6292 استفساراً لمنصة «قضاء أبوظبي» الرقمية

أبوظبي: «الخليج»
تلقت دائرة القضاء في أبوظبي، ستة آلاف و292 استفساراً إلكترونياً عبر منصتها الرقمية «استفسر» خلال الربع الأول من العام الجاري 2025، ما يعكس فاعلية المنصة وتنامي دورها بصفتها وسيلة تواصل مباشرة بين المتعاملين والإدارات المختصة في الدائرة.
وتُعد منصة «استفسر» إحدى الأدوات الرقمية المتقدمة التي توفرها دائرة القضاء ضمن استراتيجيتها للتحول الرقمي؛ إذ تتيح للمتعاملين تقديم استفساراتهم بشكل مباشر وسريع عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق الذكي، ما يدعم سهولة التواصل مع الإدارة المعنية والرد على التساؤلات المتعلقة بمختلف الخدمات القضائية والعدلية.
وأظهرت المؤشرات أن 97% من الاستفسارات تم الرد عليها خلال يوم عمل واحد، بإجمالي 6,100 استفسار، فيما ارتفعت النسبة إلى 99% خلال ثلاثة أيام عمل، وهو ما يدل على الاستجابة العالية من قبل فرق العمل وقدرتها على التعامل بكفاءة مع حجم الطلبات المتزايد.
وتُبرز هذه النتائج مدى جاهزية البنية التحتية الرقمية لدائرة القضاء، وكفاءة الفرق الفنية والإدارية في تلبية احتياجات المتعاملين وتقديم تجربة خدمية مرنة وسلسة ترتكز على معايير الجودة والدقة والسرعة في الأداء.
كما يعكس أداء المنصة اهتمام دائرة القضاء بتوفير حلول مبتكرة تضمن سهولة الوصول إلى المعلومات وتعزيز التفاعل الفوري مع المتعاملين، ضمن منظومة قضائية تواكب أفضل الممارسات العالمية وتدعم تطلعات المجتمع نحو خدمات حكومية فعالة.

جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا

اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:

التعلم مع الذكاء الاصطناعيالتحقق من الحقائقتحويل النص إلى كلامملخص الذكاء الاصطناعي

أخبار ذات صلة

سكاي نيوز عربية

منذ ساعة واحدة

• سكاي نيوز عربية

تساؤلات حول نية إسرائيل من بناء جدار على الحدود مع الأردن

أبوظبي - سكاي نيوز عربية أثار إعلانُ إسرائيل عزمَها بناءَ جدار على الحدود الفلسطينية الأردنية التي تسيطر عليها تساؤلات حول تناقضه مع ما تكرره إسرائيل من أنها تحاول الاندماج داخل المنطقة العربية.

البيان

منذ 5 ساعات

• البيان

حاكم عجمان يؤدي صلاة الجنازة على جثمان حمد راشد النعيمي

والشيخ راشد بن حميد النعيمي رئيس دائرة البلدية والتخطيط، ومعالي الشيخ الدكتور ماجد بن سعيد النعيمي رئيس ديوان حاكم عجمان والشيخ صقر بن راشد النعيمي والشيخ عبدالله بن ماجد النعيمي مدير عام مكتب شؤون المواطنين بعجمان.

البيان

منذ 5 ساعات

• البيان

تخريج 45 منتسباً للدفعة الأولى من زمالة الحكومات العربية للاستدامة

وعلى هامش حفل التخرج، عُقدت جلسة نقاشية بعنوان «الحوكمة الجاهزة للمستقبل: توسيع نطاق الاستدامة في المؤسسات العامة العربية»، ناقش خلالها الحضور سبل تعزيز ممارسات الاستدامة وتعميمها ضمن الأطر المؤسسية الحكومية في الدول العربية. وأكدت معالي عهود بنت خلفان الرومي، وزيرة دولة للتطوير الحكومي والمستقبل، أن الاستدامة تمثّل جوهر حوكمة المستقبل، والأساس الأهم لدعم جاهزية الحكومات والمجتمعات للمتغيرات المتسارعة التي ستحملها السنوات والعقود المقبلة للمنطقة والعالم، في مختلف مجالات النشاط الإنساني. وقالت معاليها إن زمالة الحكومات العربية للاستدامة تجسد التزام حكومة دولة الإمارات بتعزيز العمل العربي المشترك، الهادف لتأسيس مرحلة جديدة تقود فيها حكومات المنطقة جهود تعزيز الاستدامة، برؤية واضحة وتأثير ملموس. مشيرة إلى أن تمكين الكوادر الحكومية بمهارات المستقبل، يتيح لهم الاستجابة لتحديات اليوم والاستعداد لمتغيرات الغد، وتشكيل فرص مستقبلية واعدة للأجيال القادمة. مشيراً إلى مساعيهم الجادة والحثيثة من خلال إعداد جيل جديد من الرواد الحكوميين الجاهزين للاستجابة لتحديات المناخ والسياسات اليوم، وبناء مستقبل اقتصادي واجتماعي. وأكد وائل إسماعيل نائب رئيس شركة بيبسيكو للشؤون المؤسسية في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وباكستان، أن مجابهة التغير المناخي في المنطقة يتطلب تعاوناً وثيقاً بين الحكومات والشركات. وتحدثت ميثاء الكتبي، مساعد مدير مشروع في وزارة الطاقة والبنية التحتية بدولة الإمارات، حول أهمية ترسيخ الاستدامة داخل المؤسسات، مشيرة إلى أن برنامج الزمالة الذي التحقت فيه ضمن 45 منتسباً من مختلف الدول العربية كان مهماً لجهة المواضيع التي تطرق لها.