أحدث الأخبار مع #B2C
مجلة رواد الأعمال
منذ يوم واحد
- أعمال
- مجلة رواد الأعمال
التجارة العكسية Recommerce.. مسار بديل للشركات الناشئة
تعد التجارة العكسية نموذج أعمال واعدًا يلبي احتياجات التسوق الموفر والطلب المتزايد على خيارات البيع بالتجزئة المسؤولة بيئيًا. ما هي التجارة العكسية؟ كما تشير التجارة العكسية إلى شراء وبيع المنتجات المستعملة أو المملوكة مسبقًا بهدف إعادة استخدامها. وهي توجّه ناشئ بين تجار التجزئة المستقلين والشركات الصغيرة، لاسيما مع تزايد اهتمام المستهلكين بالاستدامة. بينما يتطلب هذا النوع من التجارة بيع المنتجات المستعملة، سواء كانت إلكترونيات أو أزياء أو أثاثًا. كما يمكن أن تستفيد التجارة العكسية من قنوات بيع متعددة، تشمل الأسواق الإلكترونية، والمتاجر التقليدية، ووسائل التواصل الاجتماعي. بينما تهدف التجارة العكسية إلى إعادة بيع السلع التي لا تزال بحالة جيدة. ما يسهم في دعم الاقتصاد الدائري وتقليل النفايات. أما على صعيد المسؤولية الاجتماعية، فقد أصبحت أولوية لكثير من المتسوقين، وتشكل التجارة العكسية. حلًا عمليًا للشركات الساعية إلى تلبية هذه المتطلبات. أنواع التجارة العكسية تشمل التجارة العكسية أنواع وأشكال مختلفة. ما يضمن إمكانية اختيار تخصص من نماذج الأعمال التالية: إعادة التجارة بين الشركات والمستهلكين (B2C) في مجال إعادة التجارة بين الشركات والمستهلكين (B2C)، تقوم الشركات ببيع السلع المستعملة أو المجددة مباشرةً إلى المستهلكين. كما يعد هذا نموذجًا شائعًا جدًا في إعادة التجارة. بينما تشمل الأمثلة على ذلك وكلاء السيارات المستعملة، ومتاجر التوفير، وأجهزة الكمبيوتر المحمولة، والهواتف الذكية المجددة. التجارة العكسية من شخص لشخص (P2P) أفادت الإحصائيات المستقبلية بأن قيمة سوق P2P بلغت نحو 1.5 تريليون دولار. مع توقعات بنموه بمعدل نمو سنوي مركب يصل إلى 18.7% حتى عام 2034. كما يشمل هذا النوع من التجارة العكسية قيام المستهلكين الأفراد ببيع السلع مباشرة لبعضهم البعض. وهو أمر شائع في منصات مثل Craigslist وFacebook Marketplace وPoshmark. بينما ارتفع اعتماد العلامات التجارية على برامج إعادة البيع بنسبة 3.4 أضعاف على أساس سنوي. في منصة ThredUp لإعادة البيع عبر الإنترنت، وذلك خلال الفترة من 2022 إلى 2023. ووفقًا لـ Statista، بلغت قيمة سوق إعادة البيع في الولايات المتحدة أكثر من 200 مليار دولار في عام 2024. أي بزيادة تقارب 60 مليار دولار مقارنة بعام 2020. ومن المتوقع أن تصل إلى نحو 292 مليار دولار بحلول عام 2029. إعادة التجارة بين المستهلكين والشركات (C2B) يمكن للمستهلكين كذلك بيع المنتجات غير المرغوب فيها إلى الشركات، حيث قد تستخدم هذه الشركات تلك المنتجات مباشرةً. كأن تشتري سيارة أو حاسوبًا محمولًا مستعملًا من المستهلك وتستخدمه في أنشطتها التجارية. كما يمكن أن تقوم الشركات بإعادة بيع هذه المنتجات لتحقيق ربح. ومن الأمثلة الشائعة على ذلك متاجر الملابس القديمة التي تشتري الملابس من المستهلكين ثم تعيد بيعها بسعر أعلى. إعادة التجارة من شركة إلى شركة (B2B) أما إعادة التجارة بين الشركات (B2B)، فتعني أن تقوم شركة ببيع سلعة لشركة أخرى. وقد تستخدم الشركة المشترية هذه السلعة بشكل مباشر. كما في حالات شراء معدات مستعملة مثل جهاز نقاط البيع، أو ماكينة تسجيل المدفوعات النقدية، أو الثلاجة. وفي بعض الأحيان، تعمد الشركة المشترية إلى إعادة بيع السلعة، سواء بهدف تحقيق ربح أو لأنها لا تحتاج إليها. مميزات وعيوب التجارة العكسية الإيجابيات الاستدامة تقلل إعادة التدوير من النفايات من خلال الترويج لمفاهيم التقليل وإعادة الاستخدام وإعادة التدوير. وهذا أمر مفيد لأن الاستدامة هي الاتجاه السائد بين المستهلكين. وفقًا لشركة First Insight، يفضل ما يصل إلى 62% من المستهلكين من الجيل Z الشراء من العلامات التجارية المستدامة. و73% منهم مستعدون لدفع المزيد مقابل المنتجات المستدامة. بالإضافة إلى ذلك، ارتفعت الرغبة في إنفاق المزيد على السلع الصديقة للبيئة. بنسبة 17% بين جميع الأجيال في السنوات الأخيرة. متوسط التكاليف في كثير من الحالات، تسمح إعادة التجارة للمستهلكين بشراء المنتجات بسعر مخفض عما لو كانوا يشترونها جديدة. في حين أن المستهلكين على استعداد لدفع المزيد مقابل المنتجات المستدامة، يمكنك المراهنة على أنهم على استعداد لإنفاق مبالغ أقل مقابلها أيضاً. المبيعات ومن الممكن أن يساعد الانخراط في إعادة التجارة أيضًا في زيادة المبيعات. نظرًا لأن المستهلكين يبحثون عن خيارات صديقة للبيئة وبأسعار معقولة. لذا تتيح إعادة التجارة لك تقديم كليهما. كما يمكنك توسيع قاعدة عملائك بسرعة لتشمل المتسوقين المهتمين بالبيئة والمقتصدين في الميزانية. هامش الربح المزيد من المبيعات لا يعني دائماً المزيد من الربحية. ولكن هناك بالتأكيد إمكانات عالية عندما يتعلق الأمر بإعادة التجارة. وغالبًا ما يتم الحصول على هذه العناصر بسعر منخفض – وأحيانًا مجانًا. كما يمكنك أن تكسب هوامش ربح عالية على السلع المعاد تجديدها. خاصةً عندما تكون هناك حاجة إلى القليل من العمل لإعدادها لإعادة بيعها. العيوب مراقبة جودة المنتج عندما تنتج سلعة من البداية إلى النهاية، فإنك تتحكم في كل شيء. ولكن عندما تقوم ببيع سلع مستعملة. فإنك تتخلى عن بعض من التحكم في الجودة. تأتي المنتجات في ظروف مختلفة، وتتطلب المنتجات المختلفة إصلاحات مختلفة قبل أن تكون جاهزة لإعادة البيع. في نهاية المطاف. قد يكون ضمان الجودة المتناسقة تحدياً. إدارة المخزون لا تشبه التجارة المعاد تدويرها نماذج أعمال التجزئة التقليدية. فأنت لا تقوم ببساطة بتقديم الطلبات من الموردين عندما ينفد المخزون لديك. بسبب طبيعة العمل، من الصعب التنبؤ بتوافر العناصر المستخدمة. تصبح إدارة المخزون تحديًا. بالإضافة إلى ذلك، غالبًا ما يتعين عليك تفصيل كل شيء لأن طلبات البيع بالجملة ليست هي القاعدة. الخدمات اللوجستية تتطلب إعادة التجارة مزيدًا من العمل عندما يتعلق الأمر بالحصول على الموردين والمنتجات. ووضعها بين يديك. ثم إيصالها إلى أيدي عملائك. كما يمكن لعمليات الشحن والتجديد أن تضيف المزيد من التعقيد. المقال الأصلي: من هنـا
المدينة
منذ 5 أيام
- أعمال
- المدينة
شركة تابي تعلن عن وظائف شاغرة في الرياض بمختلف التخصصات
أعلنت شركة تابي المتخصصة في التقنية المالية عن توفر وظائف شاغرة في مدينة الرياض، في مجالات متعددة تشمل خدمة العملاء، والتسويق، والأمن السيبراني، والمحاسبة، والتصميم، والهندسة، وذلك وفقاً للتفاصيل الموضحة أدناه. الوظائف: - ممثل خدمة عملاء. - قائد فريق خدمة عملاء. - متدرب إدارة حسابات. - مدير عمليات خدمة العملاء. - متدرب امتثال. - كاتب إعلانات إبداعي. - مسؤول رقابة محاسبية. - مسؤول تقارير قانونية وضرائب. - كاتب تجربة مستخدم. - مدير تسويق منتجات (B2C). - مساعد مدير عمليات مالية وتقنية (FinOps). - مهندس أمن سيبراني. - مدير منتجات أول. - مصمم منتجات أول. - مهندس iOS. - مهندس أتمتة ضمان الجودة. - مهندس أندرويد. - وغيرها من الوظائف. طريقة التقديم: - من خلال الرابط التالي: اضغط هنا
ترافيل نت
١٦-٠٥-٢٠٢٥
- أعمال
- ترافيل نت
فنادق «ماينور» ترسم ملامح مستقبل الضيافة بالمنطقة
تشهد صناعة الضيافة في المنطقة تحوّلاً نوعياً تقوده مجموعة «ماينور» للفنادق عبر علامتها الفاخرة «أنانتارا» التي تتبنى استراتيجية جديدة تُعيد تعريف مفاهيم التوسع والتجربة والاستدامة، في ظل تنافس محتدم وتغيرات جوهرية في تفضيلات المسافرين. وتسعى المجموعة إلى بناء وجهات متكاملة بدلاً من مجرد منشآت فندقية، منطلقة من قناعة بأن المستقبل السياحي يكمن في التجربة الأصيلة والمجتمعية، لا في النمط التقليدي. وأوضح أمير غولبارغ، نائب الرئيس الأول لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا في «ماينور»، أن السعودية تُعد مركزاً رئيسياً ضمن خطط المجموعة التوسعية. وقال: «نحن لا نبني فنادق فحسب، بل نُطوّر وجهات مترابطة. السعودية باستثماراتها الضخمة في البنية التحتية، تتيح فرصاً فريدة لتقديم تجارب تمتد من الرياض إلى جدة والدمام، وصولاً إلى المدن المقدسة، ونطمح لتحويل الرحلة إلى تجربة متكاملة ترتكز على العافية والثقافة والاستدامة». وأشار غولبارغ إلى أن المجموعة تعيد صياغة نموذجها التشغيلي من الأعمال إلى الأعمال (B2B) نحو نموذج مباشر مع المستهلك (B2C)، مدعوماً بمنظومة رقمية تشمل ثماني علامات تجارية، مع التزام قوي تجاه قضايا البيئة والاستدامة. أمير غولبارغ نائب الرئيس الأول لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا في «ماينور» أمير غولبارغ نائب الرئيس الأول لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا في «ماينور» ولفت إلى أن المجموعة حصلت على اعتماد مؤشر «SBTi» لتحقيق الحياد الكربوني بحلول 2050، كما أُدرجت ضمن مؤشرات استدامة عالمية مثل «DJSI» و«FTSE4Good». وفي قطاع العافية، أطلقت المجموعة مبادرة «لايان لايف من أنانتارا» في تايلاند، كمركز متقدم لطول العمر، وتستعد لتطبيق النموذج في السعودية، بما ينسجم مع التوجهات الصحية المحلية. وقال غولبارغ: «نحن لا نستثمر في العقار فقط، بل في رفاه الإنسان. مشاريعنا تُعالج تحديات مجتمعية مثل السمنة والتوتر، وتسعى لبناء مجتمعات أكثر توازناً». كما تعمل المجموعة على تعزيز التكامل مع المجتمعات المحلية عبر مبادرات نوعية في السعودية، مثل التعاون مع مزارعين لإنتاج القهوة والعطور المحلية، وبناء مراكز صحية بطابع وموارد محلية. وأضاف: «نؤمن بأن السياحة يجب أن تُسهم في تمكين المجتمعات. والسعودية بشعبها الفتي، تمثل بيئة مثالية لتجاربنا المستقبلية». أما على صعيد تطوير الوحدات السكنية الفاخرة بعلامات تجارية، فتعتبرها «ماينور» ركيزة استراتيجية منذ التسعينات. وتُطوِّر حالياً في مشاريع بارزة مثل بوابة الدرعية في الرياض، وفي كل من الشارقة، ورأس الخيمة، وزنجبار، استجابة لسلوك الأجيال الجديدة الباحثة عن القيمة والخدمة بدلاً من التملك التقليدي. واختتم غولبارغ حديثه بالقول: «نحن لا نبحث عن الكمّ، بل عن الجدوى، ونعتبر أن الاستدامة تبدأ من الجدوى الاقتصادية. لدينا الاستعداد للمخاطرة برأسمالنا إذا كانت الفكرة تستحق، وهو ما قمنا به في مشاريعنا النموذجية». بهذه الرؤية الجريئة تواصل فنادق «ماينور» إعادة صياغة مشهد الضيافة في المنطقة، عبر مزيج يجمع بين الأصالة والحداثة، ويحول الإقامة إلى تجربة متكاملة تنبع من ثقافة المكان، وتلبي تطلعات الإنسان العصري.
سعورس
١٣-٠٥-٢٠٢٥
- أعمال
- سعورس
تحول حجاج الخارج لشركات كيانات كبرى يحقق قفزات واضحة بالخدمات
واعتبر أحمد صالح حلبي الإعلامي المتخصص في خدمات الحج والعمرة تحول خدمات حجاج الخارج إلى شركات ذات كيانات كبرى، حقق قفزات واضحة في تقديم الخدمات، وتوظيف التقنية، لتحسين الكفاءة والابتكار، من خلال تبني التقنيات الرقمية، وتعزيز تجربة العملاء، وتطوير العمليات الداخلية. وقال ل" الرياض": إن المتابع لقطاع خدمات الحجاج يلحظ التحول لم ينحصر في التنظيم والإجراءات، وتحول مؤسسات أرباب الطوائف (المطوفون الوكلاء الأدلاء الزمازمة) إلى شركات مساهمة ذات طابع تجاري، لكنه برز بوضوح في مستوى الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن بعد صدور نظام مقدمي خدمة حجاج الخارج، فبعد أن كانت خدمات الحجاج تقدم من خلال مؤسسات مكونة من مجموعة أفراد يعملون لفترة موسمية محددة لتحقيق غايات ربحية، بعيداً عن التسويق الجاذب لخدماتهم لأن الحجاج الموزعين عليهم سيصلون لهم دون أي عناء، حيث أصبحنا نرى اليوم عمليات تسويق جيدة للخدمات مرتبطة بتطويرها وتحسين أداء العاملين وإخضاعهم لدورات تدريبية وتأهيلية تمكنهم من أداء واجباتهم بشكل أفضل. أجواء تنافسية وكشف حلبي أن بروز الشركات وتعددها فتح المجال لخلق أجواء تنافسية، حملت ثمارها ما نراه اليوم من تحسن للخدمة وتطويرها حتى أننا أصبحنا نرى الخدمات المقدمة للحجاج من منافذ دخولهم، وبين حلبي أن وصول شركات تقديم خدمة حجاج الخارج إلى 24 شركة، وافتتاح نحو 527 مركز ضيافة، فتح المجال لاستقطاب الكوادر الوطنية من القيادات الإدارية أو الميدانية أو حتى الوظائف الثانوية أو الفنية والتقنية في وظائف موسمية ودائمة في، فارتفاع أعداد الشركات وسعيها لتحسين خدماتها أدى للبحث عن الكوادر الجيدة سواء من الشباب أو الفتيات، وهذا ما نشاهده الآن أثناء قدوم الحجاج، فعملية الاستقبال تحولت لكرنفال تقدم فيه سقيا ماء زمزم، والحلويات التقليدية والهدايا بطريقة تشعر الحاج أنه وسط أسرته، كما أن برامج الإسكان ومتابعة الخدمات لم تعد معتمدة على تعبئة استمارات ورقية بطريقة تقليدية، بل غدت معتمدة على تقييم يرصد الإيجابيات ويدون الملاحظات من خلال أجهزة رصد إلكترونية يقوم بها الشباب والفتيات. وربط الحلبي تنامي نوعية الخدمات بأنها ثمار التنافسية بين الشركات بفتح المجال أمام الشركات دون تحديد جنسيات معينة وقال: "إلى ما قبل صدور نظام شركات مقدمي خدمات حجاج الخارج، فقد كانت هناك ست مؤسسات طوافة تتولى خدمة الحجاج القادمين من خارج المملكة وفقا للتوزيع الجغرافي، وهذا التوزيع يعني أن حجاج هذه الدولة مجبرون على النزول بهذه المؤسسة دون تلك، وهو ما أدى إلى توقف بعض المؤسسات حينها عن تطوير خدماتها لعلمها بان الحجاج سيصلون إليها دون أي عناء أو تنافس، فكل مؤسسة مرتبطة بحجاجها ولا يمكن لي مؤسسة خدمة حجاج مؤسسة أخرى، وهذا ما جعل التنافس غائبا، والخدمات محدودة". وأضاف: "وحينما ألغي التوزيع الجغرافي وأصبح بإمكان أي شركة خدمة أي جنسية من الحجاج، إبراز التنافس بين الشركات، فأصبحنا نرى تنافساً في الخدمات وآخر في الأسعار، وأصبح المجال متاحاً أمام مكاتب شئون الحجاج والشركات المنظمة لرحلات الحج لاختيار شركة الخدمة التي يرغبونها، وهو ما يعني أن وجود التنافس خلق تطورا وأسعارا جيدة للحجاج". وعن دخول شركات الطيران كمنافس في مجال خدمات الحجاج أوضح حلبي أن شركات الطيران لم تتوسع في تعاقداتها وفتح مراكز ضيافتها، فثمة شركة طيران محلية افتتحت مكتبا واحدا لحجاج ال B2B وهم الحجاج الذين تتم خدمتهم عن طريق مكاتب شؤون الحج أو المنظمين، فيما ركزت على خدمة حجاج ال B2C وهم الحجاج الذين تتم خدمتهم بشكل مباشر دون وسطاء وهم في الغالب من الدول التي ليس لديها مكاتب شؤون حج مثل أوروبا وأميركا وأستراليا وامتازت بخدمتها لحجاج ال B2G وهم الحجاج الفرادى وحاملي تأشيرات المجاملة والمستضافين، في حين نرى شركات طيران محلية أخرى حصرت تعاقداتها في خدمة حجاج ال B2C أو ما يعرف بالحج المباشر، وهذا يعني أن شركات الطيران لا تمثل منافسا قويا في خدمة الحجاج لقلة تعاقداتها ومراكز ضيافتها. الاهتمام بضيوف الرحمن برؤية جديدة حقق تحسين الخدمات أحمد صالح حلبي
Dubai Iconic Lady
٢٩-٠٤-٢٠٢٥
- أعمال
- Dubai Iconic Lady
شركة الظاهري جونز أند كلارك تحث الشركات الأجنبية المقدمة للخدمات الرقمية للعملاء على التسجيل لضريبة القيمة المضافة
في الإمارات دبي. الإمارات العربية المتحدة – 28 أبريل 2025 – مع ترسيخ مكانة دولة الإمارات كمركز عالمي للأعمال. دعت شركة 'الظاهري جونز آند كلارك' (ADJC) مزودي الخدمات الدوليين إلى ضرورة الانتباه إلى التزاماتهم المتعلقة بضريبة القيمة المضافة (VAT). حتى في حال عدم وجود كيان قانوني لهم داخل الدولة. وبحسب دليل التجارة الإلكترونية لضريبة القيمة المضافة الصادر عن الهيئة الاتحادية للضرائب (FTA) الدليل (VATGEC1). يتعين على الشركات الأجنبية التي تقدم خدمات إلكترونية أو عن بُعد للأفراد أو للمنشآت غير المسجلة لضريبة القيمة المضافة في الإمارات. التسجيل لدى الهيئة والامتثال للضريبة مباشرةً. وفي هذا السياق. قال افتخار قاضي. مدير الأعمال في 'الظاهري جونز آند كلارك': 'يعتقد العديد من مزودي الخدمات الدوليين أنهم خارج نطاق قانون ضريبة القيمة المضافة في دولة الإمارات لمجرد عدم وجود مكاتب لهم هنا. إلا أن القانون واضح—إذا كنت تقدم خدمات لعملاء غير مسجلين للضريبة في الإمارات. فعليك التسجيل لضريبة القيمة المضافة وفرض نسبة 5% عليها. وعدم الالتزام قد يترتب عليه غرامات جسيمة'. أبرز متطلبات ضريبة القيمة المضافة لمزودي الخدمات غير المقيمين: التسجيل إلزامي لخدمات الشركات إلى المستهلكين (B2C): يتوجب على الشركات غير المقيمة التي تقدم خدمات مثل المحتوى الرقمي. والبرمجيات كخدمة (SaaS). والاستشارات عن بُعد. أو غيرها من الخدمات الإلكترونية للأفراد في الإمارات. التسجيل الفوري لضريبة القيمة المضافة—دون الحاجة إلى تحقيق حد أدنى للإيرادات. عدم تطبيق آلية الاحتساب العكسي في معاملات B2C: في هذه الحالات. يجب على المورد الأجنبي التسجيل وفرض وتسديد الضريبة مباشرةً إلى الهيئة الاتحادية للضرائب. نظرًا لأن المستفيد الإماراتي ليس مسجلًا للضريبة. متى لا يُطلب التسجيل لضريبة القيمة المضافة: تقديم الخدمات للشركات الإماراتية المسجلة للضريبة (B2B): في المعاملات بين الشركات. تتحمل الشركة الإماراتية المسجلة مسؤولية احتساب الضريبة بموجب آلية الاحتساب العكسي. وبالتالي لا يُطلب من المورد الأجنبي التسجيل. الخدمات التعليمية عبر الإنترنت المعتمدة من هيئة المعرفة والتنمية البشرية (KHDA): تُعفى الدورات التعليمية المعترف بها من قبل هيئة المعرفة والتنمية البشرية من ضريبة القيمة المضافة بموجب المادة 40 من اللائحة التنفيذية (قرار مجلس الوزراء رقم 52 لسنة 2017). عواقب عدم الامتثال: قد تواجه الشركات الأجنبية التي تتأخر في التسجيل لضريبة القيمة المضافة عواقب مالية كبيرة. منها: غرامة بقيمة 10,000 درهم إماراتي عن التأخر في التسجيل. غرامة تأخير بقيمة 1,000 درهم عن أول إقرار ضريبي متأخر. ترتفع إلى 2,000 درهم لكل ربع سنوي لاحق. اعتبار ضريبة القيمة المضافة مشمولة ضمن الإيرادات المتحققة قبل التسجيل. مما يؤدي إلى تقليص صافي الدخل. غرامات تأخير في السداد تبدأ بنسبة 2% من المبلغ المستحق. بالإضافة إلى غرامة شهرية تراكمية بنسبة 4%. وختم قاضي قائلًا: 'فهم هذه الالتزامات أمر جوهري لاستدامة الأعمال في السوق الإماراتي. ونحن في ADJC على استعداد لدعم الشركات غير المقيمة من خلال استراتيجيات امتثال استباقية. وخدمات تسجيل ضريبي ميسرة. واستشارات متخصصة تتماشى مع القوانين المعمول بها في دولة الإمارات'. وتواصل شركة 'الظاهري جونز آند كلارك'. بفضل خبرتها الواسعة في الامتثال الضريبي عبر الحدود ووضع الاستراتيجيات التنظيمية. مساعدة الشركات الأجنبية على تلبية التزاماتها الضريبية وتفادي الأخطاء المكلفة في ظل التطورات المتسارعة للاقتصاد الرقمي في الإمارات.
