
جهاز تنظيم الاتصالات يطلق حزمة إجراءات جديدة لحماية المستخدمين من المكالمات الإزعاجية
في إطار مواصلة الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات جهوده لحماية خصوصية مستخدمي خدمات الاتصالات والحد من ظاهرة المكالمات الإزعاجية، أعلن الجهاز عن مجموعة جديدة من الإجراءات التنظيمية والتقنية التي تهدف إلى تعزيز الشفافية وتمكين المواطنين من التعرف بشكل أفضل على هوية المتصلين، سواء عبر الهاتف المحمول أو التليفون الثابت.
وقد شملت هذه التحديثات إطلاق خدمة إظهار الرقم للتليفون الثابت، والتي تتيح للمستخدمين معرفة اسم الجهة المتصلة عند استقبال مكالمات من التليفون الثابت، بما في ذلك المكالمات الترويجية، مما يساعد في اتخاذ قرار الرد من عدمه. كما تم تطوير خدمة إظهار هوية المتصل لتشمل أيضًا صفة المتصل أو وظيفته، خاصًة في حالة المكالمات الواردة من الإعلاميين، أو مقدمي خدمات التوصيل، أو العاملين في التبرعات، وذلك بهدف التمييز بين هذه الفئات والمكالمات التسويقية غير المرغوب بها.
كما أكد الجهاز اتخاذ إجراءات رادعة بحق المخالفين، حيث سيتم وقف عمل أي جهاز تليفون يستخدم خط غير مسجل بخدمة 'المكالمات الترويجية' أكثر من مرة في إجراء مكالمات إزعاجية على جميع الشبكات، وفي حال قيام المستخدم بإعادة تشغيل الهاتف من خلال تسجيل الخط المخالف، ومن ثم استخدام خطوط جديدة غير مسجلة مرة أخرى لإجراء مكالمات إزعاجية، فسيتم غلق الجهاز شكل نهائي ومنعه من العمل على أي شبكة داخل جمهورية مصر العربية. كما سيتم نهائيًا حظر المشتركين الذين يثبت استخدامهم لخطوطٍ أخرى غير مسجلة للقيام بمكالمات ترويجية مخالفة، من الحصول على أي خطوط جديدة مستقبلًا، حتى وإن كانت هذه الخطوط شخصية وليست تجارية، وذلك لضمان الالتزام بالقواعد التنظيمية التي تحمي خصوصية المواطنين.
وتأتي هذه الخطوة استكمالًا للقواعد التنظيمية التي كان الجهاز قد أقرها في يوليو 2024 بشأن تنظيم استخدام خطوط المحمول في المكالمات الترويجية والتجارية، والتي نصت على ضرورة تسجيل بيانات الراغبين في إجراء هذا النوع من المكالمات لدى شركات المحمول، وتفعيل الخدمة بشكل قانوني، مع منح المواطنين القدرة على التعرف على طبيعة المكالمة من خلال ظهور اسم الجهة أو التنبيه المسبق 'NTRA Alert'
ويؤكد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات استمراره في اتخاذ كافة الإجراءات اللازمة بالتنسيق مع شركات الاتصالات، مع إتاحة قنوات متعددة للمواطنين للإبلاغ عن المكالمات الإزعاجية، من خلال مراكز اتصال الشركات، أو مركز اتصال الجهاز على الرقم 155، أو من خلال تطبيق الجهاز الإلكتروني My NTRA، أو عبر الموقع الإلكتروني المخصص لذلك
هاشتاغز

جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا
اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:
التعليقات
لا يوجد تعليقات بعد...
أخبار ذات صلة


24 القاهرة
منذ 2 أيام
- 24 القاهرة
الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يطلق حملة توعوية بمحافظة الإسكندرية
أطلق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات حملة توعوية لتعزيز الوعي الرقمي تحت شعار "اعرف حقك وخدماتك واحم جهازك وبياناتك" وذلك في ديوان عام محافظة الإسكندرية، بحضور العديد من ممثلي الهيئات الحكومية والخبراء، حيث نظم الجهاز عدة ندوات لنشر الوعي الرقمي بين المواطنين وتعريفهم بحقوقهم وتمكينهم من الاستخدام الأمثل والآمن للخدمات الرقمية، بالإضافة إلى استعراض مبادرات الجهاز ودوره الفاعل في حوكمة سوق الاتصالات. فعاليات الحملة التوعوية لتعزيز الوعي الرقمي كما تناولت فعاليات الحملة الدور المحوري الذي يلعبه الجهاز في تأمين الاتصالات، وتوفير خدمات رقمية آمنة وعالية الجودة في جميع أنحاء الجمهورية بما يتماشى مع استراتيجية الدولة للتحول الرقمي، وناقشت توعية المواطنين بأهمية الأمن السيبراني وتزويدهم بالأدوات اللازمة لحماية بياناتهم وأجهزتهم. وتأتي هذه الحملة في إطار الجهود المتواصلة للجهاز في نشر الوعي الرقمي، وتمكين المواطنين من حماية بياناتهم الشخصية وأجهزتهم، وتعريفهم بحقوقهم الرقمية. وفي سياق منفصل، أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أنه سيتم حظر المشتركين نهائيا الذين يثبت استخدامهم لخطوطٍ أخرى غير مسجلة لإجراء مكالمات ترويجية مخالفة، من الحصول على أي خطوط جديدة مستقبلًا، حتى وإن كانت هذه الخطوط شخصية وليست تجارية، وذلك لضمان الالتزام بالقواعد التنظيمية التي تحمي خصوصية المواطنين. تنظيم الاتصالات يشدد عقوبات المكالمات المزعجة: إغلاق الخط وحظر شراء الجديد تنظيم الاتصالات: الحظر النهائي لمن يثبت استخدامه خطوطًا غير مسجلة للمكالمات الترويجية المخالفة الحظر النهائي لمن يثبت استخدامه خطوطًا غير مسجلة للمكالمات الترويجية جاء ذلك عن إطلاق الجهاز عدة إجراءات تنظيمية وتقنية، في خطوة تأتي استكمالًا للقواعد التنظيمية التي كان الجهاز قد أقرها في يوليو 2024 بشأن تنظيم استخدام خطوط المحمول في المكالمات الترويجية والتجارية، والتي نصت على ضرورة تسجيل بيانات الراغبين في إجراء هذا النوع من المكالمات لدى شركات المحمول، وتفعيل الخدمة بشكل قانوني، مع منح المواطنين القدرة على التعرف على طبيعة المكالمة من خلال ظهور اسم الجهة أو التنبيه المسبق 'NTRA Alert'.


نافذة على العالم
منذ 6 أيام
- نافذة على العالم
أخبار العالم : وقف الهاتف وتعطيل الخطوط.. إجراءات جديدة للتصدي للمكالمات الإزعاجية
الخميس 22 مايو 2025 09:30 مساءً نافذة على العالم - أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن حزمة من الإجراءات التنظيمية والتقنية الجديدة لتعزيز الشفافية وتمكين المواطنين من التعرف على هوية المتصلين، سواء عبر الهاتف المحمول أو التليفون الثابت. يأتي ذلك في إطار جهوده المستمرة لحماية خصوصية مستخدمي خدمات الاتصالات والحد من ظاهرة المكالمات الإزعاجية. إجراءات جديدة للتصدي للمكالمات الإزعاجية شملت التحديثات إطلاق مجموعة من الخدمات الجديدة التي تستهدف زيادة خصوصية المستخدمين والحد من المكالمات الإزعاجبية، ومنها: 1- خدمة إظهار رقم التليفون الثابت، التي تتيح للمستخدم معرفة اسم الجهة المتصلة حتى في المكالمات الترويجية، مما يساعد في اتخاذ قرار الرد. 2- تم تطوير خدمة إظهار هوية المتصل لتشمل صفة المتصل أو وظيفته، لا سيما في المكالمات الواردة من الإعلاميين، مقدمي خدمات التوصيل، والعاملين في مجال التبرعات، بهدف التمييز بين هذه الفئات والمكالمات التسويقية غير المرغوب فيها. 3- اتخاذ إجراءات صارمة ضد المخالفين، تتضمن وقف عمل أي جهاز تليفون يستخدم خطًا غير مسجل في خدمة "المكالمات الترويجية" إذا ثبت تكرار إجراء مكالمات إزعاجية على جميع الشبكات. 4- يُغلق الجهاز نهائيًا في حال إعادة تشغيله باستخدام خطوط جديدة مخالفة، وسيُحظر على المخالفين الحصول على أي خطوط جديدة مستقبلًا. وتأتي هذه الإجراءات استكمالًا للقواعد التي أُقرّت في يوليو 2024، والتي نصت على تسجيل بيانات الراغبين في إجراء المكالمات الترويجية لدى شركات المحمول، وتفعيل الخدمة بشكل قانوني، مع ضمان ظهور اسم الجهة أو التنبيه المسبق "NTRA Alert" أثناء المكالمة. ويؤكد الجهاز استمراره في التنسيق مع شركات الاتصالات لتوفير قنوات متعددة للإبلاغ عن المكالمات الإزعاجية، عبر مراكز اتصال الشركات، مركز اتصال الجهاز على الرقم 155، تطبيق My NTRA، أو الموقع الإلكتروني


بوابة الفجر
منذ 6 أيام
- بوابة الفجر
وقف الهاتف وتعطيل الخطوط.. إجراءات جديدة للتصدي للمكالمات الإزعاجية
أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن حزمة من الإجراءات التنظيمية والتقنية الجديدة لتعزيز الشفافية وتمكين المواطنين من التعرف على هوية المتصلين، سواء عبر الهاتف المحمول أو التليفون الثابت. يأتي ذلك في إطار جهوده المستمرة لحماية خصوصية مستخدمي خدمات الاتصالات والحد من ظاهرة المكالمات الإزعاجية. إجراءات جديدة للتصدي للمكالمات الإزعاجية شملت التحديثات إطلاق مجموعة من الخدمات الجديدة التي تستهدف زيادة خصوصية المستخدمين والحد من المكالمات الإزعاجبية، ومنها: 1- خدمة إظهار رقم التليفون الثابت، التي تتيح للمستخدم معرفة اسم الجهة المتصلة حتى في المكالمات الترويجية، مما يساعد في اتخاذ قرار الرد. 2- تم تطوير خدمة إظهار هوية المتصل لتشمل صفة المتصل أو وظيفته، لا سيما في المكالمات الواردة من الإعلاميين، مقدمي خدمات التوصيل، والعاملين في مجال التبرعات، بهدف التمييز بين هذه الفئات والمكالمات التسويقية غير المرغوب فيها. 3- اتخاذ إجراءات صارمة ضد المخالفين، تتضمن وقف عمل أي جهاز تليفون يستخدم خطًا غير مسجل في خدمة "المكالمات الترويجية" إذا ثبت تكرار إجراء مكالمات إزعاجية على جميع الشبكات. 4- يُغلق الجهاز نهائيًا في حال إعادة تشغيله باستخدام خطوط جديدة مخالفة، وسيُحظر على المخالفين الحصول على أي خطوط جديدة مستقبلًا. وتأتي هذه الإجراءات استكمالًا للقواعد التي أُقرّت في يوليو 2024، والتي نصت على تسجيل بيانات الراغبين في إجراء المكالمات الترويجية لدى شركات المحمول، وتفعيل الخدمة بشكل قانوني، مع ضمان ظهور اسم الجهة أو التنبيه المسبق "NTRA Alert" أثناء المكالمة. ويؤكد الجهاز استمراره في التنسيق مع شركات الاتصالات لتوفير قنوات متعددة للإبلاغ عن المكالمات الإزعاجية، عبر مراكز اتصال الشركات، مركز اتصال الجهاز على الرقم 155، تطبيق My NTRA، أو الموقع الإلكتروني