البنك الشعبي يوضح بخصوص العطب التقني في رصيد الحسابات البنكية

هبة بريس
طمأن البنك الشعبي زبنائه بخصوص العطب التقني في رصيد الحسابات البنكية مساء يوم السبت، وذلك عبر بيان رسمي.
وجاء في توضيح صادر عن المؤسسة البنكية: 'زبونتنا العزيزة، زبوننا العزيز، نحيطكم علماً بأنه، ونتيجة لأشغال صيانة تقنية، فإن خدمتي Chaabi Net وPocket Bank غير متاحتين حالياً'.
وأضاف البنك: 'نعتذر لكم عن هذا الإزعاج الخارج عن إرادتنا، ونؤكد لكم أننا نبذل قصارى جهدنا لإعادة تشغيل جميع الخدمات في أقرب الآجال الممكنة'.
وأكد البنك الشعبي في ختام بلاغه أنه سيقوم بإعلام زبنائه فور استعادة الخدمة البنكية عبر الإنترنت والتطبيق المحمول بشكل كامل، معبّرًا عن شكره وتقديره لتفهمهم وثقتهم المتواصلة.

جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا

اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:

التعلم مع الذكاء الاصطناعيالتحقق من الحقائقتحويل النص إلى كلامملخص الذكاء الاصطناعي

أخبار ذات صلة

طنجة 7

منذ 16 ساعات

• طنجة 7

زيرو درهم في الحساب.. صيانة ترعب زبناء البنك الشعبي

تفاجأ زبناء البنك الشعبي المغربي باختفاء أموالهم من حساباتهم البنكية، إذ لم يظهر لهم إلا'زيرو' درهم، عند تفقد تطبيقات البنك، يوم السبت 31 ماي. البنك قال إن ما حدث راجع لتعطل تطبيقاته على شبكة الأنترنيت أو التطبيق المحمول، بسبب أشغال صيانة تقنية، ما يجعل ولوج الخدمات أمرًا غير متاحا، نافيًا في الوقت ذاته وجود أي مشكل أو اختراق. زبونتنا العزيزة، زبوننا العزيز، نحيطكم علماً بأنه، ونتيجة لأشغال صيانة تقنية، فإن خدمتي Chaabi Net وPocket Bank غير متاحتين حالياً. نعتذر لكم عن هذا الإزعاج الخارج عن إرادتنا. نؤكد لكم أننا نبذل قصارى جهدنا لإعادة تشغيل جميع الخدمات في أقرب الآجال. وسيتم إعلامكم فور استعادة… — Banque Populaire (@BP_Maroc) May 31, 2025 الشعبي بنكي عاد في وقت لاحق لإعلان عودة الخدمات، ليتنفس الزبناء الصعداء، بعد عودة الحسابات إلى طبيعتها.

الألباب

منذ 21 ساعات

• الألباب

البنك الشعبي يوضح بخصوص العطب الذي أصاب خدماته التقنية

الألباب المغربية/ مصطفى طه بعد أن عاش عدد واسع من زبناء البنك الشعبي، أمس السبت 31 ماي المنصرم، لحظات من التوتر والاستغراب، بعدما صدموا بظهور أرصدتهم المالية على التطبيق الهاتفي للبنك بقيمة '0 درهم'، في مشهد أربك المستخدمين وأثار مخاوفهم من احتمال وقوع خلل داخل النظام البنكي. علاقة بالموضوع، أوضح البنك المذكور من خلال بلاغ نشرها على صفحته عبر منصة 'إكس'، كاتبا، أن: 'خدمتي 'Chaabi Net' و'Pocket Bank' تعملان الآن بشكل طبيعي وكامل بعد الانتهاء من فترة الصيانة التقنية'.

الجريدة 24

منذ يوم واحد

• الجريدة 24

البنك الشعبي يكشف حقيقة عطل في خدماته الرقمية

أعلن البنك الشعبي عن عودة خدماته الرقمية إلى العمل، بعد أن تفاجأ عدد من مستخدمي التطبيق الهاتفي للبنك بغياب أرصدتهم المالية، ما خلف حالة من القلق والارتباك على مواقع التواصل الاجتماعي. وأوضح البنك الشعبي، في بلاغ على صفحته على منصة "إكس"، أن خدمتي "Chaabi Net" و"Pocket Bank" تعملان الآن بشكل طبيعي وكامل بعد الانتهاء من فترة الصيانة التقنية. وبخصوص أسباب العطل التقني المفاجئ في الخدمات التقنية للبنك الشعبي، فقد أوضح البنك أن ذلك جاء نتيجة لأشغال صيانة تقنية.