أحدث الأخبار مع #وورلدبيزنسأوتلوك
زاوية
٢٣-٠٤-٢٠٢٥
- أعمال
- زاوية
بنك ظفار يفوز بجائزة أسرع البنوك نموًا من حيث شبكة الفروع في سلطنة عمان
مسقط – فاز بنك ظفار بجائزة أسرع البنوك نموًا من حيث شبكة الفروع في سلطنة عُمان من مجلة world business outlook (وورلد بيزنس أوت لوك) وتؤكد هذه الجائزة على التزام البنك في تقديم مجموعة شاملة من الخدمات المصرفية المتخصصة لتلبية الاحتياجات المتنوعة للزبائن من مختلف شرائحه. وكان بنك ظفار قد افتتح في العامين الماضيين أكثر من 43 فرعًا، ليصل الإجمالي إلى 131 فرعًا موزعة في جميع محافظات سلطنة عمان، منها 25 فرعًا لظفار الإسلامي. مما جعل البنك يتصدر قائمة ثاني أكبر بنك في سلطنة عمان من حيث عدد الفروع التي زودت بأحدث شاشات العرض والتقنيات الحديثة المهيأة لاستقبال الزبائن. ويقدم بنك ظفار عبر فروعه المختلفة مجموعة واسعة من الحلول المصرفية لجميع شرائح المجتمع، بما في ذلك النساء والشباب والأطفال، والقُصر، والفئات ذات الدخل المرتفع، وخاصة حاملي بطاقات الريادة والرفعة، فضلا عن تقديم خدمات متخصصة لأصحاب الثروات وعائلاتهم وإدارتها بطريقة آمنة وحكيمة وبسرية تامة. كما يقدم البنك خططاً واضحة للاستثمار والادخار من خلال حساب الوديعة الثابتة والمتكررة، فضلا عن وجود حساب الوديعة طويلة الأجل التي توفر الخطط التعليمية للأطفال والمصممة خصيصًا لمساعدة الآباء على توفير الأموال اللازمة لتلبية احتياجات التعليم العالي لأطفالهم، وحساب آخر لمساعدة الموظفين على وضع خطط لمرحلة التقاعد لجعل أموالهم تنمو حتى يشعروا بالأمان والاستقرار المالي أثناء التقاعد. وفي ظل تركيز البنك على الزبائن باعتبارهم محور العمليات التشغيلية، وإجراء تحسينات ملحوظة في تجربة الزبائن، وتقديم الحلول الفعالة فيما يخص تعليقاتهم، فقد نجح في استقطاب زبائن جدد عبر الخدمات المصرفية التقليدية والإسلامية في العام الماضي، ليصل إجمالي أعداد زبائن البنك إلى 600 ألف زبون. كما أطلق البنك مبادرات متعددة لتبسيط العمليات وتقديم تجربة سلسة للزبائن مستفيدًا من خبرته المصرفية التي تمتد إلى 35 عامًا من التميز والنجاح، بالإضافة إلى إحرازه تقدم كبير في مجال الأمن السيبراني مما يعزز البنك بحماية معلومات زبائنه وعملياته. ونظرا لتركيز البنك على النمو والابتكار وكسب رضا الزبائن، مما انعكس ذلك على النتائج المالية السنوية لعام 2024، فقد ارتفعت الأرباح الصافية 12.5% لتصل إلى 43.6 مليون ريال مقارنة ب38.7 مليون ريال بنهاية عام 2023. كما استثمر البنك في التكنولوجيا وتمكين الأعمال، إذ يعد البنك من أوائل البنوك الذي أطلق آبل باي، وسامسونج باي، كما وفر أجهزة الإيداع النقدي بالجملة، وEasy Biz وهي منصة للتحصيل الرقمي والتسوية. -انتهى-
العين الإخبارية
٠٣-٠٤-٢٠٢٥
- أعمال
- العين الإخبارية
ثورة في قطاع العقارات التجارية.. بطلها الذكاء الاصطناعي
تُحدث التطورات في الذكاء الاصطناعي ومراكز البيانات الضخمة ثورةً في قطاع العقارات التجارية. حيث تُتيح هذه التقنيات للوسطاء والمستأجرين والمستثمرين رؤىً مبنية على البيانات تُحسّن عملية اتخاذ القرارات وتُقلل المخاطر. ومع تزايد تعقيد هذا القطاع، تستفيد منصات مثل Realmo من هذه التطورات، مما يُمكّن أصحاب المصلحة من اتخاذ قرارات استثمارية أفضل في هذا القطاع بحسب موقع "وورلد بيزنس أوت لوك". و يُغيّر الذكاء الاصطناعي بالفعل طريقة تقييم خبراء العقارات التجارية لاتجاهات السوق وقيمة العقارات. ويعود ذلك إلى أن أدوات التحليلات التنبؤية التي تستخدم البيانات التاريخية للتنبؤ بالنتائج المستقبلية، مما يُسهّل على الوسطاء والمستثمرين تحديد الفرص الواعدة وتجنب المخاطر. كما تُساعد هذه الحلول على تحسين الدقة، وهو أمر بالغ الأهمية في العقارات التجارية، حيث قد تؤدي الأخطاء البسيطة إلى خسائر فادحة. ومن المجالات الأخرى التي يُحسّن فيها الذكاء الاصطناعي مشهد العقارات التجارية، إدارة المخاطر، فمن خلال أتمتة حساب المقاييس المالية الرئيسية، مثل نسبة الدين إلى الدخل، ونسبة القرض إلى القيمة، ونسبة تغطية خدمة الدين، يُساعد الذكاء الاصطناعي على تبسيط عملية الاكتتاب وتقليل عوامل الخطر المختلفة في معاملات الاستثمار. بالإضافة إلى ذلك، يُمكنه مراقبة ظروف المحفظة الاستثمارية آنيًا، وإخطار خبراء العقارات التجارية بأي تغييرات، ليتمكنوا من اتخاذ إجراءات فورية لتقليل المخاطر وتحسين استثماراتهم. ونتيجةً لذلك، تُعدّ إمكانات الذكاء الاصطناعي في إحداث نقلة نوعية في قطاع العقارات التجارية هائلة، ومع ذلك، لم تُستَغلّ كامل فوائد هذه التقنية بعدُ بسبب العديد من العوائق. وللتغلب على هذه التحديات، يجب على متخصصي العقارات التجارية إثبات قيمة الذكاء الاصطناعي لقادتهم الإداريين وأصحاب المصلحة في مؤسساتهم. ويتطلب ذلك توضيح كيفية قدرة الذكاء الاصطناعي على تقديم رؤى جديدة، وتعزيز عملية اتخاذ القرار، وتبسيط جمع البيانات وتحليلها، وتوفير تجارب عمل أفضل، وتعزيز الكفاءة التشغيلية. ويتكامل تحليل البيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي كثنائي قوي لدفع الابتكار والكفاءة في مختلف القطاعات. و يُغذي الأول الثاني، مُوفرًا مجموعات بيانات ضخمة تُغذي خوارزميات التعلم الآلي وتُعزز فائدتها للمؤسسات. ويُمكّن الذكاء الاصطناعي الشركات من معالجة البيانات الضخمة بسرعة ودقة، مما يُمكّنها من اتخاذ إجراءات استباقية. كما يُساعدها على رصد الاتجاهات والأنماط آنيًا، ومن الأمثلة على ذلك، كشف المعاملات الاحتيالية في الخدمات المصرفية، ومراقبة المؤشرات الحيوية للمرضى في قطاع الرعاية الصحية، وتحسين أداء المعدات في قطاع الطاقة. وفي قطاع التجزئة، يُمكّن الذكاء الاصطناعي الشركات من التنبؤ بطلب المنتجات، وتوقع المبيعات، وأتمتة استراتيجيات التسعير. كما يُمكّن تجار التجزئة من تحسين مستويات المخزون، وتجنب فائضه أو نفاده، على سبيل المثال، تستخدم علامة الأزياء البريطانية "بربري" تحليلات تنبؤية مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتقديم تجارب تسوق مُخصصة لعملائها. وتعمل تقنيات الذكاء الاصطناعي مثل معالجة اللغة الطبيعية والتعرف على الصور على استخلاص المعنى من البيانات غير المنظمة، مما يتيح للشركات تحليل مشاعر وسائل التواصل الاجتماعي وردود أفعال العملاء أو تحسين منتجاتها باستخدام برامج المحادثة والمساعدين الصوتيين. aXA6IDE1NC4xMi4xNS44NCA= جزيرة ام اند امز GB
الدولة الاخبارية
١٠-٠٢-٢٠٢٥
- أعمال
- الدولة الاخبارية
كريدي أجريكول مصر يفوز بثلاث جوائز عالمية مرموقة في عام 2024
الإثنين، 10 فبراير 2025 12:19 مـ بتوقيت القاهرة فاز بنك كريدي أجريكول مصر بثلاث جوائز عالمية مرموقة في عام 2024، وذلك تقديرًا لتميزه في مجال التحول الرقمي في القطاع المصرفي، حيث تعكس هذه الجوائز مدى حرص البنك على رضاء عملائه من خلال تبني أحدث التقنيات ومواكبة التطورات الرقمية لتعزيز تجربتهم البنكية. وقد منحت مجلة الأعمال الدولية "International Business Magazine" بنك كريدي أجريكول مصر للعام الثاني على التوالي جائزة "أفضل برنامج للتحول الرقمي" في مصر، مما يسلط الضوء على جهود البنك المستمرة لتقديم أفضل الخدمات الرقمية والتزامه بالتحول الرقمي والابتكار. كما منحت مجلة وورلد بيزنس أوتلوك "World Business Outlook" البنك جائزة التميز كـ "أفضل مقدم للخدمات البنكية الرقمية للعام"، تأكيدًا على ريادته في مجال التحول الرقمي من خلال تقديم حلول أكثر مرونة في القطاع المصرفي الرقمي. وللعام الرابع على التوالي، احتفظ تطبيق البنك للهاتف المحمول "banki Mobile" بلقب "تطبيق الخدمات المصرفية للهواتف المحمولة الأكثر ابتكارًا" من مجلة جلوبال بانكينج أند فاينانس ريفيو 'Global Banking and Finance Review'، مما يؤكد سهولة استخدام التطبيق ومميزاته الشاملة التي تلبي الاحتياجات المتزايدة والمتطورة لعملاء البنك. وقال السيد/ جون بيير ترينيل، العضو المنتدب لبنك كريدي أجريكول مصر: "تعكس هذه الجوائز التزامنا نحو تقديم تصور مبتكر عن الخدمات المصرفية بهدف توفير تجربة بنكية أكثر إتاحة وتميزًا وأسرع استجابة لاحتياجات العملاء المتنوعة. وعلاوة على تأكيدها على مكانتنا الرائدة في مجال الخدمات المصرفية الرقمية، تمثل تلك الجوائز حافزًا قويًا لنا من أجل مواصلة جهودنا لمواكبة احتياجات عملائنا المتطورة في هذا العصر الرقمي سريع الخطى". ويتجلى نجاح بنك كريدي أجريكول مصر أيضًا من خلال تميزه في مستوى كفاءة العمليات المصرفية وزيادة معدل تسجيل العملاء فى الخدمات الرقمية. ففي الوقت الحالي، يتم إجراء 98٪ من التحويلات المحلية من خلال القنوات الرقمية للبنك، مما يدل على قدرة البنك على خلق تجربة مالية سلسة وسريعة وآمنة. وقد تم تعزيز هذا الإنجاز من خلال انضمام البنك إلى تطبيق إنستاباي (InstaPay)، حيث يستخدم 36٪ من العملاء النشطين الخدمة للتحويلات المالية الفورية. كما قام البنك بتزويد تطبيق "banki Mobile" بمجموعة من مزايا الخدمة الذاتية، بما في ذلك برنامج "Taksit" الذي يتيح للعملاء سداد المشتريات الكبيرة لبطاقات الائتمان التي تمت محليًا أو دوليًا من خلال أقساط مرنة تصل إلى 60 شهرًا، وذلك لتعزيز ولاء العملاء وتحقيق التميز المعهود. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمستخدمين من خلال التطبيق الوصول إلى مزايا مثل التسجيل الذاتي، وتتبع واسترداد نقاط "Happy Points" مباشرة من التطبيق، وإدارة بطاقاتهم عن طريق تفعيلها أو حظرها بسهولة. وقد أفادت السيدة/ ميريام جريس، مديرة إدارة الخدمات والعمليات المصرفية الرقمية في بنك كريدي أجريكول مصر: "لقد نجحنا في تطوير تجربة المستخدم من خلال البنية التحتية المتطورة للبنك. حيث نحرص دائمًا على الاستفادة من أحدث التقنيات لضمان معاملة سلسة وآمنة للعملاء حسب تفضيلاتهم المختلفة. إن عملاءنا هم أهم أولوياتنا، ورضاهم هو هدفنا الرئيسي، وقد جاءت هذه الجوائز لتسلط الضوء على التزامنا بتعزيز التحول الرقمي لتقديم أفضل خدمة لكافة العملاء". جدير بالذكر أنه قد تم تكريم البنك بشكل مستمر من قبل العديد من دور النشر والمؤسسات الدولية المرموقة، وذلك تقديرًا لجهوده الحثيثة لتحقيق التميز في العمليات البنكية والتحول الرقمي، ووضعه لعملائه دائمًا على رأس أولوياته. وتشمل جهود البنك المصرفية الرقمية العديد من المجالات، بما في ذلك الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والهاتف المحمول، والمدفوعات اللاتلامسية، وأدوات الإدارة المالية الشخصية.
