أحدث الأخبار مع #جونجياناندريا
عرب هاردوير
١٣-٠٤-٢٠٢٥
- عرب هاردوير
آبل وسيري: فوضى إدارية وتخبط تقني يُعيقان تطور الذكاء الاصطناعي
كشف موقع The information في تقرير جديد عن الاضطرابات الداخلية التي تعاني منها آبل، والتي أعاقت تطوير مساعدها الصوتي "سيري" وتقنيات الذكاء الاصطناعي الجديدة Apple Intelligence. وأبرز التقرير صراعات إدارية وتقلبات تقنية أثرت سلبًا على طموحات الشركة في المُنافسة ضمن هذا المجال الحيوي. اقرأ أيضًا: تقلبات تقنية وإحباط مهندسي آبل درست في البداية تطوير نموذجين للغة: أحدهما صغير يحمل اسم "Mini Mouse" يعمل محليًا على أجهزة آيفون، والآخر أكبر حجمًا باسم "Mighty Mouse" يعمل عبر السحابة. لكن الفريق المسؤول عن سيري تخلّى لاحقًا عن هذه الخطة لصالح نموذج واحد ضخم يعتمد على الحوسبة السحابية، قبل أن يتراجع مرة أخرى عن هذا التوجُّه. هذه التغييرات المُتكررة في الاستراتيجية تسببّت في إحباط كبير بين المهندسين، والذي دفع بعضهم إلى مُغادرة الشركة. كما وصف موظفون سابقون في قسم الذكاء الاصطناعي وتعلُّم الآلة (AIML) ثقافة العمل بـ"المُسترخية"، مع ضعف الحافز للمُجازفة، الذي ضاعف من تعقيد الأزمة. صراعات داخلية وثقافة عمل غريبة بات فريق سيري يُشار إليه داخليًا باسم "AIMLess" -تلاعبًا على اسم القسم (AIML) وكلمة "aimless" التي تعني "بلا هدف"! في إشارةٍ إلى فُقدان التوجّه الاستراتيجي. كما يُنظر إلى سيري على أنها "كرة النار" التي تنتقل بين الفرق دون تحقيق تحسينات جوهرية. تفاقمت الأزمة بسبب خلافات شخصية وتفاوُّت في المُعاملة بين الموظفين، حيث اشتكى البعض من تبايُّن الرواتب والترقيات وحتى ساعات العمل. يتمتع بعض أعضاء فرق الذكاء الاصطناعي بإجازات أطول وساعات عمل أقل مُقارنةً بزملائهم في أقسام أخرى. على الرغم من التحديات، كان جون جياناندريا -رئيس قسم الذكاء الاصطناعي في آبل- يعتقد أن بإمكانه إصلاح سيري من خلال تحسين التدريب والنماذج المُستخدمة لاستخلاص المعلومات. ولم يبدِ قلقًا كبيرًا عند ظهور ChatGPT في 2022، مُعتبرًا أن الدردشة الذكية لا تقدّم قيمة حقيقية للمُستخدمين. في المُقابل، ركّز روبي ووكر -مدير سيري السابق- على تحسينات هامشية مثل تقليل زمن الاستجابة، بينما أهمل مشاريع طموحة مثل إضافة حساسية عاطفية لسيري. كما استغرق تنفيذ تغيير بسيط مثل إزالة كلمة "Hey" من الأمر "Hey Siri" أكثر من عامين. عروض غير جاهزة ووعود مشكوك فيها أثار العرض الذي قدمته آبل خلال مؤتمر " WWDC 2024" استغراب بعض أعضاء فريق سيري أنفسهم، حيث ظهرت ميزات مثل تحليل البريد الإلكتروني وتذكير المستخدم بمواعيد الرحلات دون أن تكون جاهزة للعمل فعليًا. وهو ما يُمثّل خروجًا عن سياسة آبل المُعتادة في عرض تقنيات مُكتملة وقابلة للاختبار. رغم ذلك، تُعقد آمال على كريغ فيديريغي -رئيس هندسة السوفت وير- ومايك روكويل -مدير سيري الجديد- لإعادة المشروع إلى المسار الصحيح. وقد شجّع فيديريغي المُهندسين على استخدام نماذج مفتوحة المصدر إذا لزم الأمر، في خطوة غير مُعتادة لآبل التي تعتمد عادةً على تقنياتها الداخلية. و تتوقع تقارير أن تُطلق آبل نسخة مُحسنّة من سيري بحلول خريف 2025، لكن السؤال يبقى: هل ستكون كافية لتعويض سنوات التخبُّط؟
الوئام
٢١-٠٣-٢٠٢٥
- الوئام
شركة أبل تقيل رئيس 'سيري'
أفادت وكالة بلومبرج الأمريكية في تقريرها الأخير بأن شركة 'أبل' اتخذت قرارًا حاسمًا بإقالة رئيس فريق تطوير المساعد الشخصي 'سيري'، وذلك عقب تأجيل إطلاق التحديثات المرتقبة للذكاء الاصطناعي التوليدي. وأوضحت الوكالة أن مايك روكويل، الذي كان يقود تطوير نظارة 'فيجن برو'، سيتولى مهام قيادة فريق الذكاء الاصطناعي وسيري بدلاً من جون جياناندريا. يأتي هذا التغيير بعد أن فقد تيم كوك، الرئيس التنفيذي لشركة أبل، ثقته في قدرة جياناندريا على إدارة فريق الذكاء الاصطناعي بالشركة. وفي تصريحات صادرة عن مصادر مطلعة، أشارت التقارير إلى أن أبل كانت مضطرة لتأجيل إطلاق المزايا الجديدة لبرنامج سيري إلى العام المقبل، إذ تبين أن عملية تطوير الذكاء الاصطناعي التوليدي تتطلب وقتًا أطول مما كان متوقعًا. وأدت تلك التأخيرات إلى وضع حرج بالنسبة للشركة، خاصة بعد الحملات التسويقية والإعلانات التلفزيونية التي عرضت قدرات سيري الجديدة قبل أن تكتمل جاهزيتها بشكل كافٍ. بعض قدرات سيري الجديدة كانت مرتبطة بإطلاق هواتف 'آيفون 16″، مما شكل ضغطًا إضافيًا على أبل، خاصةً في ظل ظهور تقارير تشير إلى أن أداء المزايا الجديدة يتراوح نجاحه بين 60% و80%، وهو ما اعتبر غير مقبول لإطلاقه رسميًا في الوقت الحالي. وتضيف التقارير أن الاجتماع الأخير الذي عقده فريق سيري تميز بالتوتر، حيث وصف المدير الأول في أبل، روبي ووكر، وضع تطوير الذكاء الاصطناعي بأنه 'سيء'، مما عكس حالة الإحباط والضغط داخل الفريق. وفي ضوء هذا التغيير الإداري، تم إعلان أن جون جياناندريا لن يتولى مسؤولية فريق سيري بعد الآن، فيما سيتم تعيين باولا ميد لرئاسة قسم 'فيجن برو'، حيث لعبت دورًا محوريًا في الإشراف على هندسة العتاد في النظارة تحت قيادة روكويل. يُعد هذا القرار جزءًا من إعادة هيكلة استراتيجية داخل الشركة تهدف إلى تعزيز قدرات الذكاء الاصطناعي وتطوير تقنيات سيري لتلبية توقعات المستخدمين والأسواق العالمية. ويُظهر التحول في قيادة فريق الذكاء الاصطناعي حرص أبل على تقديم منتجات ذات جودة عالية تتماشى مع التحديات التقنية المتزايدة في قطاع التكنولوجيا. ومن المتوقع أن يؤدي هذا التغيير إلى تعزيز جهود الشركة في استقطاب الكفاءات المتميزة وتطوير التقنيات الحديثة، خاصةً مع المنافسة الشديدة في سوق الذكاء الاصطناعي والتقنيات الذكية. كما يُشير هذا القرار إلى أن أبل مستعدة لإجراء التعديلات اللازمة على استراتيجيتها الإنتاجية والتسويقية لضمان تحقيق أداء يتوافق مع معايير الجودة العالمية. هذه الخطوة تأتي في ظل سعي أبل لتجاوز العقبات الفنية والإجرائية التي أعاقت إطلاق التحديثات المرتقبة، في محاولة لتعزيز موقعها الريادي في مجال التقنيات الذكية، وفي الوقت نفسه، المحافظة على ثقة المستثمرين والعملاء.
