رحلة سائحين فرنسيين إلى مراكش تتحول إلى كابوس

تحولت رحلة سياحية إلى مدينة مراكش إلى تجربة مريرة لسائحين فرنسيين قدِما من مدينة ليون للمشاركة في سباق رياضي، بعدما ألغت شركة الطيران "ترانسافيا" رحلتَيهما المتتاليتين للعودة إلى فرنسا، دون تقديم تفسيرات واضحة.
جول وأليكسي تلقيا، عشية موعد العودة (29 ماي)، إشعارا بإلغاء الرحلة عبر بريد إلكتروني تحدث بشكل مبهم عن "مشكلة تشغيلية"، ورغم اقتراح الشركة لرحلة بديلة يوم 31 ماي، تم إلغاؤها أيضا في اللحظة الأخيرة، ما زاد من معاناتهما.
ومع امتلاء كل الرحلات نحو فرنسا، اضطر السائحان إلى التوجه إلى الدار البيضاء بسيارة أجرة في رحلة استغرقت ثلاث ساعات، بتكلفة 200 يورو، بحثًا عن مقعد على متن شركة أخرى... يقول أليكسي: «ما يثير الغضب أننا نحصل على حل، ثم يتم سحبه دون أي إشعار واضح. وفي هذه الأثناء، كانت كل الرحلات الأخرى ممتلئة. لقد وجدنا أنفسنا عالقين تمامًا».
ورغم أن شركة "ترانسافيا" عزت هذه الاضطرابات إلى إضراب دعت إليه نقابة "SNPNC-FO"، فإن غياب التواصل الفعّال وبدائل ملموسة فاقم من معاناة المسافرين، الذين وجدوا أنفسهم في وضع صعب وغير متوقع.
وفي محاولة لامتصاص غضب الزبائن، وعدت "ترانسافيا" بتعويض المسافرين المتضررين عن الرحلات التي ألغيت، كما أكدت استعدادها لتغطية الفارق في سعر التذاكر البديلة، بالإضافة إلى تغطية نفقات الإقامة والوجبات.

جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا

اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:

التعلم مع الذكاء الاصطناعيالتحقق من الحقائقتحويل النص إلى كلامملخص الذكاء الاصطناعي

أخبار ذات صلة

يا بلادي

منذ 36 دقائق

• يا بلادي

القضاء الفرنسي يعاقب شركة على فرض اسم مستعار على موظف من أصل مغربي

في شهادة مؤثرة نشرتها صحيفة لو باريزيان ، عبّر محمد أمغار، الفرنسي المغربي، عن أسى عميق بعدما ظل عشرين عاما مجبرا على استخدام اسم مستعار في عمله، حيث كان يطلب منه بالاستعانة باسم "أنطوان" بدلا من اسمه الحقيقي، في شركة إنترغراف فرنسا، التي أصدرت المحكمة مؤخرا حكما بإدانتها بتهم التمييز والتحرش المعنوي وانتهاك الخصوصية. تعود تفاصيل القضية إلى عام 1997، حين تم تعيين محمد كبائع في الشركة، وطلب منه فورا التوقف عن استخدام اسمه الحقيقي. ويروي محمد "مديري حينها طلب مني أن أتخلى عن اسم محمد"، معبرا عن شعوره حينها بالخجل والغضب. السبب المعلن كان أن اسمه "غير مقبول" لدى العملاء، وهو ما اعتبره محمد شكلا واضحا من أشكال العنصرية والتميي، وأضاف "كان يُفترض أن اسمي يجعلهم يشكّون في قدرتي على أداء عملي". طوال سنوات عمله، وعلى الرغم من أنه حقق نجاحات تجارية ولاقى تقديرا داخل الشركة، إلا أن تلك النجاحات كانت دائما باسم لا يعبر عن هويته الحقيقية. وقال "الجروح لا تزال قائمة حتى اليوم، عشرون عاما من الألم ليست شيئا هينا". عندما غادر الشركة في عام 2017، قرر محمد اتخاذ إجراء قانوني، وبعد رفض أولي من محكمة العمل، نجح في استئناف القضية أمام محكمة الاستئناف التي أصدرت حكمها في 2025 لصالحه. المحكمة اعتبرت أن فرض تغيير الاسم لم يكن بإرادته، وأشارت إلى غياب أي مبرر مقنع من جانب صاحب العمل. وقضت المحكمة بتغريم شركة إنترغراف فرنسا بمبلغ حوالي 30,000 يورو كتعويضات، وهو مبلغ وصفه محمد بأنه "لا شيء مقارنة بحجم المجموعة". من جهتها، امتنعت الشركة، التابعة للمجموعة السويدية الكبرى هيكساجون إيه بي، عن التعليق على الحكم القضائي.

WinWin

منذ 2 ساعات

• WinWin

مدة العقد والراتب.. لوكا مودريتش يتوصل إلى اتفاق مع ميلان

فجرت تقارير صحفية مفاجأة من العيار الثقيل خلال الساعات الماضية بخصوص مستقبل النجم الكرواتي لوكا مودريتش قائد ريال مدريد الإسباني. وسبق أن أعلن مودريتش أن الموسم المنصرم هو الأخير له مع الريال وأن اللاعب سيواصل مسيرته مع الفريق في كأس العالم للأندية 2025 لتكون محطته الأخيرة بقميص الميرينغي. ميلان يتوصل لاتفاق مع لوكا مودريتش وأشارت تقارير أن ميلان الإيطالي يتحرك بكل قوة من أجل التعاقد مع مودريتش خلال الفترة المقبلة. وأكد موقع " فوتبول إيطاليا " في تقرير له أن العملاق الإيطالي تمكن بالفعل من التوصل لاتفاق مع اللاعب الكرواتي الدولي على الفوز بخدماته. وأوضح التقرير أن لوكا مودريتش مستعد لتوقيع عقد بقيمة 3 ملايين يورو مع ميلان حتى عام 2026، مع خيار التمديد لموسم آخر. الكشف عن قائد ريال مدريد بعد رحيل لوكا مودريتش اقرأ المزيد النجم الكرواتي مودريتش على وشك الانضمام إلى ميلان في صفقة انتقال حر بعد انتهاء عقده مع ريال مدريد. كما أفاد الموقع أن الروسونيري توصلوا إلى اتفاق كامل مع اللاعب البالغ من العمر 39 عامًا، وأن التوقيع سيكون خلال الساعات المقبلة. مودريتش يصنع تاريخًا لريال مدريد صنع مودريتش تاريخًا في ريال مدريد، حيث أمضى 13 عامًا، مسجلاً 43 هدفًا في 591 مباراة مع الميرينغي، وقدم 95 تمريرة حاسمة لزملائه. خلال فترة وجوده مع النادي، فاز مودريتش، بالعديد من الألقاب الكبرى، منها دوري أبطال أوروبا ست مرات وأربعة ألقاب في الدوري الإسباني. ويرغب اللاعب الكرواتي في مواصلة مشواره في الملاعب على أعلى مستوى حتى الصيف المقبل من أجل قيادة منتخب بلاده في نسخة جديدة من مونديال كأس العالم. وسبق أن حقق مودريتش إنجازات واضحة مع كرواتيا في النسختين الماضيتين حيث احتل الوصيف في 2018 والمركز الثالث في 2022.

زنقة 20

منذ 3 ساعات

• زنقة 20

أشرف حكيمي يصبح أغلى ظهير أيمن في العالم

زنقة 20 ا الرباط واصل الدولي المغربي أشرف حكيمي تألقه على الساحة الكروية العالمية، بعد أن شهدت قيمته السوقية ارتفاعاً جديداً بـ20 مليون يورو، لتبلغ 80 مليون يورو، وفقاً لآخر تحديث نشره موقع 'Transfermarkt' المتخصص في تقييم اللاعبين. وبهذا التحديث، أصبح حكيمي، البالغ من العمر 26 سنة، أغلى ظهير أيمن في العالم، متقدماً على جميع منافسيه في هذا المركز. كما تقاسم صدارة أغلى المدافعين في العالم إلى جانب الفرنسي ويليام صاليبا، مدافع أرسنال الإنجليزي. هذا الإنجاز اللافت يضع أشرف حكيمي أيضاً في صدارة اللاعبين من حيث القيمة السوقية على المستويين العربي والأفريقي، متجاوزاً العديد من النجوم البارزين في مختلف المراكز. ويأتي هذا التطور بعد موسم مميز قدمه حكيمي مع باريس سان جيرمان، سواء في الدوري الفرنسي أو على مستوى دوري أبطال أوروبا، حيث أبان عن مستوى ثابت ومردود هجومي ودفاعي قوي، جعله محط أنظار أندية أوروبية كبرى، وسط حديث متواصل عن إمكانية انتقاله في الميركاتو الصيفي. ويعد حكيمي أحد ركائز المنتخب الوطني المغربي، وواحدا من أبرز النجوم الذين سطع نجمهم في مونديال قطر 2022، مما زاد من قيمته التسويقية والشعبية على الصعيدين القاري والعالمي.