حقوق جديدة للمعتمرين حفاظا على سلامتهم النفسية

اعتمد شريف فتحي، وزير السياحة والآثار المصري، رسمياً، الضوابط والقواعد المنظمة لموسم العمرة الجديد 1447هـ، والتي أعدتها اللجنة العليا للحج والعمرة.
تهدف القواعد الجديدة إلى ضبط آلية تنظيم الرحلات والارتقاء بالخدمة المقدمة للمعتمرين المصريين، فضلًا عن حماية حقوق المواطنين وشركات السياحة على حد سواء
وقالت سامية سامي، مساعد الوزير لشئون شركات السياحة ورئيس اللجنة العليا للعمرة والحج، إن الضوابط الجديدة تتضمن مجموعة من القواعد والإجراءات التي تنظم عمل الشركات السياحية المعنية بتنظيم رحلات العمرة، وتمنع بشكل صارم تدخل الوسطاء والسماسرة أو أي كيانات غير مرخصة.
ضوابط العمرة
أوضحت سامي أن الضوابط تتيح للشركات السياحية توثيق عقود وكالة العمرة للموسم الجديد وفقًا للضوابط السعودية، شريطة عدم وجود مخالفات قانونية أو جزاءات سابقة تمنع الشركة من تنفيذ برامج العمرة.
ومن التعديلات الجديدة، فرضت الضوابط على كل شركة راغبة في تنظيم العمرة تسجيل خمسة مشرفين سياحة دينية كحد أدنى، من بينهم ممثل قانوني، مقارنة باثنين فقط في المواسم السابقة، وذلك لضمان تعزيز الرقابة وجودة الإشراف.
كما تم التشديد على وجود مشرف سياحي معتمد لكل 50 معتمرًا، مع إلزام الشركات بتقديم تقرير العودة خلال 72 ساعة من نهاية الرحلة، للتأكد من مرافقة المشرف للمجموعة في الذهاب والعودة
ووفقًا للضوابط، يُسمح للشركات بالإعلان عن برامج العمرة دون تضمين سعر وسيلة السفر (طيران – بحري – بري)، وذلك لتجنب النزاعات مع العملاء في حال تغير أسعار وسائل النقل.
السكن والتنقل
وفيما يتعلق بالإقامة، نصت الضوابط على أن يكون السكن في مكة المكرمة والمدينة المنورة معتمدًا من السلطات السعودية، وألا يبعد عن الحرم المكي أكثر من 3000 متر. وفي حال تجاوز المسافة 1250 مترًا، يجب توفير وسيلة نقل مناسبة. أما في المدينة المنورة، فيشترط ألا يبعد السكن عن الحرم النبوي أكثر من 1200 متر، وأن يكون في شارع رئيسي ومخدوم.
أما فيما يخص رحلات العمرة البرية، فقد شددت الضوابط على ضرورة ألا يقل موديل السيارة السياحية عن عام 2020، وأن يتم التأكد من صلاحيتها الفنية من قبل الإدارة العامة للنقل السياحي بالتعاون مع المرور، إلى جانب التأكد من التزام السائقين بالشروط الفنية المطلوبة.
كما تناولت القواعد الجديدة الجوانب الخاصة بالتعاقد مع شركات الطيران والوكلاء الملاحيين، مشددة على ضرورة التعامل مع وكلاء سعوديين غير مخالفين في المواسم السابقة، والالتزام الكامل بالعقود المعتمدة من الجانبين المصري والسعودي.
التحول الرقمي في التنظيم
وأكدت سامية سامي أن الضوابط تركز أيضًا على تفعيل منظومة إلكترونية تفاعلية لقياس جودة الخدمات من خلال ربط جميع بيانات المعتمرين ببوابة العمرة المصرية. وتشمل هذه البيانات معلومات الإقامة، ومواعيد السفر والعودة، ووسائل التواصل.
كما تلتزم الشركات بإرسال رسالة نصية (SMS) لكل معتمر تتضمن رابط العقد الإلكتروني وبيانات البرنامج، ما يضمن شفافية كاملة ووضوحًا في الاتفاق بين الطرفين.
ألزمت الضوابط شركات السياحة بتحصيل قيمة برامج العمرة بالجنيه المصري فقط، وتقديم جميع الشهادات الصحية والإقرارات الطبية قبل السفر، تنفيذًا للاشتراطات الوقائية لوزارتي الصحة في مصر والسعودية.
وحذرت وزارة السياحة من التعامل مع الكيانات غير القانونية أو الوسطاء، مؤكدة أنها ستطلق حملة توعوية موسعة بالتعاون مع غرفة شركات السياحة، لتحذير المواطنين من هذه الكيانات، وتكثيف الرقابة على الإعلانات الوهمية المنتشرة على مواقع التواصل الاجتماعي.

جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا

اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:

التعلم مع الذكاء الاصطناعيالتحقق من الحقائقتحويل النص إلى كلامملخص الذكاء الاصطناعي

أخبار ذات صلة

الأسبوع

منذ 2 ساعات

• الأسبوع

كل ما تريد معرفته عن ضوابط العمرة الجديدة 1447-2026

ارتفاع أسعار موسم العمرة الحالي ياسمين الأمير اعتمدت وزارة السياحة والآثار، الضوابط الجديدة المنظمة لتنفيذ رحلات العمرة لموسم 1447 هـ، وذلك عقب الانتهاء من إعدادها من قبل اللجنة العليا للعمرة والحج. موسم العمرة الجديدة 1447-2026 وتوفر «الأسبوع» لمتابعيها معرفة كل ما يخص ضوابط العمرة الجديدة 1447-2026 وذلك ضمن خدمة مستمرة تقدمها لزوارها في مختلف المجالات ويمكنكم المتابعة من خلال الضغط هنا. القواعد والإجراءات لـ العمرة الجديدة 1447 أوضحت وزارة السياحة أن الضوابط، تشمل القواعد والإجراءات المنظمة لعمل شركات السياحة المسئولة عن تنظيم رحلات العمرة. وتستهدف رفع كفاءة تنظيم هذه الرحلات وتعزيز آليات الرقابة، مع التأكيد على أن تنفيذ هذه الرحلات يقتصر قانونًا على شركات السياحة المرخصة فقط وهو ما يمنع تدخل السماسرة أو الكيانات غير الشرعية ويحافظ على حقوق المواطنين وشركات السياحة معاً. وتمنح الضوابط، شركات السياحة الحق في توثيق عقود وكالة العمرة للموسم الجديد 1447 هــ وفقًا للمواعيد المحددة من قبل السلطات السعودية، ولكن بشرط عدم وجود أي مخالفات قانونية. ضوابط العمرة الجديدة 1447-2026 - إلزام كل شركة سياحة راغبة في تنفيذ برامج العمرة بتسجيل 5 مشرفين سياحة دينية كحد أدنى على أن يكون من بينهم ممثل قانوني واحد بدلًا من مشرفين اثنين فقط كما كان معمولًا به في الموسم الماضي - التأكيد على وجود مشرف أساسي لكل 50 معتمرًا وعلى أن يكون معتمدًا ومسجلاً لدى الوزارة وهو ما يساهم في تحسين الخدمة المقدمة من المشرف للمعتمرين. - نصت الضوابط على ضرورة أن يكون السكن المعتمد ضمن برنامج العمرة معتمداً من قبل السلطات السعودية، وألا يبعد عن الحرم المكي أكثر من 3000 متر، مع توفير وسيلة نقل للمعتمرين في حال تجاوز المسافة عن 1250 مترًا فأكثر. - التسكين في المدينة المنورة بشرط ألا يبعد مقر الاقامة عن ساحة الحرم النبوي أكثر من 1200 متر، كما يجب أن تكون مقرات إقامة المعتمرين على شوارع رئيسية وبمنطقة خدمات قريبة. - الالتزام بتقديم تقارير العودة خلال 72 ساعة من انتهاء الرحلة بهدف التأكد من مرافقة مشرفي الشركة مع المجموعة في الذهاب والعودة. - قيام شركات السياحة بالإعلان عن برامج العمرة دون أن يتضمن سعر البرنامج قيمة وسيلة السفر سواء (طيران - بحری - بری)، وذلك بهدف تلافى حدوث أى خلافات بين الشركات وعملائها. - تفعيل منظومة إلكترونية تفاعلية لقياس جودة الخدمات المقدمة للمعتمرين، من خلال ربط جميع البيانات ببوابة العمرة المصرية، إلى جانب التزام الشركات المصدّرة للكود التعريفي للتأشيرات بإدراج بيانات الإقامة والتواصل وتواريخ السفر والعودة على البوابة، مع إرسال رسالة نصية (SMS) للمعتمر تتضمن رابط العقد الإلكتروني وبيانات البرنامج المتفق عليه بين الشركة والمعتمر، وذلك بهدف ضمان اعلام المواطن بكافة تفاصيل البرنامج المتعاقد عليه. - أهمية عدم التعامل مع أي وكيل سعودي ثبتت مخالفته خلال المواسم السابقة، والتشديد على الالتزام الكامل بالعقود الرسمية المعتمدة من السلطات السعودية والمصرية، بما يعزز من شفافية العلاقة التعاقدية ويحمي حقوق الأطراف المعنية. - الالتزام بشروط رحلات العمرة البري، ومنها ألا يقل موديل السيارة السياحية المنفذة لرحلة العمرة عن عام 2020، مع ضرورة التأكد من صلاحيتها الفنية من قبل الإدارة العامة للنقل السياحي بالوزارة وبالتنسيق مع الإدارة العامة للمرور بوزارة الداخلية، مع تطبيق الشروط الفنية الخاصة بالسائقين. كما تناولت أيضًا القواعد المنظمة الخاصة بالتعاقد مع الوكيل الملاحي السياحي، وشركات الطيران. - ألزمت الضوابط شركات السياحة بتحصيل قيمة برامج العمرة بالجنيه المصري فقط، إلى جانب تقديم جميع الشهادات الصحية والإقرارات الطبية الخاصة بالمعتمرين قبل السفر، تنفيذًا للاشتراطات الوقائية من وزارتي الصحة المصرية والسعودية.

الدستور

منذ 4 ساعات

• الدستور

شرح مفصل.. كيفية استخراج الكارت الموحد 2025 عبر منصة مصر الرقمية

تظل بطاقة التموين إحدى الركائز الهامة التي تعتمد عليها الأسر، خاصة ذات الدخل المحدود، لتأمين احتياجاتها الغذائية بأسعار مدعمة، وزاد اهتمام المواطنين بمعرفة خطوات استخراج هذا الكارت في عام 2025 إلكترونيا من خلال بوابة مصر الرقمية، وذلك في إطار خطة الدولة لتعزيز الحماية الاجتماعية وتوسيع نطاق العدالة في توزيع الدعم. الكارت الموحد لا يقتصر فقط على توفير السلع التموينية المدعومة، بل يدمج خدمات متعددة تشمل التأمين الصحي الشامل، صرف الخبز المدعم، والمعاملات الحكومية المالية، في بطاقة واحدة مؤمنة ببصمة ذكية. خطوات استخراج الكارت الموحد إلكترونيا عبر بوابة مصر الرقمية للحصول على الكارت الموحد بدلا من بطاقة التموين التقليدية، يجب اتباع عدد من الخطوات المنظمة من خلال بوابة مصر الرقمية: 1. فتح حساب بالبريد المصري الخطوة الأولى تتطلب من المواطن التوجه إلى أحد مكاتب البريد وفتح حساب شخصي، حيث يتم إصدار كارت مسبق الدفع (ميزة) مرتبط بالرقم القومي ورقم الهاتف المحمول المسجل باسم المتقدم. 2. الدخول إلى بوابة مصر الرقمية يقوم المستخدم بتسجيل الدخول إلى الموقع الرسمي للبوابة وإنشاء حساب جديد إن لم يكن لديه حساب مسبق، ثم اختيار خدمة "استخراج كارت موحد". 3. ملء نموذج البيانات يتطلب الأمر إدخال مجموعة من البيانات الأساسية تشمل: الاسم الرباعي، الرقم القومي، العنوان، رقم الهاتف المحمول، بالإضافة إلى بيانات أفراد الأسرة المطلوب إضافتهم، بشرط أن يكون عمرهم 16 سنة فأكثر. 4. إرفاق المستندات المطلوبة يجب تحميل نسخة من بطاقة الرقم القومي، وصل كهرباء حديث باسم المتقدم، ومستندات تثبت الحالة الاجتماعية أو الدخل إذا طلبت، مثل قسيمة الزواج أو مفردات مرتب أو شهادة معاش. 5. تأكيد الطلب والحصول على رقم متابعة بعد التأكد من صحة البيانات والمرفقات، يتم إرسال الطلب إلكترونيا، ويحصل المتقدم على رقم متابعة يمكن استخدامه لاحقا للاستعلام عن حالة الطلب. 6. مراجعة الطلب من الجهة المختصة تتولى وزارة التموين مراجعة الطلب والمستندات المرفقة، وفي حال الموافقة، يتلقى المواطن رسالة نصية SMS على هاتفه المحمول تتضمن موعد ومكان استلام الكارت. 7. استلام الكارت وتفعيله يتوجب على المواطن الحضور الشخصي إلى مكان الاستلام برفقة أفراد الأسرة (الذين أُدرجوا ضمن البطاقة ويزيد عمرهم عن 16 عاما)، مع تقديم أصل بطاقة الرقم القومي، بعد استلام الكارت، يتم تفعيله من خلال أول عملية لصرف التموين أو الخبز، حيث يدخل المستخدم الرقم السري الذي يصله عبر رسالة نصية، وتتم عملية بصمة اليد أو الوجه لتوثيق الهوية. عقب تفعيل الكارت الموحد، يتم تلقائيا إلغاء بطاقة التموين القديمة، ويعتمد الكارت الجديد في جميع المعاملات التموينية. بدل فاقد أو تالف للكارت الموحد في حال فقدان الكارت أو تلفه، ينبغي على المواطن إبلاغ الجهات المختصة فورا عبر الخط الساخن، ثم تقديم طلب إصدار بدل فاقد أو تالف عبر بوابة مصر الرقمية أو مكاتب البريد، مع دفع رسوم إصدار جديدة تبلغ 300 جنيه، يستغرق إصدار الكارت الجديد حوالي 10 أيام عمل، وينصح بعدم تأخير تقديم الطلب لتفادي توقف الخدمة.

الدولة الاخبارية

منذ 17 ساعات

• الدولة الاخبارية

السياحة والآثار تختتم تدريب 150 من العاملين على التحول الرقمي

الأحد، 29 يونيو 2025 08:50 مـ بتوقيت القاهرة انتهت وزارة السياحة والآثار من تدريب 150 من العاملين بالوزارة والهيئات التابعة، وذلك بمقر مركز الإبداع التكنولوجي بفرعي مصر الجديدة و الجيزة، على أن تُستكمل ورش التدريب خلال شهريّ يوليو وأغسطس. وقد انتهت وحدة تنمية الموارد البشرية والتدريب ورفع الكفاءة من تنفيذ برنامج تدريب بعنوان Introduction to Agile Methodology، حيث تضمن عدد من ورش العمل التفاعلية علي التقنيات التكنولوجية الحديثة المتخصصة في مجال التحول الرقمي واستدامته. تم ذلك بناءً على توجيهات وزير السياحة والآثار، شريف فتحي بشأن تطوير وتنمية قدرات الكوادر البشرية بالوزارة والهيئات التابعة وتعزيز كفاءة الأداء المؤسسي، والحرص على تكوين صف ثاني وثالث من العناصر الوظيفية المتميزة حرصاً على استمرار سير الأعمال بالتقسيمات التنظيمية المختلفة بالوزارة بكفاءة وفاعلية ومستوى جودة مُتميز. وأوضح الدكتور أحمد رحيمه معاون وزير السياحة والآثار لتنمية الموارد البشرية والمشرف العام على وحدة التدريب المركزي، أن البرنامج تضمن عدداً من ورش العمل التخصصية، من بينها مفاهيم التحول الرقمي، وأدوات وتقنيات الرقمنة، وإدارة البيانات، والحوكمة الرقمية، وأسس استدامة التحول الرقمي داخل المؤسسات، وإدارة المشروعات. أشار إلى أن هذا البرنامج التدريبي يأتي ضمن خطة متكاملة لتأهيل الكوادر الوظيفية بما يتماشى مع أهداف رؤية مصر 2030، لا سيما استخدام التكنولوجيا في تطوير الخدمات الحكومية والجهاز الإداري بالدولة. وقال إن وزارة السياحة والآثار تولي اهتمامًا بالغًا بالتحول الرقمي باعتباره ركيزة أساسية في تطوير قطاعيّ السياحة والآثار، بما يضمن الحفاظ على القدرات التنافسية للدولة، ويُعزز من المساهمة في إظهار تنوع المنتجات السياحية التي تتميز بها مصر على النحو الأمثل.