أحدث الأخبار مع #چي5

24 القاهرة

محدش يشتري منهم تاني.. شاب يحذر من شركة LG: قالولي التكييف خارج الضمان

حذر شاب من شركة LG للأجهزة الكهربائية، بسبب سوء خدمة ما بعد البيع وخدمات الصيانة. شاب يحذر من شركة LG وشارك الشاب منشورًا عبر منصات التواصل الإجتماعي، كتب فيه: عن تجربة محدش يفكر يتعامل أو يشتري أي أجهزة من LG Global ، في 2021 اشتريت جهاز تكييف إل چي 5 حصان انڤرتر من شركة بتوزع منتجاتهم. وأضاف: ظهرت إن فيه مشكلة في التبريد والريش اتصلت في أول الصيف بهم وجاءوا زيارة مشكورين والفني قال إننا مش عارفين نستعملهؤ وإن الجهاز مفيهوش أي مشكلة وزي الفل زي الجديد وان الموضوع كان عايز صيانة وتنضيف. وتابع: بعدها بأيام جه فني محترم تاني وطلبت أنه يكون غير الاول وهنا أقر بإن فيه مشكلة في الريش وإنه هيحاول يظبطها ولو اتكررت المشكلة تاني كلمونا، واتصلت وقلت مش هنستنى لما المشكلة تتكرر تاني وبلغوني في الفون إنه سيتم صرف القطعة المعطلة وطلبت زيارة تالتة وجه الفني المحترم اللي جه أول مرة وفي أول الزيارة قال إن مفيش مشكلة بعد التجربة وأنا كنت معتقد إنه جاي يركب القطعة المعطلة إلا إن زوجتي ظلت تحاول معاه بالتجربة لحد ما شاف وأقر إن فيه مشكلة وقال إن المشكلة دي حدثت بسبب التركيب في المكان الغلط وقال إن الضمان هيخلص الشهر دا رغم إني شاريه في أغسطس 21 وهو 5 سنوات فقال إن الضمان بيتحسب من سنة الإنتاج فزوجتي ردت عليه هو احنا شاريين رز ؟!! وأوضح: المهم قال إنه هيكتب تقريره وهيتصل بينا عشان تغيير الجزء التالف، وإذ ب الشركة المحترمة تتصل بيا اليوم وتبلغني إن الجهاز خارج الضمان لانه راكب في مكان غلط وحصلت فيه رطوبة أثرت عالجها بوظته وإني لو عايز أصلحه تكلفة التصليح 8000 ج قولت إني شاريه من شركة محترمة مش من الشارع والشركة دي بتبيع بإسمهم منتجاتهم والفني هو اللي اختار مكان التركيب وأضاف: بكتب الكلام دا لإن المفروض خدمة ما بعد البيع والمفروض ال چي من أفضل البراندات في العالم مرة يقولي مش عارفين نستعمله والجهاز زي الفل لي بعدها يقول الضمان من تاريخ الانتاج وأصل مكان التركيب غلط، فلو حد هيشتري حاجة ميفكرش بيجيب منهم عشان انا لما اشتريت كنت بشتري من براند محترم واسم محترم مش يبقى دا موقفه ودي ردوده. أسوأ خدمة في مصر ومفيش ضمان.. هاشتاج بلاش LG يتصدر موقع إكس بسبب شكاوى العملاء تكليف شركة عالمية لمعاينة أضرار غرق حفار الزيت وتحديد التعويض المستحق |خاص أسوأ خدمة في مصر ومفيش ضمان.. هاشتاج بلاش LG يتصدر موقع إكس بسبب شكاوى العملاء تكليف شركة عالمية لمعاينة أضرار غرق حفار الزيت وتحديد التعويض المستحق |خاص