أحدث الأخبار مع #إنستاباي
المساء الإخباري
منذ 33 دقائق
- أعمال
- المساء الإخباري
'حوّلت غلط ومش عارف ترجع فلوسك.. إنستا باي 2025 رجّعلك حقك في ثواني
أدى تزايد استخدام تطبيق إنستا باي في مصر إلى ارتفاع عدد التحويلات المالية اليومية، ومع هذا الانتشار الكبير، لم تخل الأمور من بعض الأخطاء التي يقع فيها المستخدمون أثناء إدخال رقم المستفيد أو البيانات المطلوبة لإتمام التحويل، هذه الأخطاء غالبًا ما تكون غير مقصودة، لكنها تسبب إرباكا كبيرا، خاصة في حالات المبالغ الكبيرة، ولهذا أصبح من المهم أن يتعرف المستخدم على الإجراءات الواجب اتباعها لاسترجاع الأموال التي تم إرسالها عن طريق الخطأ بطريقة سريعة وآمنة دون تعقيدات قانونية أو تأخير. إنستا باي 2025 يسمح باسترجاع فوري للمبالغ المحوّلة استجابة لتكرار مثل هذه المشكلات، قام تطبيق إنستا باي خلال عام 2025 بتحديث نظامه ليتضمن خاصية الاسترجاع الفوري للأموال المحوّلة عن طريق الخطأ، هذا التحديث يهدف إلى حماية المستخدمين وتمكينهم من تصحيح الأخطاء دون عناء، في حال اكتشاف الخطأ بسرعة، يتمكن المستخدم من استرجاع المبلغ خلال لحظات عبر خاصية مدمجة بالتطبيق نفسه، أو من خلال البنك المرسل، لكن نجاح العملية يعتمد على عدة عوامل، منها مدى تجاوب المستلم وسرعة الإبلاغ عن المشكلة. خطوات استرجاع الأموال المحولة بالخطأ على تطبيق إنستا باي 2025 لضمان استعادة المبلغ المحوّل بالخطأ، توجد سلسلة من الخطوات المنظمة التي ينصح باتباعها لتفادي فقدان الأموال: التواصل مع المستلم مباشرة: من الأسهل أن يبدأ المستخدم بمحاولة الاتصال بالشخص الذي استلم الأموال عن طريق رقم الهاتف المرتبط بالتحويل، قد يفضي التفاهم الودي إلى استعادة المبلغ فور بتراضي الطرفين دون الحاجة لأي تدخل بنكي. مراجعة البنك المصدر للتحويل: إذا لم يتم الوصول إلى حل مباشر، فيجب التوجه إلى البنك المصدر وتقديم كافة تفاصيل العملية مثل رقم الحساب أو رقم الهاتف، بالإضافة إلى تاريخ ووقت التحويل وقيمته. يقوم البنك بدوره بمراجعة الحالة، وقد يتدخل بشكل مباشر لإيقاف العملية إذا كانت في نطاق فترة السماح أو يتعاون مع البنك الآخر في محاولة استرجاع المبلغ. فتح تحقيق رسمي إذا لزم الأمر: في الحالات المعقدة، قد يحتاج البنك إلى فتح تحقيق لتحديد الخطأ بدقة واتخاذ إجراءات قانونية وفقا للوائح البنك المركزي لضمان حقوق جميع الأطراف. رسوم التحويلات على تطبيق إنستا باي في عام 2025 في إطار التطوير المستمر أعلن البنك المركزي المصري في أبريل 2025 عن تعديل جديد لسياسة رسوم التحويل داخل تطبيق إنستا باي بما يحقق التوازن بين جودة الخدمة واستمراريتها وفقًا لهذه السياسة: تم تحديد الحد الأدنى للرسوم عند 50 قرشًا لكل عملية تحويل. أما الحد الأقصى فقد بلغ 20 جنيهًا للعملية الواحدة. المستخدم يمكنه الاستعلام عن تفاصيل التحويلات مجانًا حتى 10 مرات شهريًا. بعد تجاوز هذا الحد تحتسب رسوم إضافية على كل استعلام لاحق. هذه الرسوم تطبق على جميع التحويلات بغض النظر عن قيمتها، سواء كانت مبالغ صغيرة أو كبيرة، مما يضمن عدالة التكلفة بين المستخدمين.
صدى البلد
منذ 37 دقائق
- أعمال
- صدى البلد
حدود السحب من إنستاباي InstaPay بعد قرار البنك المركزي الأخير
يهتم الكثير بالبحث عن حدود السحب من إنستاباي InstaPay Egypt ، بعد قرار البنك المركزي المصري الآخير ، والذي أعلنت لجنة السياسات النقدية خلاله خفض سعر الفائدة 2.25 نقطة أساس في ثاني اجتماع لجنة السياسات النقدية في 2025 في 17 أبريل الماضي. حدود السحب من إنستا باي InstaPay قرار البنك المركزي أعلن البنك المركزي المصري تخفيض سعر الفائدة 2.25% علي المعاملات المصرفية في اجتماعه الثاني بواقع 225 نقطة أساس. وقال البنك المركزي في نهاية اجتماعه اليوم إنه تم خفض سعري عائد الإيداع والإقراض لليلة واحدة وسعر العملية الرئيسية للبنك المركزي بواقع 225 نقطة أساس إلى 25.00% و26.00% و25.50%، على الترتيب. كما قررت خفض سعر الائتمان والخصم بواقع 225 نقطة أساس ليصل إلى 25.50%. وجاء خفض سعر الفائدة للمرة الأولي منذ العام الماضي بواقع 7 مرات تم تثبيت سعر الفائدة. حدود السحب من تطبيق إنستاباي ويشغل بال الكثير حدود السحب من تطبيق إنستا باي ، بعد تعديل الحد الأقصى للمعاملات اليومية والشهرية والحد الأقصى للمعاملة الواحدة على التطبيق الرقمي، وفق القواعد المنظمة لخدمات تطبيق المدفوعات اللحظية، إنستا باي، أو المنظومة الوطنية للمدفوعات اللحظية. حدود السحب الجديدة في تطبيق إنستاباي في آخر تحديث للبنك المركزي المصري، تتفاوت حدود السحب من تطبيق إنستا باي InstaPay Egyptبين الحد الأقصى للسحب للمعاملة الواحدة، والذي يصل إلى 70 ألف جنيه، والحد الأقصى للمعاملات في اليوم الذي بلغ 120 ألف جنيه، أما على مدار الشهر فيجب ألا يتجاوز السحب مبلغ الـ 400 ألف جنيه عبر استخدام التطبيق الرقمي إنستاباي، وفقا للكتاب الدوري المنشور على الموقع الرسمي للبنك المركزي. حدود السحب من إنستا باي InstaPay طريقة تحويل الأموال عبر تطبيق «إنستا باي» -يتم فتح التطبيق ثم الضغط على «إرسال نقود'. -يتم في الخطوة التالية الضغط على «رقم الهاتف'. -بعد الضغط على رقم الهاتف يتم الضغط على علامة «حساب بنكي'. -بعد إجراء الخطوات السابقة يتم إدخال البيانات المطلوبة، والتي تتمثل في «رقم الهاتف، المبلغ' ثم الضغط على «التالي'. -تتم مراجعة بيانات التحويل. -يتم إدخال الرقم السري IPN PINالمكون من 6 أرقام، ثم الضغط على «إدخال». -وسيتم التحويل بنجاح معلومات مهمة عن إنستاباي يجب على العملاء معرفة بعض المعلومات المهمة عن التطبيق قبل الاشتراك وإجراء المعاملات النقدية: -البريد المصري غير مشترك في إنستا باي. -خدمة سحب أموال من البرنامج عن طريق ATMغير متوفرة حاليًا. -غير متاح إضافة فيزا المشتريات على تطبيق إنستا باي. -لا يصلح التحويل من المحفظة للبرنامج لكن يصلح العكس. -يتيح إنستا باي التحويل إلى محفظة أو حساب بنكي. - لا يفرض إنستا باي أي رسوم على جميع التحويلات. خدمات ومميزات يقدمها إنستاباي يقدم التطبيق عددا من الخدمات للمستخدمين والمميزات منها: •ربط جميع الحسابات المصرفية المختلفة للعملاء في تطبيق واحد للهاتف المحمول. •إمكانية التحويل الفوري من حساباتك داخل البنوك المسجلة على الشبكة في مصر. •تحويل فوري داخل حسابات شبكة بنوك مصر والمحافظ الرقمية وبطاقة ميزة. •الاستعلام عن رصيد الحسابات. •إصدار كشف حساب مصغر للبنك. •إضافة حسابات بنكية متعددة ضمن شبكة بنوك مصر. التحويل من الخارج عبر إنستاباي وكان المهندس إيهاب نصر وكيل مساعد محافظ البنك المركزي لقطاع العمليات المصرفية ونظم المعلومات، قال إنه تم إطلاق تطبيق إنستاباي في 2022 لخدمة المواطنين والتحول الرقمي، موضحا أن عدد العملاء وصل إلى 11.5 مليون عميل بالتطبيق. وأوضح وكيل مساعد محافظ البنك المركزي لقطاع العمليات المصرفية ونظم المعلومات، أن البنك المركزي، يعمل دوما على التطوير في المدفوعات، لتصل إلى العاملين بالخارج، موضحا أن العميل سيكون قادر على التحويل من الخارج إلى مصر بشكل لحظي. وأشار إلى أنه يمكن الإرسال إلى حساب بنكي أو محفظة هاتف محمول في أي وقت، مضيفا أن المواطن بالخارج سيقوم بالذهاب إلى شركة تحويل الأموال وعمل خدمة "تحويل لحظي " إلى بنك أو محفظة، وسيتم التحويل بشكل لحظي. يهتم الجميع بمسألة تطبيق رسوم إنستاباي على التحويلات المالية السريعة التي توفر الوقت والجهد لحوالي 12 مليون مستخدم لـ تطبيق إنستاباي منذ انطلاقه . ويبحث الجميع عن إجابة السؤال الأشهر : ما رسوم التحويل على إنستاباي؟، وذلك بعد قرار تطبيق الرسوم بعد أن كان مجاني لمدة 3 سنوات ماضية . رسوم إنستاباي الجديدة وكانت شبكة المدفوعات اللحظية أعلنت فرض رسوم والتعريفات الخاصة بخدماتها، بما فى ذلك الخدمات المقدمة عبر تطبيقها "إنستاباي"، وذلك اعتبارًا من 1 أبريل 2025. تفاصيل رسوم انستاباي وحددت الشبكة الرسوم الجديدة للتحويل عبر تطبيق إنستاباي لتكون 0.1% من قيمة المعاملة، بحد أدنى 50 قرشًا وحد أقصى 20 جنيهًا مصريًا للمعاملة الواحدة. كما سيتيح التطبيق 10 عمليات استعلام عن الرصيد أو كشف الحساب المختصر مجانًا شهريًا لكل عميل، على أن يتم تطبيق رسوم قدرها 50 قرشًا على كل عملية استعلام إضافية. قيمة رسوم انستاباي عند تحويل 500 جنيه: رسوم 50 قرشًا. عند تحويل 1000 جنيه: رسوم 1 جنيه. عند تحويل 5000 جنيه: رسوم 5 جنيهات. عند تحويل 20،000 جنيه أو أكثر حتى 70000: رسوم 20 جنيهًا حدًّا أقصى. رسوم تحويل 1000 جنيه على إنستاباي ويبحث البعض عن رسوم تحويل 1000 جنيه عبر انستاباي ، وسيكلفك هذا المبلغ رسوم بقيمة جنيه واحد فقط . تطبيق رسوم انستاباي الجديدة وتأتى هذه الخطوة فى ظل التوسع الكبير الذى يشهده تطبيق "إنستاباي" منذ إطلاقه فى أبريل 2022، حيث تم تقديم خدمات التحويل والاستعلام مجانًا طوال السنوات الثلاث الماضية. سبب فرض رسوم على انستاباي وأعلن البنك المركزي المصري أسباب تطبيق رسوما على خدمات إنستاباي للتحويلات اللحظية للأموال والاستعلام عن الرصيد وكشف الحساب بداية من أول أبريل المقبل لأول مرة منذ تدشينه قبل 3 سنوات. وأوضح المركزي في بيان منشور على صفحة إنستاباي الرسمية على فيسبوك، أن الرسوم هدفها تحسين جودة الخدمات لضمان استدامة العمليات بكفاءة وجودة عالية. وأوضح المركزي أن هذا الإعلان يأتي في إطار التزام الشبكة المستمر بتقديم خدمات مالية رقمية مبتكرة وفعالة تلبي احتياجات المستخدمين، لضمان تطوير الخدمة والاستدامة. عدد مستخدمي انستاباي وبحسب البنك المركزي بلغ عدد مستخدمي تطبيق إنستاباي أكثر من 12 مليون مستخدم بنهاية عام 2024، وتستهدف الشبكة من خلال هذا التحديث دعم تطوير البنية التحتية الرقمية والعمل على إطلاق خدمات وميزات جديدة تلبي احتياجات المستخدمين
النبأ
منذ 5 ساعات
- أعمال
- النبأ
المصرية للاتصالات تحذر من قطع الإنترنت المنزلي عن العملاء في هذه الحالات
شددت المصرية للاتصالات على ضرورة دفع فاتورة التليفون الأرضي لشهر مايو 2025 في المواعيد المحددة وعدم تجاوز مدة السماح، قبل اتخاذ إجراءات تصل إلى سحب الخط نهائيا. بالتزامن مع ذلك يبحث الكثيرون كيفية الاستعلام عن دفع فاتورة التليفون الأرضي لشهر مايو 2025 لتجنب انقطاع خدمة الإنترنت المنزلي نتيجة التأخير في السداد عن التوقيت المحدد. موعد إصدار فاتورة التليفون الأرضي مايو 2025 أعلنت المصرية للاتصالات أنها بدأت في تحصيل فاتورة التليفون الأرضي لشهر مايو 2025، بداية من يوم 1 مايو 2025، ما يعني أن الفاتورة مستحقة حاليًا ويجب سدادها خلال المهلة المتاحة لتفادي الغرامات أو وقف الخدمة. خطوات الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي إلكترونيًا يمكن للمستخدمين الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي بخطوات بسيطة من خلال الموقع الرسمي لشركة WE باتباع الخطوات التالية: الدخول على موقع المصرية للاتصالات من إدخال كود المحافظة إدخال رقم التليفون الأرضي المراد الاستعلام عنه الضغط على زر "استعلام" تظهر بعدها الفواتير المطلوب سدادها الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي عبر تطبيق WE - تتيح المصرية للاتصالات أيضًا طريقة سهلة عبر تطبيق WE، حيث يمكن: - تحميل التطبيق على الهاتف المحمول - تسجيل الدخول بحساب المستخدم - عرض الفواتير المستحقة ودفعها مباشرة طرق سداد فاتورة التليفون الأرضي - هناك العديد من الوسائل التي أتاحتها الشركة لسداد الفاتورة، وهي تشمل: - الدفع نقدًا عبر فروع WE المنتشرة بالمحافظات - استخدام خدمات الدفع الفوري مثل: فوري، أمان، مصاري - السداد الإلكتروني عبر بطاقات الفيزا أو الماستر كارد من خلال موقع WE الرسمي أو تطبيق My WE - الدفع من خلال تطبيق إنستاباي (InstaPay) كيفية سداد فاتورة الأرضي عبر تطبيق إنستاباي يمكن سداد فاتورة التليفون الأرضي عبر تطبيق إنستاباي بالخطوات التالية: - فتح تطبيق InstaPay - اختيار "دفع الفواتير" - تحديد فئة "فواتير التليفون والإنترنت" - اختيار "WE" كمزود للخدمة - إدخال رقم التليفون الأرضي - الضغط على "التالي" لعرض قيمة الفاتورة - الضغط على "دفع" وإدخال الرقم السري للتطبيق لإتمام المعاملة فترة السماح ومواعيد الغرامة - تمتد فترة سماح سداد فاتورة التليفون الأرضي حتى يوم 20 مايو 2025 دون فرض أي غرامة تأخير. - وفي حال عدم السداد حتى هذا التاريخ، تحدث الإجراءات التالية: - بعد 20 مايو: يتم تحويل الخط إلى وضع الاستقبال فقط لمدة 7 أيام - بعد 28 مايو: يتم رفع الخدمة مؤقتًا وينتج عن ذلك انقطاع الإنترنت المنزلي - بعد مرور ثلاث فواتير متتالية دون سداد: يتم سحب الخط الأرضي نهائيًا. تحديث في نظام الفواتير أعلنت المصرية للاتصالات عن إلغاء النظام القديم الذي كان يعتمد على مواعيد ثابتة للفواتير كل 3 أشهر. النظام الجديد يمنح العملاء مرونة أكبر، حيث يتم حساب فترة السماح (90 يومًا) بدءًا من تاريخ السداد الفعلي للفواتير، وليس من تاريخ استحقاقها. أهمية الالتزام بالمواعيد وجهت الشركة مناشدة إلى العملاء بضرورة الالتزام بسداد الفواتير في مواعيدها، حيث إن التأخر في السداد قد يتسبب في فقدان الخط الأرضي نهائيًا ومنحه لعميل آخر. وشددت الشركة على أن هذه الإجراءات تهدف إلى الحفاظ على انتظام الخدمة وضمان إتاحتها لأكبر عدد ممكن من العملاء. وفرت "وي" مجموعة من الوسائل للاستعلام والسداد منها: الموقع الرسمي للشركة من فروع ومنافذ We ماكينات فوري الوحدات المتنقلة مكاتب البريد المصري تطبيق My WE منصات الدفع الإلكتروني مثل مصاري وفوري وأمان إضافة خدمة الدفع عبر فودافون كاش أعلنت الشركة عن إمكانية الدفع الآن عبر محفظة فودافون كاش من خلال: التوجه لمنصة مصر الرقمية اختيار الدفع الإلكتروني إدخال رقم الهاتف المرتبط بمحفظة فودافون كاش مسح الكود الظاهر لإتمام العملية وأكدت المصرية للاتصالات أن النظام الجديد يهدف لتقديم تجربة سداد أكثر مرونة وسهولة، مع ضمان استمرار الخدمات دون انقطاع. ويؤدي التزام العملاء بمواعيد الدفع إلى تحسين جودة الخدمة وتجنب فقدان الخط الأرضي أو فرض غرامات تأخير
الأسبوع
منذ 9 ساعات
- أعمال
- الأسبوع
بعد قرار البنك المركزي الأخير.. ما هو حد السحب من إنستاباي؟
البنك المركزي المصري ندى أبو الليل في ظل القرارات الأخيرة للبنك المركزي المصري بخفض أسعار الفائدة، تزايد اهتمام المواطنين بتفاصيل التحديثات الجديدة لتطبيق «إنستاباي» InstaPay، الذي يشهد توسعًا متسارعًا في أعداد مستخدميه داخل مصر وخارجها. خفض مفاجئ للفائدة في أبريل أعلن البنك المركزي في ثاني اجتماعات لجنة السياسات النقدية لعام 2025، والذي عُقد في 17 أبريل، عن خفض سعر الفائدة بواقع 2.25% «225 نقطة أساس»، ليصل سعر عائد الإيداع إلى 25.00% والإقراض إلى 26.00%، في خطوة تعكس سياسة نقدية توسعية هي الأولى منذ عام كامل من التثبيت. ما هي حدود السحب الجديدة على تطبيق إنستاباي؟ وفقًا للتحديثات التي نشرها «المركزي»، تم تحديد الحد الأقصى للسحب من تطبيق إنستاباي كالتالي: -70 ألف جنيه كحد أقصى للمعاملة الواحدة. -120 ألف جنيه كحد أقصى يوميًا. -400 ألف جنيه كحد أقصى شهريًا. رسوم جديدة بعد 3 سنوات من المجانية بدءًا من 1 أبريل 2025، تم تطبيق رسوم على عمليات التحويل داخل التطبيق، بعد ثلاث سنوات من تقديم الخدمة مجانًا -0.1% من قيمة المعاملة، بحد أدنى 50 قرشًا وحد أقصى 20 جنيهًا. -يتم منح كل مستخدم 10 عمليات استعلام مجانية شهريًا، بينما تُفرض رسوم 50 قرشًا على كل استعلام إضافي. أمثلة على رسوم التحويل: -تحويل 1000 جنيه = 1 جنيه رسوم. -تحويل 5000 جنيه = 5 جنيهات رسوم. -تحويل 20 ألف جنيه أو أكثر = 20 جنيهًا كحد أقصى. خدمات ومزايا تطبيق إنستاباي يقدم «إنستاباي» حزمة خدمات متنوعة تشمل: -ربط الحسابات البنكية في تطبيق واحد. -تحويل فوري بين البنوك والمحافظ الرقمية. -استعلام وكشف حساب مصغر. -تحويل لحظي من الخارج إلى الحسابات داخل مصر. بعض المعلومات المهمة عن التطبيق قبل الاشتراك وإجراء المعاملات النقدية -لا يدعم البريد المصري أو سحب الأموال من ATM حاليًا. -لا يمكن ربط فيزا المشتريات بالتطبيق. -لا يدعم التحويل من المحفظة الرقمية، بل يدعم التحويل إليها. نمو متصاعد في عدد المستخدمين أعلن البنك المركزي أن عدد مستخدمي «إنستاباي»تجاوز 12 مليون مستخدم بنهاية 2024، في وقت تستهدف فيه الشبكة مواصلة التوسع والتحول الرقمي الكامل. ما هي أسباب فرض الرسوم؟ أوضح «المركزي»أن فرض الرسوم يهدف إلى تحسين جودة الخدمات وضمان استدامتها، مؤكدًا استمرار التزام الشبكة الوطنية بتقديم خدمات مالية رقمية متطورة تلبي تطلعات المستخدمين.
الموجز
منذ 10 ساعات
- أعمال
- الموجز
كيفية الاستعلام عن فاتورة الغاز إلكترونيا وطرق دفعها
قبل اقتراب الشهر الجديد، يهتم المواطنين بمعرفة كيفية الاستعلام عن حرصت شركات الغاز الطبيعي على إتاحة العديد من الخدمات للمواطنين التي تسهل عليهم إجراء المعاملات المختلفة مما يوفر الوقت والجهد، ومن أهم تلك الخدمات المتاحة خدمة الاستعلام عن فاتورة الغاز 'بتروتريد' على الموقع الالكتروني للشركة، ويعرض فاتورة الغاز كيفية الاستعلام عن فاتورة الغاز 'بتروتريد' يمكن الاستعلام عن زيارة الموقع الإلكتروني الخاص بشركة بتروتريد ' من بين الخدمات الإلكترونية المتاحة، يتم اختيار خدمة 'الاستعلام عن الفاتورة'. ثم يتم كتابة رقم المشترك وكافة البيانات الأخرى المطلوبة. بعد ذلك، يتم النقر على 'استعراض الفواتير' سوف يظهر المبلغ المستحق للفاتورة والواجب سداده. لا يفوتك طرق سداد فاتورة الغاز بعد التعرف على طريقة الاستعلام عن فاتورة الغاز 'بتروتريد' من خلال الموقع الإلكتروني للشركة، نوضح أنه يوجد أكثر من طريقة يمكن عبرها سداد قيمة الفاتورة، وهي تتمثل في الآتي: الدفع النقدي: يتم سداد ثمن الفاتورة من خلال خدمة العملاء أو المحصلين المعتمدين. منافذ الدفع الفوري: فوري، أمان، مصاري. الدفع الإلكتروني: المستخدمين يمكنهم دفع قيمة الفاتورة بواسطة المحافظ الإلكترونية للبنوك مثل البنك الأهلي المصري، وبنك مصر أو تطبيقات السداد مثل 'إنستا باي'. خطوات تسجيل قراءة عداد الغاز إلكترونيًا مع بداية كل شهر، توفر شركة بتروتريد خدمة تسجيل قراءة عداد الغاز الطبيعي بصورة إلكترونية مما يوفر لهم حساب الاستهلاك بشكل دقيق مما يجنبهم أي غرامات أو مشكلات مالية، ويتم تسجيل القراءة عبر اتباع الآتي: زيارة الموقع الرسمي لشركة بتروتريد ' الضغط على خدمة 'تسجيل قراءة العداد' من بين الخدمات الظاهرة. كتابة البيانات المطلوبة والتي تتضمن رقم المشترك، بيانات الوحدة السكنية مثل رقم العمارة، الشقة، البلوك، المنطقة، المحافظة. إدخال رقم العداد في المكان المخصص له.ثم النقر على زر 'تأكيد' لإتمام عملية التسجيل. اقرأ أيضًا:
