ماهو رقم المشترك في الغاز وكيف معرفتة من الإيصال؟

يتساءل كثير من المواطنين ممن يمتلكون عدادات غاز ميكانيكية عن طريقة معرفة رقم المشترك الخاص بهم، خاصة في حال الحاجة لتقديم شكوى أو الاستفسار عن الفاتورة أو إدخال القراءة الشهرية.
وأوضحت شركة بتروتريد شركة الخدمات البترولية وإحدى شركات قطاع البترول، إن رقم المشترك هو رقم مكون من 16 رقمًا، يميز كل عميل، ويستخدم في جميع المعاملات مع شركة الغاز.
أين تجد رقم المشترك؟
يمكنك العثور على رقم المشترك بسهولة أعلى إيصال الغاز الشهري، ويبدأ عادةً برقم يدل على المحافظة، وينتهي برقم فرعي خاص بالعميل.
ماذا تفعل إذا لم تتمكن من الوصول للإيصال؟
الاتصال بخدمة العملاء على الرقم الموحد: 17169، وسيقوم أحد ممثلي خدمة العملاء بمساعدتك.
أو من خلال خدمة الرد الصوتي التفاعلي (IVR) على الأرقام:
5727 من أي خط محمول
09000727 من أي خط أرضي
وهي خدمة متاحة على مدار 24 ساعة / 7 أيام في الأسبوع.
وللاستعلام عن الفواتير يمكنك اتباع هذه الخطوات:
الاتصال بالخط الساخن 17169 من اى موبايل او خط ارضى
الاستعلام عن طريق الموقع لألكترونى www.petrotrade.com.eg
عن طريق خدمة الرد الصوتي التفاعلي IVR من الارضى 09000727 أو المحمول 5727
عن طريق تحميل تطبيق بتروميتر وذلك عن طريق الجوجل بلاي ستور و الأبل آب ستور
عن طريق تطبيق المحمول الخاص بشركة بتروتريد

جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا

اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:

التعلم مع الذكاء الاصطناعيالتحقق من الحقائقتحويل النص إلى كلامملخص الذكاء الاصطناعي

أخبار ذات صلة

اليوم السابع

منذ 4 ساعات

• اليوم السابع

تكساس تُقر قانون حماية الأطفال على الإنترنت رغم معارضة تيم كوك

وقّع حاكم ولاية تكساس، جريج أبوت، رسميًا على قانون جديد لحماية الأطفال على الإنترنت ، ما أثار جدلًا واسعًا، خصوصًا بعد تقارير أفادت بأن الرئيس التنفيذى لشركة آبل، تيم كوك ، حاول التدخل لتعديل القانون أو منعه قبل دخوله حيز التنفيذ. القانون، الذى من المقرر أن يبدأ تطبيقه فى الأول من يناير المقبل، يُلزم متاجر التطبيقات مثل 'آب ستور' و' جوجل بلاي ' بالتحقق من أعمار المستخدمين، والحصول على موافقة الوالدين قبل السماح للقاصرين بتنزيل التطبيقات أو إجراء عمليات شراء داخلها. وقد أثار هذا التشريع موجة من التحفظات، خاصة من قِبل شركات التكنولوجيا الكبرى، حيث أعربت آبل عن مخاوفها من أن تطبيق القانون قد يُهدد خصوصية المستخدمين، باعتبار أن التحقق من الأعمار والموافقة الأبوية قد يتطلبان جمع بيانات حساسة. وكانت صحيفة أمريكية قد كشفت الأسبوع الماضى أن تيم كوك أجرى مكالمة مباشرة مع الحاكم أبوت فى محاولة لإقناعه بتعديل القانون أو التراجع عنه، بعد تمريره فى المجلس التشريعى للولاية. ووفقًا لمصادر مطلعة، فإن آبل وجوجل تعاونتا مع جماعات ضغط لمعارضة القانون، فى الوقت الذى تمكنت فيه آبل من إحباط مشروع قانون مشابه فى ولاية لويزيانا العام الماضى، رغم أن الولاية تعيد النظر فيه حاليًا. تكساس ليست الأولى فى هذا المضمار، فقد كانت ولاية يوتا قد سبقتها بتطبيق قانون مماثل هذا العام، فيما تفيد التقارير بأن ما لا يقل عن تسع ولايات أمريكية أخرى تدرس إصدار قوانين مشابهة لضبط استخدام القاصرين للتطبيقات الإلكترونية. ومن المرجح أن يؤدى تطبيق هذا القانون إلى تغييرات جذرية فى طريقة عمل متاجر التطبيقات ، خاصة فى ما يتعلق بسياسات التحقق من الهوية والخصوصية، وهو ما سيضع شركات التكنولوجيا أمام تحديات تنظيمية وتقنية متزايدة فى المستقبل القريب.

مصراوي

منذ 7 ساعات

• مصراوي

لتفادي الأعطال وانقطاع الخدمة.. نصائح هامة قبل شحن كارت الغاز

كتبت – دينا كرم: وجهت شركات توزيع الغاز الطبيعي مجموعة من التعليمات المهمة لعملاء العدادات مسبقة الدفع، لتفادي الأعطال وضمان تشغيل آمن ومستمر للخدمة، ومنها نصائح قبل شحن كارت عداد الغاز. 1- غلق محبس الأجهزة (بوتاجاز - سخان). 2- وضع الكارت على العداد. 3 - الضغط بالكارت على الزر بالعداد، وانتظر سماع الصفارة. 4 - تشغيل الأجهزة الموصلة بالغاز بعد الشحن بـ 15 دقيقة. ولابد من أن يتم شحن الكارت مرة واحدة على الأقل كل شهرين، وفي حالة تعذر الشحن توجه إلى أقرب فرع لك لشركة الغاز التابع لها. ويوجد عدة طرق لشحن كارت عداد الغاز الطبيعي، وفرتها شركة بتروتريد شركة الخدمات التجارية البترولية وإحدى شركات قطاع البترول ومنها: الطريقة الأولى من خلال فرع الشركة أو فوري، وذلك عبر الخطوات التالية: 1- ضع الكارت بالعداد قبل الشحن. 2- توجه بالكارت لأقرب فرع اليك من فروع الشركة التابع لها أو فرع فوري. 3- في حالة توفر ماكينة فوري ابحث عن شركة الغاز التابع لها في الماكينة بالكود الخاص بالشركة، أو اسأل عن (المرافق العامة) وستجد بين خيارات شركات الغاز الشركة التابع لها. 4- قم بشحن الكارت بالمبلغ المراد. الطريقة الثانية الشحن عبر الموبايل (تطبيق بتروتريد): وتماشياً مع برنامج تطوير و تحديث قطاع البترول، تقدم شركة بتروتريد، إحدى الشركات التابعة لقطاع البترول، تطبيق ' بتروشحن ' لشحن كارت عداد الغاز مسبق الدفع عبر ' الموبايل ' وذلك عبر القيام بهذه الخطوات: 1- التأكد قبل تحميل تطبيق بتروشحن على الموبايل الخاص بك من ضرورة توافر خاصية NFC في الموبايل، وهي خاصية تتيح للمستخدمين إجراء معاملات آمنة، وتبادل المحتوى الرقمي وتوصيل الأجهزة الإلكترونية بلمسة. 2- تحميل تطبيق بتروشحن من المتجر المتاح في هاتفك. 3- بعد تحميل البرنامج اختر "إنشاء حساب جديد". 4- أدخل البيانات، واضغط على إنشاء حساب. 5- سيتم استقبال رسالة SMS بكود التفعيل، ويمكن طلب إعادة إرسال الكود مرة أخرى أو طلب الدعم حال عدم وصول الرسالة. 6- يتم اختيار شحن. 7- ضع الكارت أسفل الهاتف ووجه شريحته إلى موضع مستشعر( nfc ) بجهازك واضغط على أيقونة اقرأ الكارت واسمع الصفارة وبعدها استكمل الخطوات. 8- اضغط على "اقرأ الكارت"، وستظهر بيانات حسابك. 9- يتم اختيار قيمة الشحن (متوفر 20 - 50 - 100) أو كتابتها يدويا، وتأكد أن القيمة أعلى من قيمة القسط في حالة دفع أن العميل كان في مرحلة تقسيط توصيل الغاز، (هناك رسوم خدمة 4 جنيهات، وتزداد كلما زاد المبلغ). 10- اضغط "دفع" وسوف تظهر بيانات الفيزا، وادخل بيانات الدفع، واضغط "تأكيد". 11- ضع الكارت في المكان المخصص مرة أخرى أمام كاميرا الهاتف لحين سماع صفارة الكارت أو اهتزاز الهاتف. ملحوظة مهمة: لا يتم سحب الكارت من خلف الهاتف إلا بعد الانتهاء تماما من الشحن وحتى في الدخول التلقائي على صفحة البنك يستمر وضع الكارت لحين ظهور الإيصال على الشاشة ونجاح عملية الشحن.

مصراوي

منذ 7 ساعات

• مصراوي

قبل نهاية الشهر.. 13 طريقة لسداد فاتورة الغاز إلكترونيًا

يواجه بعض المواطنين مشكلة في سداد فاتورة الغاز، إذا لم يمر المحصل قبل نهاية الشهر لقراءة العداد أو تحصيل الفاتورة، ولذلك تقدم شركة "بتروتريد" شركة الخدمات البترولية، وإحدى شركات قطاع البترول، عدة طرق لسداد فاتورة الغاز إلكترونيًا، والذي يبدأ موعد سدادها من يوم 1 في كل شهر، حتى نهاية الشهر، بينما يمكن تسجيل قراءة العداد إلكترونيا من يوم 1 حتى 27 من كل شهر. ويرصد مصراوي 13 طريقة إلكترونية لتسجيل قراءة الغاز كالتالي: 1- من خلال التسجيل على الموقع الإلكتروني لشركة بتروتريد. 2- إبلاغ القراءة لمحصل الشركة أثناء تحصيل الفاتورة في المناطق المُفعَّل بها الخدمة. 3- عن طريق المحافظ الإلكترونية. 4- من خلال تطبيق موبايل ماي فوري. 5- عن طريق تطبيق موبايل جوميا. 6- من خلال مكاتب البريد المصري. 7- منافذ شركات التحصيل الإلكتروني المنتشرة في أنحاء الجمهورية (فوري ـ ومصاري ـ وأمان ـ وبي ـ وخدماتي ـ وضامن). 8- تسجيل قراءة عداد الغاز من خلال (ماكينات الصرف الآلي لبنك مصر و بنك بلوم والبنك الأهلي المتحد). 9- عن طريق رقم التليفون الأرضي لكل فرع الخاص بالمنطقة السكنية التابع لها. 10- الاتصال على 17169 من أي موبايل أو تليفون أرضي. 11- خدمة الرد الصوتي التفاعلي من أى موبايل على 5727 ومن أي خط أرضي على 09000727. 12- من خلال أقرب مكتب من مراكز عملاء بتروتريد الخارجية المنتشرة في العديد بالمناطق. 13- من خلال فروع الشركة وتسجيل القراءة ودفع قيمة أي فواتير لأي وحدة على مستوى الجمهورية.