أحدث الأخبار مع #ماكيناتفوري
النبأ
منذ 3 أيام
- أعمال
- النبأ
المصرية للاتصالات تحذر من قطع الإنترنت المنزلي عن العملاء في هذه الحالات
شددت المصرية للاتصالات على ضرورة دفع فاتورة التليفون الأرضي لشهر مايو 2025 في المواعيد المحددة وعدم تجاوز مدة السماح، قبل اتخاذ إجراءات تصل إلى سحب الخط نهائيا. بالتزامن مع ذلك يبحث الكثيرون كيفية الاستعلام عن دفع فاتورة التليفون الأرضي لشهر مايو 2025 لتجنب انقطاع خدمة الإنترنت المنزلي نتيجة التأخير في السداد عن التوقيت المحدد. موعد إصدار فاتورة التليفون الأرضي مايو 2025 أعلنت المصرية للاتصالات أنها بدأت في تحصيل فاتورة التليفون الأرضي لشهر مايو 2025، بداية من يوم 1 مايو 2025، ما يعني أن الفاتورة مستحقة حاليًا ويجب سدادها خلال المهلة المتاحة لتفادي الغرامات أو وقف الخدمة. خطوات الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي إلكترونيًا يمكن للمستخدمين الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي بخطوات بسيطة من خلال الموقع الرسمي لشركة WE باتباع الخطوات التالية: الدخول على موقع المصرية للاتصالات من إدخال كود المحافظة إدخال رقم التليفون الأرضي المراد الاستعلام عنه الضغط على زر "استعلام" تظهر بعدها الفواتير المطلوب سدادها الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي عبر تطبيق WE - تتيح المصرية للاتصالات أيضًا طريقة سهلة عبر تطبيق WE، حيث يمكن: - تحميل التطبيق على الهاتف المحمول - تسجيل الدخول بحساب المستخدم - عرض الفواتير المستحقة ودفعها مباشرة طرق سداد فاتورة التليفون الأرضي - هناك العديد من الوسائل التي أتاحتها الشركة لسداد الفاتورة، وهي تشمل: - الدفع نقدًا عبر فروع WE المنتشرة بالمحافظات - استخدام خدمات الدفع الفوري مثل: فوري، أمان، مصاري - السداد الإلكتروني عبر بطاقات الفيزا أو الماستر كارد من خلال موقع WE الرسمي أو تطبيق My WE - الدفع من خلال تطبيق إنستاباي (InstaPay) كيفية سداد فاتورة الأرضي عبر تطبيق إنستاباي يمكن سداد فاتورة التليفون الأرضي عبر تطبيق إنستاباي بالخطوات التالية: - فتح تطبيق InstaPay - اختيار "دفع الفواتير" - تحديد فئة "فواتير التليفون والإنترنت" - اختيار "WE" كمزود للخدمة - إدخال رقم التليفون الأرضي - الضغط على "التالي" لعرض قيمة الفاتورة - الضغط على "دفع" وإدخال الرقم السري للتطبيق لإتمام المعاملة فترة السماح ومواعيد الغرامة - تمتد فترة سماح سداد فاتورة التليفون الأرضي حتى يوم 20 مايو 2025 دون فرض أي غرامة تأخير. - وفي حال عدم السداد حتى هذا التاريخ، تحدث الإجراءات التالية: - بعد 20 مايو: يتم تحويل الخط إلى وضع الاستقبال فقط لمدة 7 أيام - بعد 28 مايو: يتم رفع الخدمة مؤقتًا وينتج عن ذلك انقطاع الإنترنت المنزلي - بعد مرور ثلاث فواتير متتالية دون سداد: يتم سحب الخط الأرضي نهائيًا. تحديث في نظام الفواتير أعلنت المصرية للاتصالات عن إلغاء النظام القديم الذي كان يعتمد على مواعيد ثابتة للفواتير كل 3 أشهر. النظام الجديد يمنح العملاء مرونة أكبر، حيث يتم حساب فترة السماح (90 يومًا) بدءًا من تاريخ السداد الفعلي للفواتير، وليس من تاريخ استحقاقها. أهمية الالتزام بالمواعيد وجهت الشركة مناشدة إلى العملاء بضرورة الالتزام بسداد الفواتير في مواعيدها، حيث إن التأخر في السداد قد يتسبب في فقدان الخط الأرضي نهائيًا ومنحه لعميل آخر. وشددت الشركة على أن هذه الإجراءات تهدف إلى الحفاظ على انتظام الخدمة وضمان إتاحتها لأكبر عدد ممكن من العملاء. وفرت "وي" مجموعة من الوسائل للاستعلام والسداد منها: الموقع الرسمي للشركة من فروع ومنافذ We ماكينات فوري الوحدات المتنقلة مكاتب البريد المصري تطبيق My WE منصات الدفع الإلكتروني مثل مصاري وفوري وأمان إضافة خدمة الدفع عبر فودافون كاش أعلنت الشركة عن إمكانية الدفع الآن عبر محفظة فودافون كاش من خلال: التوجه لمنصة مصر الرقمية اختيار الدفع الإلكتروني إدخال رقم الهاتف المرتبط بمحفظة فودافون كاش مسح الكود الظاهر لإتمام العملية وأكدت المصرية للاتصالات أن النظام الجديد يهدف لتقديم تجربة سداد أكثر مرونة وسهولة، مع ضمان استمرار الخدمات دون انقطاع. ويؤدي التزام العملاء بمواعيد الدفع إلى تحسين جودة الخدمة وتجنب فقدان الخط الأرضي أو فرض غرامات تأخير
الدستور
٠٤-٠٥-٢٠٢٥
- أعمال
- الدستور
فاتورة التليفون الأرضي لشهر مايو 2025: كيفية الاستعلام والسداد قبل انقطاع الخدمة
مع بداية شهر مايو 2025، يتزايد بحث المواطنين في مصر عن فاتورة التليفون الأرضي لشهر مايو 2025، رغبةً في تجنب تأخير السداد وما يترتب عليه من عواقب قد تصل إلى انقطاع الخدمة وفصل الإنترنت المنزلي. وتأتي هذه الفاتورة ضمن دورية ربع سنوية تصدرها الشركة المصرية للاتصالات "WE"، حيث أعلنت الشركة رسميًا عن بدء تحصيل الفاتورة من 1 إلى 20 مايو 2025. في هذا التقرير، نوضح لك طرق الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي، وكذلك كيفية سدادها قبل فرض الغرامات أو قطع الخدمة. متى يتم فصل الخدمة عن الخط الأرضي؟ بحسب البيان الصادر عن الشركة المصرية للاتصالات، فإن فترة السماح لسداد فاتورة التليفون الأرضي تستمر حتى يوم 20 من كل شهر. وفي حال تأخر العميل عن الدفع: يتم تحويل الخط إلى نظام الاستقبال فقط بدءًا من يوم 21. ثم يُفصل الخط تمامًا مع تعليق خدمة الإنترنت المنزلي بعد فترة قصيرة من التحويل إلى الاستقبال. هذا التحذير يدفع الكثيرين إلى ضرورة معرفة كيفية الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي لشهر مايو 2025. طرق الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي لشهر مايو 2025 أعلنت الشركة عن عدة وسائل مرنة ومتاحة لجميع المستخدمين للاستعلام عن قيمة الفاتورة بكل سهولة، وهي: عبر الموقع الرسمي للشركة المصرية للاتصالات: الدخول على رابط موقع WE. الضغط على تبويب "خدمات الفواتير". إدخال كود المحافظة ثم رقم التليفون الأرضي. الضغط على زر "عرض الفواتير" للحصول على تفاصيل المبلغ المستحق. من خلال تطبيق WE على الهواتف المحمولة: يمكن تحميل التطبيق من Google Play أو App Store. بعد تسجيل الدخول، يتم عرض الفواتير والمواعيد بسهولة. الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 19777: ستصلك تفاصيل الفاتورة بعد إدخال رقم التليفون. زيارة أقرب فرع من فروع WE: الفروع متاحة في جميع المحافظات، ويتم الاستعلام من خلال الموظف المختص باستخدام الرقم الأرضي. طرق سداد فاتورة التليفون الأرضي لشهر مايو 2025 بعد الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي لشهر مايو 2025، يمكن سدادها بواحدة من الطرق التالية: الذهاب مباشرة إلى سنترالات المصرية للاتصالات. ماكينات فوري المنتشرة في المحلات التجارية وأكشاك الدفع. مكاتب البريد المصري. منافذ الدفع الإلكتروني الأخرى مثل: مصاري أمان Bee ممكن خدماتي كما يُمكن الدفع إلكترونيًا باستخدام بطاقة الائتمان من خلال الموقع الرسمي للشركة. اقرأ أيضًا: سعر الدولار مقابل الجنيه المصري اليوم الأحد 4 مايو 2025 سعر الذهب اليوم الأحد 4 مايو 2025.. عيار 21 يسجل 4670 جنيهًا
