الصحة لـ«الرياض»: ندرس الأمراض الأكثر شيوعاًلتأمين الأدوية والأجهزة الطبيةضيوف الرحمن في أيدٍ أمينة

يعد حج بيت الله الحرام فريضة دينية، والركن الخامس من أركان الإسلام، فهو فرض على كل مسلم بالغ عاقل وقادر، لقوله تعالى: (ولله على الناس حج البيت من استطاع إليه سبيلاً)، حيث يتوافد ملايين المسلمين من كل أنحاء العالم إلى أطهر بقاع الأرض -مكة المكرمة-، مبتغين عبادة الله -سبحانه وتعالى- ومؤدين لمناسك الحج، وذلك في أيام معدودة، ويعكس ذلك التجمع الثقافي الواسع وحدة الأمة الإسلامية في مشهد روحاني يحقق الاستقرار والطمأنينة.
وفي السياق ذاته، يبرز تطور موسم الحج بتجربة الحجاج لحج أكثر أمانًا واستقرار في كل موسم حج، كواحدة من أبرز نماذج التطور التي واجهت تحديات كبيرة، خصوصًا مع أعداد الحجاج الضخمة مقارنةً بمساحة المشاعر المقدسة، حيث وصل عدد إجمالي الحجاج لـ 1,833,164 حاجًا وحاجة، في عام 2024م، وذلك حسب نشرة إحصاءات الحج 2024 التي نشرتها الهيئة العامة للإحصاء على موقعها الإلكتروني، حيث أدى الحجاج مناسكهم بكل سبل اليسر والسلامة، في تجربة تجسد النجاح الباهر الذي قدمته المملكة بتوفير فرصة حج آمنه مع الحفاظ على جودة الخدمات المقدمة لخدمة ضيوف بيت الله، كما تعد خدمة الحجاج والمعتمرين أحد أسمى الخدمات التي تقدمها المملكة، وهو ما يعكسه اللقب الذي يحمله الملوك -خادم الحرمين الشريفين- حيث بدأ اتخاذ لقب خادم الحرمين الشريفين في عهد الملك فهد بن عبدالعزيز آل سعود -رحمه الله- على نحو رسمي، بدلًا عن اللقب المعتاد والمعروف المرتبط بأسماء الملوك -صاحب الجلالة-، وذلك تأكيدًا على شرف خدمة الحرمين الشريفين، والذي يجسد قيم الرعاية والاهتمام بضيوف الرحمن التي تشمل منظومة متكاملة تضم الخدمات الأمنية، التنظيمية، الصحية، التوعوية والإرشادية بهدف الإحسان في استضافة كل من الحجاج والمعتمرين.
حضورهم أمان
تسعى المملكة بجهود قائمة بجدية للحفاظ على آمن الحجاج وسلامة أرواحهم، جاعلة هذا الهدف من أهدافها الأساسية وفي مقدمة أولوياتها، وذلك من خلال تكامل الجهود بين مختلف الجهات وتسخير الإمكانات لخدمة الحجاج وراحتهم وتيسر حجهم، حيث يمثل الأمن العسكري حجرًا أساسيًا في تنظيم وتأمين موسم الحج، وذلك من خلال العمل على خطط مرسومة بدقة تُعنى بتقديم أعلى معايير الجودة في الخدمات التي تحقق ضمان سلامة الحجاج وممتلكاتهم منذ بداية رحلتهم لأداء مناسك الحج وحتى نهايتها، حيث طرحت المملكة الخطوط الحمراء على النحو التالي: أمن الحجاج خط أحمر، أمن المشاعر خط أحمر، أمن الوطن خط أحمر، التي تبين أهمية الأمن بالحج، والتي تأتي بمثابة ردع لمن يخالف القوانين، وفي مواجهة لمن يحاول الإخلال بالأنظمة أو تجاوزها، حيث توضح قوات أمن الحج قدرتها على تنفيذ الخطط التي ضعت لمحاولة تحقيق أمن الحجاج، وذلك من خلال استعراضهم لأبرز المدرعات والمركبات الخاصة، وطيران الأمن، كما تستعرض أحدث التجهيزات، والتقنية المستخدمة، وطرق التعامل وإدارة الحشود في الحرمين وساحاتهما، ضمن منظومة متكاملة تهدف لتوفير الراحة والحماية لضيوف الرحمن، من خلال كوادر مدربة وذات كفاءة بعدة لغات.
كما أن للكشافة جهود في رفع مستوى الأمن في الحج، فهم يعملون في خدمة ضيوف الرحمن لأكثر من نصف قرن، حيث بدأت الحركة الكشفية في المملكة في عام 1353هـ، بعد ما أمر الملك عبدالعزيز بن عبدالرحمن آل سعود -رحمه الله- بإدخال الكشافة في المدارس، استنادًا لما تحمل هذه الحركة من مبادئ نبيلة ولحسن أهدافها، وفي عام 1361 هـ، بعد مرور سبع سنوات شكل عبدالله خوجة مدير مدارس النجاح الليلية -رحمه الله- أول فرقة كشفية جاءت بجهود فردية، حيث تولت الفرقة آنذاك مهام تنظيمية في داخل المدرسة، شملت حفظ النظام والمشاركة في أعمال الخدمة العامة.
وفي السياق، وصل عدد المشاركين من الكشافة في الحج لعام 2024م ما يقارب 3980 ألف كشاف وجوال، وفي الوقت ذاته وصل عدد المشاركين من الإناث لـ 220 فتاة كشفية.
ومن جهته يذكر عبدالرحمن عبدالعزيز الجريسي عضو في الكشافة، فيما يخص الكشافة على نحو عام قائلًا: «الكشافة هي حركة شبابية تربوية عالمية، تهدف إلى تنمية الشباب من الناحية البدنية، العقلية، والاجتماعية؛ ليصبحوا أفراداً مسؤولين وفاعلين في مجتمعاتهم وهي تنظيم تطوعي مفتوح للجميع». ويفيد الجريسي فيما يتعلق بدور الكشافة لتحقيق الأمن والراحة للحجاج قائلًا: يأتي دور الكشافة بالإرشاد والتوجيه من خلال إرشاد وتوجيه الحجاج التائهين إلى مخيماتهم في المشاعر المقدسة (منى، مزدلفة، عرفات) أو للجمرات، المستشفيات، وبوابات قطار المشاعر المقدسة، وأيضًا يبرز دورهم من خلال تقديم الخدمة الميدانية، حيث يقومون الكشافة بدورهم بكل حب وامتنان لوطنهم بالمشاركة بنجاح موسم الحج، وذلك مع رجال الأمن بتفويج الحجاج في قطار المشاعر المقدسة، ومع وزارة الحج والعمرة بتفويج الحجاج من المخيمات إلى الجمرات، ومع وزارة الصحة بخدمة الحجاج وتنظيمهم في المراكز الطبية والمستشفيات، ومع أمانة العاصمة المقدسة بمراقبة البائعين المتجولين، ومراقبة المتاجر الغذائية.
ويشير الجريسي قائلًا: إن من خلال تقديم العمل التطوعي نعمل بروح واحدة مع جميع المشاركين من الجهات المشاركة في خدمة ضيوف الرحمن؛ لراحة الحجاج ورجال الأمن والأطباء في بعض المهام، منها الإرشاد والتنظيم»، ويضيف الجريسي قائلًا: «بفضل الله -سبحانه- ومن ثم ما وفرته حكومتنا الرشيدة -أدامها الله- بدعم كامل لجميع الجهات من توفير أحدث الخدمات، التي منها سهلت على أفراد الكشافة بتحديد مخيمات الحجاج التائهين يقومون الكشافة في كل موسم بإعادة الاف الحجاج لمخيماتهم»
ويذكر الجريسي بشأن أبرز الإرشادات التوجيهية والتوعوية التي تقدمها الكشافة للحجاج قائلاً: «تتنوع الإرشادات، فمنها الإرشادات الصحية مثل، الحث على شرب الماء باستمرار؛ لتجنب الإجهاد الحراري وضربات الشمس، وأيضًا الإرشادات التنظيمية والميدانية في شرح الطرق المؤدية إلى الجمرات، المخيمات، والمسارات المخصصة، بالإضافة إلى الإرشادات العامة للسلامة كحفظ بطاقة الحاج أو السوار الإلكتروني الذي يحتوي على معلوماته».
سند طبي
يشكل موسم الحج واحدا من أكبر التجمعات التي تضم أعداد كبيرة من البشر في مساحة تعد بسيطة، ما يضع المملكة في تحد لتوفير أهم الاستعدادات الصحية والوقائية؛ لتساهم من خلالها على حفظ سلامة الحجاج ومنع انتشار الأمراض بينهم، مثل الإرشادات الصحية قبل الحج والعمرة في استكمال التطعيمات الضرورية، وذلك طبقًا لما هو مطلوب سواءً كان من حجاج الداخل أو من حجاج الخارج، خصوصًا المصابين بأمراضٍ مزمنة وكبار السن، كما أنه للحجاج من داخل المملكة بعض الالتزامات الصحية التي وضعت اهتمامًا بصحة الحجاج من داخل المملكة، وبصحة ضيوف بيت الله ممن يؤدون فريضة الحج، كأخذ جرعة واحدة من لقاح فيروس كوفيد- 19 بصرف النظر عن سابقة التحصين، بشرط أن لا تقل الفترة الزمنية منذ تلقي اللقاح عن 10 أيام ولا تزيد عن سنة؛ للحماية من الإصابة بعدوى الفيروس ومتحوراته -بإذن الله-.
وتفيد وزارة الصحة حول الرابط بين الصحة وتحقيق الأمن في الحج قائلةً: «الصحة تُعد أحد أركان الأمن الشامل في موسم الحج، فالحفاظ على صحة الحجاج وسلامتهم يساهم بشكل مباشر في استقرار وأمن الموسم. تفشي أي مرض معدٍ -لا قدّر الله- قد يؤدي إلى فوضى صحية تؤثر على الأمن العام، لذا فإن الترتيبات الصحية المحكمة تسهم في الحفاظ على النظام وسير المناسك بيسر وسلام.»
وتضيف فيما يتعلق بالخدمات الصحية المقدمة للحجاج أثناء موسم الحج: «تُقدم وزارة الصحة السعودية بالتعاون مع جهات أخرى باقة متكاملة من الخدمات الصحية، تشمل: مستشفيات ميدانية وثابتة موزعة في المشاعر المقدسة، فرق طبية متنقلة واستجابة طارئة، نقاط إسعافية في مواقع التجمعات، خدمات العناية المركزة والطوارئ، التوعية الصحية بعدة لغات، وتقديم الدعم النفسي والوقائي.
وتشير الوزارة حول أهمية التطعيمات قبل موسم الحج: «التطعيمات تُعد خط الدفاع الأول للوقاية من الأمراض المعدية مثل الإنفلونزا، الحمى الشوكية، والتهاب الكبد. ومع وجود الملايين من الحجاج من مختلف دول العالم، فإن هذه اللقاحات تقلل فرص انتشار الأوبئة وتحمي الفرد والمجتمع، وتخفف الضغط على النظام الصحي خلال الموسم.»
وتوضح الوزارة فيما يتعلق بوفرة العقاقير والأجهزة الطبية في موسم الحج قائلةً: «التجهيز المبكر وتوفير الأدوية والمستلزمات والأجهزة الطبية أمر بالغ الأهمية نظراً لخصوصية المكان وكثافة الزوار.» وتضيف: وزارة الصحة تقوم بدراسة توقعات الأمراض الأكثر شيوعًا في الموسم وتقوم بتأمين الكميات المناسبة مسبقاً، مع توزيعها بشكل ذكي على المواقع، وهذا التكامل يضمن سرعة الاستجابة ويُعزز من كفاءة الرعاية الصحية، مما يساهم في نجاح موسم الحج بأمان صحي كامل.
التعاون الإنساني
في كل عام يشهد موسم الحج مشاركات فعالة من المتطوعين الصحيين سواءً من الذكور أو الإناث، كأحد أبرز صور التعاون الإنساني، فتُسخر تلك الجهود لرعاية ومساعدة أعداد كبيرة من الحجاج، حيث وصل عدد المتطوعين الصحيين والإسعافيين في موسم الحج الماضي لعام 1445هـ الموافق 2024م لـ 5,466 متطوعًا ومتطوعةً تقريبًا، منهم 3000 متطوع من مركز التطوع الصحي، و2,466 متطوعا من هيئة الهلال الأحمر السعودي.
وفي هذا الصدد تفيد ريم إبراهيم العرف، محاضر في كلية التمريض، ومدرب معتمد من جمعية القلب السعودية، ومشرف سابق لفريق جامعة الملك سعود للعمل التطوعي بالتعاون مع هيئة الهلال الأحمر السعودي، حول بعض الآليات المساهمة لضمان سرعة الاستجابة للمصاب أو المحتاج للمساعدة قائلة: هناك آليات دقيقة ومنظمة تضمن سرعة الاستجابة، تبدأ بتوزيع الفرق الصحية والمتطوعين في مواقع استراتيجية في المشاعر المقدسة، إضافةً لوجود فرق طبية متنقلة ونقاط إسعافية ثابتة، كما يتم استخدام تقنيات تحديد المواقع والبلاغات الفورية عبر تطبيقات ذكية مثل «أسعفني»، مما يساهم في تقليل وقت الاستجابة بشكل كبير، كما أن التنسيق العالي بين الهلال الأحمر ووزارة الصحة والجهات الأمنية يسهل وصول المساعدة بسرعة إلى أي موقع. وتضيف العرف فيما يتعلق بدور المتطوعين الصحيين في تحقيق الأمن الصحي قائلةً: دورنا كمتطوعين صحيين محوري في دعم المنظومة الصحية، فنحن نعمل على توعية الحجاج بطرق الوقاية من الأمراض، تقديم الإسعافات الأولية، والمساعدة في رصد الحالات الصحية الطارئة وتحويلها بسرعة للفرق المختصة، كما أن وجودنا المكثف في ساحات الحرم والمخيمات يعزز من السيطرة على أي حالة طبية طارئة ويخفف الضغط على الفرق الطبية الأساسية، مما يسهم بشكل مباشر في الحفاظ على الأمن الصحي العام. وتصف العرف: يعد مستوى الرعاية الصحية في الحج مستوى متقدم جداً، ويضاهي ما يُقدّم في كبرى الأنظمة الصحية في العالم، حيث تعمل المستشفيات والمراكز الطبية بكامل طاقتها، والكوادر الطبية مؤهلة وعلى درجة عالية من الكفاءة، كما أن هناك اهتمام خاص بالتخصصات الدقيقة مثل ضربات الشمس، أمراض القلب، والعدوى، وتُقدم كل الخدمات بشكل مجاني، بالإضافة إلى أن استخدام التكنولوجيا في التتبع والتشخيص قد ساهم في الزيادة من جودة وسرعة الرعاية.
وتشير العرف حول أساليب استعدادات وتحضير المتطوعين الصحيين قبل موسم الحج قائلة: «يبدأ التحضير قبل الحج بفترة كافية، حيث نخضع لبرامج تدريبية مكثفة تشمل الجوانب الطبية، الإسعافية، والمهارات الميدانية، والتدريب يتم من خلال محاضرات نظرية وتطبيق عملي، إضافةً إلى ورش عمل تحاكي الواقع الميداني للحج، كما يتم التأكيد على الجوانب النفسية والتواصل مع الحجاج بلغاتهم وثقافاتهم المختلفة، لضمان تقديم خدمة إنسانية بجودة عالية.»
اطمئن:
يفيد يزيد عبدالعزيز الشميمري أكاديمي وأخصائي نفسي حول أهمية شعور الحاج بالأمان قائلاً: «الشعور بالأمن من أهم الحاجات النفسية الأساسية التي يسعى إليها الإنسان، ويبرز ذلك بشكل أوضح في المواسم كالحج، حيث يترك الحاج بيئته المعتادة ويتوجه إلى بيئة جديدة مزدحمة ومليئة بالتحديات، وعندما يشعر الحاج بالأمان من خلال التنظيمات الأمنية المحكمة، أو الترتيبات الطبية المتوفرة فإن ذلك يخفف من حدة القلق والتوتر، ويساعده على التركيز في شعائر العبادة بروح مطمئنة.» ويضيف الشميمري: «من منظور نفسي، الأمن الجسدي والاجتماعي هو أساس للاستقرار النفسي، وبدونه قد يظهر القلق، الخوف، أو حتى بعض السلوكيات غير المتزنة، لذا فإن التنظيمات الأمنية والطبية في الحج لا تخدم فقط الجانب الوقائي، بل تُعد جزءًا من الدعم النفسي الضمني الذي يعزز من شعور الحجاج بالطمأنينة والانتماء والثقة، مما يرفع من جودة تجربتهم التعبدية الروحية.»
تطعيمات الحج تقلل فرص انتشار الأوبئة وتحمي الحجاج
ويشير الشميمري إلى أبرز الإرشادات والاستعدادات النفسية التي يُنصح بها الحاج قبل وأثناء أداء مناسك الحج؛ للحافظ على هدوئه واستقراره النفسي قائلًا: الحج تجربة روحانية وجسدية ونفسية استثنائية، ولذلك من المهم أن يستعد الحاج نفسيًا كما يستعد بدنيًا، ومن أبرز الإرشادات النفسية التي يُنصح بها: هي تهيئة التوقعات بأن يدرك الحاج مسبقًا أن هناك زحامًا، مشقة، وتحديات طبيعية، وأن يتقبل ذلك كجزء من العبادة وليس كعائق، مما يخفف من الإحباط أو التوتر، أيضًا ممارسة تقنيات الاسترخاء البسيطة مثل التنفس العميق، والتأمل في المشاهد الروحانية، ما يساعد على تهدئة الأعصاب في لحظات التوتر، وكذلك التواصل الإيجابي مع الآخرين: من خلال الكلمة الطيبة، وتجنب المشاحنات، ما يعزز من الشعور بالانسجام والانتماء الجماعي، بالإضافة إلى الاستعداد النفسي للطوارئ كأن يضع في ذهنه خططًا بديلة، ويتعامل مع المواقف الطارئة بهدوء وتفويض للأمر إلى الله.
ويوضح الشميمري فيما يتعلق بدور نقل التجارب الشخصية الإيجابية والأخبار المطمئنة في تعزيز شعور الحجاج بالأمن النفسي قائلاً: تُعد التجارب الشخصية الواقعية وسيلة قوية لنقل مشاعر النجاح والتغلب على التحديات. عندما يستمع الحاج إلى قصص زملائه الذين واجهوا الصعوبات وتمكنوا من تجاوزها بهدوء وثقة، يُستمد منهم شعورًا بالاطمئنان والرغبة في مواجهة المواقف المماثلة بتفاؤل، فالإعلام الإيجابي والنقل الدقيق للمعلومات يساهمان في تفنيد الشائعات وتقديم صورة متوازنة عن الأوضاع الأمنية والصحية، مما يجعل الحاج يشعر بأنه في بيئة محكمة الإشراف. وعن طريق تعزيز الروح الجماعية والانتماء، فعندما تُشارك التجارب الشخصية، يشعر الحاج بأنه جزء من مجتمع متكامل يواجه التحديات معًا.
ويختتم الشميمري حديثه: «باختصار، نقل التجارب الشخصية الإيجابية والأخبار المطمئنة يُمكن أن يحول تجربة الحج إلى رحلة أكثر هدوءًا وإيجابية، حيث يُصبح الحاج أكثر استعدادًا نفسيًا لمواجهة التحديات، وأقل عرضة للتأثر بالمواقف السلبية أو المجهولة».

جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا

اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:

التعلم مع الذكاء الاصطناعيالتحقق من الحقائقتحويل النص إلى كلامملخص الذكاء الاصطناعي

أخبار ذات صلة

الرياض

منذ 24 دقائق

• الرياض

التطبيق الإلزامي يبدأ في يوليو 2025..وزارة البلديات والإسكان تُطلق خدمة "تصريح التوصيل المنزلي" للمنشآت

أطلقت وزارة البلديات والإسكان خدمة "تصريح التوصيل المنزلي" للمنشآت الغذائية وغير الغذائية التي تقدم خدمات التوصيل، وذلك عبر منصة "بلدي"، استمرارًا لجهودها في تعزيز جودة الحياة ورفع مستوى السلامة والامتثال في قطاع التوصيل بالمملكة. وتهدف هذه الخدمة إلى تنظيم عمليات التوصيل داخل المدن، وضمان التزام المنشآت بالاشتراطات الصحية والفنية، بما يسهم في بناء بيئة آمنة وفعالة تعزز ثقة المستهلكين. وتشمل الاشتراطات إصدار شهادة صحية للعاملين في خدمات التوصيل المنزلي، والحصول على موافقة الجهة المشرفة على النشاط التجاري، بالإضافة إلى وضع اسم المنشأة أو علامتها التجارية بشكل واضح على وسيلة النقل المستخدمة، مع الالتزام بتجهيز المركبات بما يتوافق مع المتطلبات الفنية والصحية لنقل المنتجات. وأوضحت الوزارة أن التطبيق الإلزامي لإصدار الترخيص سيبدأ اعتبارًا من 1 يوليو 2025، وستتولى الأمانات تنفيذ جولات رقابية ميدانية للتأكد من امتثال المنشآت، وتطبيق الإجراءات النظامية بحق المخالفين، ويمكن لملاك المنشآت إصدار تصريح خدمة التوصيل المنزلي عبر منصة "بلدي" من خلال زيارة الرابط يُذكر أن هذه الخطوة تأتي ضمن جهود الوزارة لتطوير البنية التنظيمية لقطاع الخدمات، وضمان تقديم خدمات توصيل موثوقة وآمنة، بما يتماشى مع مستهدفات رؤية السعودية 2030.

صحيفة سبق

منذ 33 دقائق

• صحيفة سبق

"إنها طاهرة".. حملة بيئية تعزز وعي الحجاج باستدامة المشاعر المقدسة

يشهد موسم الحج في كل عام توافد ملايين المسلمين من مختلف أنحاء العالم إلى المشاعر المقدسة، مما يفرض تحديات بيئية تتطلب استجابة واعية ومتزنة، تتماشى مع تعاليم الإسلام في الطهارة والمحافظة على البيئة. وفي هذا الإطار، أطلقت وزارة البيئة والمياه والزراعة حملة التوعية البيئية لموسم حج 1446هـ تحت شعار "إنها طاهرة"، ضمن برنامج التحول الوطني، وتحت مظلة مبادرة "السعودية الخضراء"، بهدف تحقيق التوازن بين صون قدسية الأماكن المقدسة والحفاظ على البيئة. وتركز الحملة على رفع الوعي بأهمية إدارة الموارد بكفاءة، والحد من النفايات، وترشيد استهلاك الطاقة والمياه، بما يسهم في تحسين جودة الهواء وتعزيز الاستدامة البيئية في المشاعر. وتنطلق الحملة من القيم الإسلامية التي تؤكد الطهارة في العبادة والسلوك، مستندة إلى قوله تعالى: (وَطَهِّرْ بَيْتِيَ لِلطّائِفِينَ وَالْقَائِمِينَ وَالرُّكَّعِ السّجُودِ)، لترسيخ مفهوم أن الحفاظ على البيئة مسؤولية جماعية. وتتضمن الحملة برامج توعوية متعددة اللغات، ومحتوى تثقيفيًا رقميًا ومطبوعًا، وورش عمل وفعاليات ميدانية، إلى جانب إشراك المتطوعين والجمعيات في حملات تنظيف وتوعية بيئية، والتعاون مع مختلف القطاعات الحكومية والخاصة وغير الربحية. وتستثمر الحملة الوسائل الرقمية والتقنيات الحديثة في إيصال الرسائل البيئية، من خلال الرسائل النصية الموجهة جغرافيًا، وتفعيل المنصات الإلكترونية، وتنفيذ برامج تدريبية متخصصة. وتهدف حملة "إنها طاهرة" إلى جعل تجربة الحج نموذجًا في السلوك البيئي المسؤول، ودعوة الحجاج إلى تبنّي ممارسات تحترم البيئة وتعكس القيم الإسلامية، ليكون الحج تجربة روحية شاملة، تسهم في بناء بيئة نظيفة ومستدامة للأجيال القادمة.

صحيفة سبق

منذ 33 دقائق

• صحيفة سبق

أمان وطمأنينة .. وزارة الداخلية تصدر دليلًا إرشاديًا لتسهيل أداء مناسك الحج

أصدرت وزارة الداخلية دليلًا بالتعليمات والإرشادات التي تسهم في المحافظة على أمن وسلامة ضيوف الرحمن وتسهيل أداء مناسك الحج لهذا العام 1446هـ بأمان ويسر وطمأنينة. واحتوى الدليل على إرشادات لكيفية الوصول إلى الحرم المكي الشريف، والتعريف بمسارات وممرات المشاة المخصصة لوصول ضيوف الرحمن إلى أماكن الطواف والسعي. ويستعرض الدليل أوقات الذروة في المسجد الحرام وساحاته، وإرشادات استخدام المركبات خلال موسم الحج، والتعليمات الخاصة بإدارة وتنظيم المشاة والحشود التي تقتضي التقيد بأوقات التفويج المحددة لأداء الحجاج الطواف والسعي وعند رمي الجمرات خلال مراحل أداء الفريضة كافة، بجانب عدد من الإرشادات التي تسهم في المحافظة على الأمن والسلامة وأداء النسك بيسر وطمأنينة، والتعريف بأنظمة وتعليمات أداء الحج (لا حج بلا تصريح) والعقوبات المقررة على مخالفيها. وأهابت وزارة الداخلية بالجميع الالتزام بأنظمة وتعليمات الحج؛ التي تهدف إلى المحافظة على أمن وسلامة الحجاج لأداء مناسكهم بيسر وطمأنينة، والمبادرة بالإبلاغ عن مخالفيها من خلال الاتصال على الرقم (911) في مناطق مكة المكرمة والمدينة المنورة والرياض والشرقية، والرقم (999) في بقية مناطق المملكة.