أحدث الأخبار مع #وكاونتر
بلدنا اليوم
٠٤-٠٥-٢٠٢٥
- منوعات
- بلدنا اليوم
حفاظًا على راحتهم.. مطار القاهرة يوفر خدمات مخصصة للمسافرين من ذوي الهمم
أطلقت إدارة مطار القاهرة الدولي، بالتعاون مع شركة مصر للطيران، خطة شاملة لتقديم خدمات مخصصة للمسافرين من ذوي الهمم داخل مبنى الركاب رقم (3)، لضمان تجربة سفر أكثر راحة تراعي احتياجاتهم بدءًا من لحظة وصولهم وحتى صعودهم إلى الطائرة. شركة ميناء القاهرة الجوي تتوزع المسؤوليات في هذه المنظومة بين فريقين رئيسيين، الأول يتبع لشركة ميناء القاهرة الجوي، ويضم موظفين مختصين يطلق عليهم "فريق الدعم لذوي القدرات الخاصة". يبدأ عمل الفريق عند مدخل صالة السفر، حيث يتولى أحد المنسقين – المزود مسبقًا بقائمة بأسماء الركاب من ذوي الهمم عبر إدارة علاقات الركاب بمصر للطيران – التنسيق مع عناصر المرور لتسهيل دخول سياراتهم مباشرة إلى البوابة، ثم يشرف على تجهيز الكراسي المتحركة وتوفير المساعدة الفورية عبر عمال مدربين لمرافقة الراكب ونقل أمتعته بسلاسة. ويضم الفريق الثاني، التابع لمصر للطيران، موظفي علاقات عامة متواجدين على مدار الساعة، بالإضافة إلى عمال مدربين على التعامل مع الركاب من ذوي الهمم داخل صالة السفر، ويباشرون تقديم الخدمة من خلال كاونتر خاص يقع أمام بوابة الدخول رقم (2). هؤلاء الموظفون مسؤولون عن توفير كافة سبل الراحة والدعم للراكب، من استقباله عند البوابة وحتى مرافقة آمنة إلى باب الطائرة. ولتحقيق أفضل تجربة لهؤلاء الركاب، تم اتخاذ عدد من الإجراءات التنظيمية داخل مبنى الركاب رقم (3)، شملت: تخصيص البوابة رقم (2) حصريًا لاستقبال المسافرين من ذوي الهمم. إعداد كاونتر خاص للخدمة أمام بوابة الدخول رقم (3). تخصيص جهاز فحص أمني مستقل مراعي لخصوصية وراحة هذه الفئة. توفير كاونتر منفصل لإنهاء كافة إجراءات السفر دون انتظار. إنشاء منطقة انتظار مريحة خلف كاونترات السفر الدولي، مزودة بكراسي وكاونتر متنقل لتقديم الخدمة في الموقع، إضافة إلى مواقع مخصصة لصف الكراسي المتحركة. ويأتي هذا التحديث في إطار خطة شاملة تهدف لجعل المطار بيئة دامجة، حيث تم تجهيز كافة صالات الوصول والاستقبال بمقاعد مخصصة، وتوفير مواقع انتظار في ساحات الجراجات، فضلاً عن توزيع عربات كهربائية لنقل كبار السن وذوي الهمم داخل أروقة المطار، وتطوير اللوحات الإرشادية لتكون واضحة وسهلة الاستخدام. ويجري حاليًا العمل على إطلاق تطبيق هاتفي متكامل وتحديث شامل للموقع الإلكتروني الرسمي، على أن يتضمنا دليلاً تفصيليًا بجميع الخدمات المتاحة لذوي الهمم داخل مباني المطار، لتمكينهم من التخطيط لرحلتهم بكل استقلالية وراحة.
بوابة الفجر
٠٤-٠٥-٢٠٢٥
- أعمال
- بوابة الفجر
مطار القاهرة يطلق خدمة جديدة لتسهيل سفر الركاب من ذوي الهمم
في إطار حرص شركة ميناء القاهرة الجوي على توفير خدمات متميزة وشاملة لجميع فئات الركاب، خاصة من ذوي الهمم، أعلنت الشركة عن تفعيل مجموعة من الإجراءات والتسهيلات الدائمة لتقديم خدمة Passengers with Reduced Mobility (PRM) داخل مبنى الركاب رقم 3، بالتعاون مع شركة مصر للطيران، بما يضمن تجربة سفر أكثر سهولة وراحة لهذه الفئة الهامة من الركاب. فرق مخصصة لخدمة ذوي الهمم تشمل الخدمة الجديدة فريقين رئيسيين يعملان على مدار الساعة لتقديم الدعم والمساعدة: فريق الدعم PRM Support Team من شركة ميناء القاهرة الجوي: يبدأ عمل الفريق منذ لحظة دخول الراكب إلى صالة السفر، حيث يوجد منسق مختص على بوابة الدخول يحمل كشفًا بأسماء الركاب من ذوي الهمم، يتم إعداده مسبقًا بواسطة علاقات عامة مصر للطيران. يتولى المنسق التنسيق مع شرطة المرور لفتح الحواجز المرورية لمرور سيارات الركاب حتى صالة السفر، ثم يقوم بإبلاغ موظفي الكاونتر لتجهيز الكرسي المتحرك وعامل مساعد لنقل الكرسي وآخر للتعامل مع الحقائب. وقد التزمت شركة الميناء بتوفير عمالة مدربة تدريبًا عاليًا لتقديم الخدمة بجودة وكفاءة. فريق علاقات عامة مصر للطيران لخدمة PRM: يتكون من موظفي علاقات عامة وعمال متخصصين في التعامل مع الركاب من ذوي الهمم، حيث تم تخصيص كاونتر خاص أمام باب الدخول رقم (2) لاستقبالهم ومساعدتهم منذ لحظة وصولهم وحتى صعودهم إلى الطائرة. كما تلتزم مصر للطيران بتوفير موظفي علاقات عامة على مدار 24 ساعة يوميًا لتقديم الخدمة الكاملة للركاب، وتوفير كافة سبل الراحة والأمان حتى إنهاء جميع الإجراءات. إجراءات مخصصة بمبنى الركاب رقم 3 ولتقديم هذه الخدمة بفاعلية، اتخذت شركة ميناء القاهرة الجوي عددًا من الإجراءات المهمة داخل مبنى الركاب رقم 3، من أبرزها: تخصيص باب الدخول رقم (2) لدخول الركاب من ذوي الهمم مباشرة. إنشاء كاونتر مخصص أمام باب الدخول رقم (3) لخدمتهم. تخصيص جهاز أكس راي خاص لمرور الركاب ذوي الهمم دون الحاجة للانتظار. تخصيص كاونتر لإنهاء إجراءات السفر بشكل منفصل وسلس. تخصيص مساحة انتظار خلف كاونترات السفر الدولي مجهزة بكراسي وكاونتر متحرك لإنهاء الإجراءات بسهولة. توفير أماكن لانتظار الكراسي المتحركة مزودة بحواجز معدنية لضمان الراحة والتنظيم. خدمات إضافية في المطار لذوي الهمم يمتد اهتمام شركة ميناء القاهرة الجوي بالركاب من ذوي الهمم ليشمل جميع مباني ومرافق المطار، حيث تم: تخصيص أماكن لهم في منطقة استلام الحقائب (السيور). توفير مقاعد خاصة في كافة المباني وصالات الانتظار. توفير أماكن انتظار مخصصة لهم في ساحات السيارات والجراج متعدد الطوابق. دعم التنقل داخل مباني الركاب و"المشايات" باستخدام عربات جولف كار لتسهيل الحركة على كبار السن وذوي الهمم. تحديث اللوحات الإرشادية الخاصة بهذه الفئة في المباني الثلاثة لتكون واضحة وسهلة الاستخدام. كما تعمل الشركة حاليًا على تطوير تطبيق موبايل وموقع إلكتروني جديد يضم كل الخدمات المقدمة لذوي الهمم لتيسير حصولهم عليها بكل سهولة. التزام بتعزيز تجربة السفر الإنسانية تأتي هذه الخطوة في إطار رؤية متكاملة لشركة ميناء القاهرة الجوي تهدف إلى جعل تجربة السفر أكثر إنسانية وشمولًا، وتعكس التزامها بدعم حقوق ذوي الهمم وتمكينهم من السفر باستقلالية وكرامة. كما تُعد نموذجًا يُحتذى به في تقديم خدمات النقل الجوي وفقًا للمعايير الدولية لحقوق الإنسان ودمج ذوي الهمم في المجتمع.
سعورس
٢٣-٠٢-٢٠٢٥
- أعمال
- سعورس
«عكاظ» تنشر شروط مراكز بيع المركبات الملغى تسجيلها
كما اشترطت المسودة توفير أرفف معدنية قابلة لتحمل أوزان القطع ومصممة ومنفذة بطريقة تضمن سلامة العاملين والمستفيدين والالتزام بسور خارجي لمحيط كامل الموقع من الخرسانة أو الطوب الأسمنتي أو الشبك المعدني المقوّى أو من الاثنين معاً مع سفلته الشوارع المحيطة والداخلية للموقع وتخصيص بوابات للدخول والخروج ومكتب للحراسات الأمنية وموقع للمزايدة على المركبة ومنطقة مخصصة لمنافذ البيع والمخازن الخاصة بقطع الغيار المستعملة وتوفير منطقة لإزالة المواد الخطرة من المركبة مثل الزيوت والبطاريات والوسائد الهوائية وموقع للتفكيك وفرز القطع الصالحة لإعادة الاستخدام وبيعها قطعَ غيارٍ مستعملة، عن القطع التالفة وغير القابلة لإعادة الاستخدام وموقع لكبس هيكل المركبة والقطع غير الصالحة ومكان مخصص لإيواء وجمع الحديد المكبوس وتوفير مصلى ودورات مياه للرجال وأخرى للنساء ومغاسل الأيدي مع تخصيص دورات مياه للأشخاص ذوي الإعاقة. أخبار ذات صلة 8 ضوابط لاستئجار الجهات الحكومية المركبات المدنية ذكرى استعادة ماضٍ مجيد وتضحياتٍ كبرى واشتملت المتطلبات التشغيلية للمركز على توفير معدات لرفع وتفكيك المركبات، ورافعة هيدروليكية واحدة، والأدوات اليدوية لرفع ونقل المعدات الثقيلة وعدم تجاوز هياكل المركبات أو تراكمها عن مستوى ارتفاع السور الخارجي للموقع، ويجب معالجتها بالتخلص منها عن طريق الكبس وإعادة التدوير والالتزام بدليل التنظيم الموحد لبيئة العمل في منشآت القطاع الخاص. وفي ما يتعلق بمكان استراحة الموظفين اشترطت المسودة عدم استخدام المنشأة للسكن، وعدم التدخين إلا في الأماكن المخصصة لذلك. أما المتطلبات التشغيلية لمحلات قطاع الغيار داخل المركز فشملت توفير «كاونتر» للاستقبال على أن يكون السطح مصنوعاً من مواد سهلة التنظيف مثل الرخام أو بدائله أو الأخشاب المطلية بالايبوكسي وما في حكمها. وتوفير مقاعد انتظار للمستفيدين، وأن لا تقل المسافة بين مدخل المنفذ وكاونتر الاستقبال عن (2 متر) لكامل واجهة المنفذ في حال عدم وجود صالة عرض.
عكاظ
٢٣-٠٢-٢٠٢٥
- أعمال
- عكاظ
«عكاظ» تنشر شروط مراكز بيع المركبات الملغى تسجيلها
موقع لسيارات خربة. (متداولة) موقع لسيارات خربة. (متداولة) كشفت وزارة البلديات والإسكان مسودة اشتراطات مراكز ومنافذ بيع المركبات الملغي تسجيلها، واشترطت لذلك تخصيص مكتب لإدارة المبيعات واستقبال الزائرين ومخزناً لقطع الغيار المستعملة، مع منطقة فك وتركيب، شريطة أن تكون بسقف ثابت من الأسمنت المسلح أو أي مادة عازلة للحرارة ومقاومة للحريق وتوفير أدوات التهوية اللازمة للحفاظ على درجة حرارة مناسبة للعمل وفصل منطقة إيواء المركبات التالفة عن منطقة العمل والزائرين. كما اشترطت المسودة توفير أرفف معدنية قابلة لتحمل أوزان القطع ومصممة ومنفذة بطريقة تضمن سلامة العاملين والمستفيدين والالتزام بسور خارجي لمحيط كامل الموقع من الخرسانة أو الطوب الأسمنتي أو الشبك المعدني المقوّى أو من الاثنين معاً مع سفلته الشوارع المحيطة والداخلية للموقع وتخصيص بوابات للدخول والخروج ومكتب للحراسات الأمنية وموقع للمزايدة على المركبة ومنطقة مخصصة لمنافذ البيع والمخازن الخاصة بقطع الغيار المستعملة وتوفير منطقة لإزالة المواد الخطرة من المركبة مثل الزيوت والبطاريات والوسائد الهوائية وموقع للتفكيك وفرز القطع الصالحة لإعادة الاستخدام وبيعها قطعَ غيارٍ مستعملة، عن القطع التالفة وغير القابلة لإعادة الاستخدام وموقع لكبس هيكل المركبة والقطع غير الصالحة ومكان مخصص لإيواء وجمع الحديد المكبوس وتوفير مصلى ودورات مياه للرجال وأخرى للنساء ومغاسل الأيدي مع تخصيص دورات مياه للأشخاص ذوي الإعاقة. أخبار ذات صلة واشتملت المتطلبات التشغيلية للمركز على توفير معدات لرفع وتفكيك المركبات، ورافعة هيدروليكية واحدة، والأدوات اليدوية لرفع ونقل المعدات الثقيلة وعدم تجاوز هياكل المركبات أو تراكمها عن مستوى ارتفاع السور الخارجي للموقع، ويجب معالجتها بالتخلص منها عن طريق الكبس وإعادة التدوير والالتزام بدليل التنظيم الموحد لبيئة العمل في منشآت القطاع الخاص. وفي ما يتعلق بمكان استراحة الموظفين اشترطت المسودة عدم استخدام المنشأة للسكن، وعدم التدخين إلا في الأماكن المخصصة لذلك. أما المتطلبات التشغيلية لمحلات قطاع الغيار داخل المركز فشملت توفير «كاونتر» للاستقبال على أن يكون السطح مصنوعاً من مواد سهلة التنظيف مثل الرخام أو بدائله أو الأخشاب المطلية بالايبوكسي وما في حكمها. وتوفير مقاعد انتظار للمستفيدين، وأن لا تقل المسافة بين مدخل المنفذ وكاونتر الاستقبال عن (2 متر) لكامل واجهة المنفذ في حال عدم وجود صالة عرض.
