أحدث الأخبار مع #«أورا»
الرأي
منذ 5 ساعات
- أعمال
- الرأي
«وياي» يعزّز تجربة التسوق باستخدام «أورا وياي»... في الأفنيوز
يلقى جناح بنك وياي في الأفنيوز والممتد حتى 31 الشهر الجاري، إقبالاً لافتاً، حيث يستعرض البنك خدماته وبطاقاته الرقمية التي تثري تجربة العملاء وتلبي احتياجاتهم لاسيما أثناء التسوق. ويحظى زوار الجناح بفرصة التعرف على المزايا الحصرية لبطاقة «أورا وياي»، البطاقة الرقمية مسبقة الدفع التي أطلقت أخيراً ولاقت استحسان العملاء ونجاحاً غير مسبوق، خاصة وأنها تسهم في تحسين تجربة العملاء وتمنح حامليها فرصة مضاعفة النقاط في برنامج مكافآت «أورا» الذي تقدّمه مجموعة الشايع مع كل عملية شراء. كما يحصل زوار الجناح على هدايا حصرية مصممة خصيصاً لعملاء البنك ويشاركون بالأنشطة التفاعلية. وتتميز بطاقة «أورا وياي» بأنها مسبقة الدفع ورقمية، بحيث يمكن الحصول عليها في غضون دقائق داخل «تطبيق وياي» ومضاعفة نقاط «أورا» بما يصل 30 نقطة مقابل كل دينار يتم إنفاقه، كونها رقمية بالكامل، يمكن إضافتها بسهولة إلى المحافظ الإلكترونية مثل «Apple Pay» لمدفوعات سريعة وآمنة، سواء أونلاين أو داخل المتاجر، في أي مكان داخل وخارج الكويت. وبمجرد إنشاء بطاقة «أورا وياي» في التطبيق، يتم ربطها تلقائياً وبشكل كامل مع تطبيق «أورا»، لضمان إضافة النقاط مباشرة إلى حساب «أورا» الخاص بالعميل مع كل عملية شراء. وبهذه المناسبة، قال مدير المنتجات في «وياي»، ناصر الدويسان: «تواجدنا في موقع حيوي مثل الأفنيوز يتيح لنا التواصل المباشر مع العملاء من مختلف الأعمار وتعريفهم بحلولنا المصرفية الرقمية المصممة خصيصاً لاحتياجاتهم. تُعد (أورا وياي) دليلًا على التزامنا بالابتكار وتقديم تجارب قيّمة تليق بعملائنا وتواكب مستوى احتياجاتهم. وإننا نتطلع لتعريف الزوار بكيفية تعزيز هذه البطاقة لعمليات شرائهم المتنوعة داخل وخارج الكويت».
الجريدة
منذ 8 ساعات
- أعمال
- الجريدة
«وياي» يعزز تجربة التسوق باستخدام «أورا وياي» في الأفنيوز
يلقى جناح بنك وياي المقام في الأفنيوز المستمر حتى 31 الجاري، إقبالا لافتا، حيث يستعرض البنك خدماته وبطاقاته الرقمية التي تثري تجربة العملاء وتلبي احتياجاتهم، لا سيما أثناء التسوق. ويحظى زوار الجناح بفرصة التعرف على المزايا الحصرية لبطاقة «أورا وياي»، البطاقة الرقمية المسبقة الدفع التي أطلقت أخيرا ولاقت استحسان العملاء ونجاحا غير مسبوق، خاصة أنها تسهم في تحسين تجربة العملاء وتمنح حامليها فرصة مضاعفة النقاط في برنامج مكافآت «أورا»، الذي تقدّمه مجموعة الشايع مع كل عملية شراء. كما يحصل زوار الجناح على هدايا حصرية مصممة خصيصا لعملاء بنك وياي ويشاركون بالأنشطة التفاعلية. تتميز بطاقة «أورا وياي» بأنها مسبقة الدفع ورقمية، حيث يمكن الحصول عليها في غضون دقائق داخل تطبيق وياي، ومضاعفة نقاط «أورا» بما يصل إلى 30 نقطة مقابل كل دينار يتم إنفاقه. ولكونها بطاقة رقمية بالكامل، يمكن إضافتها بسهولة إلى المحافظ الإلكترونية، مثل Apple Pay، لإجراء مدفوعات سريعة وآمنة، سواء أونلاين أو داخل المتاجر، في أي مكان داخل الكويت وخارجها. وفور إنشاء بطاقة «أورا وياي» في تطبيق وياي، يتم ربطها تلقائيا بشكل كامل مع تطبيق «أورا»، لضمان إضافة النقاط مباشرة إلى حساب «أورا» الخاص بالعميل مع كل عملية شراء. وقال مدير المنتجات في بنك وياي، ناصر الدويسان: «إن تواجدنا في موقع حيوي مثل الأفنيوز يتيح لنا التواصل المباشر مع العملاء من مختلف الأعمار وتعريفهم بحلولنا المصرفية الرقمية المصممة خصوصاً لاحتياجاتهم. وتُعد بطاقة «أورا وياي» دليلاً على التزامنا بالابتكار وتقديم تجارب قيّمة تليق بعملائنا وتواكب مستوى احتياجاتهم. وإننا نتطلع لتعريف الزوار بكيفية تعزيز هذه البطاقة لعمليات شرائهم المتنوعة داخل الكويت وخارجها».
الجريدة
٢٥-٠٣-٢٠٢٥
- أعمال
- الجريدة
«الوطني»: خدمات جديدة وتحسينات على «الوطني عبر الموبايل»
في إطار حرصه على تطوير الخدمات المصرفية الرقمية المقدمة لعملائه، يواصل بنك الكويت الوطني تحديث برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل، من خلال إضافة خدمات جديدة وتحسين أخرى قائمة، بما يضمن لعملائه تجربة رقمية ثرية تمكّنهم من إدارة حساباتهم وإجراءات معاملاتهم المصرفية بسهولة وأمان، في أي وقت ومن أي مكان، دون الحاجة لزيارة الفروع. وانطلاقاً من حرصه الدائم على تقديم خدمات ومنتجات تُواكب أحدث التطورات التكنولوجية، وتلبي رغبات العملاء ومقترحاتهم، ضمت التحديثات الجديدة لبرنامج خدمة الوطني عبر الموبايل الخدمات التالية: «الوطني - أورا» ويتيح برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل الآن لعملاء البنك إمكانية التقدم بطلب للحصول على بطاقتي World Mastercard الوطني - أورا الائتمانية، وPlatinum Mastercard الوطني - أورا مسبقة الدفع. ويمنح «الوطني» عملاءه عبر البطاقتين الجديدتين اللتين تم إطلاقهما مؤخراً من خلال اتفاقية شراكة حصرية مع مجموعة الشايع، مزايا استثنائية ترسّخ ريادته وأسبقيته في تقديم كل ما هو جديد ومميز، حيث يمكن لعملاء البنك كسب نقاط «أورا» حتى 8 بالمئة عند استخدام البطاقتين، ومن ثم استبدال هذه النقاط، عبر الحساب الخاص بالعميل في تطبيق أورا لدى أكثر من 50 علامة تجارية تختص في الأزياء والجمال والمطاعم وغيرها، مثل إتش آند إم، باث آند بودي وركس، فوت لوكر، شيك شاك، ريزينج كينز، شارلوت تلبوري، وهارفي نيكلز. ويمكن للعملاء عبر التطبيق اختيار طريقة استبدال النقاط، كما يمكنهم الدفع والشراء باستخدام النقاط التي حصلوا عليها من المحلات المشاركة في برنامج «أورا»، والتي تضم تشكيلة واسعة من العلامات التجارية العالمية التي تديرها وتشغلها مجموعة الشايع. يمكن للعملاء الحصول على عوائد تنافسية عبر ميزة السحب الجزئي من الوديعة مع حساب الإشعار من «الوطني»، حيث يتيح للعملاء فتح حساب توفير جديد عن طريق برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل مع منحهم فرصة الإيداع في أي وقت، إلى جانب السحب الجزئي من خلال تقديم إشعار سحب وذلك حسب نوع حساب الإشعار المفتوح في الفرع (35 يوماً، 65 يوماً أو 95 يوماً). ويبلغ الحد الأدنى لرصيد الحساب للحصول على الفائدة 1,000 دينار كويتي. تجديد الملف الشخصي تتيح التحديثات الجديدة لبرنامج خدمة الوطني عبر الموبايل للعميل إمكانية تجديد الملف الشخصي، والاستمتاع بمظهر جديد بالكامل وإعادة هيكلة للتصميم بما يتيح له التنقل بسهولة أكبر عبر التطبيق، كما يمكن للعميل تعديل الصورة في واجهة البرنامج وتحديث البيانات الشخصية. نظراً لإطلاق البنك مؤخراً للعلامة التجارية «NBK Wealth»، لتشكل أكبر كيان لإدارة الثروات محلياً ومن الأكبر إقليمياً، قام البنك بتحديث ذلك على برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل حتى يسهل على العملاء التنقل بين المنتجات والخدمات الخاصة بـ «NBK Wealth» من خلال التطبيق ومتابعة حساباتهم وأموالهم بكل سهولة، بالإضافة إلى تغيير الحد الأدنى للاشتراك في الصناديق الاستثمارية و«Smartwealth» من خلال برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل، من 500 دولار إلى 1000 دولار. تحديث البطاقة المدنية سيتمكن الآن عملاء برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل من تلقي إشعارات لتحديث تاريخ انتهاء صلاحية البطاقة المدنية الخاصة بهم. ويتم تحديث البطاقة من خلال برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل بالتكامل مع الهيئة العامة للمعلومات المدنية، بحيث يكون التحديث فورياً. أصبح بإمكان عملاء بنك الكويت الوطني إرسال العيادي من خلال خدمة ومض، بحيث يمكنك تحويل الأموال لخمسة أشخاص سواء من العائلة أو الأصدقاء فوراً، وبعملية مصرفية واحدة فقط باستخدام رقم الموبايل. بالإضافة إلى هذه الخدمات التي تم إطلاقها ضمن التحديث الجديد للبرنامج، شملت التحسينات الجديدة إمكانية مشاركة تفاصيل الحساب، وإعادة عرض البطاقات في الصفحة الرئيسية بحيث يمكن للعميل الاطلاع على أنواع بطاقات «الوطني» حسب نوعها إن كانت بطاقات ائتمانية أو مسبقة الدفع، إلى جانب إضافة لقب مفضل لبطاقات السحب الآلي، وغيرها من التحسينات في الخدمات الحالية لتوفير تجربة مصرفية أفضل. الدخيل: مواصلة إطلاق التحسينات والخدمات الجديدة تعكس مدى فهم وإدراك البنك لتطلعات عملائه وتعليقاً على الخدمات الجديدة والتحسينات التي أُضيفت على برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل، قال مدير إدارة الخدمات المصرفية الرقمية في «الوطني»، محمد الدخيل: «في إطار التزامنا بالتحول الرقمي، نحرص على خدمة عملائنا باستمرار عن طريق توفير تحديثات مستمرة لبرنامج خدمة الوطني عبر الموبايل، بما يساهم في إثراء التجربة الرقمية للعملاء، ويعكس تفوقنا الرقمي من خلال ما نقدمه من خدمات مبتكرة تلبي احتياجات العملاء وتفوق توقعاتهم». وأضاف الدخيل: «تعكس التحسينات والخدمات الجديدة التي يوفرها الوطني باستمرار، مدى فهم وإدراك البنك لتطلعات عملائه، كما أن نمو العمليات المصرفية التي تتم من خلال برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل تبرهن على ارتفاع معدل رضا العملاء عن الخدمات المقدمة من خلال التطبيق، لاسيما في ظل ارتفاع نسبة معاملات الخدمة الذاتية».
الرأي
٢٥-٠٣-٢٠٢٥
- أعمال
- الرأي
باقة خدمات جديدة وتحسينات على... «خدمة الوطني عبر الموبايل»
- محمد الدخيل: مواصلة التحسينات والخدمات الجديدة تعكس مدى فهم وإدراك البنك لتطلعات عملائه يواصل بنك الكويت الوطني تحديث برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل، من خلال إضافة خدمات جديدة وتحسين أخرى قائمة، بما يضمن لعملائه تجربة رقمية ثرية تمكّنهم من إدارة حساباتهم وإجراءات معاملاتهم المصرفية بسهولة وأمان، في أي وقت ومن أي مكان، دون الحاجة لزيارة الفروع. وانطلاقاً من حرصه الدائم على تقديم خدمات ومنتجات تُواكب أحدث التطورات التكنولوجية، وتلبي رغبات العملاء ومقترحاتهم، ضمت التحديثات الجديدة لبرنامج خدمة الوطني عبر الموبايل الخدمات التالية: «الوطني - أورا» ويُتيح برنامج «خدمة الوطني عبر الموبايل» الآن للعملاء إمكانية التقدم بطلب للحصول على بطاقتي «World Mastercard الوطني - أورا الائتمانية»، و«Platinum Mastercard الوطني - أورا» مسبقة الدفع. ويمنح العملاء عبر البطاقتين الجديدتين، اللتين تم إطلاقهما أخيراً من خلال اتفاقية شراكة حصرية مع مجموعة الشايع، مزايا استثنائية ترسّخ ريادته وأسبقيته في تقديم كل ما هو جديد ومميز، حيث يمكن لعملاء البنك كسب نقاط «أورا» حتى 8 % عند استخدام البطاقتين، ومن ثم استبدال النقاط، عبر الحساب الخاص بالعميل في تطبيق أورا لدى أكثر من 50 علامة تجارية تختص في الأزياء والجمال والمطاعم وغيرها، مثل «إتش آند إم»، «باث آند بودي وركس»، «فوت لوكر»، «شيك شاك»، «ريزينج كينز»، «شارلوت تلبوري»، و«هارفي نيكلز». ويمكن للعملاء عبر التطبيق اختيار طريقة استبدال النقاط، كما يمكنهم الدفع والشراء باستخدام النقاط التي حصلوا عليها من المحلات المشاركة في برنامج «أورا»، والتي تضم تشكيلة واسعة من العلامات التجارية العالمية التي تديرها وتشغلها مجموعة الشايع. حساب الإشعار ويمكن للعملاء الحصول على عوائد تنافسية عبر ميزة السحب الجزئي من الوديعة مع حساب الإشعار من «الوطني»، حيث يتيح للعملاء فتح حساب توفير جديد عن طريق برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل، مع منحهم فرصة الإيداع في أي وقت، إلى جانب السحب الجزئي من خلال تقديم إشعار سحب وذلك حسب نوع حساب الإشعار المفتوح في الفرع (35 يوماً، 65 يوماً أو 95 يوماً). ويبلغ الحد الأدنى لرصيد الحساب للحصول على الفائدة 1000 دينار. تجديد الملف وتتيح التحديثات الجديدة لبرنامج خدمة الوطني عبر الموبايل للعميل، إمكانية تجديد الملف الشخصي، والاستمتاع بمظهر جديد بالكامل وإعادة هيكلة للتصميم بما يتيح له التنقل بسهولة أكبر عبر التطبيق. كما يمكن للعميل تعديل الصورة في واجهة البرنامج وتحديث البيانات الشخصية. «سمارت ويلث» ونظراً لإطلاق «الوطني» أخيراً للعلامة التجارية «NBK Wealth»، لتشكّل أكبر كيان لإدارة الثروات محلياً ومن الأكبر إقليمياً، قام البنك بتحديث ذلك على برنامج «خدمة الوطني عبر الموبايل» حتى يسهل على العملاء التنقل بين المنتجات والخدمات الخاصة بـ «NBK Wealth» من خلال التطبيق ومتابعة حساباتهم وأموالهم بكل سهولة، إضافة إلى تغيير الحد الأدنى للاشتراك في الصناديق الاستثمارية و«Smartwealth» من خلال برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل، من 500 إلى 1000 دولار. تحديث المدنية وسيتمكّن عملاء برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل، من تلقي إشعارات لتحديث تاريخ انتهاء صلاحية البطاقة المدنية الخاصة بهم. ويتم تحديثها من خلال برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل، بالتكامل مع الهيئة العامة للمعلومات المدنية، بحيث يكون التحديث فورياً. تحويل العيادي وأصبح بإمكان عملاء «الوطني» إرسال العيادي من خلال خدمة ومض، بحيث يمكنك تحويل الأموال لخمسة أشخاص سواء من العائلة أو الأصدقاء فوراً، وبعملية مصرفية واحدة فقط باستخدام رقم الموبايل. وشملت التحسينات الجديدة إمكانية مشاركة تفاصيل الحساب، وإعادة عرض البطاقات في الصفحة الرئيسية بحيث يمكن للعميل الاطلاع على أنواع بطاقات «الوطني» حسب نوعها إن كانت بطاقات ائتمانية أو مسبقة الدفع، إلى جانب إضافة لقب مفضل لبطاقات السحب الآلي، وغيرها من التحسينات في الخدمات الحالية لتوفير تجربة مصرفية أفضل. تفوق رقمي وتعليقاً على الخدمات الجديدة والتحسينات على البرنامج، قال مدير إدارة الخدمات المصرفية الرقمية في «الوطني»، محمد الدخيل: «في إطار التزامنا بالتحول الرقمي، نحرص على خدمة عملائنا باستمرار عن طريق توفير تحديثات مستمرة لبرنامج خدمة الوطني عبر الموبايل بما يساهم في إثراء التجربة الرقمية للعملاء، ويعكس تفوقنا الرقمي من خلال ما نقدمه من خدمات مبتكرة تلبي احتياجات العملاء وتفوق توقعاتهم». وأضاف الدخيل: «تعكس التحسينات والخدمات الجديدة التي يوفرها الوطني باستمرار، مدى فهم وإدراك البنك لتطلعات عملائه، كما أن نمو العمليات المصرفية التي تتم من خلال برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل تبرهن على ارتفاع معدل رضا العملاء عن الخدمات المقدمة من خلال التطبيق، لاسيما في ظل ارتفاع نسبة معاملات الخدمة الذاتية». وأكد أن «الوطني» سيواصل العمل على تقديم أحدث الخدمات لعملائه من خلال برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل، مشيراً إلى أن إقبال العملاء المتزايد على استخدام التطبيق ساهم في زيادة معدلات انتشاره والاستخدام النشط لخدماته، ما رسّخ مكانته باعتباره الحل الأمثل لإجراء الخدمات المصرفية اليومية.
صحيفة الخليج
١٨-٠٣-٢٠٢٥
- أعمال
- صحيفة الخليج
«شمس» تطلق «مزيد» لتمكين رواد الأعمال في الشارقة
أعلنت مدينة الشارقة للإعلام «شمس» عن إطلاق «مزيد»، لتمكين رواد الأعمال وتقديم حلول متكاملة لدعم الشركات الناشئة والصغيرة والمتوسطة. يوفر «مزيد» مجموعة واسعة من الخدمات المصممة خصيصاً لتسهيل عمليات تأسيس الشركات وتوسّعها، بما في ذلك الحلول المالية، والتسويق الرقمي، والاستشارات القانونية، والخدمات التشغيلية، مما يسهم في خلق بيئة أعمال محفزة للابتكار والإبداع. ويأتي إطلاق «مزيد» في إطار استراتيجية «شمس» لدعم رواد الأعمال وتعزيز ريادة الأعمال في الشارقة ودولة الإمارات بشكل عام، من خلال توفير حلول عملية تساعد على تسهيل إدارة الشركات الناشئة، وتقليل التكاليف التشغيلية، وتعزيز الاستدامة والنمو. أكد راشد عبدالله العوبد، مدير مدينة الشارقة للإعلام (شمس)، أن «مزيد» يمثل خطوة جديدة نحو تعزيز الابتكار الرقمي في بيئة الأعمال، حيث يهدف إلى تسهيل رحلة رواد الأعمال، مما يمكّنهم من التركيز على تنمية مشروعاتهم بدلاً من الانشغال بالإجراءات التشغيلية المعقدة. وأضاف: يأتي «إطلاق «مزيد» انسجاماً مع رؤية الشارقة في دعم الاقتصاد المستدام وتعزيز الاستثمار، ويدعم الجهود المبذولة لتحسين تجربة المتعاملين عبر تقديم خدمات مبتكرة تلبي احتياجات قطاع الأعمال بفعالية». وأوضح أن خدمات «مزيد» تأتي تماشياً مع برنامج الشارقة لتحسين تجربة المتعامل، والذي أطلقه المجلس التنفيذي للإمارة، ويهدف إلى الارتقاء بمستوى الخدمات الحكومية المقدمة للأفراد وقطاع الأعمال، من خلال تبنّي «سياسة تجربة المتعامل» التي تركز على الابتكار وتقديم حلول ذكية تعزز الكفاءة التشغيلية لرواد الأعمال. كما أعلنت 'شمس' عن شراكات استراتيجية مع «أورا» و«بيكو» و«كاشيو» تتيح للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة الوصول بسهولة إلى خدمات مالية وتشغيلية أساسية، مما يضمن للمؤسسين الحصول على الأدوات اللازمة لتحسين عمليات أعمالهم. ومن خلال الشراكة مع «أورا»، ستتمكن الشركات من الوصول إلى حلول تمويل مرنة، مثل تمويل الفواتير للمعاملات بين الشركات وخطط الدفع بالتقسيط لرسوم الترخيص، مما يوفر مرونة مالية أكبر للحفاظ على استقرار العمليات ودفع النمو. تتضمن الشراكة مع منصة «بيكو» مجموعة من الخدمات الأساسية للأعمال، مثل دفع فواتير الخدمات، إدارة فواتير الهواتف المحمولة، حجوزات الطيران والفنادق، ومعالجة الرواتب، مما يساعد الشركات على إدارة عملياتها اليومية بكفاءة. وتركز «كاشيو» على تقديم حلول متقدمة لإدارة الأموال، بما في ذلك إدارة النفقات، وإنشاء أرقام الحسابات البنكية، ونظام المكافآت من خلال نقاط «كاشيو». كما تقدم الشراكة نموذجاً للمشاركة في الإيرادات.
