إطلاق خدمة الاستشارات الطبية الافتراضية للحجاج على مدار الـ24 ساعة

فعلت وزارة الصحة السعودية ، ممثلة بمستشفى "صحة الافتراضي"، حزمة من خدمات الاستشارات الطبية الرقمية لضيوف الرحمن خلال موسم حج ، بهدف تسهيل الوصول إلى الخدمات الصحية في أي وقت ومن أي مكان، وذلك انسجامًا مع مستهدفات برنامج "تحوّل القطاع الصحي"، وبرنامج "خدمة ضيوف الرحمن"، ضمن رؤية المملكة 2030، التي تسعى إلى تعزيز جودة الحياة وتقديم خدمات صحية متكاملة وآمنة لضيوف الرحمن.
ويقدم المستشفى خدمات الاستشارات الفورية على مدار الـ24 ساعة عبر الرقم الموحد (937)، وتطبيق "صحتي"، ومنصة "إكس"، وذلك بـ7 لغات هي: العربية، والإنجليزية، والفرنسية، والتركية، والفارسية، والأوردو، والإندونيسية، بما يضمن تواصلًا شاملًا ومرنًا مع الحجاج من مختلف الجنسيات، ويمكن للحجاج الاستفادة من الاستشارات الطبية الصوتية أو المرئية أو النصية، وإرفاق التقارير الطبية أو نتائج الفحوصات، مع إمكانية صرف وصفات طبية إلكترونية عند الحاجة، كما يُتيح التطبيق التسجيل باستخدام رقم الحدود، لتوفير تجربة صحية رقمية متكاملة وسلسة.
ويدعم مستشفى "صحة الافتراضي" أكثر من 300 مركز صحي دائم ومؤقت في مكة المكرّمة والمدينة المنوّرة، إضافة إلى مقار حملات الحج، ضمن خدمة "استشر بلس"، باللغتين العربية والإنجليزية، يقدّم خدمات استشارية طبية فورية تُسهم في دعم الكوادر الميدانية، وتسريع اتخاذ القرار الطبي، ورفع جودة الرعاية المقدَّمة لضيوف الرحمن.
تأتي هذه الجهود في إطار التزام الوزارة بتعزيز الصحة الرقمية والارتقاء بخدمة الحجاج، بما يواكب تطلعاتهم، ويعزّز كفاءة الخدمات الصحية المقدَّمة خلال موسم الحج، من خلال تسخير التقنيات الحديثة لدعم سرعة الاستجابة وجودة الرعاية الصحية وفق أعلى المعايير العالمية.

جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا

اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:

التعلم مع الذكاء الاصطناعيالتحقق من الحقائقتحويل النص إلى كلامملخص الذكاء الاصطناعي

أخبار ذات صلة

اليوم السابع

منذ 4 ساعات

• اليوم السابع

«الصحة»: المواطن شريك فى تحديد جودة الخدمة داخل منظومة التأمين الصحي الشامل

أكد الدكتور حسام عبد الغفار، المتحدث الرسمي باسم وزارة الصحة والسكان، أن قانون التأمين الصحي الشامل رقم 2 لسنة 2018 راعى بشكل دقيق أحد أهم المبادئ الأساسية في النظم الصحية الحديثة، وهو الفصل بين ممول الخدمة ومقدمها، وتأسيس جهة رقابية مستقلة للجودة. وأوضح عبد الغفار، خلال مداخلة عبر قناة «إكسترا نيوز»، أن القانون أنشأ ثلاث هيئات مستقلة تعمل بشكل تكاملي ولكن دون تداخل، وهي: «هيئة التأمين الصحي الشامل، وهيئة الرعاية الصحية، بالإضافة إلى الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية». وتابع: «هذه الهيئة ترفع تقاريرها مباشرة إلى السيد رئيس الجمهورية، وتُعد من ضمانات الشفافية داخل منظومة التأمين الصحي الشامل». وأكد «عبد الغفار» أن القانون وضع شرطًا حاسمًا لأي جهة ترغب في الانضمام إلى منظومة التأمين الصحي الشامل: الحصول على اعتماد الجودة من الهيئة الرقابية المستقلة، قائلا: «لا يُسمح لأي منشأة طبية، سواء حكومية أو خاصة، أن تكون جزءًا من المنظومة ما لم تحصل على شهادة الاعتماد، وهذا يضمن مستوى متقدمًا من الخدمة». وأشار المتحدث باسم وزارة الصحة إلى أن من أبرز ما جاء به القانون، هو تمكين المواطن من اختيار مكان تلقي الخدمة الصحية ضمن المؤسسات المعتمدة داخل المنظومة، مشيرا: «القانون نص على حق المواطن في أن يختار المنشأة التي يتلقى فيها العلاج من بين مقدمي الخدمة المعتمدين، وهو ما يعزز ثقته ويجعل تجربته الصحية أكثر احترامًا لكرامته».

جريدة المال

منذ 5 ساعات

• جريدة المال

وزير السياحة يتوجه في زيارة إلى السعودية ويشارك في ندوة الحج الكبرى

خلال زيارته الحالية للمملكة العربية السعودية، شارك، اليوم، شريف فتحي وزير السياحة والآثار، في ندوة الحج الكبرى لعام ١٤٤٦ هـ -٢٠٢٥م في نسختها التاسعة والأربعين والتي تنظمها وزارة الحج والعمرة بالمملكة بالتعاون مع هيئة كبار العلماء تحت عنوان "الاستطاعة في الحج والمستجدات المعاصرة"، حيث شارك في الندوة نخبة من الوزراء وأصحاب الفضيلة العلماء والمؤثرين من داخل وخارج المملكة. وقد جاءت زيارة الوزير في ضوء الدعوة الرسمية الواردة لسيادته من معالي الدكتور توفيق بن فوزان الربيعة وزير الحج والعمرة بالمملكة. وشارك في حضور الندوة سامية سامي مساعد وزير السياحة والاثار لشئون شركات السياحة ورئيس مكتب شئون الحج السياحي المصري ورئيس اللجنة العليا للحج والعمرة، وعدد من ممثلي البعثة الرسمية للحج السياحي المصري. كما قام شريف فتحي بعقد لقاءات ثنائية هامة مع كل من معالي الدكتور وزير الحج والعمرة بالمملكة، ومع معالي فهد بن عبد الرحمن الجلاجل وزير الصحة بالمملكة، حيث تم مناقشة استعدادات المملكة لاستقبال الحجاج المصريين بصفة عامة وحجاج السياحة بصفة خاصة. وقد حضر هذه اللقاءات اللواء أشرف عبد المعطي مساعد وزير الداخلية لقطاع الشئون الإدارية ورئيس الجهاز التنفيذى للجنة الوزارية للحج ورئيس بعثة الحج المصري، وسامية سامي مساعد وزير السياحة والاثار لشئون شركات السياحة ورئيس مكتب شئون الحج السياحي المصري ورئيس اللجنة العليا للحج والعمرة، بجانب حضور ممثلين عن وزارة الحج والعمرة السعودية. وخلال لقاء الوزير مع وزير الحج والعمرة السعودي، تم مناقشة سبل تطوير منظومة الحج والعمرة وتعزيز التكامل والتنسيق المشترك بين البلدين في هذا الملف الحيوي، بما يضمن راحة الحجاج والمعتمرين المصريين والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة لهم. وتطرق اللقاء للحديث عن آليات التنسيق المستمر فيما يتعلق بترتيبات رحلات الحج والعمرة، والتكامل في إدارة الحالات الطارئة، وتبادل المعلومات بصورة فورية بشأن أي قرارات أو مستجدات تنظيمية، بهدف ضمان سرعة الاستجابة ورفع كفاءة الأداء، إلى جانب العمل على إزالة أية معوقات قد تواجه سير العملية التنظيمية لملفي الحج والعمرة. كما تم مناقشة إمكانية تنفيذ حملات توعية مشتركة للحجاج والمعتمرين، ومتابعة التنسيق المشترك على كافة المستويات بهدف توعية الحجاج والمعتمرين حول القواعد والإجراءات التي يجب اتباعها أثناء أداء مناسك الحج والعمرة، بالإضافة إلى أهمية الالتزام بقواعد السلوك في الأماكن المقدسة، مع ضرورة التنسيق بين الجهات الحكومية، وشركات السياحة، ومنظمات القطاع الخاص، حتى على مستوى الفرد، لضمان وصول الرسائل التوعوية إلى أكبر شريحة من الحجاج والمعتمرين. هذا بالإضافة إلى التأكيد على استمرار ما تقوم به الجهات المعنية بالمملكة ووزارة السياحة والآثار من إجراءات من شانها ردع كل المخالفين للضوابط والاشتراطات الخاصة بالحج والعمرة ومكافحة الكيانات الغير شرعية ورصد المخالفات واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة حيالهم. وفي لقاء الوزير مع وزير الصحة السعودي، تم مناقشة التطورات الخاصة بالاجراءات الصحية للحجاج المصريين وخاصة حجاج السياحة، وخطة وزارة الصحة السعودية التي ستقوم بها أثناء أداء مناسك الحج. ومن جانبه، رحب وزير الصحة السعودي بما تم مناقشته حول أهمية تواجد عدد من أطباء البعثة الطبية المصرية داخل المشاعر المقدسة، في الأماكن المخصصة للحجاج المصريين بمخيمات مني وعرفات للمساعدة فى علاج الحالات المرضية ومتابعة الأحوال الصحية لهولاء الحجاج، مع إمكانية وجود عيادات بسيطة لتوفير الإسعافات الأولية للحجاج. و أكد شريف فتحي على عمق العلاقات الأخوية والشراكة والتنسيق والتعاون المستمر بين جمهورية مصر العربية والمملكة العربية السعودية، في كل ما يتعلق بتنظيم رحلات العمرة والحج وتقديم خدماتٍ أفضل وأكثر تيسيرًا لزوار بيت الله الحرام من جمهورية مصر العربية، موجهاً الشكر والتقدير للمملكة على ما تقدمه من جهود وتعاون وتنسيق مشترك للخروج بموسم الحج لهذا العام على أكمل وجه. كما أشار إلى حرص وزارة السياحة والآثار بجمهورية مصر العربية على اتخاذ كافة الإجراءات اللازم لضمان تجربة عمرة وحج منظمة وآمنة للجميع المعتمرين والحجاج المصريين ولا سيما من خلال توعية المواطنين وكذلك شركات السياحة المنظمة لرحلات الحج والعمرة بضرورة الالتزام بذلك، متمنياً للمملكة العربية السعودية الشقيقة موسم حج ناجح هذا العام مكللاً بالتوفيق والقبول بإذن الله.

اليوم السابع

منذ 5 ساعات

• اليوم السابع

وزارة الصحة: المرحلة الثانية من التأمين الصحى تستهدف تغطية أكثر من 12 مليون مواطن

قال الدكتور حسام عبد الغفار، المتحدث الرسمي باسم وزارة الصحة والسكان، إن الدولة المصرية تمضي قدمًا في استكمال منظومة التأمين الصحي الشامل، حيث تستهدف المرحلة الثانية من المشروع توسيع نطاق التغطية الصحية لتشمل خمس محافظات جديدة، مع رفع كفاءة البنية التحتية وتكامل الخدمات مع مبادرة «حياة كريمة». وأوضح عبد الغفار، خلال مداخلة هاتفية على قناة «إكسترا نيوز»، أن المرحلة الأولى من المنظومة شملت 6 محافظات استفاد منها نحو 5 ملايين مواطن، في حين تستهدف المرحلة الثانية 5 محافظات جديدة هي: «دمياط، ومطروح، وكفر الشيخ، وشمال سيناء، والمنيا»، وذلك لتغطية ما يزيد عن 12.8 مليون مواطن، أي أكثر من ضعف عدد المستفيدين في المرحلة الأولى، رغم أن عدد المحافظات أقل. وتابع: «المرحلة الثانية تمثل توسعًا كبيرًا في التغطية السكانية، وهو ما يعكس التزام الدولة بتحقيق العدالة الصحية الشاملة». تعزيز البنية التحتية: 65 مستشفى و10 آلاف سرير جديد أشار المتحدث الرسمي إلى أن من أبرز ملامح هذه المرحلة، هي: «إضافة 65 مستشفى جديدة بإجمالي ما يقرب من 10,000 سرير، وتطوير 40 مستشفى قائم، وتأهيل 516 وحدة رعاية أولية»، وهو ما يعزز قدرة المنظومة على تقديم خدمة طبية متكاملة للمواطنين في المحافظات المستهدفة. وكشف «عبد الغفار» أن تكلفة المرحلة الثانية تقدر بنحو 120 مليار جنيه، وهو ما يعكس حجم الاستثمار الضخم الذي توجهه الدولة نحو قطاع الصحة، باعتباره أحد أهم مكونات الأمن القومي والتنمية المستدامة. تكامل مع «حياة كريمة» لتحقيق تنمية صحية شاملة وأكد المتحدث الرسمي أن المرحلة الثانية تتكامل بشكل مباشر مع مبادرة «حياة كريمة» التي أطلقها السيد الرئيس عبد الفتاح السيسي، حيث تشمل المبادرة تطوير البنية الأساسية في الريف المصري، بما في ذلك: «الخدمات الصحية، والبنية التحتية الطبية، بالإضافة إلى تحسين جودة الحياة للمواطنين». كما قال: وجود التأمين الصحي الشامل بالتوازي مع مبادرة حياة كريمة في نفس المحافظات يحقق نقلة نوعية في مستوى الخدمات الصحية والتنموية.