المستشفى الميداني في عرفات يقدم خدماته الطبية لضيوف الرحمن

المستشفى الميداني في عرفات يقدم خدماته الطبية لضيوف الرحمن
★ ★ ★ ★ ★ استمرارًا لجهود وزارة الداخلية خلال موسم حج هذا العام 1446هـ في تعزيز أمن وسلامة ضيوف الرحمن، يقدم المستشفى الميداني التابع للإدارة العامة للخدمات الطبية بوزارة الداخلية في مشعر عرفات خدماته الطبية المتقدمة لحجاج بيت الله الحرام، وذلك عبر منظومة صحية تهدف إلى تقديم الرعاية الفورية للحالات الطارئة.
ويحوي المستشفى الميداني (100) سرير، موزعة على أقسام تشمل العناية المركزة، ووحدة الحالات الحرجة، والعمليات، والعزل، والإجهاد الحراري، وضربات الشمس، ووحدة الملاحظة، ومدعومة بكوادر طبية وتمريضية وفنية متخصصة، وتعمل على مدى الساعة لتحقيق سرعة الاستجابة بمختلف الحالات الصحية.
ويعزز المستشفى الميداني بمشعر عرفات، جهوده باستخدام تقنيات متقدمة من بينها الطب الاتصالي، والعيادة الميدانية المتنقلة، وذلك في إطار جودة الخدمات الطبية الميدانية، بما يسهم في دعم سلامة حجاج بيت الله الحرام خلال تأدية مناسكهم.
الوطن السعودية

جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا

اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:

التعلم مع الذكاء الاصطناعيالتحقق من الحقائقتحويل النص إلى كلامملخص الذكاء الاصطناعي

أخبار ذات صلة

سودارس

منذ 2 ساعات

• سودارس

موسم حج 1446ه.. تضافر التقنية والإنسان لخدمة ضيوف الرحمن

وتعكس هذه الخدمات النوعية ما يشهده موسم الحج من تضافر التقنية والإنسان وتآزرهما في تناسق تام لخدمة ضيوف الرحمن، وإثراء تجربة الحج، بما يتناسب مع مكانة هذه الشعيرة العظيمة ومعانيها السامية. على مستوى الخدمات الصحية، خصَّصت الحكومة جملة من المستشفيات والمرافق الصحية المتطورة، والمزودة بجميع التقنيات والتجهيزات الطبية، لضمان حصول الحجاج على أعلى درجات الرعاية، والاستجابة لأي طارئ. وفي مشعر عرفات حيث يقف الحجاج في اليوم التاسع من ذي الحجة، تم تجهيز عدد من المستشفيات بما في ذلك مستشفى جبل الرحمة، والمستشفى الميداني للخدمات الطبية الذي يعد أحد أبرز مشاريع الخدمات الطبية لموسم حج هذا العام، إذ يتسع ل100 سرير، ويضم تجهيزات متكاملة تشمل 20 سريرًا مخصصًا لحالات الإجهاد الحراري، وغرفة عمليات متكاملة، وغرفة عزل، وعربة طبية متنقلة تحتوي على 5 عيادات ميدانية، ومختبر طبي، وصيدلية، وأجهزة أشعة متنقلة، ما يعكس جاهزية عالية واستعدادًا شاملًا لتقديم الرعاية الصحية الفورية والميدانية لضيوف الرحمن. ويضم مشعر منى، حيث سيمضي الحجاج أيام التشريق، أربع مستشفيات هي: الطوارئ، ومنى الجسر، ومنى الوادي ، ومنى الشارع الجديد، بطاقة سريرية بلغت أكثر من 560 سريراً. كما يضم المشعر عدداً من المراكز الصحية، و16 مركز طوارئ على منشأة جسر الجمرات. وتساند هذه المستشفيات جملة من المنشآت الصحية في مدينة مكة ، بما في ذلك مستشفى الملك عبدالعزيز، ومستشفى الملك فيصل التخصصي، ومستشفى النور التخصصي، ومدينة الملك عبدالله الطبية. وإلى جانب المستشفيات والمراكز الصحية، هيأت الحكومة خدمات إسعافية متكاملة، حيث فعّلت هيئة الهلال الأحمر السعودي خدمة الإسعاف الجوي ب 11 طائرة مخصصة لنقل الحالات الصحية الحرجة من الحرم المكي والمشاعر المقدسة، عبر 13 مهبطًا إستراتيجيًا موزعة بعناية لضمان سرعة الاستجابة الطبية في جميع المواقع. ويشرف على هذه الخدمة أكثر من 120 كادرًا مؤهلًا من أطباء وفنيي طب طوارئ، يعملون على مدار الساعة لتقديم الرعاية العاجلة للحجاج. وخلال أيام الحج، تعمل الشركة الوطنية للشراء الموحّد للأدوية والأجهزة والمستلزمات الطبية "نوبكو"، بالشراكة مع وزارة الصحة والجهات الصحية الأخرى، على تأمين تدفق الإمدادات الطبية لأكثر من 136 منشأة صحية وعربات متنقلة في المشاعر المقدسة، حيث تنفذ عمليات النقل عبر أكثر من 800 رحلة لوجستية، تُغطي نحو 2000 بند طبي، تشمل ما يقارب 90 مليون وحدة دوائية ومستلزمات طبية. ولتعزيز الاستجابة الميدانية، خصّصت "نوبكو" أسطول نقل يضم 62 شاحنة تحت إشراف مباشر من فريق ميداني متخصص يتكوّن من 184 موظفًا، لتغطية احتياجات القطاعات الصحية المشاركة في موسم حج 1446ه. كما خصصت وزارة الصحة مركز اتصال الصحة 937 في موسم الحج خدمة ضيوف الرحمن من خلال الرد على الاستفسارات والاستشارات الصحية للحجاج، ومعالجة البلاغات والشكاوى. كما تم إطلاق مستشفى "صحة الافتراضي" لخدمة ضيوف الرحمن من خلال حزمة متكاملة من الخدمات الصحية الرقمية، التي تعتمد على أحدث التقنيات الطبية، وتُدار بكوادر صحية مؤهلة على مدار الساعة. وتشمل خدمات المستشفى مجموعة من الحلول الطبية الرقمية المتقدمة والتخصصات الصحية الدقيقة، من أبرزها: تطبيب السكتات الدماغية عن بُعد، والعناية الحرجة عن بُعد، إضافة إلى خدمة طب الأشعة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والطب الاتصالي للقلب، ومتابعة مرضى فشل القلب عن بُعد عبر الأجهزة الذكية. وعلى المستوى الأمني، تعمل قوات أمن الحج طيلة أيام الموسم على تنفيذ مهامها الميدانية في حفظ أمن وسلامة حجاج بيت الله الحرام. وتساند عمل القوات الأمنية على الأرض منظومة طيران متقدمة تدعم المهام الأمنية واللوجستية والإنسانية في المشاعر المقدسة، بالتنسيق مع مختلف القطاعات العسكرية والأمنية والمدنية، بما يحقق أعلى معايير السلامة والانسيابية في المشاعر المقدسة. وتوظف الجهات المشاركة في خدمة الحجيج أحدث التقنيات لإدارة الحشود، بما في ذلك تقنيات الصور الفضائية عالية الدقة والذكاء الاصطناعي الجيومكاني (GeoAI) والبيانات اللحظية، لرصد وتحليل الحركة البشرية والمرورية خلال موسم الحج، وذلك بهدف تعزيز كفاءة إدارة الحشود. وفي هذا الصدد، تم إطلاق مركز عمليات مكة الذكية (SMART MOC) في مدينة مكة المكرمة ، لتعزيز منظومة إدارة الحشود والقدرات الأمنية في المشاعر المقدسة، بما يشمل منصة "بصير" التي تضطلع المنصة بدور محوري في رصد الحشود وإدارتها وتوزيعها بدقة داخل بيئة الحرمين الشريفين، ومنصتي "سواهر" و"سواهر قيادة" اللتين توفران تحليلات ذكية لبث كاميرات المراقبة الأمنية في المشاعر المقدسة والمنافذ المؤدية إليها، مما يتيح المتابعة اللحظية الدقيقة للحالة الميدانية، وتحليل البيانات الضخمة لدعم اتخاذ القرار، ورفع كفاءة الأداء الأمني. كما تواصل قوات طوارئ الدفاع المدني بالحج استعداداتها في ميدان طوارئ الدفاع المدني؛ لتسخير جميع الإمكانات البشرية والآلية لخدمة وسلامة ضيوف الرحمن. وفي حج هذا العام، أطلقت مديرية الدفاع المدني طائرة الدرون المخصصة للإطفاء (صقر) المعززة بالذكاء الاصطناعي، وذلك في حالات الإطفاء أو الإنقاذ في الأماكن المرتفعة أو صعبة الوصول. وعلى مستوى خدمات النقل، يعمل قطار المشاعر المقدسة وفق خمس حركات تشغيلية مختلفة، تم تصميمها خصيصًا بما يتوافق مع أنماط تنقل الحجاج بين المشاعر حسب النسك الذي يؤدونه، ما يجعله منظومة نقل فريدة من نوعها على مستوى العالم، ويقوم القطار خلال موسم الحج بتنفيذ ما يزيد على الألفي رحلة، تهدف إلى نقل أكثر من مليوني راكب بكفاءة عالية وبتنظيم دقيق ضمن تلك الحركات الخمس. ويربط قطار المشاعر بين تسع محطات موزعة على مشاعر عرفات ومزدلفة ومنى، وتصل المحطة الأخيرة في منى إلى الدور الرابع من جسر الجمرات، بما يعزز انسيابية حركة الحجاج وسلامتهم. ويُعد قطار المشاعر المقدسة من أبرز مشاريع النقل التخصصي المستدام على مستوى المنطقة، حيث يعمل بأسطول مكون من (17) قطارًا بطاقة استيعابية تصل إلى (3,000) راكب لكل قطار، وبقدرة نقل جماعية تتجاوز (72) ألف راكب في الساعة الواحدة، مما يُسهم في تقليل الازدحام داخل المشاعر، وخفض الانبعاثات الكربونية، وتقديم تجربة نقل ذكية وآمنة وصديقة للبيئة. وعلى مستوى خدمات المياه، حرصت الجهات الحكومية على تزويد المشاعر المقدسة بجميع احتياجاتها، حيث ضخّت شركة المياه الوطنية عبر شبكات المياه في يوم التروية بمكة المكرمة والمشاعر المقدسة، أكثر من (980.633) مترًا مكعبًا من المياه، وذلك لخدمة ضيوف الرحمن خلال موسم حج 1446ه، مع استمرارية الضخ إلى شبكات المشاعر المقدسة ومرافق المسجد الحرام على مدار الساعة. كما حرصت الجهات الحكومية على تحسين البنية التحتية، وتيسير حركة الحشود، ورفع مستوى الراحة والسلامة والرفاهية بما يضمن تقديم تجربة حج متميزة وآمنة، تحقق أعلى معايير الإتقان في الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن. وفي هذا الصدد، تم إطلاق مشروع "تخفيف أثر الإجهاد الحراري" في منطقة جبل الرحمة، الذي يهدف إلى توفير بيئة مريحة للحجاج، من خلال تخفيض درجات الحرارة على مساحة تبلغ (196) ألف متر مربع، لتلطيف المناخ وتقليل تأثير أشعة الشمس المباشرة في أثناء تنقّل الحجاج وأداء عباداتهم، وتضمّن المشروع تركيب مظلات بمساحة (1,200) متر مربع، مزودة ب(129) مروحة رذاذ لتبريد الأجواء. كما تم تطوير مسار مشعر مزدلفة عبر تنفيذ مشروع "مسار المشاعر" الممتد بمساحة (170,000م2)، وتهيئته بأرضيات مطاطية صديقة للبيئة على مساحة (103,000م2)، لتخفيف درجات الحرارة وتقليل الإجهاد البدني ومخاطر الانزلاق. وهيأت الجهات الحكومية مناطق استراحة للحجاج على مسارات المشاة بين المشاعر المقدسة بمساحة (28,000م2)، تتضمن (60) كرسيًا، و(15) كشكًا تجاريًا، و(25) مروحة رذاذ، و(29) مظلة، وأرضيات مطاطية بمساحة (7,900م2)، ومساحات خضراء، مما يسهم في تيسير أداء مناسك الحج وضمان سلامة ضيوف الرحمن، إضافة إلى تشجير نحو (290,000م2) بأكثر من (20,000) شجرة، وإنشاء برادات مياه بمساحة (2,400م2). وشهد هذا العام استبدال السلالم الخرسانية في مشعر منى ب(32) سلمًا كهربائيًا لتيسير تنقل الحجاج، وتُعينهم على أداء نسكهم دون عناء خاصة كبار السن والمرضى، وتطوير منظومة الطهارة ورفع طاقتها الاستيعابية من خلال إحلال (2,116) دورة مياه قديمة ذات طابق واحد، واستحداث (5,628) دورة مياه بطابقين في (61) مجمعًا. وفي جانب الإسكان، شهد هذا العام تنفيذ المرحلة الأولى من مشروع الخيام ذات الطابقين بمساحة تسكين تتجاوز (20,000م2) في أكثر من (40) مبنى مجهزًا، ورفعت الطاقة الاستيعابية في مشعر عرفات بتهيئة مساحات داخل الحد الشرعي تقدر بأكثر من (27,000م2)؛ لتسهيل عملية تنظيم الحشود وتوزيع الحجاج بطريقة أكثر كفاءة ومرونة، خاصة خلال أوقات الذروة. ولتهيئة بيئة اتصالية مثالية للحجاج، تمت ترقية وتوسعة أكثر من 35 موقعًا ضمن شبكة الجيل الخامس 5G، وتطوير أكثر من 83 موقعًا في شبكة الجيل الرابع المتقدم 4G، بالإضافة إلى تفعيل تقنية VoLTE التي تتيح إجراء المكالمات الصوتية والمرئية بجودة عالية وسرعة محسّنة في نقل البيانات. كما تمَّ إنشاء 21 موقعًا جديدًا لتحسين جودة التغطية في مناطق المشاعر المقدسة، ونشر 78 عربة اتصالات متنقلة لتوفير تغطية إضافية في المواقع ذات الكثافة العالية أو التي تواجه تحديات في تنفيذ بنية تحتية دائمة. وشملت جهود التغطية تشغيل 421 موقعًا ثابتًا و77 برجًا متنقلًا لتعزيز جودة التغطية في الحرم والمشاعر المقدسة، مع توفير (998) نقطة نفاذ لشبكات Wi-Fi لضمان اتصال مستمر وسلس للحجاج. ولتيسير أداء نسك الهدي والأضاحي، استكمل مشروع المملكة العربية السعودية للإفادة من الهدي والأضاحي (أضاحي) جاهزيته التشغيلية لموسم حج 1446ه، ضمن منظومة متكاملة تجمع بين الامتثال الشرعي، والكفاءة التشغيلية، والابتكار التقني، بما يعكس التزام المملكة المستمر بتيسير أداء النسك لضيوف الرحمن، وتحقيق أبعاد الرحمة والتكافل الإنساني. ويعمل المشروع من خلال 7 مجمعات للأضاحي، تمتد على مساحة تتجاوز مليون متر مربع، بطاقة تشغيلية تفوق مليون رأس خلال 84 ساعة، وتضم نحو 25 ألف كادر بشري متخصص، جرى استقطابهم من عدة دول، من بينهم600 مختص شرعي، وأكثر من500 طبيب بيطري، بالإضافة إلى16.500 جزار ومساعد جزار، و400 فني متخصص في التبريد والكهرباء والميكانيكا وصيانة وتشغيل الآلات. وفيما يتعلق بالتوعية الدينية، نشرت وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد عدداً من الكبائن التوعوية في مواقع إستراتيجية داخل المشاعر المقدسة لتقديم خدمات متعددة، منها: توزيع المطبوعات والكتب، والإجابة على استفسارات الحجاج، وتوفير الاتصال المرئي والصوتي مع الدعاة، مما يحقق سرعة وصول المعلومة الشرعية الصحيحة في الزمان والمكان المناسبين. كما خصصت الوزارة خدمة الهاتف المجاني لتمكين الحجاج من التواصل مع الدعاة عن بُعد، حيث يجيب الدعاة على الاستفسارات الشرعية من مقار إقامتهم في مختلف مناطق المملكة، مما يسهم في توسيع نطاق الخدمة دون الحاجة إلى الوجود الميداني. كما أطلقت الوزارة مبادرة نوعية بعنوان "دليل المناسك الذكي"، وهي مبادرة تقنية توعوية تهدف إلى تسهيل فهم وأداء مناسك الحج والعمرة، من خلال توزيع نسخة إلكترونية متقدمة من كتاب مناسك الحج والعمرة، عبر وسائل تقنية حديثة، متاحة في عدد من المواقع الحيوية بمكة المكرمة والمشاعر المقدسة والمواقيت والمنافذ. وأعدت رئاسة الشؤون الدينية للمسجد الحرام والمسجد النبوي، مسارًا إثرائيًا مخصصًا للتهيئة والاستعدادات لثلاث خطب متتالية وهي خطبة "عرفة" و"عيد الأضحى" و"الجمعة"، التي تأتي متوالية في موسم حج هذا العام (1446ه)، إلى (35) لغة عالمية واستهداف أكثر من (20) مليون مشاهد ومستفيد. وقامت الرئاسة بإعداد برامج ودروس علمية وتوجيهية إثراءً لتجربة حجاج بيت الله، إلى جانب برامجها الأخرى التي تستهدف أكثر من 25 مليون متابع ومشاهد ومستفيد عبر المنصات الرقمية والتطبيقات الذكية والقنوات الإعلامية. سونا script type="text/javascript"="async" src=" defer data-deferred="1" إنضم لقناة النيلين على واتساب مواضيع مهمة ركوب الخيل لا يناسب الجميع؟ أيهما أصعب تربية الأولاد أم البنات؟ جسر الأسنان هل تعقيم اليدين مفيد؟ الكركم والالتهابات أفضل زيوت ترطيب البشرة

سويفت نيوز

منذ 7 ساعات

• سويفت نيوز

المشرف العام على الخدمات الطبية يزور المرضى المنومين في مستشفى قوى الأمن بمكة المكرمة بمناسبة عيد الأضحى

منى – واس: نقل المشرف العام على الإدارة العامة للخدمات الطبية وبرنامج مستشفى قوى الأمن الدكتور صالح بن زيد المحسن، تهنئة صاحب السمو الملكي الأمير عبدالعزيز بن سعود بن نايف بن عبدالعزيز وزير الداخلية رئيس لجنة الحج العليا، للمرضى المنومين بمستشفى قوى الأمن بمكة المكرمة بمناسبة عيد الأضحى، وتمنيات سموه لهم بالشفاء العاجل وموفور الصحة والعافية. والتقى نائب المشرف العام على الإدارة العامة للخدمات الطبية، مدير عام برنامج مستشفى قوى الأمن بالرياض الدكتور عبدالعزيز الراجحي، ومدير عام مستشفى قوى الأمن بالدمام الدكتور بشر عدّاس، المرضى المنومين في المستشفيين، ونقلا لهم تهنئة سمو وزير الداخلية، متمنيين أن يمنّ الله عليهم بالشفاء التام، ويرزقهم دوام الصحة والعافية، وأن يعيد هذه المناسبة السعيدة عليهم وهم في أفضل حال. مقالات ذات صلة

شبكة عيون

منذ 8 ساعات

• شبكة عيون

الصحة لـ"الوطن: الأوضاع الصحية للحجاج مطمئنة وفرق وقائية وراجلة لتقديم الخدمات الطبية

أكد المتحدث الصحي لوزارة الصحة المهندس خالد آل طالع لـ"الوطن" خلال الإحاطة الإعلامية لموسم الحج، أن الأوضاع الصحية للحجاج مطمئنة ولم تحدث ولله الحمد أي تفشيات أو أمراض وبائية هذا الموسم، مع التأكيد على أن فرقنا الوقائية والفرق الراجلة الاسعافية منتشرة ومتواجدة لتقديم الرعاية الصحية لحجاج بيت الله الحرام مع التأكيد بأن التزام الحجاج بعدم الخروج تحت أشعة الشمس في أوقات الذروة والتقيد والالتزام بأوقات التفويج وكذلك استخدام المظلات وشرب الماء يساعد بالحفاظ على الحالة الصحية لضيوف الرحمن. جاء ذلك بمركز العمليات الإعلامي الموحد للحج بوزارة الإعلام مساء اليوم خلال، "الإحاطة الإعلامية لحج 1446 - 2025" بمشاركة المتحدث الأمني لوزارة الداخلية العقيد طلال بن عبدالمحسن بن شلهوب، والمتحدث الرسمي لوزارة الحج والعمرة الدكتور غسان بن راشد النويمي، والمتحدث الرسمي لوزارة الصحة المهندس خالد بن سعود آل طالع، ومتحدث منظومة النقل والخدمات اللوجستية في موسم الحج صالح بن إبراهيم الزويّد. واضاف المتحدث الرسمي لوزارة الصحة المهندس خالد بن سعود آل طالع، حول انتقال الحجيج من صعيد عرفات إلى مزدلفة، مرورًا بأداء مناسكهم في منى بانسيابية عالية، منوهاً بأن الطرق ملئة بالفرق الصحية الراجلة والوحدات الصحية التي تم استحداثها في طريق المشاة والتي قدمت الخدمات الصحية العاجلة بشكل فوري لضيوف الرحمن؛ وفق خدمات صحية متقدمة تواكب أفضل المعايير العالمية، لتجعل من هذه الشعيرة الإيمانية تجربة صحية ميسرة. وأشار إلى الأثر الملوس لتطبيق الأنظمة، والتي وجد من أهمها "لا حج بلا تصريح"، وتطبيق الاشتراطات الصحية ومنها مبدأ الاستطاعة الصحية، إضافة إلى تفعيل خطط التفويج المدروسة على نجاح هذا الموسم من حج عام 1446هـ، وكان لهذه الجهود الحثيثة أثرٌ واضح ومباشر في الحد من أعداد الحالات الصحية، إذ شهدنا انخفاضًا بنسبة90٪ في حالات الإجهاد الحراري لموسم حج هذا العام مقارنة بالعام الماضي، وهو ما يعكس نجاحنا المشترك في تعزيز صحة وسلامة ضيوف الرحمن، فبالرغم من ارتفاع درجات الحرارة إلا أن ما أسعد الجميع هو التزام ضيوف الرحمن وتقيدهم بالتعليمات التوعوية، حيث تم التعامل مع عدد محدود من حالات الإجهاد الحراري، وبلغت 362 حالة حتى الآن، بكفاءة عالية إلى أن تعافت بحمد الله تعالى. وقال: في ضوء هذه الجهود المباركة، تجاوزت أعداد الخدمات الصحية المقدمة حتى اليوم العاشر من ذي الحجة أكثر من 125 ألف خدمة متكاملة، شملت استقبال أكثر من 68 الف حالة في مراكز الرعاية الصحية الأولية و تقديم الرعاية العاجلة لنحو 31 الف حالة في أقسام الطوارئ، وتنويم أكثر من 5 الاف حالة في المستشفيات، بينها2,453 حالة في أقسام العناية المركزة. وإجراء 18 عملية قلب مفتوح، و 216 عملية قسطرة قلبية، وتقديم أكثر من 9,190 خدمة افتراضية عبر مستشفى صحة الافتراضي. وواصل يقول: في خضم هذا النجاح الذي من الله علينا به في موسم حج هذا العام، نؤكد على أهمية استمرار التزام الحجاج بالتقيد بجداول التفويج وعدم التعرض لأشعة الشمس خاصة خلال أوقات الذروة، والتي تمتد من الساعة 10 صباحاً حتى 4 عصرًا، واستخدام المظلات والحرص على شرب كميات كافية من السوائل للوقاية من الجفاف والإجهاد. وأخذ فترات راحة منتظمة وعدم المبالغة في بذل الجهد. وذلك لحماية صحتهم، كما ندعوهم للتواصل مع مركز الاتصال "937" وتطبيق 'صحتي' ، فالفرق الصحية على أتم الاستعداد لتلبية كل ما يحتاجونه من رعاية وتوعية، على مدار الساعة وبعدة لغات. وطمأن المتحدث الرسمي لوزارة الصحة المهندس خالد بن سعود آل طالع، الجميع بالحالة الصحية للحجاج، فلم تسجل بينهم أي تفشٍ للأمراض، أو أمراض مؤثرة على الصحة العامة، وذلك بتوفيق الله ثم بفضل الجهود المتكاملة التي بذلتها مختلف الجهات الحكومية في المملكة والتي عملت بتناغم وانسجام في خدمة الحجاج؛ في انعكاس لالتزامها الراسخ بوضع صحة وسلامة ضيوف الرحمن في صدارة أولوياتها وفق تطلعات القيادة-أيدها الله- إلى ذلك، أوضح المتحدث الرسمي لوزارة الحج والعمرة الدكتور غسان النويمي ل الوطن خلال مؤتمر الإحاطة الإعلامية بأن وزارة الحج والعمرة و المنظومة المتكاملة لمختلف الجهات الأخرى حريصة جدا على مستوى جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن ووفق منهجية رقمية واضحة لقياس مؤشرات مستوى الخدمات مدعومة بجولات رقمية وفرق ميدانية والجميل في الأمر بأن الوزارة غيرت الرقابة الى الامتثال فبدلا مايكون هنالك رصد المخالفة فالأهم تعزيز امتثال الشركات بوحدة الوعي بالأنظمة والمعايير من خلال أولا التوعية بالانظمة والتعليمات وثانيا تعزيز ممارسة الأنظمة والتعليمات والمعايير وثالثا قياس الامتثال وأن أخلت أي شركة بعد ذلك تحاسب وقدم الشكر والتقدير لحجاج بيت الله الحرام على امتثالهم بالسلوكيات والتنبيهات والتعليمات الصادرة وللشركات المقدمة للخدمات وامتثالهم للضوابط والانظمة الموضوعة. وقال المتحدث الرسمي لوزارة الحج والعمرة الدكتور غسان بن راشد النويمي، إن نموذج إدارة الحشود هو صناعة سعودية.. أحد أكثر النماذج تعقيدًا وتقدمًا، أعداد ضخمة، ومحددات بيئية وزمانية ومكانية، ومع ذلك يُحقق أعلى مستويات السلامة والانسيابية خلال الأيام 8 و9 و10 من ذو الحجة تم تنفيذ عدد من خطط وعمليات التفويج، شملت هذه الخطط تصعيد الحجاج إلى المشاعر المقدسة، حيث فضل 64% من الحجاج التصعيد إلى مشعر منى لقضاء يوم التروية، بينما اختار36% منهم التصعيد المباشر إلى مشعر عرفات. وقال: في اليوم التاسع، اكتملت عمليات النفرة إلى مشعر عرفات، وبحلول غروب الشمس بدأت عمليات الإفاضة إلى مشعر مزدلفة. في مشعر مزدلفة 50% من الحجاج اختاروا المبيت، بينما ابدا 30% رغبتهم في البقاء لمنتصف الليل، وفضل 20% من الحجاج حط الرحال خلال المشعر، وابتداء من مساء أمس وحتى 4 فجراً من أول أيام التشريق سيُتم بإذن الله تعالى كافة الحجاج رميهم لجمرة العقبة الكبرى وذلك وفق خطط وجداول التفويج المعتمدة، كما بلغ عدد من أدوا طواف الإفاضة والسعي أكثر من 436 ألف حاج، حتى الساعة السادسة من مساء هذا اليوم، حسب ما أفادت به الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، وأطلقت الهيئة خدمة إلكترونية جديدة، عبر موقعها الإلكتروني، تتيح لقاصدي المسجد الحرام معرفة الحالة اللحظية للكثافة في منطقتي المطاف والمسعى، تمكنهم من اختيار الوقت المناسب للتوجه إلى أداء الطواف والسعي. واستطرق بقوله: نحن نؤمن أن أفضل خدمة هي التي لا تٌرى ولكن تُشعر، الحمد لله، جميع ما ذكرنا، تم بانسيابية عالية، وبإشراف فرق ميدانية مؤهلة، وبالتنسيق مع شركاء المنظومة، دون تسجيل أي ازدحامات أو اختناقات في الحركة، وتعمل في الحج، التكنولوجيا بصمت، هدفها رفع المشقة عن حجاج بيت الله، واصلت بطاقة "نسك" القيام بدورها المحوري في ضبط وتنظيم مسارات الحجاج، حيث تم استخدامها في أكثر من ٥.٥ مليون عملية قراءة إلكترونية حتى الآن، ووقد ساعد تطبيق نسك، وخدمة الخرائط التفاعلية، في توجيه أكثر من 35 ألف حاج، كما تم ربط أكثر من 400 ألف حقيبة للحجاج ب "نسك كيو ار" لسهولة نقلها والحفاظ عليها من الفقد والضياع، في حين، قدمت مراكز "نسك عناية" أكثر من ٥٠ ألف خدمة ارشادية وتوجيهية حتى الآن، موزعة على أكثر من 236 مركز ونقطة اتصال منتشرة في مكة المكرمة والمشاعر المقدسة، وقدم مركز الاتصال "1966" أكثر من 310 آلاف خدمة، بمعدل سرعة رد بلغت "3 ثواني" للإجابة على الاستفسارات والتوجيه في كل مراحل الحج. ولفت إلى أنه على صعيد الجولات الرقابية، نفّذت مراكز "امتثال" أكثر من 65 ألف جولة رقابية حتى هذه اللحظة، شملت مساكن الحجاج ومرافق تقديم الخدمات المختلفة، مع محدودية حالات القصور بنسبة 10% فقط. جرى التعامل معها فورًا من قِبل الفرق الرقابية المختصة، مما انعكس على مستوى الأداء الميداني، وجودة الخدمات، لذا ومن خلال كفاءة الجهود التوعوية والتنظيمية الكبيرة التي بذلتها وزارة الحج والعمرة بالتعاون مع شركائها في منظومة الحج، ساهمت تلك الجهود في انخفاض لافت في عدد الملاحظات المرصودة بنسبة تجاوزت 71% مقارنة بالعام الماضي، "من 23 إلى 6 آلاف ملاحظة. واختتم المتحدث الرسمي لوزارة الحج والعمرة، مفيداً في ضوء درجات الحرارة المرتفعة، تجدد وزارة الحج والعمرة التأكيد على أهمية الالتزام بجداول التفويج المعتمدة، وعدم مخالفتها تحت أي ظرف، التزام الحجاج بالبقاء داخل المخيمات خلال ساعات النهار، من الساعة 10 صباحًا وحتى 4 عصرًا، خلال أيام التشريق، وذلك تفاديًا للتعرض المباشر لأشعة الشمس، وتواصل الوزارة إلى جانب شركائها، متابعة خدمة ضيوف الرحمن حتى اكتمال الموسم بإذن الله تعالى، فالمملكة العربية السعودية لا ترى في تنظيم الحج مجرد مهمة، بل شرف عظيم نرتبط به دينيًا وتاريخيًا، تقدمه بحس المسؤولية، وبروح الكرم والضيافة السعودية، داعياً الله تعالى أن يُتمّ لضيوف الرحمن حجّهم بالقبول، وأن يعودوا إلى ديارهم بقلوب مطمئنة، وذكرى خالدة. من جانبه هنأ المتحدث الأمني لوزارة الداخلية العقيد طلال بن عبدالمحسن بن شلهوب، حجاج بيت الله الحرام بعيد الأضحى المبارك، سائلاً الله أن يتقبل من الحجاج حجهم، وأن يعيدهم إلى أهلهم وأوطانهم سالمين غانمين، قائلاً: نحمد الله على توفيقه في إتمام عمليات نقل الحجاج ضمن رحلة المشاعر المقدسة بنجاح، حيث عاد ضيوف الرحمن صباح اليوم إلى مشعر منى، بعد أن أدّوا طواف الإفاضة ورموا جمرة العقبة، في أجواء يسودها الأمن والطمأنينة. وأوضح أن قوات أمن الحج تواصل أداء مهامها لحماية ضيوف الرحمن وضمان سلامتهم خلال وجودهم في مشعر منى، وأثناء تأديتهم لمناسكهم في المسجد الحرام ومنشأة الجمرات، ويشمل ذلك تنظيم حركة المشاة وإدارة الحشود في جميع الطرق التي تربط المخيمات بمنشأة الجمرات والمسجد الحرام، سواء في المطاف والمسعى، أو عند المداخل، أو حول أحواض الرمي، داعياً الحجاج الكرام إلى مواصلة التزامهم بالتعليمات التي تنظم تحركاتهم خلال أيام التشريق، خصوصًا ما يتعلق برمي الجمرات والطواف والسعي، وذلك من خلال الالتزام بجداول التفويج، واتباع المسارات المحددة عند الذهاب والعودة، وعدم حمل الأمتعة إلى منشأة الجمرات والمسجد الحرام، مع التحلي بالهدوء والنظام في التنقل. وحث ضيوف الرحمن الذين ينوون التعجل بالمغادرة في ثاني أيام التشريق على البقاء في مخيماتهم إلى حين موعد المغادرة المحدد من قبل القائمين على خدمتهم، كما تشير الإحصائيات الأمنية إلى أثر الجهود التي بذلتها الجهات الأمنية كافة، وكان لها دور فاعل في نجاح الخطط التشغيلية المعتمدة، وقد بلغ إجمالي عدد الحملات الوهمية والمكاتب غير المرخصة حتى الآن 436، وبلغ عدد قرارات اللجان الإدارية الموسمية 418 قراراً، فيما تم ضبط 462 ناقلاً ومساهماً مخالفاً. وأكد المتحدث الأمني لوزارة الداخلية، استمرار الجهود الأمنية والتنظيمية وفق الخطط المعتمدة، لضمان سلامة ضيوف الرحمن حتى إتمام مناسكهم وعودتهم بسلام، سائلاً الله التوفيق والسداد في أداء هذا الشرف العظيم، بما يحقق تطلعات قيادتنا الرشيدة. وبدوره تطرق متحدث منظومة النقل والخدمات اللوجستية في موسم الحج صالح بن إبراهيم الزويّد، لسير الخطط التشغيلية لقطار المشاعر وفق ما هو مخطط له، حيث واصل القطار اليوم تقديم خدماته لليوم الرابع على التوالي، مقدمًا تجربة نقل آمنة وميسرة لحجاج بيت الله الحرام بين المشاعر المقدسة، مشيراً إلى أنه خلال يوم أمس، وفي مرحلة النفرة التي بدأت من غروب شمس يوم عرفة وحتى الساعة 12:30 بعد منتصف الليل، انتقل أكثر من 294 ألف حاج من مشعر عرفات إلى مشعر مزدلفة، ثم انتقل أكثر من 349 ألف حاج عبر القطار من مزدلفة إلى منى في المرحلة التي تلتها، وفي تمام التاسعة من صباح هذا اليوم، أول أيام عيد الأضحى المبارك، انطلقت الحركة الخامسة من حركات قطار المشاعر، والتي تربط بين محطات عرفة ومزدلفة، ومنى، وصولًا إلى منى الجمرات، وستستمر هذه الخدمة حتى غروب شمس يوم 13 ذي الحجة. وبين أن عدد المستفيدين من القطار حتى الآن تجاوز أكثر من مليون راكب انتقل بين المشاعر بسهولة وانسيابية تامة، معاوداً الإشارة إلى الجهد التكاملي الذي يقوم به المركز العام للنقل التابع للهيئة الملكية لمدينة مكة المكرمة والمشاعر المقدسة إذا قام بالتعاون مع الجهات ذات العلاقة بإنشاء محطة لنقل الحجاج من غرب الجمرات إلى المسجد الحرام بطاقة استيعابية تصل إلى نقل 20 ألف راكب في الساعة، من خلال 100 حافلة مفصلية بسعة 125 راكب لكل حافلة، وذلك تسهيلاً لنقلهم لأداء طواف الإفاضة واستكمال مناسكهم في مسار ترددي مخصص معزول يفصل حركة الحافلات عن المشاة، ويقلل مدة انتقال الضيوف من مشعر منى إلى الحرم المكي إلى حوالي 20 دقيقة فقط، إضافة إلى حافلات مكة والتي تربط أكثر من 430 محطة توقف في 12 مسار، من بينها 4 محطات بالمنطقة المركزية تخدم النقل الى المسجد الحرام، وكذلك أجرة مكة المتواجدة في 25 محطة توقف. وأشاد بالمعدل العام المرتفع لامتثال شركات النقل المرخصة للأنظمة والتعليمات حيث نفذّت الفرق الرقابية للهيئة العامة للنقل أكثر من 300 ألف عملية فحص رقابية ولاحظنا معدلات امتثال مرتفعة، كما يشارك المركز الوطني لسلامة النقل بدور مهم في دعم الجهود لتعزيز مستويات السلامة، عبر تلقي البلاغات المتعلقة بسلامة أنماط النقل التي يستخدمها ضيوف الرحمن لضمان رحلة آمنة ميسرة، مضيفاً في الجانب اللوجستي، قدّم البريد السعودي 'سبل' هذا العام شراكة مع وزارة الصحة ساهم من خلالها بنقل أكثر من 10,000 عينة دم بموثوقية عالية، تعزيزًا لجاهزية المستشفيات، بالإضافة لتمكين 348 جهة من تنفيذ أكثر من 63,000 عملية عبر 'البريد الرسمي ' خلال موسم الحج. وأعلن متحدث منظومة النقل والخدمات اللوجستية، عن جاهزية كافة جهات منظومة النقل والخدمات اللوجستية لمرحلة مغادرة ضيوف الرحمن، عبر 6 مطارات مخصصة لهم سواء لحجاج الداخل أو الخارج، ومؤكداً على أهمية التزام الحجاج بالتعليمات المتعلقة بشحن الأمتعة، واشتراطات النقل الجوي، خاصة ما يتعلق بأوزان الحقائب والأمتعة المسموح بها، ومنظومة النقل والخدمات اللوجستية مستمرة لتسخير جميع الإمكانات البشرية والفنية عبر أكثر من 45 ألف من الكوادر الوطنية، لخدمة ضيوف الرحمن وتقديم تجربة حج أسهل، وخدمات أعلى جودة، وتنقل أكثر سلاسة، حتى انتهاء الموسم ومغادرة آخر الرحلات؛ مجسدة توجيهات القيادة الرشيدة -حفظها الله- في تقديم كل الدعم والاهتمام الدائم لخدمة الحجاج، ليؤدوا نسكهم بيسر وطمأنينة. Page 2 الاثنين 02 يونيو 2025 08:19 مساءً Page 3