أحدث الأخبار مع #ستيوارتماشين،
ليبانون 24
٠٧-٠٥-٢٠٢٥
- أعمال
- ليبانون 24
قراصنة يخترقون شركات عملاقة بخدعة ذكية.. والأضرار بالملايين
كشفت تقارير تقنية عن أن الهجمات الإلكترونية التي استهدفت شركتي ماركس آند سبنسر (M&S) وCo-op في المملكة المتحدة نفذتها مجموعة من القراصنة عبر ما يُعرف بـ"الهندسة الاجتماعية"، وهي حيلة تعتمد على خداع العاملين في مجال تكنولوجيا المعلومات للحصول على بيانات حساسة. ووفقًا لموقع BleepingComputer، نجح القراصنة في خداع أحد موظفي الدعم الفني في Co-op لإعادة تعيين كلمة مرور، ما منحهم مدخلًا مباشرًا إلى أنظمة الشركة، بينما استخدم أسلوب مشابه في اختراق أنظمة M&S. وقد تسبب الهجوم في اضطرابات كبيرة، منها تعطل المدفوعات غير التلامسية وطلبات "انقر واستلم"، مما أدى إلى خسارة M&S حوالي 650 مليون جنيه إسترليني من قيمتها السوقية خلال أيام قليلة، وإبلاغ مئات من موظفي الوكالات بعدم الحضور للعمل. وأعلنت شركة Co-op أن بيانات بعض العملاء قد تسرّبت بالفعل، وقدمت اعتذارًا رسميًا، بينما أكد الرئيس التنفيذي لشركة M&S، ستيوارت ماشين، أن العمل جارٍ على معالجة "الحادث السيبراني"، مع تنفيذ تغييرات مؤقتة داخل المتاجر. من جهته ، أصدر المركز الوطني للأمن السيبراني (NCSC) تحذيرًا من تزايد هذا النوع من الهجمات، مشددًا على أهمية مراجعة بروتوكولات إعادة تعيين كلمات المرور، خاصة لحسابات المسؤولين ذات الامتيازات العالية. وتُنسَب هذه الهجمات إلى مجموعة Scattered Spider، وهي شبكة من القراصنة الشباب في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة اشتهرت منذ 2023 بعد هجماتها على شركات كبرى مثل Caesars Entertainment وMGM Resorts. (اندبندنت)
الوطن
٠٢-٠٥-٢٠٢٥
- أعمال
- الوطن
حادث سيبراني يعطل خدمات ماركس آند سبنسر ويثير قلق العملاء
تعرضت شركة ماركس آند سبنسر البريطانية، إحدى أكبر سلاسل تجارة التجزئة في المملكة المتحدة، لهجوم سيبراني أدى إلى اضطرابات كبيرة في بعض خدماتها، أبرزها تعطل الدفع ببطاقات الائتمان داخل المتاجر، ورغم استمرار عمل الموقع الإلكتروني والتطبيق، إلا أن تأثير الحادث كان ملموسًا في الفروع، وأثار موجة من القلق لدى العملاء. الإعلان عن الحادث ورد الشركة أصدرت الشركة بيانًا رسميًا أكدت فيه أنها تتعامل مع حادث سيبراني منذ عدة أيام، والبيان الذي وقع من قبل الرئيس التنفيذي ستيوارت ماشين، أشار إلى أن الأمر استدعى إجراء تعديلات تشغيلية عاجلة لضمان حماية العملاء وبياناتهم، وكذلك الحفاظ على سير العمل بأقل خسائر ممكنة، ولم تعلن الشركة تفاصيل دقيقة حول نوعية الهجوم أو مصدره لكن المؤكد أن هناك خللاً واضحًا في نظام الدفع داخل عدد من المتاجر. الخدمات المتأثرة واستجابة العملاء عدد من الزبائن أبلغوا عن عدم قدرتهم على إتمام عمليات الشراء باستخدام بطاقات الائتمان، في حين أشار آخرون عبر وسائل التواصل الاجتماعي إلى اضطرابات في استلام الطلبات من المتاجر، والشركة ردّت من خلال منصة إكس، مؤكدة أنها تعمل على حل المشكلات التقنية في أسرع وقت ممكن دون الإشارة إلى موعد محدد لعودة الخدمات بشكل كامل. التحقيق في الهجوم والإجراءات المتخذة في خطوة تهدف إلى السيطرة على الموقف استعانت ماركس آند سبنسر بفريق من خبراء الأمن السيبراني للتحقيق في الحادث، كما أبلغت الجهات المعنية بحماية البيانات وفق القوانين البريطانية، وهذا التحرك يعكس إدراك الشركة لخطورة الوضع خاصةً في ظل بيئة رقمية باتت عرضة لاختراقات متكررة ومعقدة. التأثير المحتمل على سمعة الشركة وثقة العملاء تقدم ماركس آند سبنسر خدماتها لنحو 32 مليون عميل سنويًا، وبالتالي فإن أي عطل تقني أو اختراق أمني يمكن أن يؤثر بشكل مباشر على سمعة الشركة وثقة العملاء بها، وعلى الرغم من أن الحادث لم يؤدِ إلى توقف كامل في الخدمات، إلا أن المخاوف تزداد بشأن سلامة البيانات الشخصية للعملاء وإمكانية تكرار مثل هذه الحوادث في المستقبل. الخطر المستمر للهجمات الإلكترونية يتزامن هذا الحادث مع تصاعد التوترات الرقمية عالميًا خاصةً بين الولايات المتحدة والصين، مما يجعل الشركات الكبرى أهدافًا محتملة لهجمات إلكترونية معقدة، ومن غير الواضح بعد ما إذا كانت هذه الهجمة مرتبطة بصراعات خارجية أو خلل داخلي، ولكن الواضح أن الاستعداد السيبراني بات ضرورة ملحة لأي مؤسسة تعتمد على البنية الرقمية في إدارة أعمالها.
