أحدث الأخبار مع #حمديالليثي
أهل مصر
٢٣-٠٣-٢٠٢٥
- أعمال
- أهل مصر
قيمة حقيقية أم رُخص وهمي؟.. سعر باقات الإنترنت في مصر تلتمس إعانة معيشة المواطن
في الوقت الذي يزداد ارتباط العالم بالتكنولوجيا لم يعد الدكتور عمرو طلعت، وزير أهل مصر يستكشف في رحلة عبر السنوات العشر الماضية (2015-2025) كيف تطورت تكلفة باقة البداية: 2015 وأيام الـ1200 جنيه في عام 2015، كان الحد الأدنى للأجور في مصر ثابتًا عند 1200 جنيه شهريًا، وهو رقم لم يتغير كثيرًا منذ عام 2014. في تلك الأيام، كانت باقة سنوات الاستقرار النسبي: 2016-2018 لم يتغير الوضع كثيرًا في عام 2016، فظل الحد الأدنى للأجور عند 1200 جنيه، وسعر الباقة مستقرًا عند 120 جنيهًا، لتبقى النسبة 10%. لكن في 2017، بدأت بوادر التغيير تلوح في الأفق. ارتفع الحد الأدنى للأجور إلى 1400 جنيه كجزء من ميزانية الدولة الجديدة، بينما ظلت تكلفة هنا، انخفضت النسبة إلى حوالي 8.57%. نفس الوضع استمر في 2018، مما جعل طفرة 2019: زيادة الأجور والإنترنت يصبح أرخص نسبيًا في يوليو 2019، اتخذت الحكومة المصرية خطوة جريئة برفع الحد الأدنى للأجور إلى 2000 جنيه، وهي زيادة كبيرة جاءت لتخفف الضغط الاقتصادي عن كاهل المواطنين. في الوقت نفسه، بدأت أسعار لكن النسبة انخفضت إلى 7%، مما يعني أن 2021-2022: التضخم يطرق الأبواب بحلول يوليو 2021، ارتفع الحد الأدنى للأجور إلى 2400 جنيه، وبدأت أسعار 2023: خطوة كبيرة للأجور في يناير 2023، أُعلنت الحكومة عن رفع الحد الأدنى للأجور في القطاع الخاص إلى 3500 جنيه، وهي قفزة كبيرة تعكس محاولات مواكبة ارتفاع تكاليف المعيشة. ظل سعر باقة 2024-2025: الزيادة الكبيرة والإنترنت يواكب التغيير في مارس 2024، شهدت مصر طفرة غير مسبوقة في الحد الأدنى للأجور، حيث وصل إلى 6000 جنيه للقطاع العام، ثم امتد ذلك للقطاع الخاص في مايو 2024. لكن في ديسمبر 2024، جاءت زيادة أخرى لأسعار الإنترنت، لتصبح تكلفة باقة 140 جيجابايت حوالي 239.4 جنيه (شاملة ضريبة القيمة المضافة). هنا، انخفضت النسبة إلى 3.99% فقط، وهي أقل نسبة في العقد بأكمله. حتى الآن في 2025، مع افتراض استقرار الأجور عند 6000 جنيه، تظل النسبة عند 3.99%. المتوسط: صورة كاملة لعقد من التغيير إذا جمعنا كل هذه النسب (10 + 10 + 8.57 + 8.57 + 7 + 7 + 6.25 + 5.93 + 4.57 + 3.99 + 3.99) وتقسيمهم على 11 (عدد السنوات من 2015 إلى 2025)، نجد أن المتوسط يبلغ حوالي 6.9%. فهذا الرقم يروي قصة مدهشة: على مدار عشر سنوات، انخفضت تكلفة وقال الدكتور حمدي الليثي خبير وكشف الليثي في تصريحات خاصة لا ننسى أن هذه الأرقام تعتمد على باقة واحدة، وقد تختلف التجربة حسب نوع الباقة أو مزود الخدمة. مضيفاً أنه مع ذلك، تبقى القصة ملهمة فالإنترنت، الذي كان يومًا كنزًا باهظًا، أصبح اليوم أقرب إلى أن يكون حقًا متاحًا للجميع. وتساءل الليثي هل ستواصل هذه النسبة الانخفاض؟ أم أن التضخم سيغير المعادلة مجددًا؟ الإجابة في جيب الزمن، لكن حتى الآن، يبدو أن مصر تسير بخطى واثقة نحو عالم أكثر اتصالاً بأقل تكلفة نسبية! عدد عملاء خدمات الإنترنت في مصر وحسب تقرير وزارة وارتفع عدد مستخدمي تطور سرعات الإنترنت في مصر وفقًا لتقرير مؤشر قياس البيانات العالمية 'Ookla Speedtest'، سجلت سرعة وبلغت سرعة رفع البيانات 18.01 ميجابايت، وسرعة تحميل البيانات 77.89 ميجابايت، مع استجابة بلغت 8 ميجابايت. وتراجع ترتيب مصر في التصنيف العالمي إلى المرتبة 80 بنهاية 2024، مقارنة بالمرتبة 78 في 2023. أما بالنسبة لإنترنت الهاتف المحمول، فقد سجلت سرعة الخدمة 24.2 ميجابايت بنهاية 2024، مقارنة بـ22.2 ميجابايت في 2023، بنمو طفيف 2 ميجابايت. وتقدم ترتيب مصر في التصنيف العالمي إلى المرتبة 92 بنهاية 2024، مقارنة بالمرتبة 109 في 2023، بتحسن 17 مركزًا.
أهل مصر
٢٦-٠٢-٢٠٢٥
- أعمال
- أهل مصر
بـ 0.3 مليون شكوى.. هل تفاقم عدد شكاوى المحمول خلال 2024؟
أثارت نتائج تقرير منظومة متابعة شكاوى مستخدمي خدمات وحسب التقرير الصادر عن جهاز وتنقسم الشكاوى إلى: 4134 شكوى من أجهزة الهواتف و130041 شكوى من خدمات المحمول و87480 شكوى من خدمات 0.35% نسبة شكاوى عملاء خدمات المحمول في مصر من جانبه قال الدكتور حمدي الليثي خبير الاتصالات، إن هذه النسبة طبيعية بالمقارنة بعدد المستخدمين في مصر والذين يتجاوز عددهم نحو 100 مليون مستخدم ضعيفة، حيث لم تتجاوز النسبة 0.35%. وأضاف 'الليثي' في تصريحات خاصة لـ'أهل مصر'، أن الشركات عليها الاستمرار في تحسين مستوى جودة الخدمة تحت مظلة جهاز وكشف أهمية عمل تقييم لحظي لمطالب العملاء، والتأكد من تنفيذها على المستوى اللائق، بهدف رفع أداء الموظفين بكفاءة وسرعة عالية. أوضح الليثي، أن الشركات عليها الإلتزام بتطوير تغطية شبكات جميع المحافظات بما فيها المدن الجديدة والطرق المستحدثة والمناطق النائية، مبيناً أن تدشين ونشر محطات التشغيل وأبراج التقوية، بشكل دائم يضمن توسيع نطاق التغطية، وتعزيز التواصل بين عملائها. عدد مشتركي خطوط المحمول في مصر وحسب تقرير وزارة الاتصالات، يصل عدد مشتركي خطوط المحمول في مصر لنحو 112.89 مليون مشترك بنهاية أكتوبر 2024 مقابل 105.75 مليون خط بنهاية أكتوبر 2023 بنسبة نمو سنوي بنسبة 6.75%. وتبلغ نسبة انتشار تفاصيل شكاوى حدمات الاتصالات خلال 2024 يذكر أنه تم تلقي 80% من الشكاوى من خلال مركز الاتصال (١٥٥)، و8% من خلال موقع الجهاز، و6% من خلال واتس آب، و5% من خلال تطبيق My NTRA، و1% من منصات التواصل الاجتماعي، كما تم تلقي 36% من الشكاوى من القاهرة الكبرى، و31% من الدلتا، و23% من الصعيد، و7% من الإسكندرية، و3% من القناة.
