"مياه المنوفية" تطلق حملات للتوعية الميدانية بمناسبة عيد الأضحى

وجه المهندس رشدى السيد عمر رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالمنوفية فريق إدارة التوعية لتنفيذ حملات للتوعية الميدانية بمناسبة عيد الأضحى المبارك، بجميع مدن المحافظة، حيث من المتوقع زيادة فى استخدامات المواطنين لمياه الشرب خلال فترة العيد، مما سيترتب عليه زيادة العبء على شبكات الصرف الصحى.
وأضاف، يقوم فريق التوعية بالمرور ميدانيًا على محلات الجزارة والمواطنين فى الأسواق بمراكز المحافظة، لحثهم على التعامل الجيد مع شبكات الصرف الصحى والتخلص من مخلفات ذبح الأضاحى بشكل سليم مع الحفاظ على المياه وترشيد استخدامها خلال فترات عيد الأضحى المبارك.
وأشار إلى أن حملات التوعية التى يتم تنفيذها تهدف إلى تغيير السلوكيات الخاطئة من قبل بعض المواطنين فى إهدار مياه الشرب، أو التعامل السيئ مع شبكات الصرف الصحى، وذلك للتعريف بالأضرار البيئية والصحية الناتجة عن هذه السلوكيات حفاظًا على شبكات الصرف الصحى التى تكلف الدولة ملايين الجنيهات وكذلك توعية الجزارين بالحفاظ على مياه الشرب وتقليل كميات المياه المستخدمة وعدم إلقاء بقايا مخلفات الأضحية بشبكات الصرف الصحى، مما يعرض العديد من المناطق للطفح ويتسبب فى معاناة للمواطنين.
وتضمنت الحملات توجيه رسائل تحث المواطنين على الحفاظ على كل نقطـة مياه، وعدم إلقاء المخلفات فى الصرف الصحى، واستخدام الأكياس لجمع مخلفات الأضحية للحفاظ على شبكات الصرف الصحى من الانسداد، وتجنب قطع المياه لعدة ساعات حتى تتم عملية التطهير أو إصلاح الكسور والتى يتم الإبلاغ عنها مجانًا من خلال الخط الساخن 125 أو الواتس آب على رقم

جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا

اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:

التعلم مع الذكاء الاصطناعيالتحقق من الحقائقتحويل النص إلى كلامملخص الذكاء الاصطناعي

أخبار ذات صلة

الدستور

منذ 4 ساعات

• الدستور

وزيرة التنمية تتابع جهود مبادرة "صوتك مسموع" لحل الشكاوى بالمحافظات

خلال شهر مايو 2025 تلقت الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية، تقريرًا اليوم حول جهود مبادرة "صوتك مسموع" خلال شهر مايو 2025، والتي أطلقتها الوزارة في أكتوبر 2018، كأحد أدوات التواصل المباشر مع المواطنين لتلقي الشكاوى والمقترحات والرد عليها بصورة سريعة، بما يعزز الثقة بين المواطن والإدارة المحلية، في إطار حرص الحكومة على تعزيز قنوات التواصل مع المواطنين وتلبية احتياجاتهم اليومية. وأكدت الدكتورة منال عوض، أن مبادرة "صوتك مسموع" تواصل أداء دورها الفعال كحلقة وصل بين المواطنين والوزارة، من خلال استقبال الشكاوى والاستفسارات والرد عليها بسرعة وشفافية، حيث نجحت المبادرة منذ انطلاقها وحتى الآن في تلقي نحو 881423 ألف رسالة من المواطنين عبر مختلف قنوات التواصل، تضمنت أكثر من 138،6 ألف شكوى، تم حل 136،7 شكوى منها، بنسبة إنجاز بلغت 98،6%، وجارٍ العمل على الانتهاء من المتبقي. وأوضحت وزيرة التنمية المحلية، أن شهر مايو 2025 شهد استقبال 7456 رسالة، تضمنت 1345 شكوى، تم حل 1136 شكوى منها بنسبة 84.5%، وجارٍ التعامل مع 209 شكوى متبقية، مشيرة إلي أن خدمات المبادرة تعمل من خلال وسائل متعددة تشمل: رقم الواتس آب (01200353111)، وصفحة "صوتك مسموع" على فيسبوك، والبريد الإلكتروني، والخط الساخن (15330). وأضافت أن أبرز الشكاوي التي وردت للمبادرة خلال الشهر الماضي تمثلت في شكاوى الإشغالات التي بلغ عددها 364 شكوى، تليها شكاوي القمامة 317 شكوى، ثم مخالفات البناء 312 شكوى، بالإضافة إلى 303 شكوى بشأن التعديات على الأراضي الزراعية وأملاك الدولة، فضلًا عن 14 شكوى خاصة بالفساد وعدد 35 شكوى خاصة بتعريفة الركوب وزيادة الأسعار، والتي تم توجيهها إلى الجهات المعنية لاتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها. وأشارت وزيرة التنمية المحلية إلى أن خدمة الواتس آب تلقت 3640 رسالة، منها 1104 شكوى تم حل 938 شكوى بنسبة 85% وجارى حل 166 شكوى، كما تلقت صفحة فيسبوك 2910 رسالة، تضمنت 153 شكوى، تم حل 132 شكوى منها بنسبة 86.3%، وجارى حل 21 شكوى، فيما بلغ عدد المتابعين للصفحة 98،784 متابعًا، فيما تلقي البريد الإلكتروني 906 رسالة، منها 88 شكوى تم حل 66 شكوى، واستقبل الخط الساخن 1096 اتصالًا تليفونيًا تناولت بلاغات اقتراحات المواطنين والاستفسارات عن الشكاوى المقدمة وبلاغات عن البناء المخالف وحالات تعدى على أراضي زراعية وتم توجيهها للجهات المختصة بالمحافظات لاتخاذ اللازم.

أخبار اليوم المصرية

منذ 4 ساعات

• أخبار اليوم المصرية

«التنمية المحلية»: تلقي 881 ألف رسالة من المواطنين عبر مبادرة «صوتك مسموع»

تلقت الدكتورة منال عوض ، وزيرة التنمية المحلية، تقريراً اليوم حول جهود مبادرة "صوتك مسموع" خلال شهر مايو 2025، والتي أطلقتها الوزارة في أكتوبر 2018، كأحد أدوات التواصل المباشر مع المواطنين لتلقي الشكاوى والمقترحات والرد عليها بصورة سريعة، بما يعزز الثقة بين المواطن والإدارة المحلية. وأكدت الدكتورة منال عوض ، أن مبادرة "صوتك مسموع" تواصل أداء دورها الفعال كحلقة وصل بين المواطنين والوزارة، من خلال استقبال الشكاوى والاستفسارات والرد عليها بسرعة وشفافية، حيث نجحت المبادرة منذ انطلاقها وحتى الآن في تلقي نحو 881423 ألف رسالة من المواطنين عبر مختلف قنوات التواصل، تضمنت أكثر من 138,6 ألف شكوى، تم حل 136,7 شكوى منها، بنسبة إنجاز بلغت 98,6%، وجارٍ العمل على الانتهاء من المتبقي. وأوضحت وزيرة التنمية المحلية، أن شهر مايو 2025 شهد استقبال 7456 رسالة، تضمنت 1345 شكوى، تم حل 1136 شكوى منها بنسبة 84.5%، وجارٍ التعامل مع 209 شكوى متبقية، مشيرة إلى أن خدمات المبادرة تعمل من خلال وسائل متعددة تشمل، رقم الواتس آب (01200353111)، وصفحة "صوتك مسموع" على فيسبوك، والبريد الإلكتروني، والخط الساخن (15330). وأضافت د.منال عوض، أن أبرز الشكاوى التي وردت للمبادرة خلال الشهر الماضي تمثلت في شكاوى الإشغالات التي بلغ عددها 364 شكوى، تليها شكاوى القمامة 317 شكوى، ثم مخالفات البناء 312 شكوى، بالإضافة إلى 303 شكوى بشأن التعديات على الأراضي الزراعية وأملاك الدولة، فضلًا عن 14 شكوى خاصة بالفساد، و35 شكوى خاصة بتعريفة الركوب وزيادة الأسعار، والتي تم توجيهها إلى الجهات المعنية لاتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها. وأشارت وزيرة التنمية المحلية، إلى أن خدمة الواتس آب تلقت 3640 رسالة، منها 1104 شكوى تم حل 938 شكوى بنسبة 85% وجاري حل 166 شكوى، كما تلقت صفحة فيسبوك 2910 رسالة، تضمنت 153 شكوى، تم حل 132 شكوى منها بنسبة 86.3%، وجاري حل 21 شكوى، فيما بلغ عدد المتابعين للصفحة 98,784 متابعًا، فيما تلقي البريد الإلكتروني 906 رسالة، منها 88 شكوى تم حل 66 شكوى، واستقبل الخط الساخن 1096 اتصالًا تليفونيًا تناولت بلاغات اقتراحات المواطنين والاستفسارات عن الشكاوى المقدمة وبلاغات عن البناء المخالف، وحالات تعدٍ على الأراضي الزراعية وتم توجيهها للجهات المختصة بالمحافظات لاتخاذ اللازم.

مستقبل وطن

منذ 4 ساعات

• مستقبل وطن

التنمية المحلية: «صوتك مسموع» تلقت 138 ألف شكوى منذ انطلاقها حلت 98,6% منها

تلقت الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية، تقريراً اليوم حول جهود مبادرة "صوتك مسموع" خلال شهر مايو 2025، والتى أطلقتها الوزارة فى أكتوبر 2018، كأحد أدوات التواصل المباشر مع المواطنين لتلقى الشكاوى والمقترحات والرد عليها بصورة سريعة، بما يعزز الثقة بين المواطن والإدارة المحلية، فى إطار حرص الحكومة على تعزيز قنوات التواصل مع المواطنين وتلبية احتياجاتهم اليومية. مبادرة 'صوتك مسموع' وأكدت الدكتورة منال عوض، أن مبادرة "صوتك مسموع" تواصل أداء دورها الفعال كحلقة وصل بين المواطنين والوزارة، من خلال استقبال الشكاوى والاستفسارات والرد عليها بسرعة وشفافية، حيث نجحت المبادرة منذ انطلاقها وحتى الآن فى تلقى نحو 881423 ألف رسالة من المواطنين عبر مختلف قنوات التواصل، تضمنت أكثر من 138,6 ألف شكوى، تم حل 136,7 شكوى منها، بنسبة إنجاز بلغت 98,6%، وجارٍ العمل على الانتهاء من المتبقي. وأوضحت وزيرة التنمية المحلية، أن شهر مايو 2025 شهد استقبال 7456 رسالة، تضمنت 1345 شكوى، تم حل 1136 شكوى منها بنسبة 84.5%، وجارٍ التعامل مع 209 شكوى متبقية، مشيرة إلى أن خدمات المبادرة تعمل من خلال وسائل متعددة تشمل: رقم الواتس آب (01200353111)، وصفحة "صوتك مسموع" على فيسبوك، والبريد الإلكتروني، والخط الساخن (15330). وأضافت د.منال عوض، أن أبرز الشكاوى التى وردت للمبادرة خلال الشهر الماضى تمثلت فى شكاوى الإشغالات التى بلغ عددها 364 شكوى، تليها شكاوى القمامة 317 شكوى، ثم مخالفات البناء 312 شكوى. بالإضافة إلى 303 شكوى بشأن التعديات على الأراضى الزراعية وأملاك الدولة، فضلًا عن 14 شكوى خاصة بالفساد وعدد 35 شكوى خاصة بتعريفة الركوب وزيادة الأسعار، والتى تم توجيهها إلى الجهات المعنية لاتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها. وأشارت وزيرة التنمية المحلية إلى أن خدمة الواتس آب تلقت 3640 رسالة، منها 1104 شكوى تم حل 938 شكوى بنسبة 85% وجارى حل 166 شكوى ، كما تلقت صفحة 'فيس بوك' 2910 رسالة، تضمنت 153 شكوى، تم حل 132 شكوى منها بنسبة 86.3%، وجارى حل 21 شكوى، فيما بلغ عدد المتابعين للصفحة 98,784 متابعًا، فيما تلقى البريد الإلكترونى 906 رسالة، منها 88 شكوى تم حل 66 شكوى. واستقبل الخط الساخن 1096 اتصالًا تليفونيًا تناولت بلاغات اقتراحات المواطنين والاستفسارات عن الشكاوى المقدمة وبلاغات عن البناء المخالف وحالات تعدى على أراضى زراعية وتم توجيهها للجهات المختصة بالمحافظات لاتخاذ اللازم.