خواطر مستهلك !

هل يحق لتطبيقات التوصيل والمطاعم تحميل المستهلك قيمة العمولة، في الوقت الذي تفرض عليه دفع رسوم التوصيل؟! سؤال أطرحه أمام التباين بين أسعار المنتجات في التطبيقات وأسعارها في المطاعم نفسها، وهو تباين يصل في بعض المطاعم إلى زيادة السعر 25% في التطبيقات عنه في المطاعم !
عرضت الأمر مرة على مسؤول في أحد تطبيقات التوصيل، فألقى باللائمة على المطاعم، لكن بعض ملاك ومديري المطاعم رفضوا هذا الاتهام، وقالوا، إن التطبيقات تفرض عليهم عمولات كبيرة !
السؤال الذي يطرح نفسه أمام وزارة التجارة وجهات حماية المستهلك: هل يجوز الجمع بين العمولات ورسوم التوصيل مع السماح بتباين الأسعار؟! أم أن جدار المستهلك هو الأقصر دائماً ؟!
أسوأ شيء عندما تقوم مؤسسة بتعيين مديرين أجانب برواتب عالية، مقابل تسريح عدد كبير من موظفيها المواطنين؛ لتجنب ارتفاع تكاليف المديرين الأجانب !
اللافت عندما يكون راتب المدير يساوي مجموع رواتب 10 موظفين، ناهيك عن فوارق الميزات والمكافآت، ثم يكون عذر الفصل تقليص النفقات !
أما المستفز، عندما يكون هذا المدير الأجنبي أقل كفاءة، وميزته الوحيدة حروف اسمه اللاتينية وعيونه الزرق !
أفضل توصيف للفارق بين الثرى والثريا، هو فارق تعامل أقسام المبيعات في بعض وكالات السيارات والأجهزة الكهربائية، وأقسام صيانتها !حتى ملامح الوجوه ونغمات الألسن تختلف !
معظم حسابات خدمات العملاء في منصات التواصل الاجتماعي لا تقدم في الحقيقة أي حلول لمشكلات العملاء، إما أن تجد نفسك في محادثة صماء مع ذكاء اصطناعي هو أقرب للغباء، أو موظف خلف الكيبورد يحيلك لرابط موقع الجهة !
ما فائدتكم بالضبط ؟!
باختصار.. قيل في الأمثال، اسأل عن الخال قبل الوالدين، واسأل عن الأم قبل البنت، ونصيحتي للمستهلك اسأل عن خدمات ما بعد البيع قبل الشراء !

جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا

اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:

التعلم مع الذكاء الاصطناعيالتحقق من الحقائقتحويل النص إلى كلامملخص الذكاء الاصطناعي

أخبار ذات صلة

صحيفة سبق

منذ 22 دقائق

• صحيفة سبق

ساعات عمل مستشفيات وعيادات دله خلال إجازة عيد الأضحى المبارك

تهديكم شركة دلّه الصحية أطيب التمنيات بمناسبة عيد الأضحى المبارك وتؤكد على مواصلة تقديم جميع الخدمات الطبية في المستشفيات والعيادات، بالإضافة إلى خدمات الرعاية المنزلية، خلال إجازة العيد التي تبدأ مع نهاية يوم الأربعاء 8/12/1446 هـ الموافق 04/06/2025 م وتستمر لغاية يوم الثلاثاء 14/12/1446 هـ الموافق 10/06/2025م. أوقات عمل المستشفيات: - مستشفى دله النخيل - العيادات الخارجية - (الجراحة العامة ، جراحة الأطفال ، المسالك البولية، العيون ، الأنف والأذن والحنجرة ، العظام ، المخ والأعصاب ، الجهاز الهضمي ، الصدرية ، السكر والغدد الصماء، القلب ، النساء والولادة ، الأطفال ، الأسنان ) يوم عرفة: 12:30 ظهراً – 5:30 مساءً أيام عيد الأضحى المبارك: 4 مساءً – 9 مساءً - مستشفى دله نمار - العيادات الخارجية - (الجراحة العامة، الباطنية، النساء والولادة، طب الأطفال، الأنف والأذن والحنجرة، العيون، المسالك البولية، الأعصاب، القلب، السكري والغدد الصماء، الجلدية). يوم عرفة: 10 صباحاً – 4 مساءً أيام عيد الأضحى: 4 مساءً – 9 مساءً - مستشفى دله الخبر- العيادات الخارجية - (الباطنية، النساء والولادة، الأطفال، العظام) يوم عرفة وأيام عيد الأضحى ابتداءً من ثاني أيام العيد: 4 مساءً – 9 مساءً - مستشفى دله الأحساء - العيادات الخارجية - (الباطنية، النساء والولادة، الأطفال، الأسنان) يوم عرفة وأيام عيد الأضحى : 4 مساءً – 8 مساءً أوقات عمل العيادات ودله للرعاية المنزلية: - عيادات دلّه العارض تعمل عيادة الباطنية والأسنان والأطفال من الساعة الثالثة مساء وحتى الساعة التاسعة مساء ابتداءً من ثاني أيام العيد. - عيادات دلّه اليرموك ودله قرطبة تعمل عيادة الاطفال من الساعة الثالثة مساء وحتى الساعة التاسعة مساء، ابتداءً من ثاني أيام العيد. - دلّه للرعاية المنزلية يوم عرفة وأيام عيد الأضحى: 8 صباحاً – 9 مساءً وستستمر أقسام الطوارئ والصيدليات في كافة مستشفيات وعيادات دلّه بتقديم خدماتها على مدار الساعة. ومن المقرر أن تعود جميع المستشفيات والعيادات إلى أوقات العمل المعتادة اعتباراً من يوم الأربعاء 15/12/1446 هـ الموافق 11/06/2025 م. وتلتزم شركة دله الصحية بتقديم خدمات رعاية صحية عالية الجودة تلبي احتياجات المجتمع في المملكة العربية السعودية. وتقدم الشركة خدماتها لأكثر من ثلاثة ملايين مراجع سنوياً عبر شبكة واسعة من المستشفيات والعيادات التخصصية، بالإضافة إلى خدمات الرعاية المنزلية. وبالاعتماد على فريق متمرس ونخبة من الأطباء المتخصصين، تسعى دلّه الصحية لإرساء معايير جديدة في قطاع الرعاية الصحية ومواصلة سجلها الحافل بالتميز والإنجازات الاستثنائية.

صحيفة سبق

منذ 22 دقائق

• صحيفة سبق

مؤشر سوق الأسهم السعودية يُغلق منخفضًا عند مستوى 10825 نقطة

أغلق مؤشر الأسهم السعودية الرئيس اليوم منخفضًا بمقدار (165.14) نقطة، ليقفل عند مستوى (10825.27) نقطة، وبتداولات بلغت قيمتها (4.2) مليارات ريال. وبلغت كمية الأسهم المتداولة (151) مليون سهم، سجلت خلالها أسهم (31) شركة ارتفاعًا في قيمتها، وأغلقت أسهم (215) شركة على تراجع. وكانت أسهم شركات إعمار، وسناد القابضة، والخليج للتدريب، واليمامة للحديد، ومرنة، الأكثر ارتفاعًا، أما أسهم شركات يو سي آي سي، وريدان، ومكة، وجي آي جي، والأسماك، فكانت الأكثر انخفاضًا في التعاملات، وتراوحت نسب الارتفاع والانخفاض ما بين (3.91%) و(9.31%). وكانت أسهم شركات أرامكو السعودية، وأمريكانا، والنهدي، والإنماء، وشمس، هي الأكثر نشاطًا من حيث الكمية، فيما كانت أسهم شركات النهدي، والراجحي، وأرامكو السعودية، والإنماء، ويو سي آي سي، هي الأكثر نشاطًا من حيث القيمة. وأغلق مؤشر الأسهم السعودية الموازية (نمو) اليوم منخفضًا بمقدار (140.52) نقطة، ليقفل عند مستوى (26669.23) نقطة، وبتداولات بلغت قيمتها أكثر من (50) مليون ريال، وبلغت كمية الأسهم المتداولة أكثر من (4) ملايين سهم.

عكاظ

منذ 22 دقائق

• عكاظ

عمة أحمد الغامدي في ذمة الله

تابعوا عكاظ على انتقلت إلى رحمة الله تعالى عزة بنت عبدالله هلال، وصُلي عليها عقب صلاة الجمعة، ودُفنت في مقبرة القريع بلجرشي. والفقيدة زوجة عبدالله بن على آل جراد (رحمه الله)، وعمة أحمد الغامدي. أخبار ذات صلة ويتقبل العزاء في منزل الفقيدة بالقريع في بلجرشي. /*.article-main .article-entry > figure img {object-fit: cover !important;}*/ .articleImage .ratio{ padding-bottom:0 !important;height:auto;} .articleImage .ratio div{ position:relative;} .articleImage .ratio div img{ position:relative !important;width:100%;} .articleImage .ratio img{background-color: transparent !important;} أحمد الغامدي