آبل وسيري: فوضى إدارية وتخبط تقني يُعيقان تطور الذكاء الاصطناعي
كشف موقع The information في تقرير جديد عن الاضطرابات الداخلية التي تعاني منها آبل، والتي أعاقت تطوير مساعدها الصوتي "سيري" وتقنيات الذكاء الاصطناعي الجديدة Apple Intelligence. وأبرز التقرير صراعات إدارية وتقلبات تقنية أثرت سلبًا على طموحات الشركة في المُنافسة ضمن هذا المجال الحيوي.
اقرأ أيضًا:
تقلبات تقنية وإحباط مهندسي آبل
درست في البداية تطوير نموذجين للغة: أحدهما صغير يحمل اسم "Mini Mouse" يعمل محليًا على أجهزة آيفون، والآخر أكبر حجمًا باسم "Mighty Mouse" يعمل عبر السحابة.
لكن الفريق المسؤول عن سيري تخلّى لاحقًا عن هذه الخطة لصالح نموذج واحد ضخم يعتمد على الحوسبة السحابية، قبل أن يتراجع مرة أخرى عن هذا التوجُّه.
هذه التغييرات المُتكررة في الاستراتيجية تسببّت في إحباط كبير بين المهندسين، والذي دفع بعضهم إلى مُغادرة الشركة. كما وصف موظفون سابقون في قسم الذكاء الاصطناعي وتعلُّم الآلة (AIML) ثقافة العمل بـ"المُسترخية"، مع ضعف الحافز للمُجازفة، الذي ضاعف من تعقيد الأزمة.
صراعات داخلية وثقافة عمل غريبة
بات فريق سيري يُشار إليه داخليًا باسم "AIMLess" -تلاعبًا على اسم القسم (AIML) وكلمة "aimless" التي تعني "بلا هدف"! في إشارةٍ إلى فُقدان التوجّه الاستراتيجي. كما يُنظر إلى سيري على أنها "كرة النار" التي تنتقل بين الفرق دون تحقيق تحسينات جوهرية.
تفاقمت الأزمة بسبب خلافات شخصية وتفاوُّت في المُعاملة بين الموظفين، حيث اشتكى البعض من تبايُّن الرواتب والترقيات وحتى ساعات العمل. يتمتع بعض أعضاء فرق الذكاء الاصطناعي بإجازات أطول وساعات عمل أقل مُقارنةً بزملائهم في أقسام أخرى.
على الرغم من التحديات، كان جون جياناندريا -رئيس قسم الذكاء الاصطناعي في آبل- يعتقد أن بإمكانه إصلاح سيري من خلال تحسين التدريب والنماذج المُستخدمة لاستخلاص المعلومات. ولم يبدِ قلقًا كبيرًا عند ظهور ChatGPT في 2022، مُعتبرًا أن الدردشة الذكية لا تقدّم قيمة حقيقية للمُستخدمين.
في المُقابل، ركّز روبي ووكر -مدير سيري السابق- على تحسينات هامشية مثل تقليل زمن الاستجابة، بينما أهمل مشاريع طموحة مثل إضافة حساسية عاطفية لسيري. كما استغرق تنفيذ تغيير بسيط مثل إزالة كلمة "Hey" من الأمر "Hey Siri" أكثر من عامين.
عروض غير جاهزة ووعود مشكوك فيها
أثار العرض الذي قدمته آبل خلال مؤتمر " WWDC 2024" استغراب بعض أعضاء فريق سيري أنفسهم، حيث ظهرت ميزات مثل تحليل البريد الإلكتروني وتذكير المستخدم بمواعيد الرحلات دون أن تكون جاهزة للعمل فعليًا. وهو ما يُمثّل خروجًا عن سياسة آبل المُعتادة في عرض تقنيات مُكتملة وقابلة للاختبار.
رغم ذلك، تُعقد آمال على كريغ فيديريغي -رئيس هندسة السوفت وير- ومايك روكويل -مدير سيري الجديد- لإعادة المشروع إلى المسار الصحيح. وقد شجّع فيديريغي المُهندسين على استخدام نماذج مفتوحة المصدر إذا لزم الأمر، في خطوة غير مُعتادة لآبل التي تعتمد عادةً على تقنياتها الداخلية.
و تتوقع تقارير أن تُطلق آبل نسخة مُحسنّة من سيري بحلول خريف 2025، لكن السؤال يبقى: هل ستكون كافية لتعويض سنوات التخبُّط؟
جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا
اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:
التعليقات
لا يوجد تعليقات بعد...
أخبار ذات صلة
الإمارات اليوم
منذ 7 ساعات
- الإمارات اليوم
"أبل" قد تحيلها على التقاعد أو تفصلها .. هواتف آيفون قريباً دون "سيري"
لطالما كانت المساعدة الافتراضية "سيري" ركنًا أساسًا في شركة أبل لسنوات، لكن الأمر قد يتغير الآن، بعد سماح الشركة باستبدال سيري بمساعدين صوتيين آخرين. ولا يتخيل الكثيرون عالمًا لا تكون فيه "سيري" حاضرة لتلبية جميع احتياجاتهم والإجابة عن جميع أسئلتهم. لكن الآن، فتحت أبل نظام iOS لتطبيقات الجهات الخارجية، وقد تختفي سيري من أجهزة آيفون. وقبل أكثر من عام بقليل، اضطرت أبل لإجراء هذا التغيير، وأصبح أحد أكبر التغييرات في تاريخ آيفون، وسمح للمستخدمين في الاتحاد الأوروبي بتثبيت التطبيقات من خلال متاجر خارجية. وكانت هذه خطوة غير مسبوقة، فحتى ذلك الحين، كانت أبل تختار بعناية الشركات التي يمكنها التفاعل مع أجهزتها. وبالفعل، بدأت أبل بإعادة تصميم بعض أنظمة تشغيلها الخاصة لتتكيف مع لوائح الاتحاد الأوروبي المُخطط لها، والتي ستُجبرها على السماح للمستخدمين باستبدال سيري بمساعدين صوتيين آخرين إذا أرادت الاستمرار في العمل داخل حدود الاتحاد. ومع أن "سيري" هي المساعدة الافتراضية لشركة أبل، ولكن مع صعود الذكاء الاصطناعي، لم تعد هي الأداة الوحيدة أو الأكثر كفاءة في الإجابة على الاستفسارات، وهذا يعني أن المستخدمين قد يضطرون إلى استخدام موارد أكثر جودة لتحل محلها. ولعل التغيير الآخر الأهم هو أن أبل تخطط للتكامل مع "ChatGPT"، تقنية الذكاء الاصطناعي الجديدة التي أحدثت ضجة كبيرة في العالم. وبفضل هذه الشراكة الجديدة، ستتمكن أبل من استخدام روبوت المحادثة "OpenAI" للإجابة عن الاستفسارات التي لا تستطيع سيري الإجابة عنها. ومع ذلك، من المهم التذكير بأن أبل لم تؤكد هذا الخبر. وفي السياق عينه، أعلنت شركة أبل بالفعل أنها تعمل على توفير المزيد من التكامل في نظام التشغيل، ومن المتوقع أن تتيح للمستخدمين استخدام جيميني الخاص على "غوغل" بنفس طريقة استخدام "ChatGPT" الحالية. وكذلك، أفادت التسريبات أن أبل تجري محادثات مع "Perplexity" أيضًا، لتوفير نسخة من أداة الذكاء الاصطناعي مخصصة لهواتف آيفون.
الاتحاد
منذ يوم واحد
- الاتحاد
أبل تخطط لإطلاق نظارات ذكية وتكشف الموعد
قالت وكالة بلومبرج نيوز، الخميس، إن أبل تخطط لإطلاق نظارات ذكية في نهاية العام المقبل، في أحدث مسعى لمصنعة هواتف آيفون لتنويع منتجاتها وتعزيز الطلب على أجهزتها التي تعمل بالذكاء الاصطناعي. ونقل التقرير عن مصادر مطلعة أن أبل ستبدأ في إنتاج كميات كبيرة من النماذج الأولية للأجهزة في نهاية هذا العام مع موردين من الخارج. وتتوجه الشركة نحو النظارات بعد أن شهدت وحدات فيجن برو إقبالا فاتراً من المستهلكين بسبب سعرها الباهظ وافتقارها إلى ميزات الذكاء الاصطناعي. وستنافس نظارة أبل الجديدة نظارة راي بان الذكية الخاصة بشركة ميتا، التي أصبحت تحظى بشعبية لدى المستهلكين. وذكر التقرير أن أبل علقت خططاً لإنتاج ساعة ذكية قادرة على تحليل محيطها عن طريق كاميرا مدمجة. وأضاف التقرير أن الشركة كانت تعمل على إصدار ساعة مزودة بكاميرا بحلول عام 2027، ولكن تم إيقاف هذا المشروع.
الاتحاد
منذ 2 أيام
- الاتحاد
سام ألتمان: المصمم التاريخي لـ"أبل" ينضم إلى "أوبن ايه آي"
أعلن سام ألتمان، المدير التنفيذي لشركة أوبن إيه أي، أنّ المصمم التاريخي لشركة "أبل" والذي قاد عملية ابتكار هاتف "آي فون" جوني إيف، سينضم مع فريقه إلى شركة "أوبن ايه آي" بهدف "تصميم سلسلة من الأجهزة المتصلة" لتسهيل استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي. عملياً، ستستحوذ الشركة المُبتكرة لأداة "تشات جي بي تي" على شركة "آي أو" التي أسسها جوني إيف، على ما أفاد رئيس "آي او" التنفيذي في مقطع فيديو عبر منصة "اكس". وذكرت تقارير إعلامية عدة أنّ قيمة الصفقة تبلغ نحو 6,5 مليارات دولار. ولم ترد "اوبن ايه آي" عندما حاولت وكالة فرانس برس التواصل معها. وقال إيف في مقطع الفيديو الذي يظهر محادثة بينه وسام ألتمان في أحد مقاهي سان فرانسيسكو "إنّ المنتجات التي نستخدمها للتواصل واستخدام هذه التكنولوجيا الفائقة التصوّر تعود إلى عقود"، مضيفا "ربما هناك شيء آخر ينبغي ابتكاره". وأوضح ألتمان أنّ إيف و"أوبن ايه آي" يتعاونان أصلا منذ سنتين، في شراكة أسفرت عن "تصميمات ملموسة". وقال "إذا أردت أن أسأل تشات جي بي تي عن شيء ما اليوم، فسآخذ الكمبيوتر المحمول الخاص بي، وأقوم بتشغيله، وأفتح متصفح إنترنت، وأكتب لأشرح الموضوع"، مضيفا "أعتقد أن هذه التكنولوجيا تستحق شيئا أفضل". وأوضح ألتمان أن فريق جوني آيف سبق أن طوّر نموذجا أوليا لجهاز متصل، من دون توفير تفاصيل إضافية. وقال "تمكّنت من اختباره، وهو أحد أروع التقنيات التي شهدها العالم على الإطلاق".
