أحدث الأخبار مع #«سيوا»
بلد نيوز
٠٨-٠٥-٢٠٢٥
- أعمال
- بلد نيوز
«سيوا» تحصد 5 جوائز خليجية في مجال تجربة المتعاملين
نعرض لكم زوارنا أهم وأحدث الأخبار فى المقال الاتي: «سيوا» تحصد 5 جوائز خليجية في مجال تجربة المتعاملين - بلد نيوز, اليوم الجمعة 9 مايو 2025 12:57 صباحاً الشارقة: «الخليج» في إنجاز استثنائي يعكس مكانتها الريادية، حصدت هيئة كهرباء ومياه وغاز الشارقة «سيوا» 5 جوائز متميزة ضمن جوائز تجربة المتعامل الخليجية GCXA 2025، التي تُعد من الجوائز المتخصصة في تكريم التميز والابتكار في خدمة المتعاملين على مستوى دول مجلس التعاون الخليجي وذلك تقديراً لجهود الهيئة في تطوير خدماتها والتحول الرقمي واستخدام الذكاء الاصطناعي في تحسين تجربة المتعاملين. وأوضح الدكتور حسين العسكر مدير إدارة خدمة المشتركين بالهيئة أن الفوز بخمس جوائز في مجال خدمة المتعاملين يؤكد التزامها الراسخ بتحقيق التميز والابتكار المستدام في تقديم الخدمات الحكومية الذكية. وأشار إلى أن الجوائز التي فازت بها الهيئة ضمن جوائز تجربة المتعامل الخليجية GCXA 2025 شملت منح عبد الله عبد الرحمن الشامسي، مدير عام الهيئة جائزة أفضل شخصية قيادية في تحسين تجربة المتعاملين، تقديراً لدوره الريادي في قيادة جهود التحول الرقمي والابتكار وترسيخ ثقافة التميز المؤسسي، مما أسهم في تحقيق نقلة نوعية على صعيد تطوير تجربة المتعاملين. والجائزة الثانية الفئة الذهبية بجائزة أفضل تجربة متعامل وذلك تقديراً لجهود الهيئة في تقديم رحلة متعامل ذكية ومبسطة، مدعومة بأحدث تقنيات التحول الرقمي التي ترتقي بجودة الخدمات وتعزز رضا المتعاملين، أما الجائزة الثالثة الفئة الذهبية في جائزة أفضل استخدام للذكاء الاصطناعي عن تفعيل المساعد الافتراضي «نفاع»، الذي أسهم في أتمتة أكثر من 90% من خدمات الهيئة، ما أسهم في رفع الكفاءة التشغيلية وتحسين تجربة المتعاملين بشكل غير مسبوق والجائزة الرابعة «الفئة الذهبية» في أفضل تحول رقمي حكومي تتويجاً لريادة الهيئة في بناء منظومة رقمية حكومية متكاملة، بعد منافسة مع مجموعة من المؤسسات الحكومية على مستوى الدولة ودول مجلس التعاون الخليجي. وأشار إلى أن الجائزة الخامسة التي فازت بها الهيئة «الفئة البرونزية» عن ابتكار حلول ذكية تفاعلية تضمن الاستجابة الاستباقية للمتعاملين. وأضاف خالد يوسف ذياب، من إدارة خدمة المشتركين بالهيئة: إن هذه الجوائز تُعد إنجازاً كبيراً.
بلد نيوز
٠٤-٠٥-٢٠٢٥
- منوعات
- بلد نيوز
«سيوا» تواصل جهودها لتنفيذ الشبكة الكهربائية في القطينة 1
نعرض لكم زوارنا أهم وأحدث الأخبار فى المقال الاتي: «سيوا» تواصل جهودها لتنفيذ الشبكة الكهربائية في القطينة 1 - بلد نيوز, اليوم الأحد 4 مايو 2025 12:42 مساءً الشارقة: «الخليج» تواصل هيئة كهرباء ومياه وغاز الشارقة «سيوا»، ممثلة بإدارة توزيع الكهرباء، جهودها المكثفة لتنفيذ مشروع شبكة الكهرباء وتوصيل الخدمات في منطقة «القطينة 1» في المرحلة الأولى، وذلك ضمن خطة متكاملة تهدف إلى تحسين وتوسيع الشبكة الكهربائية، وتحقيق استقرار الطاقة للمناطق المستهدفة من المشروع. وأوضح المهندس أحمد الباس نائب مدير إدارة توزيع الكهرباء، أن الهيئة حققت تقدماً ملموساً في تعزيز البنية التحتية للطاقة وتحقيق كفاءة الشبكة الكهربائية وتم إنجاز العديد من المهام الرئيسية، حيث تم إنجاز تركيب وربط 6 محطات فرعية لتوزيع الكهرباء في المشروع وتركيب 14 لوحة توزيع كهرباء لضمان استقرار وانسيابية التيار الكهربائي. وأشار إلى أنه تم تمديد أكثر من 29 كيلومتراً من الكابلات الكهربائية شملت تمديد 22.17 كيلومتر من كابلات الجهد المتوسط بين المحطات وتمديد 7.6 كيلومتر من كابلات الجهد المنخفض لتغذية المباني السكنية.
بلد نيوز
٢٨-٠٤-٢٠٢٥
- سياسة
- بلد نيوز
«سيوا» تتبرع بـ 3 ملايين درهم دعماً لوقف «جيران النبي»
نعرض لكم زوارنا أهم وأحدث الأخبار فى المقال الاتي: «سيوا» تتبرع بـ 3 ملايين درهم دعماً لوقف «جيران النبي» - بلد نيوز, اليوم الثلاثاء 29 أبريل 2025 12:13 صباحاً الشارقة: «الخليج» في خطوة ريادية تجسد روح المسؤولية المجتمعية، أعلنت مؤسسة الشارقة للتمكين الاجتماعي، تلقيها تبرعاً لمشروع «وقف جيران النبي» من هيئة كهرباء ومياه الشارقة «سيوا» بقيمة تزيد على 3 ملايين درهم، لتكون بذلك أول جهة مؤسسية رائدة في إمارة الشارقة تسهم في دعم هذا المشروع الوقفي النوعي. ويعد هذا التبرع انعكاساً للتفاعل المؤسسي المتزامن مع دعوة صاحب السمو الشيخ الدكتور سلطان بن محمد القاسمي، عضو المجلس الأعلى حاكم إمارة الشارقة، بتفعيل التنافس في ميادين الخير بقوله: «وهنا فليتنافس المتنافسون». وترى المؤسسة أن هذا التبرع يمثل أولى البذور الطيبة في انطلاقة المشروع نحو تحقيق أهدافه الإنسانية النبيلة، حيث يُعد الوقف من المشاريع الرائدة التي تتطلع إلى بناء منظومة دعم متكاملة للأيتام، تعزز اندماجهم في المجتمع وتفتح أمامهم آفاقاً أوسع للنمو والاعتماد على الذات. وقالت منى بن هده السويدي، المدير العام في مؤسسة الشارقة للتمكين الاجتماعي، نعرب عن بالغ شكرنا وتقديرنا لهيئة كهرباء ومياه الشارقة على هذا التبرع الكريم، والذي يُعد أولى المساهمات الوقفية المؤسسية التي نتلقاها ضمن مشروع «وقف جيران النبي». إن هذه المبادرة ليست مجرد دعم مالي، بل هي رسالة إنسانية نبيلة تعبّر عن التزام الهيئة الراسخ بدورها المجتمعي، وتُجسد المعاني الحقيقية للتكافل والعطاء المؤسسي. وقالت: يشرّفنا أن تكون الهيئة في طليعة الجهات التي لبّت نداء سمو الحاكم، وأسهمت في دفع هذا المشروع المبارك نحو تحقيق أهدافه في تمكين أبنائنا الأيتام، وضمان استدامة الدعم لهم. وأضافت: «نأمل أن تكون هذه المبادرة المُلهمة انطلاقة لحراك مجتمعي إنساني واسع، تنضم فيه المزيد من الجهات والمؤسسات لدعم هذا الوقف الذي يحمل اسماً عزيزاً على قلوبنا جميعا، ويمثّل شرف الجوار للنبي محمد صلى الله عليه وسلم، من خلال خدمة ورعاية الفاقدين». وفي هذا السياق، أوضح عبدالله عبدالرحمن الشامسي، مدير عام الهيئة، أن مساهمة الهيئة في هذه المبادرة لأيتام مؤسسة الشارقة للتمكين الاجتماعي تأتي امتثالاً لتوجيهات سامية من حضرة صاحب السمو حاكم إمارة الشارقة، وضمن إطار خطة تحقيق مسؤولياتها المجتمعية.
بلد نيوز
٢٧-٠٤-٢٠٢٥
- أعمال
- بلد نيوز
«سيوا» تنفذ 6 مشاريع للإنارة في المنطقة الوسطى خلال الربع الأول من 2025
نعرض لكم زوارنا أهم وأحدث الأخبار فى المقال الاتي: «سيوا» تنفذ 6 مشاريع للإنارة في المنطقة الوسطى خلال الربع الأول من 2025 - بلد نيوز, اليوم الأحد 27 أبريل 2025 12:12 مساءً أنجزت هيئة كهرباء ومياه وغاز الشارقة «سيوا» 6 مشاريع للإنارة في المنطقة الوسطى خلال الربع الأول من عام 2025 شملت تركيب 1175 عمود إنارة جديدا، و1591 كشافاً ومصباحا موفراً للطاقة بتكلفة إجمالية 11 مليون درهم. وأوضح المهندس خليفة محمد الطنيجي مدير إدارة المنطقة الوسطى بهيئة كهرباء ومياه وغاز الشارقة، أنه تم تنفيذ مشروعات الإنارة في المنطقة الوسطى وفق أفضل المواصفات وشملت المشروعات التي نفذتها الهيئة خلال الربع الأول من عام 2025 مشروع إنارة المرحلة الثانية شعبية الحصن بالذيد، وإنارة ميدان الذيد لسباقات الهجن، ومشروع تطوير الإنارة بشعبية جبل عمر الذيد، ومشروع إنارة المرحلة الثانية شعبية السويح الذيد، وإنارة مزارع الأبقار بمليحة، ومشروع تطوير الإنارة بشعبية جبل عمر. وأكد أن الهيئة تعمل على توفير أفضل الخدمات للمشروعات التطويرية والسياحية وتنفيذ مشروعات الإنارة في مختلف المناطق لتوفير الأمن والسلامة والمظهر الحضاري والجمالي.
بلد نيوز
٢٤-٠٤-٢٠٢٥
- أعمال
- بلد نيوز
«سيوا» تستعرض تجربتها للتحول الرقمي خلال مؤتمر دولي في هولندا
نعرض لكم زوارنا أهم وأحدث الأخبار فى المقال الاتي: «سيوا» تستعرض تجربتها للتحول الرقمي خلال مؤتمر دولي في هولندا - بلد نيوز, اليوم الجمعة 25 أبريل 2025 01:13 صباحاً الشارقة: «الخليج» استعرضت هيئة كهرباء ومياه وغاز الشارقة «سيوا» في مؤتمر دولي بهولندا نظمته شركةSmart Energy Water (SEW) بالتزامن مع مؤتمر SAP للطاقة والمرافق، مسيرة التحول الرقمي بالهيئة خلال الثلاثة أعوام الماضية والتي أسهمت في تحقيق نقلة نوعية في خدمات الهيئة وتحسين تجربة المتعاملين وذلك بحضور نخبة من قادة قطاع الخدمات من أوروبا وأمريكا اللاتينية وعدد من مختلف الدول. وأوضح الدكتور حسين العسكر، مدير إدارة خدمة المشتركين في «سيوا» خلال كلمته كمتحدث رئيسي ضمن فعاليات المؤتمر أن الهيئة نجحت في تحقيق مستويات عالية من رضا المتعاملين وقللت بشكل كبير من الاعتماد على الزيارات المباشرة لمكاتب خدمة المشتركين من خلال تطوير قنوات رقمية فعالة، أبرزها التطبيق الذكي الذي يُعد من أعلى التقييمات بين الجهات الخدمية في المنطقة بتقييم يتجاوز 4.5 نجمة. واستعرض دور المساعد الافتراضي «نفاع»، أحد أهم ابتكارات الهيئة الرقمية، الذي يقدم خدمات مؤتمتة بالكامل على مدار الساعة، ويغطي أكثر من 90% من احتياجات المتعاملين بكفاءة تضاهي الموظف البشري.
