أحدث الأخبار مع #استفسار
صحيفة الخليج
١٤-٠٥-٢٠٢٥
- سياسة
- صحيفة الخليج
6292 استفساراً لمنصة «قضاء أبوظبي» الرقمية
أبوظبي: «الخليج» تلقت دائرة القضاء في أبوظبي، ستة آلاف و292 استفساراً إلكترونياً عبر منصتها الرقمية «استفسر» خلال الربع الأول من العام الجاري 2025، ما يعكس فاعلية المنصة وتنامي دورها بصفتها وسيلة تواصل مباشرة بين المتعاملين والإدارات المختصة في الدائرة. وتُعد منصة «استفسر» إحدى الأدوات الرقمية المتقدمة التي توفرها دائرة القضاء ضمن استراتيجيتها للتحول الرقمي؛ إذ تتيح للمتعاملين تقديم استفساراتهم بشكل مباشر وسريع عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق الذكي، ما يدعم سهولة التواصل مع الإدارة المعنية والرد على التساؤلات المتعلقة بمختلف الخدمات القضائية والعدلية. وأظهرت المؤشرات أن 97% من الاستفسارات تم الرد عليها خلال يوم عمل واحد، بإجمالي 6,100 استفسار، فيما ارتفعت النسبة إلى 99% خلال ثلاثة أيام عمل، وهو ما يدل على الاستجابة العالية من قبل فرق العمل وقدرتها على التعامل بكفاءة مع حجم الطلبات المتزايد. وتُبرز هذه النتائج مدى جاهزية البنية التحتية الرقمية لدائرة القضاء، وكفاءة الفرق الفنية والإدارية في تلبية احتياجات المتعاملين وتقديم تجربة خدمية مرنة وسلسة ترتكز على معايير الجودة والدقة والسرعة في الأداء. كما يعكس أداء المنصة اهتمام دائرة القضاء بتوفير حلول مبتكرة تضمن سهولة الوصول إلى المعلومات وتعزيز التفاعل الفوري مع المتعاملين، ضمن منظومة قضائية تواكب أفضل الممارسات العالمية وتدعم تطلعات المجتمع نحو خدمات حكومية فعالة.
الإمارات اليوم
١٤-٠٥-٢٠٢٥
- سياسة
- الإمارات اليوم
"قضاء أبوظبي" تتلقى 6292 استفساراً إلكترونياً عبر منصتها الرقمية خلال 3 أشهر
تلقت دائرة القضاء في أبوظبي، ستة آلاف و292 استفساراً إلكترونياً عبر منصتها الرقمية "استفسر" خلال الربع الأول من العام الجاري 2025، ما يعكس فاعلية المنصة وتنامي دورها كوسيلة تواصل مباشرة بين المتعاملين والإدارات المختصة في الدائرة . وتُعد منصة "استفسر" إحدى الأدوات الرقمية المتقدمة التي توفرها دائرة القضاء ضمن استراتيجيتها للتحول الرقمي، إذ تتيح للمتعاملين تقديم استفساراتهم بشكل مباشر وسريع عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق الذكي، ما يدعم سهولة التواصل مع الإدارة المعنية والرد على التساؤلات المتعلقة بمختلف الخدمات القضائية والعدلية. وأظهرت المؤشرات أن 97% من الاستفسارات تم الرد عليها خلال يوم عمل واحد، بإجمالي 6آلاف و100 استفسار، فيما ارتفعت النسبة إلى 99% خلال ثلاثة أيام عمل، وهو ما يدل على الاستجابة العالية من قبل فرق العمل وقدرتها على التعامل بكفاءة مع حجم الطلبات المتزايد . وتُبرز هذه النتائج مدى جاهزية البنية التحتية الرقمية لدائرة القضاء، وكفاءة الفرق الفنية والإدارية في تلبية احتياجات المتعاملين وتقديم تجربة خدمية مرنة وسلسة ترتكز على معايير الجودة والدقة والسرعة في الأداء . كما يعكس أداء المنصة اهتمام دائرة القضاء بتوفير حلول مبتكرة تضمن سهولة الوصول إلى المعلومات وتعزيز التفاعل الفوري مع المتعاملين، ضمن منظومة قضائية تواكب أفضل الممارسات العالمية وتدعم تطلعات المجتمع نحو خدمات حكومية فعالة. وفي إطار التزامها بالتحسين المستمر، تواصل دائرة القضاء تطوير خدماتها وفق أرقى المعايير الدولية، مع التركيز على تحسين تجربة المتعامل وتوسيع نطاق الخدمات الرقمية لتشمل جوانب متعددة، تماشياً مع أهداف التحول الذكي، وتقليل الحاجة إلى الحضور الشخصي، وتسهيل الإجراءات على المتعاملين، ما يسهم في تعزيز مكانة إمارة أبوظبي كوجهة رائدة في تقديم خدمات قضائية متقدمة قائمة على الابتكار والتقنيات الحديثة .
مصراوي
١٠-٠٣-٢٠٢٥
- مصراوي
"مياه القاهرة" تحذر من التعامل مع أحد موظفيها: مفصول من 2023
أعلنت شركة مياه الشرب بالقاهرة، عدم مسئوليتها نهائيًا عن أي تصرف أو تعاملات يقوم بها إسلام جمال أحمد حسين حسنين، باسم الشركة. وقالت الشركة، في بيان، الاثنين، إن المذكور تم فصله من الخدمة منذ عام 2023، وإنها تخلي مسئوليتها تمامًا عن أي أعمال أو تعاملات خاصة بشركة مياه الشرب بالقاهرة يقوم بها. وفي حالة وجود أي استفسار يرجى الاتصال على الخط الساخن 125 أو عبر الواتساب على رقم 01206665125.
