النقل تدعو المواطنين للمساهمة في التوعية بأهمية عدم اقتحام المزلقان
النقل تدعو المواطنين للمساهمة في التوعية بأهمية عدم اقتحام المزلقان
مقال له علاقة: افتتاح فرع البنك الزراعي المصري الإسلامي بالمهندسين بعد تطويره
ناشدت وزارة النقل جميع المواطنين بضرورة توخي الحذر عند عبور مزلقانات السكة الحديد، والالتزام بتعليمات هيئة السكك الحديدية أثناء العبور، والانتظار حتى يتم فتح المزلقان ومرور القطار، وعدم اقتحام المزلقان أو السير عكس الاتجاه أثناء غلقه، حتى لا يؤدي ذلك إلى فقدان الأرواح وتعطيل حركة القطارات.
تعويضات عن انقطاع الاتصالات
أقر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات حزمة جديدة من التعويضات لصالح عملاء شركات الاتصالات الأربع، وذلك عقب تضرر خدمات الإنترنت والمحمول نتيجة الحريق الذي وقع في مبنى سنترال رمسيس مؤخرًا، وقد جاء هذا القرار بعد مراجعة مدى كفاية التعويضات الأولية التي تم الإعلان عنها عقب الحادث، والتي تبين أنها لم تلبي تطلعات المستخدمين المتأثرين.
مقال له علاقة: نتيجة الشهادة الإعدادية 2025 في محافظة الفيوم مع رابط مباشر للحصول عليها الآن
شملت التعويضات الجديدة خصومات على الفواتير الشهرية وزيادات في الباقات، تُطبق على مستخدمي الإنترنت الثابت والهاتف المحمول، بنظامي الدفع المسبق والفاتورة، بدءًا من دورة الفوترة القادمة.
التفاصيل الكاملة للتعويضات:
مستخدمو الإنترنت الثابت بنظام الدفع المسبق يحصلون على 50% من قيمة الباقة الأساسية كباقة مجانية إضافية، على سبيل المثال: باقة 200 جيجابايت تُصبح 300 جيجابايت، وباقة 140 جيجابايت تُصبح 210 جيجابايت
أما مستخدمو الإنترنت الثابت بنظام الفاتورة، فيحصلون على خصم بنسبة 30% على قيمة الفاتورة الشهرية القادمة.
جميع مستخدمي خدمات الهاتف المحمول يحصلون على 1 جيجابايت مجانية بشكل موحد.
المتضررون من مستخدمي الإنترنت الأرضي يحصلون على 10 جيجابايت مجانية إضافية، أو 5 جيجابايت على الهاتف المحمول في حال تأثر الخدمة على الخط الأرضي.
أكد الجهاز أن التعويضات الجديدة سيتم تطبيقها تلقائيًا دون الحاجة لتقديم طلب من العميل، على أن يبدأ تنفيذها مع أول فاتورة مستحقة لكل مستخدم بحسب نظام اشتراكه.
عودة الخدمة واستمرار المتابعة
أوضح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أن خدمات الإنترنت الأرضي والمحمول قد عادت بالكامل إلى جميع المناطق المتأثرة بالحريق، فيما يتم التعامل مع الأعطال الفردية المتبقية من خلال فرق الدعم الفني التابعة لشركات الاتصالات.
كما شدد على أن أي مستخدم يواجه مشاكل تقنية يمكنه التواصل مع خدمة عملاء شركته، وفي حال عدم الاستجابة، يمكنه تقديم شكوى مباشرة إلى الجهاز عبر الرقم المجاني 155 أو من خلال الموقع الرسمي.
التزام بحماية حقوق المستخدمين
أكد الجهاز أن هذه الحزمة الجديدة من التعويضات تأتي ضمن جهوده لضمان العدالة الرقمية وتعويض جميع العملاء المتأثرين، مشيرًا إلى أن الحفاظ على جودة واستقرار خدمات الاتصالات يُعد أولوية قصوى، وأنه مستمر في التنسيق مع الشركات للحد من تكرار مثل هذه الأعطال مستقبلًا.
جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا
اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:
التعليقات
لا يوجد تعليقات بعد...
أخبار ذات صلة
24 القاهرة
٢٠-٠٧-٢٠٢٥
- 24 القاهرة
تفاصيل تعويض الإنترنت بباقة إضافية 50% بعد الأعطال الأخيرة وكيف تحصل عليها
كشف الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن تفاصيل تعويض الإنترنت بباقة إضافية 50% بعد الأعطال الأخيرة بعد نشوب حريق في سنترال رمسيس؛ وذلك في إطار الحرص على التخفيف من تبعات تأثر خدمات الإنترنت الثابت للحفاظ على حقوق المستخدمين، كنوع من التعويض الإضافي لمستخدمي الإنترنت الثابت، مشددا على إلزام الشركات بتنفيذ هذا القرار. ونستعرض لكم من خلال التقرير الآتي، تفاصيل تعويض الإنترنت بباقة إضافية 50% بعد الأعطال الأخيرة، كيفية الحصول على تعويض الإنترنت، نظرا للبحث المتزايد من قبل الجماهير الراغبة في متابعة تفاصيل التعويضات الخاصة بباقات الإنترنت الإضافية. تفاصيل تعويض الإنترنت بباقة إضافية 50% تفاصيل تعويض الإنترنت بباقة إضافية 50% أوضح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تفاصيل تعويض الإنترنت بباقة إضافية 50%، حيث أقر أنه سيتم تعويض مستخدمي خدمات الإنترنت الثابت للمتأثرين، وإلزام الشركات بتنفيذ هذا القرار، بعد تأثر العديد من المستخدمين جراء نشوب حريق في سنترال رمسيس، للتخفيف من تأثير تبعات الإنترنت، والحفاظ على حقوق المستخدمين. ووصل تعويض عملاء الإنترنت الثابت مسبقي الدفع إلى 50% من الباقة الأساسية، والتي تضاف كباقة مجانية إضافية، فيما سيتم منح خصم بنسبة 30% من قيمة الفاتورة الشهرية لعملاء الفاتورة، تعويضا عن فترة تأثير الخدمة. تفاصيل تعويض الإنترنت بباقة إضافية 50% كيفية الحصول على تعويض الإنترنت من فودافون وعن كيفية الحصول على تعويض الإنترنت من فودافون، فهناك العديد من الخطوات التي يتخذها الفرد للحصول على التعويض من الشركة، وفقا للنسب المعلنة، حيث تقوم الشركة بإرسال رسالة تفيد بالحصول على تعويض قدره 10 جيجا، وفي حال وصول الرسالة، يقوم الشخص بالاتصال بخدمة عملاء الشركة 16888 وتقديم طلب التعويض، كما يمكن إدخال كود التعويض (#5000*) عبر الهاتف للحصول عليه طريقة الحصول على تعويض الإنترنت من اتصالات وعن طريقة الحصول على تعويض الإنترنت من اتصالات، فيتم من خلال استخدام تطبيق My Etisalat للحصول على التعويض من خلال طلب تقديم أو بالاتصال على رقم خدمة العملاء 333 لتقديم طلب التعويض عن الأعطال التي حدثت نتيجة نشوب حريق في سنترال رمسيس، وهو ما أدى إلى تأثر كامل لخدمات الإنترنت. تعويض الإنترنت من شركة WE بالنسبة إلى تعويض الإنترنت من شركة WE، فهناك عدد من الوسائل المتاحة للحصول على التعويض بـ 10 جيجا بايت سواء من خلال الدخول على تطبيق MY WE وطلب التعويض أو من خلال الاتصال على 1977 للتواصل مع خدمة العملاء لصرف التعويض. تعويض الإنترنت من شركة WE تعويض الإنترنت من أورانج يستطيع مستخدمي الإنترنت الحصول على تعويض الإنترنت من أورانج من خلال بعض الطرق التالية: الدخول عبر تطبيق My Orange وطلب الحصول على التعويض. الاتصال بخدمة العملاء على رقم 110. طلب الكود المعلن الخاص بتعويض الإنترنت #2525# المعلن من قبل الشركة.
خبر صح
٢٠-٠٧-٢٠٢٥
- خبر صح
النقل تدعو المواطنين للمساهمة في التوعية بأهمية عدم اقتحام المزلقان
في إطار الحملة الشاملة التي أطلقتها وزارة النقل تحت عنوان 'سلامتك تهمنا'، تهدف الحملة إلى توعية الركاب والمواطنين حول السلوكيات السلبية عند استخدام مرفق السكك الحديدية، وذلك من أجل الحفاظ على أرواحهم وحماية الملكية العامة للدولة. النقل تدعو المواطنين للمساهمة في التوعية بأهمية عدم اقتحام المزلقان مقال له علاقة: افتتاح فرع البنك الزراعي المصري الإسلامي بالمهندسين بعد تطويره ناشدت وزارة النقل جميع المواطنين بضرورة توخي الحذر عند عبور مزلقانات السكة الحديد، والالتزام بتعليمات هيئة السكك الحديدية أثناء العبور، والانتظار حتى يتم فتح المزلقان ومرور القطار، وعدم اقتحام المزلقان أو السير عكس الاتجاه أثناء غلقه، حتى لا يؤدي ذلك إلى فقدان الأرواح وتعطيل حركة القطارات. تعويضات عن انقطاع الاتصالات أقر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات حزمة جديدة من التعويضات لصالح عملاء شركات الاتصالات الأربع، وذلك عقب تضرر خدمات الإنترنت والمحمول نتيجة الحريق الذي وقع في مبنى سنترال رمسيس مؤخرًا، وقد جاء هذا القرار بعد مراجعة مدى كفاية التعويضات الأولية التي تم الإعلان عنها عقب الحادث، والتي تبين أنها لم تلبي تطلعات المستخدمين المتأثرين. مقال له علاقة: نتيجة الشهادة الإعدادية 2025 في محافظة الفيوم مع رابط مباشر للحصول عليها الآن شملت التعويضات الجديدة خصومات على الفواتير الشهرية وزيادات في الباقات، تُطبق على مستخدمي الإنترنت الثابت والهاتف المحمول، بنظامي الدفع المسبق والفاتورة، بدءًا من دورة الفوترة القادمة. التفاصيل الكاملة للتعويضات: مستخدمو الإنترنت الثابت بنظام الدفع المسبق يحصلون على 50% من قيمة الباقة الأساسية كباقة مجانية إضافية، على سبيل المثال: باقة 200 جيجابايت تُصبح 300 جيجابايت، وباقة 140 جيجابايت تُصبح 210 جيجابايت أما مستخدمو الإنترنت الثابت بنظام الفاتورة، فيحصلون على خصم بنسبة 30% على قيمة الفاتورة الشهرية القادمة. جميع مستخدمي خدمات الهاتف المحمول يحصلون على 1 جيجابايت مجانية بشكل موحد. المتضررون من مستخدمي الإنترنت الأرضي يحصلون على 10 جيجابايت مجانية إضافية، أو 5 جيجابايت على الهاتف المحمول في حال تأثر الخدمة على الخط الأرضي. أكد الجهاز أن التعويضات الجديدة سيتم تطبيقها تلقائيًا دون الحاجة لتقديم طلب من العميل، على أن يبدأ تنفيذها مع أول فاتورة مستحقة لكل مستخدم بحسب نظام اشتراكه. عودة الخدمة واستمرار المتابعة أوضح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أن خدمات الإنترنت الأرضي والمحمول قد عادت بالكامل إلى جميع المناطق المتأثرة بالحريق، فيما يتم التعامل مع الأعطال الفردية المتبقية من خلال فرق الدعم الفني التابعة لشركات الاتصالات. كما شدد على أن أي مستخدم يواجه مشاكل تقنية يمكنه التواصل مع خدمة عملاء شركته، وفي حال عدم الاستجابة، يمكنه تقديم شكوى مباشرة إلى الجهاز عبر الرقم المجاني 155 أو من خلال الموقع الرسمي. التزام بحماية حقوق المستخدمين أكد الجهاز أن هذه الحزمة الجديدة من التعويضات تأتي ضمن جهوده لضمان العدالة الرقمية وتعويض جميع العملاء المتأثرين، مشيرًا إلى أن الحفاظ على جودة واستقرار خدمات الاتصالات يُعد أولوية قصوى، وأنه مستمر في التنسيق مع الشركات للحد من تكرار مثل هذه الأعطال مستقبلًا.
نافذة على العالم
٢٠-٠٧-٢٠٢٥
- نافذة على العالم
كود تعويض الإنترنت فودافون وwe واتصالات وأورانج لكل العملاء
الأحد 20 يوليو 2025 01:50 مساءً نافذة على العالم - كود تعويض الانترنت للعملاء.. تعرضت خدمات الإنترنت المنزلي مؤخرًا، في مناطق عدة، أبرزها وسط البلد، رمسيس، العتبة، وشبرا، لـ اضطراب تسبب في الانقطاع المفاجئ في الخدمة، وكان ذلك نتيجة الحريق الذي شبّ في سنترال رمسيس بالقاهرة، الذي يعتبر أحد المراكز الحيوية لشبكات الاتصالات. وقررت شركات الاتصالات الأربع الكبرى، «فودافون، أورنج، WE، واتصالات»، اتخاذ خطوات فورية لتعويض العملاء المتأثرين، وتوفير أكواد تعويض الانترنت لكافة العملاء. وخلال السطور التالية، توفر بوابة «الأسبوع» للمتابعين والقراء كل ما يخص كود تعويض الانترنت فودافون وwe واتصالات واورانج لكل العملاء، ضمن خدمة يقدمها الموقع في مختلف المجالات، ويمكنكم المتابعة بالضغط هنـــــا. أكواد تعويض الإنترنت من شركات الاتصالات كود تعويض الإنترنت الأرضي لـ شركة فودافون خصصت شركة فودافون كود مباشر لتعويض عملائها المتضررين، ويمنح الكود 1 جيجابايت مجانية تُضاف إلى رصيد الإنترنت الأرضي. الكود: هو «#5000*»، ويمكن تفعيله من خلال رقم الموبايل المرتبط بخدمة الإنترنت الأرضي. ويمكن التحقق من الكود، عبر تطبيق «أنا فودافون» أو الاتصال بـ «888». أورنج - 10 جيجابايت كتعويض مجاني كود تعويض الإنترنت الأرضي لـ شركة أورنج منحت شركة أورنج «10 جيجابايت» إنترنت مجاني لعملائها المتضررين من انقطاع الخدمة، ويمكن الحصول عليهم من خلال إدخال الكود « #2525#» - ويمكن التحقق من الكود من خلال تطبيق «My Orange» أو خدمة العملاء «110». كود تعويض الإنترنت الأرضي لـ شركة اتصالات قررت شركة اتصالات مصر منح التعويض تلقائيًا لجميع العملاء المتضررين، حيث تمت إضافة 10 جيجابايت مجانية تلقائيًا دون الحاجة لاستخدام كود. ويمكن التحقق، من خلال تطبيق «My Etisalat» أو الاتصال بخدمة العملاء على الرقم: 01111234333. كود تعويض الإنترنت الأرضي لـ شركة WE وقررت شركة WE المصرية للاتصالات أيضًا تفعيل تعويض تلقائي لعملاء الإنترنت الأرضي من خلال إضافة باقة 10 جيجابايت مجانية. ويمكن التحقق، من عبر تطبيق «My WE» أو الرقم المختصر 111. والجدير بالذكر أنه، في حالة أنه عدم الحصول على التعويض، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء التابعة لشركتك، أو تقدّيم شكوى رسمية عبر التطبيق أو الموقع الإلكتروني، وفي حال عدم الاستجابة، اتصل بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على الرقم المختصر 155 لتقديم شكوى موثقة.
