أحدث الأخبار مع #ولينكدإن
الدستور
منذ يوم واحد
- سياسة
- الدستور
النيابة الإدارية: استجابات عاجلة وآليات متطورة لحل شكاوى المواطنين
تتفاعل النيابة الإدارية دائمًا مع كل ماينشر على وسائل التواصل الإجتماعي المختلفة من شكاوي للمواطنين تتعلق بالجهات الإدارية في الدولة وتعمل على حلهاـ فأنشت الصفحات الخاصة بها على موقع التواصل الإجتاماعي فيسبوك ولينكدإن وغيرها من المواقع، وحتى تكون النيابة أون لاين دائمًا مع هموم المواطنين وشكواهم. وحدة الشكاوي ومكافحة الفساد تواصل النيابة الإدارية جهودها لضمان سرعة البت في شكاوى المواطنين ومحاسبة المقصرين وذلك في خطوة جديدة تعكس التزام النيابة الإدارية بحماية حقوق المواطنين، فنجحت وحدة الشكاوى ومكافحة الفساد، برئاسة المستشار محمد الشريف، في الاستجابة السريعة لعدد من شكاوى المواطنين، بالتنسيق مع الجهات الإدارية المختصة ويأتي ذلك ضمن توجيهات المستشار عبد الراضي صديق، رئيس هيئة النيابة الإدارية، بضرورة التفاعل الفوري مع شكاوى المواطنين وإزالة العقبات التي تواجههم النيابة الإدارية تتفاعل مع شكاوى المواطنين 'اون لاين' وأعلنت هيئة النيابة الإدارية، برئاسة المستشار عبد الراضي صديق، عن نجاح وحدة الشكاوى في التعامل الفوري مع عدد من الشكاوى المقدمة من المواطنين، والتي تخص مستحقاتهم المالية وتظهر بعض التجاوزات في عدد من الجهات الإدارية. وقد باشرت وحدة الشكاوى، بإشراف المستشار محمد الشريف، التحقيق العاجل في هذه الشكاوى، ما أسفر عن تواصل فعال مع الجهات المعنية وحل الإشكاليات التي تضمنتها تلك الشكاوى، في ضوء القوانين واللوائح المنظمة للعمل الإداري. وشملت الشكاوى المستجابة حالات عدم صرف مستحقات مالية لبعض الأطباء، مستحقات معاشات، إعانات وفاة، بالإضافة إلى شكاوى تتعلق بتأخير الإجراءات الإدارية مثل إنهاء الخدمة، الكشف الطبي، والتغطية الصحية. كما تم التعامل مع شكاوى أخرى تتعلق بمخالفات مثل إشغالات الطرق، التعدي على أملاك الدولة، مخالفات في المحال التجارية، وأخرى تتصل بجودة خدمات الاتصالات والإنترنت. كيفية التواصل مع النيابة الإدارية وأكدت الهيئة أنها طورت عدة قنوات لتلقي شكاوى المواطنين، شملت: الخط الساخن"16117" البريد الإلكتروني واتساب 01050601888 الرسائل القصيرة 1411 قناة رسمية على تطبيق تليجرام وسائل تقليدية مثل البريد العادي والفاكس، مع التأكيد على السرية التامة للبيانات كضمانة أساسية لحق المواطن في الشكوى.
مصراوي
منذ 3 أيام
- أعمال
- مصراوي
نفدت باقة الإنترنت سريعا.. كيف تتقدم بشكوى لـ "تنظيم الاتصالات"؟
يعاني كثير من المستخدمين من نفاد باقة الإنترنت بشكل سريع، مما يدفع البعض إلى التقدم بشكاوى ضد شركات الاتصالات. ويوفر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عدة قنوات لتلقي هذه الشكاوى والتحقيق فيها، بهدف حماية حقوق المستخدمين، خاصة في الحالات التي لا يقوم فيها مقدم الخدمة بحل المشكلة، أو إذا كانت الشكوى تتعلق بالجانب المالي مثل الفواتير، في هذه الحالة يُلزم الجهاز مقدم الخدمة برد المستحقات المالية إذا أثبتت التحقيقات أحقية العميل بذلك. وتشمل الشكاوى التي يختص الجهاز بالنظر فيها: "خدمات الإنترنت، وتوصيل وتغطية شبكات الاتصالات، والفواتير، وطرق محاسبة خدمات الاتصالات، وتأخير إصلاح الأعطال وتوصيل خدمات الاتصالات وأجهزة التليفون المحمول". ويعرض "مصراوي" في السطور التالية طرق تقديم الشكاوى: طرق تقديم الشكاوى لجهاز تنظيم الاتصالات: الرقم المختصر: 155 "يعمل يوميًا من 8 صباحًا حتى 10 مساءًا". تطبيق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات: "MYNTRA ". البريد الإلكتروني.complaints@ : الواتساب: عن طريق إرسال رسالة إلى أحد الأرقام التالية : (01015515155 - 01111115150 - 01551515505 - 01202155155). منصة تلقي شكاوى مستخدمي الاتصالات . : منصات الجهاز على مواقع التواصل الاجتماعي "فيسبوك ولينكد إن وإنستجرام وتويتر". ولضمان بحث الشكوى بشكل فعال وسريع، يجب على المستخدم تقديم معلومات مفصلة تتضمن ما يلي: 1- اسم الشاكي، وعنوانه، وأرقام الهواتف التي يمكن الوصول له من خلالها، بالإضافة إلى البريد الإلكتروني إن وجد. 2- تفاصيل الشكوى: تشمل اسم المشغل أو مقدم الخدمة، وأرقام الهواتف التي يمكن الوصول له من خلالها، وتفاصيل عن الجهة التي تقدم فيها بشكوى لدى المشغل، بالإضافة إلى رقم الشكوى الذي حصل عليه المستخدم من المشغل. 3- أي إثباتات قد تكون ذات أهمية مثل العقد المبرم بين المستخدم ومقدم الخدمة، أو فواتير تثبت قيام المستخدم بدفع ثمن الخدمة المقدمة خاصة في النزاعات التي تحتوي على أمور مالية.
مصراوي
منذ 3 أيام
- أعمال
- مصراوي
نفذت باقة الإنترنت سريعا.. كيف تتقدم بشكوى لـ "تنظيم الاتصالات"؟
يعاني كثير من المستخدمين من نفاد باقة الإنترنت بشكل سريع، مما يدفع البعض إلى التقدم بشكاوى ضد شركات الاتصالات. ويوفر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عدة قنوات لتلقي هذه الشكاوى والتحقيق فيها، بهدف حماية حقوق المستخدمين، خاصة في الحالات التي لا يقوم فيها مقدم الخدمة بحل المشكلة، أو إذا كانت الشكوى تتعلق بالجانب المالي مثل الفواتير، في هذه الحالة يُلزم الجهاز مقدم الخدمة برد المستحقات المالية إذا أثبتت التحقيقات أحقية العميل بذلك. وتشمل الشكاوى التي يختص الجهاز بالنظر فيها: "خدمات الإنترنت، وتوصيل وتغطية شبكات الاتصالات، والفواتير، وطرق محاسبة خدمات الاتصالات، وتأخير إصلاح الأعطال وتوصيل خدمات الاتصالات وأجهزة التليفون المحمول". ويعرض "مصراوي" في السطور التالية طرق تقديم الشكاوى: طرق تقديم الشكاوى لجهاز تنظيم الاتصالات: الرقم المختصر: 155 "يعمل يوميًا من 8 صباحًا حتى 10 مساءًا". تطبيق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات: "MYNTRA ". البريد الإلكتروني.complaints@ : الواتساب: عن طريق إرسال رسالة إلى أحد الأرقام التالية : (01015515155 - 01111115150 - 01551515505 - 01202155155). منصة تلقي شكاوى مستخدمي الاتصالات . : منصات الجهاز على مواقع التواصل الاجتماعي "فيسبوك ولينكد إن وإنستجرام وتويتر". ولضمان بحث الشكوى بشكل فعال وسريع، يجب على المستخدم تقديم معلومات مفصلة تتضمن ما يلي: 1- اسم الشاكي، وعنوانه، وأرقام الهواتف التي يمكن الوصول له من خلالها، بالإضافة إلى البريد الإلكتروني إن وجد. 2- تفاصيل الشكوى: تشمل اسم المشغل أو مقدم الخدمة، وأرقام الهواتف التي يمكن الوصول له من خلالها، وتفاصيل عن الجهة التي تقدم فيها بشكوى لدى المشغل، بالإضافة إلى رقم الشكوى الذي حصل عليه المستخدم من المشغل. 3- أي إثباتات قد تكون ذات أهمية مثل العقد المبرم بين المستخدم ومقدم الخدمة، أو فواتير تثبت قيام المستخدم بدفع ثمن الخدمة المقدمة خاصة في النزاعات التي تحتوي على أمور مالية.
٠٣-٠٥-٢٠٢٥
- أعمال
بنسبة 96%.. اتبع هذه الطرق لتزيد من فرصتك في الحصول على وظيفة
في عام 2025، أصبح أصحاب العمل يبحثون عن عنصر محدد في السير الذاتية يتفوق في أهميته على الشهادات الجامعية، وهو ما يُعرف بالشهادات المصغّرة. وتشير دراسة حديثة إلى أن هذه الشهادات تزيد من فرص الحصول على وظيفة بنسبة تصل إلى 96%، كما أن 90% من أصحاب العمل أبدوا استعدادهم لتقديم رواتب أعلى للمرشحين الحاصلين عليها. الشهادات المصغّرة هي دورات تعليمية قصيرة تُقدَّم عادة عبر الإنترنت، وتركز على المهارات الأكثر طلبًا في سوق العمل، مثلا الذكاء الاصطناعي، التصميم، التسويق الرقمي، البرمجة، وغيرها. ما يميز هذه الشهادات أنها عملية ومباشرة، وتهدف إلى سد الفجوة بين التعليم الأكاديمي و احتياجات سوق العمل الفعلية. ووفقًا لتقرير صدر عن منصة تعليمية عام 2025، فإن أكثر من 80% من أصحاب العملفي الولايات المتحدة قاموا بتوظيف أشخاص يحملون شهادات مصغّرة خلال هذا العام. كما أكد 89% منهم أن هذه الشهادات تساعدهم في تقليل تكاليف تدريب الموظفين الجدد بنسبة قد تصل إلى 20%. ومن المثير للاهتمام أن 9 من كل 10 من أصحاب العمل قالوا إنهم يفضلون توظيف المرشحين الذين يمتلكون شهادات مصغّرة في مجال الذكاء الاصطناع ي التوليدي على أولئك الذين لا يمتلكونها، مما يعكس التغييرات الكبيرة في متطلبات التوظيف الحديثة. للحصول على هذه الشهادات، توجد منصات تعليمية موثوقة مثل 'كورسيرا'، 'يوديمي'، 'إيديكس'، و'لينكدإن للتعليم'. بعض هذه الدورات مجاني، وبعضها يتطلب رسومًا رمزية مقارنة بتكلفة الدراسة الجامعية. إن استثمار وقتك في تعلم المهارات المطلوبة من خلال الشهادات المصغّرة قد يكون مفتاحك للحصول على وظيفة مرموقة بسرعة وراتب أعلى، سواء كنت موظفًا أو تعمل بشكل مستقل.
المنار
٠٣-٠٥-٢٠٢٥
- أعمال
- المنار
بنسبة 96%.. اتبع هذه الطرق لتزيد من فرصتك في الحصول على وظيفة
في عام 2025، أصبح أصحاب العمل يبحثون عن عنصر محدد في السير الذاتية يتفوق في أهميته على الشهادات الجامعية، وهو ما يُعرف بالشهادات المصغّرة. وتشير دراسة حديثة إلى أن هذه الشهادات تزيد من فرص الحصول على وظيفة بنسبة تصل إلى 96%، كما أن 90% من أصحاب العمل أبدوا استعدادهم لتقديم رواتب أعلى للمرشحين الحاصلين عليها. هل إعادة تشكيل وظيفتك حل للشعور بالرضا والتقدم في العمل؟ الشهادات المصغّرة هي دورات تعليمية قصيرة تُقدَّم عادة عبر الإنترنت، وتركز على المهارات الأكثر طلبًا في سوق العمل، مثلا الذكاء الاصطناعي، التصميم، التسويق الرقمي، البرمجة، وغيرها. ما يميز هذه الشهادات أنها عملية ومباشرة، وتهدف إلى سد الفجوة بين التعليم الأكاديمي واحتياجات سوق العمل الفعلية. ووفقًا لتقرير صدر عن منصة تعليمية عام 2025، فإن أكثر من 80% من أصحاب العملفي الولايات المتحدة قاموا بتوظيف أشخاص يحملون شهادات مصغّرة خلال هذا العام. كما أكد 89% منهم أن هذه الشهادات تساعدهم في تقليل تكاليف تدريب الموظفين الجدد بنسبة قد تصل إلى 20%. ومن المثير للاهتمام أن 9 من كل 10 من أصحاب العمل قالوا إنهم يفضلون توظيف المرشحين الذين يمتلكون شهادات مصغّرة في مجال الذكاء الاصطناعي التوليدي على أولئك الذين لا يمتلكونها، مما يعكس التغييرات الكبيرة في متطلبات التوظيف الحديثة. حسابك في مواقع التواصل الاجتماعي قد يؤثر على فرصك في العمل للحصول على هذه الشهادات، توجد منصات تعليمية موثوقة مثل 'كورسيرا'، 'يوديمي'، 'إيديكس'، و'لينكدإن للتعليم'. بعض هذه الدورات مجاني، وبعضها يتطلب رسومًا رمزية مقارنة بتكلفة الدراسة الجامعية. إن استثمار وقتك في تعلم المهارات المطلوبة من خلال الشهادات المصغّرة قد يكون مفتاحك للحصول على وظيفة مرموقة بسرعة وراتب أعلى، سواء كنت موظفًا أو تعمل بشكل مستقل.
