أحدث الأخبار مع #ساميالشيمي
بوابة ماسبيرو
١٥-٠٥-٢٠٢٥
- صحة
- بوابة ماسبيرو
د.هدى وهبة: مبادرة"صحتك في بيتك" تخفف العبء عن كبار السن ورعاتهم
قالت الدكتورة هدى وهبة أستاذة طب المسنين بكلية الطب جامعة عين شمس، إن مبادرة "صحتك في بيتك" تمثل خطوة بالغة الأهمية في مجال طب كبار السن، خاصة أن المريض المسن غالبًا ما يعاني من عدة أمراض مزمنة تصاحبها صعوبة في الحركة، ما يُشكل عبئًا إضافيًا على راعيه، مؤكدة أن تخصيص شخص لرعاية المسن يؤثر بدوره على الاقتصاد وصحة الراعي نفسه، مما يجعل إيجاد وسائل بديلة للرعاية، مثل الطب عن بُعد، أمرًا ضروريًا وله تأثير مباشر على تحسين جودة حياة الطرفين. وأوضحت خلال حديثها لبرنامج (إلى ربات البيوت)، أن تطبيق الطب عن بُعد في متابعة كبار السن، ولاسيما مرضى الزهايمر، أدى إلى تقليل عدد مرات التوجه إلى أقسام الطوارئ أو الاحتجاز داخل المستشفيات، كما ساعد المرضى والرعاة على تقليل التوتر والانفعالات، مضيفة أن هذه الخدمة انعكست إيجابًا على الصحة النفسية لرعاة المسن، الذين أعربوا عن ارتياحهم واستفادتهم من الخدمة، مع الحفاظ على التنسيق المستمر مع المستشفيات عند الضرورة، لكن بعد تقليل عدد الزيارات غير الضرورية. وأكدت أستاذة طب المسنين بكلية الطب جامعة عين شمس أهمية توعية المريض، إذا كانت حالته الذهنية تسمح، أو راعيه بحالة المريض الصحية والأدوية المستخدمة، وكذلك التوقيتات التي لا يكون فيها الطب عن بُعد كافيًا وتستلزم الذهاب إلى المستشفى، مما يساعد في بناء ثقة أكبر بين المريض والطبيب وزيادة ثقة المرضى بأنفسهم في التعامل مع حالتهم الصحية. وأضافت أن جامعة عين شمس تنفذ حملات توعية عبر منصاتها الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي لشرح خدمات الطب عن بُعد، مميزاتها ومتى تكون ضرورية أو غير مناسبة، من أجل رفع الوعي لدى المستفيدين من الخدمة، كما أشارت إلى وجود دورات تدريبية للأطباء والتمريض والفنيين لرفع كفاءتهم وتمكينهم من تقديم هذه الخدمة بشكل آمن وفعّال لصالح المرضى. برنامج (إلى ربات البيوت) يُذاع عبر أثير شبكة البرنامج العام، هندسة إذاعية سامي الشيمي ومن تقديم الإذاعية هالة سالم.
بوابة ماسبيرو
٠٤-٠٢-٢٠٢٥
- منوعات
- بوابة ماسبيرو
حقوق المستهلك يقدم نصائح مهمة لاتباعها عند الشراء عبر الإنترنت
قالت الدكتورة سعاد الديب رئيسة الإتحاد النوعي لجمعيات حقوق المستهلك إن هناك بعض الاحتياطات التي يجب أن يأخذها المستهلك في الاعتبار لحماية حقوقه عند الشراء عبر الإنترنت، منها أنه يجب على المستهلك التأكد من هوية التاجر الذي يقوم بالشراء منه، كما يُنصح بالشراء من مواقع معروفة وموثوقة لتجنب الوقوع ضحية لعمليات احتيال والتأكد من أن الموقع يقدم وصفًا دقيقًا للسلعة، بما في ذلك الحجم والنوع والمواصفات الأخرى وألا تتجاوز فترة التوصيل 3 إلى 4 أيام، أما في حالة الأجهزة الكهربائية يجب التأكد من وجود شهادة ضمان للمنتج لضمان جودته وصلاحيته للاستخدام ومن المهم التأكد من وجود خدمة ما بعد البيع، خاصة في حالة وجود مشاكل في المنتج أو الحاجة إلى استبداله. وأضافت الديب خلال حديثها لبرنامج "إلي ربات البيوت" أنه فيما يخص سياسة الاسترجاع فإن القانون ينص على أن المستهلك يحق له استرجاع السلع خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء وفي حال كانت السلعة غير مناسبة، يمكن استرجاعها في مدة تصل إلى 30 يوماً، كما يحق للمستهلك رفض استلام السلعة عند التوصيل مع المندوب، شريطة دفع ثمن الشحن. وأوضحت رئيسة الإتحاد النوعي لجمعيات حقوق المستهلك أنه في حال وجود شكوى يمكن للمستهلك تقديمها لجهاز حماية المستهلك عبر الأرقام المخصصة لذلك (19588 أو 01577999) ويتولى الجهاز فحص الشكاوى والتأكد من صحتها، ويتطلب أحياناً تقديم الفاتورة أو محادثات بين المستهلك والتاجر بناءً على التحقيقات، يتخذ الجهاز القرار المناسب، حيث يمكن أن يتم حل بعض الشكاوى دون الرجوع لمجلس الإدارة، بينما تتطلب شكاوى أخرى إتخاذ قرار من قبل المجلس. الجدير بالذكر أن برنامج "إلي ربات البيوت" يُذاع عبر أثير شبكة البرنامج العام، هندسة إذاعية سامي الشيمي وتقديم الإذاعية هالة سالم.
