.
وتتعامل السعودية خلال هذه الفترة (موسم الحج) مع ملايين الأشخاص القادمين من مختلف دول العالم لأداء مناسك الحج بلغات وثقافات متعددة، ما يستدعي وجود منظومة عمل متكاملة تضمن انسيابية الحركة ودقة الإجراءات وسرعة الإنجاز التي تبنتها المديرية العامة للجوازات بوصفها الجهة المعنية بتنظيم دخول الحجاج عبر المنافذ المختلفة.

جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا

اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:

التعلم مع الذكاء الاصطناعيالتحقق من الحقائقتحويل النص إلى كلامملخص الذكاء الاصطناعي

أخبار ذات صلة

صحيفة سبق

منذ 4 ساعات

• صحيفة سبق

"بيئة مكة" تختبر جاهزيتها لموسم الحج بفرضية إخلاء بمسلخ غرب العاصمة المقدسة

قام مكتب وزارة البيئة والمياه والزراعة بالعاصمة المقدسة، ممثلاً بقسم الأسواق والمسالخ، بتنفيذ فرضية إخلاء بسبب حريق افتراضي في مسلخ غرب مكة، وذلك بالتعاون مع عدة جهات حكومية. ويأتي هذا التدريب ضمن استعدادات المكتب لـموسم حج 1446هـ، لتعزيز جاهزية الفرق العاملة وضمان التنسيق الفعّال بين الجهات المعنية لتحقيق أعلى معايير الأمن والسلامة. وشاركت في هذه الفرضية مركز العمليات الأمنية الموحد (911)، والإدارة العامة للدفاع المدني بالعاصمة المقدسة، بالإضافة إلى هيئة الهلال الأحمر السعودي، بالتنسيق مع غرفة الطوارئ المركزية بفرع الوزارة، ويهدف هذا التمرين إلى رفع كفاءة الاستجابة للطوارئ، وتحسين جودة الخدمات المقدمة خلال موسم الحج، إلى جانب تعزيز الوعي بإجراءات السلامة في المنشآت الحيوية. وتُعد مثل هذه التدريبات خطوة استباقية لتعزيز القدرة على إدارة الأزمات بكفاءة، وتوفير بيئة آمنة لضيوف الرحمن، بما يتوافق مع الجهود الرامية إلى تقديم خدمات متميزة خلال موسم الحج.

صحيفة سبق

منذ 5 ساعات

• صحيفة سبق

مكتب "البيئة" في رنية ينظّم الحشود داخل المسلخ استعداداً لموسم حج 1446هـ

نفذ مكتب وزارة البيئة والمياه والزراعة بمحافظة رنية في إطار الاستعدادات لموسم حج عام 1446هـ، ممثلاً بـقسم البيئة، مبادرة نوعية تهدف إلى تنظيم الحشود داخل مسلخ رنية العام، واستمرت المبادرة لمدة 5 ساعات متواصلة. وتركزت جهود المبادرة على تنظيم عمليات الذبح والسلخ داخل المسلخ، بما يضمن انسيابية الحركة، وتعزيز معايير السلامة والصحة العامة، والحد من التكدس العشوائي. وقد أسهم هذا التنظيم في رفع كفاءة الأداء، وإبراز روح التعاون والالتزام من قبل العاملين والمستفيدين على حد سواء. وتأتي هذه المبادرة امتداداً للخطط التشغيلية والبيئية التي أعدّتها الوزارة ضمن استعداداتها لموسم الحج، وضمن التوجه نحو تحقيق بيئة صحية ومستدامة، تعزز جودة الخدمات المقدمة في المرافق الحيوية بالمحافظة.

صحيفة سبق

منذ 5 ساعات

• صحيفة سبق

مفتي المملكة في درسه العلمي: "وما خلقتُ الجن والإنس إلا ليعبدون" دعوة ربانية للتوحيد الخالص

ألقى سماحة مفتي عام المملكة العربية السعودية، الشيخ عبدالعزيز بن عبدالله آل الشيخ، درساً علمياً عن بعد بعنوان: (وما خلقتُ الجن والإنس إلا ليعبدون)، تناول فيه أهمية التوحيد والإخلاص لله تعالى في العبادة، مؤكداً أن الغاية من خلق الجن والإنس هي عبادة الله وحده لا شريك له. ‏واستهل سماحته درسه بحمد الله والثناء عليه، والصلاة والسلام على النبي محمد صلى الله عليه وسلم، ثم استدل بقول الله تعالى:(يَا أَيُّهَا النَّاسُ اعْبُدُوا رَبَّكُمُ الَّذِي خَلَقَكُمْ وَالَّذِينَ مِنْ قَبْلِكُمْ لَعَلَّكُمْ تَتَّقُونَ)، ليؤكد أن العبادة لا تصرف إلا لله، مشدداً على أن الله وحده هو المستحق للعبادة دون غيره، وأن صرف أي نوع من العبادة كالدعاء أو الذبح أو النذر لغير الله يعد شركاً. ‏كما بيّن سماحته أن الله سبحانه هو الخالق الرازق المدبر، وأن المخلوق لا يملك لنفسه نفعاً ولا ضراً، مستشهداً بقوله تعالى:(أَمَّنْ يُجِيبُ الْمُضْطَرَّ إِذَا دَعَاهُ وَيَكْشِفُ السُّوءَ…)، مضيفاً أن الله أرسل الرسل لهداية الناس إلى عبادته، وأن من أشرك بالله لم تُقبل منه عبادته. ‏وشدد المفتي العام على أن التوحيد هو طريق الأمن والهداية، مستدلاً بقوله تعالى (الَّذِينَ آمَنُوا وَلَمْ يَلْبِسُوا إِيمَانَهُمْ بِظُلْمٍ…)، مؤكداً في الوقت ذاته أن الله لا يحتاج إلى وسطاء أو شفعاء في العبادة، مستشهداً بقول الله عز وجل: (قُلْ لِلَّهِ الشَّفَاعَةُ جَمِيعاً). ‏وفي ختام الدرس، أوصى سماحته بالإخلاص لله، واجتناب الشرك ووسائله، كما دعا بالثبات والهداية للمسلمين، وبالتوفيق والسداد لولاة أمر هذه البلاد، وختم بالصلاة والسلام على النبي محمد صلى الله عليه وسلم وعلى آله وصحبه أجمعين.