La ministre de l'Emploi ordonne l'arbitrage et force le retour au travail
La ministre de l'Emploi ordonne l'arbitrage et force le retour au travail
La ministre de l'Emploi Patty Hajdu ordonne à Air Canada et ses agents de bord de reprendre leurs opérations, et impose un arbitrage exécutoire entre les deux parties.
Sammy Hudes
La Presse Canadienne
C'est ce qu'a annoncé la ministre en conférence de presse, samedi midi. « Les Canadiens ont déjà fait beaucoup de sacrifices dans cette économie incertaine, et cette perturbation du travail ajoute à leurs inquiétudes et à leur fardeau financier », a-t-elle déploré.
Un arbitrage est la façon la plus « stable » d'arriver à une entente entre Air Canada et la composante Air Canada du Syndicat canadien de la fonction publique (SCFP).
Pour arriver à ses fins, la ministre s'est servie de l'article 107 du Code du travail, qui lui confère le pouvoir de renvoyer le dossier au Conseil canadien des relations industrielles (CCRI). L'organisation déterminera un échéancier pour la reprise des vols d'Air Canada dans les 24 à 48 prochaines heures, selon la ministre.
Patty Hajdu a estimé que les opérations du transporteur pourraient reprendre dans cinq à dix jours.
Questionnée par des journalistes sur les effets de sa décision sur les droits des travailleurs, la ministre a affirmé que « les meilleures ententes s'obtiennent à la table de négociations », et que les grèves sont « perturbatrices pour une culture organisationnelle ».
« Je rejette l'affirmation comme quoi notre gouvernement est anti-syndicat », a-t-elle ajouté.
Samedi matin, Air Canada avait annoncé qu'elle mettait en lock-out ses agents de bord syndiqués, en réponse au déclenchement de leur grève.
Le syndicat représentant plus de 10 000 agents de bord d'Air Canada avait indiqué que ses membres avaient amorcé samedi une grève vers 1 h, faute d'avoir pu conclure une entente de dernière minute avec la compagnie aérienne.
Air Canada a par la suite rapporté qu'un lock-out est entré en vigueur à 1 h 30 samedi, une « étape devenue nécessaire » en raison du déclenchement de la grève, a dit l'entreprise dans un communiqué.
La compagnie aérienne a annoncé que tous les vols d'Air Canada et d'Air Canada Rouge seront annulés.
Environ 130 000 clients seront touchés pour chaque jour de suspension, a indiqué l'entreprise.
Lisez « J'ai un vol avec Air Canada. Je fais quoi ? »
« Air Canada regrette profondément les répercussions du conflit de travail sur ses clients », a déclaré la compagnie dans un communiqué samedi matin.
PHOTO GRAHAM HUGHES, LA PRESSE CANADIENNE
Des agents de bord manifestent à l'aéroport Montréal-Trudeau, le 16 août 2025.
Les vols d'Air Canada Express, exploités par les compagnies aériennes tierces Jazz et PAL, ne sont pas touchés.
La composante d'Air Canada du Syndicat canadien de la fonction publique (SCFP) a indiqué que des piquets de grève seront déployés dans des aéroports du Canada, notamment à Montréal, Toronto, Calgary et Vancouver.
Les agents de bord en grève prévoient également des piquets de grève dans les aéroports d'Halifax, d'Ottawa et de Winnipeg.
« Les négociations entre Air Canada et le SCFP sont dans l'impasse », a déclaré le syndicat dans un communiqué de presse tôt samedi matin.
« Nous sommes profondément attristés pour nos passagères et passagers. Nous ne voulons pas aller en grève et nous ne voulons pas être lock-outés, mais il est clair qu'Air Canada n'avait aucune intention de négocier. »
Air Canada avait précédemment demandé à la ministre de l'Emploi, Patty Hajdu, d'intervenir en ordonnant aux parties de recourir à un arbitrage exécutoire, un pouvoir conféré à la ministre par l'article 107 du Code canadien du travail.
Certains groupes de pression ont déjà réclamé une intervention du gouvernement fédéral.
Dans un communiqué publié samedi matin, la Fédération des chambres de commerce du Québec exhortait le gouvernement à « d'intervenir au plus vite en recourant à l'arbitrage exécutoire pour mettre fin à l'arrêt de travail en cours chez Air Canada ».
« Dans un contexte d'instabilité économique et de crise tarifaire, ce conflit de travail supplémentaire nuit une fois de plus à la réputation du Québec à l'échelle mondiale », a déclaré la PDG de l'organisation, Véronique Proulx.
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Quelles options pour les voyageurs ?
Il faut attendre que votre vol soit annulé pour réclamer un remboursement. Et il est possible que ce soit à la dernière minute. De nombreux voyageurs ont poussé un soupir de soulagement en apprenant le retour au travail des agents de bord d'Air Canada, mais les opérations du transporteur ne reprendront pas en un claquement de doigts. À quoi s'attendre ? Est-ce que je peux me présenter à l'aéroport, si mon vol avec Air Canada devait décoller dans les prochains jours ? Pour l'instant, Air Canada demande à ses clients de ne pas se rendre à l'aéroport à moins d'avoir une réservation confirmée et qu'il soit indiqué que leur vol va décoller. Ces informations sont disponibles sur le site et l'application d'Air Canada, ainsi que sur le site de l'aéroport local des passagers. Quand est-ce que les opérations d'Air Canada vont revenir à la normale ? Le Conseil canadien des relations industrielles (CCRI) déterminera un échéancier pour la reprise des vols d'Air Canada dans les 24 à 48 prochaines heures, selon la ministre. En conférence de presse, la ministre de l'Emploi Patty Hajdu a estimé que les opérations du transporteur pourraient reprendre dans cinq à dix jours. Est-ce que je peux reporter mon vol ? Oui. Il est possible de reporter votre vol à une date comprise entre le 21 août et le 12 septembre, et ce, sans frais. Air Canada offre cette option à tous ceux qui ont réservé un vol prévu entre le 15 et le 18 août. S'il est impossible de reporter votre vol, vous pouvez toujours acheter un billet d'avion auprès d'une autre compagnie aérienne, mais attendez-vous à payer votre billet au prix fort. La majorité des prix des vols ont augmenté d'au moins 50 %, selon Moscou Côté, président de l'Association des agents de voyages du Québec. Or, cette option est plus risquée : pour se protéger, les compagnies aériennes ont interrompu la vente de billets remboursables et partiellement remboursables. Quand réclamer un remboursement ? Il faut attendre que votre vol soit annulé pour réclamer un remboursement. Et il est possible que ce soit à la dernière minute. Pour éviter ce genre de problèmes à l'avenir, Moscou Côté encourage fortement les gens à acheter leur billet d'avion directement auprès d'un agent de voyages. « Ce n'est pas plus cher, c'est le même prix. On a accès en temps réel à tout l'inventaire des compagnies aériennes. On est en mesure de protéger les clients aussitôt que leur vol est annulé », dit-il. En faisant affaire avec une agence de voyages, les consommateurs sont aussi couverts par le Fonds d'indemnisation des clients des agents de voyages, qui peut rembourser les dépenses, comme le transport et l'hébergement, occasionnées par des problèmes des transporteurs aériens. Avec Léa Carrier, La Presse
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