مهارات التواصل في البيئة الجامعية: ركيزة أساسية للنجاح الأكاديمي والاجتماعي

التواصل جزء من الحياة اليومية، سواء كنا نتواصل شخصياً عبر الكلام أو على عدد لا يحصى من المنصات الرقمية عبر النصوص أو الصور. التواصل الفعال هو مهارة اتصال رئيسية، تتطلب منا أن نكون واضحين وكاملين فيما نحاول التعبير عنه. أن تكون متواصلاً فعالاً في الحياة المهنية والشخصية ينطوي على تعلم مهارات تبادل المعلومات بوضوح وتعاطف وفهم.
في حين يتطلب منك ِاختيار طريقتين للتواصل في الجامعة، فمن المحتمل أن تسمي عملك المكتوب والعروض التقديمية الشفوية. يمكنك أيضاً اختيار مناقشات الندوات والعمل المختبري التعاوني. لكن التواصل هو نشاط أكثر استهلاكاً بكثير مما تعتقدين. والعديد من الطلاب لا يدركون الفرق الذي يمكن أن يحدثه التواصل الفعال في الدراسة الجامعية.
تعرفي إلى مهارات التواصل في البيئة الجامعية وفق نصائح مختصة وموقع coursera.
ما هو التواصل الفعال؟
التواصل الفعال هو عملية تبادل الأفكار والآراء والمعرفة والبيانات بحيث يتم تلقي الرسالة وفهمها بوضوح وهدف. عندما نتواصل بشكل فعال، يشعر كل من المرسل والمتلقي بالرضا.
قد يهمك الاطلاع على
يحدث التواصل في كل من الأشكال اللفظية وغير اللفظية، مثل الكتابة والمرئية والاستماع. يمكن أن يحدث شخصياً أو على الإنترنت (في المنتديات ووسائل التواصل الاجتماعي ومواقع الويب) أو عبر الهاتف (من خلال التطبيقات والمكالمات والفيديو) أو عن طريق البريد.
في حين أن فعالية الاتصال قد يكون من الصعب قياسها، إلا أنه من الصعب إنكار تأثيرها. وفقاً لإحدى الدراسات، خسرت الشركات التي شملها الاستطلاع في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة التي لديها ما لا يقل عن 100 ألف موظف 62.4 مليون دولار سنوياً في المتوسط بسبب ضعف التواصل. من ناحية أخرى، حققت الشركات التي يقودها متصلون فعالون ما يقرب من 50 في المائة من إجمالي العوائد الإجمالية للمساهمين مقارنة بالشركات التي لديها اتصالات أقل فعالية على رأس القيادة.
يمكن ملاحظة فوائد فعالية الاتصال في مكان العمل وفي بيئة تعليمية وفي حياتك الشخصية. يمكن أن يكون تعلم كيفية التواصل بشكل جيد نعمة في كل مجال من هذه المجالات.
في مكان العمل، يمكن أن يساعدك التواصل الفعال على:
إدارة الموظفين وبناء الفرق
تنمية مؤسستك بسرعة أكبر والاحتفاظ بالموظفين
الاستفادة من تعزيز الإبداع و الابتكار
كن متحدثا عاماً أفضل
بناء علاقات قوية وجذب المزيد من الفرص لك أو لمؤسستك
وفي الحياة الجامعية يمكن أن يؤدي التواصل الفعال إلى:
تحسين الصحة الاجتماعية والعاطفية والعقلية
اتصالات أعمق مع الأشخاص الذين تهتم بهم
روابط جديدة قائمة على الثقة والشفافية
مهارات أفضل في حل المشاكل والنزاعات
أهمية التواصل في البيئة الجامعية من وجهة نظر مختصة
"سيدتي" التقت خبيرة دمج التكنولوجيا والتعليم هبة حمادة، التي قدّمت بعض النصائح حول مهارات التواصل في الحياة الجامعية.
في المرحلة الجامعية، يتحول الطالب من متلقٍ للمعلومات إلى متفاعل مع بيئة مليئة بالتحديات والفرص. في هذه البيئة المتنوعة، يصبح التواصل الفعال من أهم المهارات التي يجب أن يطورها الطالب لضمان النجاح الأكاديمي والاجتماعي.
أهمية مهارات التواصل
التواصل الجيد يتيح للطلاب بناء علاقات قوية مع زملائهم وأساتذتهم، مما يسهم في تعزيز التعاون وحل المشاكل بشكل فعال. كما أن مهارات التواصل تساعد على تقديم الأفكار والمشاريع بوضوح وثقة، وهو أمر ضروري للنجاح في العروض الأكاديمية والنقاشات العلمية.
أنواع مهارات التواصل
التواصل اللفظي: يشمل القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح أثناء النقاشات والمحاضرات.
التواصل غير اللفظي: مثل لغة الجسد وتعبيرات الوجه التي تعكس الثقة والاحترام.
التواصل الكتابي: كتابة رسائل البريد الإلكتروني الرسمية، التقارير، والأبحاث بشكل مهني ومنظم.
الاستماع الفعّال: الإنصات للآخرين من دون مقاطعة، وفهم وجهات النظر المختلفة.
تحديات التواصل في البيئة الجامعية
قد يواجه الطالب صعوبة في التعبير عن آرائه بسبب الخجل أو نقص الخبرة. كما يمكن أن تكون البيئة المتعددة الثقافات تحديًا إضافيًا، حيث يجب على الطالب أن يكون حساسًا تجاه اختلاف الخلفيات الثقافية واللغوية.
كيف يمكن تطوير مهارات التواصل؟
المشاركة في الأنشطة الجامعية: مثل النوادي الطلابية والجمعيات، التي توفر فرصًا للتفاعل مع الآخرين.
ا لانخراط في النقاشات: سواء في المحاضرا ت أو خارجها، لاكتساب الثقة وتحسين القدرة على التعبير.
الاستفادة من التكنولوجيا: استخدام الأدوات الرقمية مثل البريد الإلكتروني والمنصات التعليمية للتواصل مع الأساتذة والزملاء.
التدريب الذاتي: قراءة كتب ومقالات حول التواصل الفعال، وممارسة الحوار مع الآخرين.
مهارات التواصل ليست مجرد أداة للتفاعل مع الآخرين، بل هي مفتاح للنجاح على جميع المستويات. في البيئة الجامعية، يصبح تطوير هذه المهارات ضرورة للطالب، ليس فقط لتحقيق التميز الأكاديمي، بل أيضًا لبناء شبكة علاقات تفتح له آفاق المستقبل.

جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا

اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:

التعلم مع الذكاء الاصطناعيالتحقق من الحقائقتحويل النص إلى كلامملخص الذكاء الاصطناعي

أخبار ذات صلة

شبكة عيون

منذ 22 دقائق

• شبكة عيون

انخفاض الأسهم الآسيوية مع احتدام الصراع بين روسيا وأوكرانيا

مباشر- هبطت الأسهم الآسيوية اليوم الاثنين وارتفعت أسعار النفط مع تفاقم حالة عدم اليقين الجيوسياسي بسبب التوترات التجارية والصراع الروسي الأوكراني . انخفض مؤشر هانغ سنغ في هونغ كونغ بأكثر من 2%، إثر تبادل بكين وواشنطن لهجات حادة بشأن التجارة. وزاد إعلان الرئيس الأمريكي دونالد ترامب عن مضاعفة الرسوم الجمركية على الصلب والألومنيوم إلى 50% من مخاوف المستثمرين . وأدى تقرير صدر خلال عطلة نهاية الأسبوع وأفاد بانكماش نشاط المصانع في الصين في مايو/أيار، على الرغم من تباطؤ الانخفاض عن أبريل/نيسان بعد أن توصلت البلاد إلى اتفاق مع الولايات المتحدة لخفض الرسوم الجمركية الباهظة التي فرضها الرئيس دونالد ترامب ، إلى تقويض معنويات السوق بشكل أكبر . كانت الأسواق في البر الرئيسي الصيني مغلقة بمناسبة العطلة . ارتفعت أسعار النفط بعد أن قررت أوبك+ زيادة متواضعة في الإنتاج ابتداءً من يوليو. وكانت هذه الزيادة الشهرية الثالثة على التوالي . وارتفع سعر برميل النفط الخام الأميركي القياسي 1.60 دولار إلى 62.39 دولار، في حين ارتفع سعر برميل النفط الخام العالمي برنت 1.41 دولار إلى 64.19 دولار . قالت هيئة الأمن الأوكرانية يوم الأحد إن موسكو قصفت أوكرانيا بالصواريخ والطائرات بدون طيار قبل ساعات فقط من جولة جديدة من محادثات السلام المباشرة في إسطنبول ، كما أدى هجوم بطائرة بدون طيار أوكرانية إلى تدمير أكثر من 40 طائرة روسية في عمق الأراضي الروسية . انخفض مؤشر هانغ سنغ في هونغ كونغ بنسبة 2.2% إلى 22,778.45 نقطة بعد أن تبادلت الصين والولايات المتحدة الاتهامات بانتهاك اتفاق التعريفات الجمركية الذي تم التوصل إليه في جنيف الشهر الماضي . انخفض مؤشر نيكي 225 في بورصة طوكيو بنسبة 1.6% إلى 37,356.97 نقطة، في حين انخفض مؤشر كوسبي في سيول بنسبة 0.4% إلى 2,686.17 نقطة . تراجع مؤشر S&P/ASX 200 الأسترالي بنسبة 0.2% ليصل إلى 8,416.00 . تابعوا آخر أخبار البورصة والاقتصاد عبر قناتنا على تليجرام للتداول والاستثمار في البورصة المصرية اضغط هنا لمتابعة قناتنا الرسمية على يوتيوب اضغط هنا ترشيحات فرنسا: على أوروبا الرد بشكل موحد على رسوم ترامب الجمركية وزير المالية الألماني: روسيا لن تعود لمجموعة السبع رهان بافيت يثير ارتفاعًا بأسهم شركات التداول اليابانية مخاطر النمو ببريطانيا تضع مستثمري السندات في حالة تأهب قصوى وزراء مالية مجموعة السبع يبحثون التجارة العالمية والنمو الاقتصادي الطاقة الدولية تخفض توقعاتها لنمو الطلب العالمي على النفط Page 2 الأحد 01 يونيو 2025 10:27 مساءً Page 3

الوئام

منذ ساعة واحدة

• الوئام

ثروات أثرياء روسيا ترتفع بأكثر من 22.5 مليار دولار منذ بداية 2025

ارتفعت ثروات كبار رجال الأعمال الروس خلال الأشهر الخمسة الأولى من عام 2025 بأكثر من 22.5 مليار دولار، وفقًا لما أظهره مؤشر 'بلومبرغ للمليارديرات'، الذي يرصد بشكل يومي تحركات ثروات أغنى 500 شخصية حول العالم استنادًا إلى أسعار أسهم الشركات التي يمتلكون حصصًا فيها. وكان من أبرز المستفيدين من هذا الارتفاع رجل الأعمال فلاديمير بوتانين، رئيس شركة 'نورنيكل' المتخصصة في إنتاج النيكل والمعادن، حيث زادت ثروته بنحو 3.82 مليار دولار، لتصل إلى 31.7 مليار دولار، محافظًا بذلك على موقعه كأحد أغنى رجال الأعمال في روسيا. كذلك شهدت ثروة رجل الأعمال عليشر عثمانوف، المساهم الرئيسي في شركة 'ميتالوينفيست' لإنتاج خام الحديد، قفزة قدرها 3.7 مليار دولار، لتبلغ 16.9 مليار دولار. في المقابل، سجل ديمتري ريبلوفليف، مالك نادي موناكو الفرنسي، أكبر تراجع في الثروة بين الأثرياء الروس، حيث فقد نحو 1.77 مليار دولار من إجمالي ثروته، التي تراجعت إلى 9.21 مليار دولار، نتيجة تقلبات الأسواق وانخفاض قيمة بعض الأصول التي يملكها. ويضم مؤشر بلومبرغ للمليارديرات 25 رجل أعمال روسيًا من بين قائمة أغنى 500 شخصية عالمية. ويعكس هذا النمو في الثروات جزئيًا تعافي الاقتصاد الروسي، وتحسّن أداء بعض القطاعات الاستراتيجية، مثل التعدين والصناعة والطاقة، رغم الضغوط الخارجية والتقلبات الجيوسياسية.

Independent عربية

منذ ساعة واحدة

• Independent عربية

لماذا لا يزال التضخم مرتفعا في بريطانيا مقارنة بالدول الغربية؟

تبدو بريطانيا كم يعيش حالاً من التضخم الاقتصادي الخاص، فالمملكة المتحدة لا تزال تعاني أعلى معدلات التضخم بين الاقتصادات الغربية الكبرى على رغم أن موجة زيادة الأسعار التي أعقبت جائحة "كوفيد-19" تراجعت في معظم دول العالم المتقدم. عاود التضخم الارتفاع مرة أخرى بالمقارنة مع ذروته في أواخر عام 2022، إذ ارتفعت أسعار المستهلكين بنسبة 3.5 في المئة في أبريل (نيسان) مقارنة بـ2.6 في المئة في مارس (آذار)، مما يعني أن "بنك إنجلترا" لا يزال أمامه كثير من العمل ليصل إلى هدفه البالغ اثنين في المئة. ماذا حدث للتضخم؟ وارتفع معدل التضخم في بريطانيا عندما خرجت الاقتصادات من جائحة كورونا، إذ بدأ الناس بإنفاق المدخرات التي جمعوها خلال فترات الإغلاق، بينما واجهت الشركات صعوبات في تلبية الطلب المرتفع وسط اضطرابات سلاسل الإمداد. وقفزت أسعار الطاقة بعد الحرب الروسية على أوكرانيا في فبراير (شباط) 2022، وأسهم تراجع أسعار الطاقة في خفض التضخم، إلا أن معدل التضخم في المملكة المتحدة ظل أعلى من مثيله في معظم دول أوروبا القارية، فمعدل التضخم في فرنسا في أبريل بلغ 0.9 في المئة، وفي ألمانيا 2.2 في المئة، وهو يتماشى مع متوسط منطقة اليورو ذات الـ20 دولة. ما سبب ارتفاع التضخم؟ تعد بريطانيا أكثر اعتماداً من غيرها من الاقتصادات الكبرى على الغاز المستورد لتلبية حاجاتها من الطاقة، وارتفعت أسعار الغاز البريطاني بصورة كبيرة عام 2022، ولم تعد إلى مستويات ما قبل الجائحة. وبموجب نظام "التسعير الحدي" في بريطانيا، يتحدد سعر الكهرباء بأغلى مصدر للطاقة أكثر من 90 في المئة من الوقت، مما يجعل الغاز مؤثراً أساساً في أسعار الكهرباء. لكن الطاقة ليست القصة الكاملة، إذ أدى نقص العمالة بعد الجائحة إلى زيادة الأجور، ونفذت نقابات العاملين في السكك الحديد والقطاع العام إضرابات للمطالبة بزيادات في الرواتب أثناء وبعد صدمة التضخم. وواصلت الأجور الأساسية السنوية ارتفاعها بمعدل 5.6 في المئة في الربع الأول من عام 2025، وهو أعلى من النطاق الذي يراه "بنك إنجلترا" (3 في المئة إلى 3.5 في المئة) متوافقاً مع هدف تضخم اثنين في المئة ونمو إنتاجية بين واحد في المئة و1.5 في المئة. وأسهمت الحكومة في زيادة الضغوط التضخمية عبر رفع الحد الأدنى للأجور الوطنية، وهو الحد الأدنى الذي يجب أن يدفعه أصحاب العمل للعاملين فوق سن 21 بنسبة 9.7 في المئة، و9.8 في المئة، و6.7 في المئة على التوالي خلال السنوات الثلاث الماضية. وفي أبريل الماضي فرضت الحكومة ضريبة جديدة على الرواتب بقيمة 26 مليار جنيه استرليني (35 مليار دولار)، ونقل بعض أصحاب العمل هذا العبء إلى العملاء من خلال رفع الأسعار. مشكلة التضخم ببريطانيا ويؤدي التضخم إلى زيادة كلفة المعيشة ويؤثر في النشاط الاقتصادي، بخاصة بالنسبة إلى العمال في القطاعات التي لا تتماشى فيها زيادات الأجور مع ارتفاع الأسعار، ويعد التضخم المرتفع أكثر قسوة على ذوي الدخل المنخفض، إذ يخصصون نسبة أكبر من دخلهم للضرورات. وأظهرت البيانات الرسمية أن أسعار الغذاء ارتفعت بنسبة 3.4 في المئة في أبريل مقارنة بالعام السابق. اقرأ المزيد يحتوي هذا القسم على المقلات ذات صلة, الموضوعة في (Related Nodes field) غالباً ما يعيد البريطانيون تمويل قروضهم العقارية بصورة أكثر تكراراً مقارنة بنظرائهم في الولايات المتحدة وأوروبا القارية، مما يعني أن عديداً من الأسر معرضة لأسعار الفائدة المرتفعة التي فرضها "بنك إنجلترا". وعلى رغم أن كلفة الاقتراض تم خفضها أربع مرات إلى 4.25 في المئة من ذروتها البالغة 5.25 في المئة، فإنها تتراجع بصورة أبطأ مقارنة بمنطقة اليورو التي خفضت أسعار الفائدة سبع مرات إلى 2.25 في المئة من 4 في المئة، وغالباً ما يعاني الأشخاص في سن العمل أكثر من غيرهم، لأن الأجيال الأكبر سناً تمتلك منازلها بالفعل وتتلقى معاشات تقاعدية مرتبطة بالتضخم. ماذا عن "بريكست"؟ تشير الدراسات إلى أن "بريكست" كان له دور واضح في مشكلة التضخم، إذ توضح أبحاث من كلية لندن للاقتصاد أن ثلث التضخم في أسعار الغذاء في المملكة المتحدة بين نهاية 2019 ومارس 2023 كان سببه "بريكست"، إذ أضافت الكلفة الحدودية الإضافية نحو 7 مليارات جنيه استرليني إلى فواتير البقالة. وحذرت عضو لجنة السياسة النقدية في "بنك إنجلترا" كاثرين مان من أن الحواجز التجارية الجديدة جعلت المملكة المتحدة "حالاً فريدة". وأبرمت الحكومة العمالية اتفاقاً مع الاتحاد الأوروبي لتقليل الاحتكاكات الحدودية على المواد الغذائية، لكن الهدف الأكبر هو التوصل إلى اتفاق أوسع يشمل جميع السلع. عوامل أخرى مؤثرة ويؤكد الاقتصاديون أن بريطانيا تعاني مشكلة في الإنتاجية تتفاقم مع الوقت، فعندما يكون أداء القوة العاملة ضعيفاً، تنتج السلع والخدمات بمعدل أقل وكلفة أعلى لكل وحدة، مما يحد من قدرة الاقتصاد على النمو دون إثارة التضخم. وفي الربع الأول من عام 2025، كانت الإنتاجية، كما تقاس بالإنتاج لكل عامل، سلبية، إذ تراجعت بنسبة 0.7 في المئة وفقاً لمكتب الإحصاءات الوطنية. وتأتي إنتاجية المملكة المتحدة خلف ألمانيا وفرنسا والولايات المتحدة ضمن مجموعة السبع، وتتساوى تقريباً مع إيطاليا وكندا، لكنها تتفوق على اليابان. وأسهمت مستويات الهجرة المرتفعة منذ عام 2010 في دعم معدل النمو بالمملكة المتحدة، مما أخفى ضعف الإنتاجية، ويلقى اللوم على ضعف الاستثمار من قبل الشركات والحكومة منذ الأزمة المالية عام 2008 في الأداء الهزيل للإنتاجية. هل ينخفض التضخم قريباً؟ عبر مسؤولو "بنك إنجلترا" عن ثقتهم في أن أسعار الفائدة المرتفعة تؤتي ثمارها، وأن التضخم سيعود إلى مستوى اثنين في المئة بحلول أوائل عام 2027. وأظهرت سوق العمل في المملكة المتحدة علامات واضحة على التباطؤ، مما قد يقلل من الضغط التصاعدي على الأجور. وكشف مسح أجراه "بنك إنجلترا" لأصحاب الأعمال أن نمو الأجور سيكون نحو 3.5 في المئة بحلول نهاية عام 2025، فيما تسهم الحروب التجارية التي أطلقها الرئيس الأميركي دونالد ترمب أيضاً في دعم عملية خفض التضخم في المملكة المتحدة، إذ تعيد الدول المصدرة، مثل الصين، توجيه شحناتها نحو دول منخفضة الرسوم الجمركية مثل بريطانيا. متى ستخفض الفائدة؟ يرفض بنك إنجلترا تقديم تقدير لمعدل الفائدة "النهائي"، وهو المستوى الذي ستستقر عنده كلفة الاقتراض عندما يعمل الاقتصاد بكامل طاقته ويصبح التضخم عند اثنين في المئة، ويعتقد معظم الاقتصاديين أنه يراوح ما بين 3 و3.5 في المئة. وقال العضو الخارجي في لجنة السياسة النقدية آلان تايلور إنه يعتقد أن المعدل سيستقر عند نحو 2.75 في المئة.