أحدث الأخبار مع #ITM
الأموال
١٢-٠٥-٢٠٢٥
- أعمال
- الأموال
'فيصل الاسلامي' يحصد جائزة أفضل بنك إسلامي في الابتكار والشمول المالي
نجح بنك فيصل الاسلامي المصري في الحصول على جائزة المجلس العام للبنوك والمؤسسات المالية الاسلامية لعام 2025م حول الابتكار لتحقيق الشمول المالي وأهداف التمويل الاسلامي، حيث قام المجلس بتنظيم احتفالية مهيبة خلال اجتماعاته السنوية بالمدينة المنورة بالمملكة العربية السعودية، بحضور لفيف من قادة القطاع المصرفي الاسلامي حول العالم، وقد تم تكريم بنك فيصل فائزاً بالجائزة ليعكس النموذج الأمثل في تعزيز الشمول المالي في ضوء الجهود البارزة للبنك في توسيع نطاق الخدمات المالية الاسلامية لاسيما للفئات المهمّشة في المناطق النائية الأقل وفرة بالخدمات المصرفية وهو ما يساهم في تحقيق النمو الشامل وتعزيز القيم الاخلاقية والاجتماعية التي تشكّل جوهر المالية الاسلامية. هذا وقد أعرب الأستاذ عبدالحميد أبوموسى – محافظ بنك فيصل الاسلامي المصري- عن اعتزازه وتقديره بهذه الجائزة كونها ممنوحة من المجلس العام للبنوك والخدمات المالية الاسلامية الذي يعتبر المظلة الرسمية للصناعة المالية الاسلامية، كما تعد تلك الجائزة تتويجاً لدور البنك الرائد وجهوده المبذولة في مجال الابتكار والشمول المالي بهدف تمكين كافة شرائح المجتمع من الوصول إلى المنتجات والخدمات المالية التي تلبي احتياجاتهم المختلفة عبر المشاركة في العديد من المبادرات والفعاليات التي من شأنها تعزيز تلك الجهود، وإطلاق العديد من الخدمات والمنتجات المصرفية من ضمنها خدمة الصارف الآلي المتنقل "Mobile ATM"، وإطلاق حسابات الشباب وباب رزق لأصحاب الحرف والمهن الحرة وكذا أصحاب المنشآت الاقتصادية والشركات، كما تم إصدار حساب أهالينا الاستثماري بالعملة المحلية لربات البيوت وأصحاب المهن المختلفة الذين لا يتوافر لديهم إثبات للدخل لفتح حساب بنكي، مع وجود استراتيجية خاصة بالابتكار والشمول المالي ترتكز على اطلاق عدد من الخدمات والمنتجات الرقمية من ضمنها خدمة التمويل "online" عبر الموقع الالكتروني للبنك، وخدمة فتح الحسابات الرقمية "Digital on Boarding" من خلال التطبيق البنكي دون الحاجة لزيارة الفرع، بالاضافة إلى إصدار البطاقات الافتراضية "Virtual Cards"، ونشر ماكينات صارف آلي تفاعلية "ITM"، وإطلاق باقة مصرفية خاصة بالمرأة. جدير بالذكر أن المجلس العام للبنوك والمؤسسات المالية الاسلامية استند في منح الجائزة على مجموعة من المعايير الفنية المرتبطة بالأداء والاستراتيجية التي تتبناها المؤسسات الاسلامية فيما يخص الشمول المالي والابتكار والالتزام بأهداف ومقاصد التمويل الاسلامي. وبموجب تقييم نخبة متميزة من خبراء الصيرفة الاسلامية ومن خلال لجنة فنية دولية قام أعضاؤها بزيارات عمل للبنوك المرشحة ومن بينها بنك فيصل الاسلامي المصري، حيث عقدت تلك اللجنة إجتماعات مع مسئولي مصرفنا كلُّ في مجاله واطلعت عن كثب على المنتجات والخدمات المتاحة والنظم الأساسية والآلية والنتائج التي حققها البنك داخل السوق المصرفية المصرية... وتأسيساً على ذلك وقع اختيارها على مصرفنا كأفضل البنوك الاسلامية في تقديم المبادرات والخدمات والحلول المصرفية الرقمية المبتكرة التي تلبي احتياجات العملاء من مختلف الشرائح والأعمار وتعزز من مبادىء الشمول المالي وتحقيق نمو اقتصادي شامل ومستدام
فيتو
٠١-٠٤-٢٠٢٥
- أعمال
- فيتو
السيستم واقع!
الحادث أن الحكومة لديها نية صادقة في تطبيق أو تنفيذ مبدأ أو نظام الشمول المالي، ولكن وكما اعتقد أن النية فقط في مثل هذه الأمور ليست كافية! وأؤكد علي ما أقول قبل أن يراجعني أو يتهمني أحد بعدم الإنصاف، فما حدث بالفعل خلال الأيام القليلة الماضية وشهدناه من عدم قدرة ماكينات الصراف الآلي ( ITM ) علي تلبية مطالب الناس تزامنا مع بدء أجازة عيد الفطر المبارك من ناحية، وتبكير صرف المرتبات والمعاشات بمناسبة حلول العيد أيضًا. وبدا مشهد تكدس الناس أمام ماكينات الصراف الآلي متكررا، وخاصة مع خروج كل عميل من الطابور بعدما وصل إلي الماكينة ليعلن بكل الأسي للمنتظرين خلفه، أن الماكينة مفيهاش فلوس أو السيستم واقع! وكان لافتا ومكررا أيضًا أن كثير من الناس عندما كانوا يلجأون لماكينات الصراف الآلي تابعة لبنوك أخري، أملا في سحب احتياجاتهم، أو حتي استخدام الكروت البنكية في الشراء، كانت المفاجأة الصاعقة أن سيستم البنك التابعين له واقع! القاسم المشترك الأعظم في هذه الوقائع المتكررة هو أن المشكلة التي باتت واضحة كانت في ماكينات الصرف التابعة لعدد من البنوك، ولكن الشكوي تمركزت في أحد أكبر البنوك المملوكة للدولة. أنوه بالمناسبة أن إثارة هذه المشكلة لا يعني أن هناك محاولات جادة ملموسة نحو تطبيق وتحقيق نظام الشمول المالي في سيستم غالبية البنوك، وبالأخص البنك الحكومي الأكبر، ولكن من الإنصاف أن ننوه إلي أن رغم هذه الجهود التي تمت في مجال تطبيق الشمول المالي في قطاع البنوك، إلا أن هناك أزمة ومشكلة توضح أن ما تم ليس كافيا وربما يحتاج إلي تطوير أو تحديث آو أية أمور ترتفع بالكفاءة إلي الدرجة التي يطمح اليها أي مواطن مصري. علي هامش الأزمة، تلاحظ أن إدارة البنك الحكومي الأكبر، تفاعلت مع الأزمة ولكن بطريقة مكشوفة جدا وفجة، فبدلا من إصدار بيان للناس يتضمن إعتراف بأن هناك مشكلة، وأن هناك جهود تبذل لاحتوائها، وبإعلان ضوابط أو تسهيلات أو حتي تحذيرات للناس بكيفية التعامل مع الأزمة وتحديد مدة زمنية تنتهي خلالها.. بدلا من كل ذلك بدأت إدارة البنك ترويج منشور عبر وسائل التواصل الاجتماعي برقم خزعبلي عن كم الأموال التي سحبها المصريون خلال أيام العيد التي لم تكن قد انتهت، للتنويه بشكل غير مباشر، أو غير حقيقي إن شئنا الدقة، أنه لا مشكلة وأن سيستم البنك يعمل بكفاءة! وبدلا من أن يسهم البيان في إسكات المتضررين، بدأت حملة انتقادات واسعة وعلي السويشيل ميديا لهذا البيان.. وربط كثيرون بين ما جري من قصور في أداء سيستم الميكنة الخاص بذلك البنك خلال أيام العيد، وبين ما يحدث بإنتظام داخل غالبية فروع هذا البنك، من تعطل التعاملات لوقت ليس بالقليل يوميا داخل هذه الفروع ويتم تبرير ذلك التعطل بعبارة واحدة، هي السيستم واقع! ما حدث أمرا واقعا بل وكاشفا، أن هناك أزمة حقيقية تعوق تنفيذ مسألة الشمول المالي وتحول دون عمل سيستم البنوك وبالأخص المملوكة للدولة، بكفاءة واقتدار بما يلبي كافة متطلبات الاستخدام في كل الأوقات والمناسبات، خاصة وأن نفقات التحول نحو تطبيق الشمول المالي يدفعها الناس، أو علي الأقل الجانب الأكبر منها، فعلي سبيل المثال وليس الحصر، ضاعفت الحكومة رسوم سداد قيم استهلاك الخدمات الأساسية، من كهرباء ومياه وتليفونات وغيرها. ونقدم لكم من خلال موقع (فيتو)، تغطية ورصدًا مستمرًّا على مدار الـ 24 ساعة لـ أسعار الذهب، أسعار اللحوم ، أسعار الدولار ، أسعار اليورو ، أسعار العملات ، أخبار الرياضة ، أخبار مصر، أخبار اقتصاد ، أخبار المحافظات ، أخبار السياسة، أخبار الحوداث ، ويقوم فريقنا بمتابعة حصرية لجميع الدوريات العالمية مثل الدوري الإنجليزي ، الدوري الإيطالي ، الدوري المصري، دوري أبطال أوروبا ، دوري أبطال أفريقيا ، دوري أبطال آسيا ، والأحداث الهامة و السياسة الخارجية والداخلية بالإضافة للنقل الحصري لـ أخبار الفن والعديد من الأنشطة الثقافية والأدبية.
الرأي
٢٦-٠٣-٢٠٢٥
- أعمال
- الرأي
«KIB» قدّم حلولاً رقمية جديدة... بـ 2024
شهد بنك الكويت الدولي «KIB» خلال 2024 تقدّماً ملحوظاً في تحسين خدماته المصرفية ومنتجاته الرقمية إلى جانب ابتكار حلول مالية جديدة ترتقي بتجربة العملاء بشكل مستمر، وتلبّي احتياجاتهم المتغيرة وتمكّنهم من إدارة شؤونهم المالية وإجراء المعاملات بشكل آمن في كل الأوقات، وذلك انطلاقاً من إستراتيجيته الشاملة لتطوير بنيته الأساسية الرقمية في الخدمات والمنتجات بما يواكب أحدث التطورات الذي يشهدها القطاع المصرفي بشكل عام، وبما يتماشى مع شعاره المؤسسي «بنك للحياة». وأطلق البنك خلال 2024 العديد من التحسينات الرقمية والخدمات المميّزة على تطبيقه «KIB موبايل»، إضافة إلى تدشين جهاز الصراف الآلي التفاعلي «ITM»، إلى جانب إطلاق بطاقة رقمية فريدة من نوعها وهي بطاقة «KIB» مسبقة الدفع متعددة العملات المحملة بـ12 عملة مختلفة، حيث بات 98.8 في المئة من العمليات التي يقوم بها عملاء «KIB» عن طريق القنوات الإلكترونية. وقال المدير العام في الإدارة المصرفية للأفراد في «KIB»، عثمان توفيقي: «شهدنا في 2024 تقدّماً ملحوظاً في تعزيز خدماتنا المصرفية الرقمية والاستثمار في تطوير بنيتنا التحتية الأساسية، حيث تمكنا من إطلاق العديد من الحلول المبتكرة التي تلبّي احتياجات عملائنا المتزايدة، وتضمن لهم تجربة مصرفية أكثر أماناً وسهولة. نحن فخورون بما حققناه من نتائج استثنائية في استخدام تطبيق (KIB موبايل)، وزيادة عدد العملاء المستفيدين من خدماتنا الرقمية، والتي انعكست بشكل إيجابي على نمو العمليات المصرفية عبر قنواتنا الإلكترونية. مع دخولنا العام 2025». وأسهمت تلك الخدمات والتحديثات في تسجيل نتائج إيجابية خلال 2024، بما في ذلك ارتفاع عدد العمليات المنجزة عبر تطبيق البنك وقنواته الإلكترونية بنحو 71 في المئة، ونمو عدد العملاء الذين سجلوا في تطبيق البنك بنحو 31.25 في المئة، كما ارتفع عدد العملاء المستخدمين لبرنامج مكافآت KIB بنحو 72 في المئة خلال 2024. علاوة على ذلك، شهد 2024 نمواً ملحوظاً في عدد الودائع بنحو 474 في المئة مقارنة بـ 2023 وارتفعت نسبة ودائع الوكالة التي تم إنجازها عبر تطبيق البنك بنحو 97 في المئة، إضافة إلى ارتفاع 29 في المئة في العمليات التي تم تنفيذها عبر خدمة KIB Pay للدفع السريع، كما زاد عدد العملاء الذين استخدموا خدمة «اعرف عميلك» إلكترونياً بنحو 600 في المئة، حيث تتيح للعميل تحديث معلوماته، وبياناته الشخصية، من أي مكان يتواجد فيه سواء داخل أو خارج الكويت، وفي أي وقت يناسبه على مدار الساعة. وأضاف «KIB» المزيد من المزايا إلى منصّته الرقميّة المصمّمة للعملاء الأفراد «KIB موبايل»، في إطار التزام البنك بإستراتيجيته الرقمية الشاملة والهادفة إلى الارتقاء بتجربتهم وتوفير مزايا مبتكرة تضمن تمتّعهم بالراحة والأمان والسهولة عند استخدام قنواته المصرفية الرقمية والوصول بكفاءة أكبر إلى المنتجات والخدمات التي تلبّي احتياجاتهم وتطلعاتهم وتلائم أسلوب حياتهم العصري. كما شملت المزايا الجديدة خدمة تحديث البيانات التي تمكن كل شرائح العملاء من تحديث معلوماتهم وبياناتهم الشخصية أينما تواجدوا، سواء داخل الكويت أو خلال السفر في الخارج، وفي أي وقت على مدار الساعة، ضمن مجموعة الخدمات المصرفية التي يقدّمها البنك عبر تطبيق KIB موبايل. علاوة على ذلك، يقدّم التطبيق أيضاً طريقة التسجيل الأكثر مرونة من خلال المصادقة الآمنة على تطبيق هويتي، وهذا من شأنه رفع مستوى اعتماد التطبيق وتبسيط خطوات التسجيل فيه وتحسين تجربة العميل، إلى جانب التصميم الجديد لبرنامج مكافآت «KIB» الذي يتيح للعميل إمكانية الاطلاع بسهولة على قائمة المنتجات المفضّلة واستكشاف مجموعة العلامات التجارية المشاركة فيه وإنجاز عملية استبدال سلسة للنقاط أكثر من أي وقت مضى.
الجريدة
٢٥-٠٣-٢٠٢٥
- أعمال
- الجريدة
«KIB»: منتجات وحلول رقمية جديدة خلال 2024
شهد بنك الكويت الدولي «KIB» خلال عام 2024 تقدّماً ملحوظاً في تحسين خدماته المصرفية ومنتجاته الرقمية إلى جانب ابتكار حلول مالية جديدة ترتقي بتجربة العملاء باستمرار، وتلبّي احتياجاتهم المتغيرة وتمكّنهم من إدارة شؤونهم المالية وإجراء المعاملات بشكل آمن في كل الأوقات، انطلاقاً من استراتيجيته الشاملة لتطوير بنيته الأساسية الرقمية في الخدمات والمنتجات، بما يواكب أحدث التطورات، التي يشهدها القطاع المصرفي عموماً، وبما يتماشى مع شعاره المؤسسي «بنك للحياة». وفي إطار الجهود المستمرة لإدارة الخدمات المصرفيّة للأفراد في «KIB» لتقديم أفضل مستوى من الخدمات والمنتجات المصرفية الرقمية، أطلق البنك خلال العام 2024 العديد من التحسينات الرقمية والخدمات المميّزة على تطبيقه «KIB موبايل»، إضافة إلى تدشين جهاز الصراف الآلي التفاعلي «ITM»، إلى جانب إطلاق بطاقة رقمية فريدة من نوعها وهي بطاقة «KIB» مسبقة الدفع متعددة العملات المحملة بـ 12 عملة مختلفة. وكلّلت هذه الجهود بحصول البنك على جائزة «أفضل المنتجات المصرفية للأفراد للعام 2024» من مجلة «وورلد فاينانس»، عن إنجازه عملية تجديد تطبيق KIB موبايل، وجائزة «التميّز والإنجاز المصرفي في الابتكار المالي والتقني والقيادة الرقمية في الكويت لعام 2024». في السياق، قال المدير العام في الإدارة المصرفية للأفراد في KIB، عثمان توفيقي: «شهدنا في العام 2024 تقدّماً ملحوظاً في تعزيز خدماتنا المصرفية الرقمية والاستثمار في تطوير بنيتنا التحتية الأساسية، إذ تمكنا من إطلاق العديد من الحلول المبتكرة التي تلبّي احتياجات عملائنا المتزايدة، وتضمن لهم تجربة مصرفية أكثر أماناً وسهولة». وأعرب توفيقي عن الفخر «بما حققناه من نتائج استثنائية في استخدام تطبيق KIB موبايل، وزيادة عدد العملاء المستفيدين من خدماتنا الرقمية، التي انعكست إيجاباً على نمو العمليات المصرفية عبر قنواتنا الإلكترونية». وتابع أنه «مع دخولنا العام 2025، نحن ملتزمون بخطط الابتكار والتطوير ومواكبة أحدث ما في عالم الخدمات المصرفية الرقميّة التي تسهم في اختصار وقت العملاء وتحقّق رضاهم، وتعزّز مكانتنا كأحد المؤسسات المصرفية الرائدة في الكويت». وقد أسهمت تلك الخدمات والتحديثات في تسجيل نتائج إيجابية خلال عام 2024، بما في ذلك ارتفاع عدد العمليات المنجزة عبر تطبيق البنك وقنواته الإلكترونية بنحو 71%، ونمو عدد العملاء الذين سجلوا في تطبيق البنك بنحو 31.25%، كما ارتفع عدد العملاء المستخدمين لبرنامج مكافآت KIB بنحو 72% خلال العام 2024. علاوة على ذلك، شهد العام 2024 نمواً ملحوظاً في عدد الودائع بنحو 474% مقارنة بالعام 2023 وارتفعت نسبة ودائع الوكالة التي تم إنجازها عبر تطبيق البنك بنحو 97%، إضافة إلى ارتفاع بنسبة 29% في العمليات التي تم تنفيذها عبر خدمة KIBPay للدفع السريع، كما زاد عدد العملاء الذين استخدموا خدمة «اعرف عميلك» إلكترونياً بنحو 600%، حيث تتيح للعميل تحديث معلوماته، وبياناته الشخصية، من أي مكان يتواجد فيه سواء داخل أو خارج الكويت، وفي أي وقت يناسبه على مدار الساعة.
بنوك عربية
١٩-٠٣-٢٠٢٥
- أعمال
- بنوك عربية
الخليج الكويتي يتيح خدمة 'العيدية' في فروعه وأجهزة الصراف الآلي
بنوك عربية أعلن بنك الخليج عن توفير خدمة 'العيدية' في جميع فروعه (باستثناء فرع مطار الكويت الدولي) وأجهزة الصراف الآلي التفاعلي (ITM) حتى نهاية شهر رمضان. وتتيح الخدمة للعملاء الحصول على أوراق نقدية جديدة من فئات 20، 10، 5، 1 دينار، إلى جانب فئتي نصف دينار وربع دينار في الفروع، بينما تُتاح الفئات الأربع الأولى عبر أجهزة الصراف التفاعلي. وتتوزع نقاط الخدمة في مواقع استراتيجية مثل الفرع الرئيسي بشارع مبارك الكبير، وبرج كريستال، والعدان، والسلام، والجابرية، والفحيحيل (Xcite)، ومشرف، والشعب، ومجمع الفنار، وضاحية عبدالله السالم. كما يُقدّم البنك خدمتي 'وَمَض' و'Pay Link' عبر تطبيق الهاتف المتحرك، لتسهيل المعاملات المالية بخطوات بسيطة، تماشيًا مع احتياجات العملاء خلال الشهر الفضيل.
