9 طُرق خفيِّة «يتنصَّت» بها هاتفك الذكي عليك!
وبينما تصر شركات التكنولوجيا الكبرى على أن ميزات وخصائص مثل المُساعِدات الصوتية لا تُفعّل إلا بأمر من جانب المستخدم، فإن هناك أدلة وتجارب مستخدمين تشير إلى أن أجهزة الهواتف الذكية قد تلتقط الصوت المحيط بها بطرق أكثر خفاءً وأقل شفافية.
ونظراً إلى أهمية هذا الموضوع، إليكم في التالي تسعة طرق قد يتنصت بها هاتفك الذكي عليك، إلى جانب ما يمكنك فعله لحماية خصوصيتك.
1. كلمات تفعيل المُساعِد الصوتي ليست مضمونة
تُصمَّم المُساعِدات الصوتية - مثل «سيري» و«مُساعِد غوغل» و«أليكسا» – بحيث يتم تفعيلها بعبارات صوتية تنبيهية (مثلاً: «يا سيري»، «حسناً يا غوغل»). ومع ذلك، وجدت دراسات - بما في ذلك تحليل أجرته جامعة ماريلاند الأميركية في العام 2023 - أن هذه الأنظمة يمكن أن تسيء تفسير ضوضاء الخلفية أو أي عبارات مشابهة، وهو الأمر الذي يؤدي إلى قيامها بتسجيلات صوتية غير مقصودة. وهكذا، فإن هذه التسجيلات غير المقصودة التي تُخزن أحياناً لـ«تحسين الخدمات» قد تلتقط وتحفظ محادثات شخصية خاصة.
2. استهداف الإعلانات بناءً على المحادثات
يبلغ المستخدمون غالباً عن إعلانات لمنتجات ناقشوها شفهياً لكنهم لم يبحثوا عنها عبر الإنترنت. ولم تثبت دراسة أجرتها جامعة نورث إيسترن الأميركية في العام 2024 بشكل قاطع استهداف الإعلانات بناءً على الصوت، لكنها لاحظت أن التطبيقات التي لها إمكانية الوصول إلى ميكروفون الهاتف الذكي غالباً ما تشارك البيانات الصوتية التي تلتقطها مع شبكات الإعلانات. وتشير تلك العلاقة إلى أن الهواتف الذكية قد تلتقط وتعالج الأصوات المحيطة بها لاستخدامها لأغراض التسويق، حتى لو لم تُسجل تلك الأصوات صراحة.
3. وصول بعض التطبيقات إلى الميكروفون في الخلفية
تطلب تطبيقات عدة من مستخدم الهاتف إذن السماح بالوصول إلى الميكروفون لأسباب مشروعة (مثل إجراء مكالمات الفيديو). ومع ذلك، وجد تقرير أعدته منظمة «برايفسي إنترناشيونال» في العام 2024 أن بعض التطبيقات - بما في ذلك منصات التواصل الاجتماعي المشهورة - تصل إلى الميكروفونات في الخلفية من دون مبرر واضح، وهو الأمر الذي يتيح لها إمكانية التقاط الصوت المحيط بالهاتف أثناء أداء مهام غير ذات صلة، وغالباً ما يكون الإذن «مدفوناً» في شروط الخدمة الغامضة.
4. إشارات فوق صوتية في الإعلانات
يضمّن بعض المعلنين إشارات فوق صوتية - غير مسموعة للبشر - في إعلانات التلفزيون أو عبر الإنترنت. ويمكن للهواتف ذات الميكروفونات النشطة اكتشاف هذه الإشارات التي تربط جهازك بإعلانات أو مواقع محددة. وأشار تحذير من جانب لجنة التجارة الفيدرالية الأميركية في العام 2023 إلى هذه الممارسة التي يستخدمها تجار التجزئة عادة ليتتبعوا سلوكيات المستهلكين، وغالباً ما يتم ذلك دون علم مستخدمي الهواتف.
5. ميزات دائمة التشغيل... من أجل «الراحة»
تتعرف ميزات مثل «الآن يُعزف» (Now Playing) على هواتف بيكسل وغوغل أو غيرها على الأغاني التي تُعزف في جوار جهاز الهاتف من خلال تحليل الصوت المحيطي باستمرار. وبينما يتم تسويق مثل هذه الأدوات كميزات حميدة توفر «الراحة» للمستخدم، فإنها تتطلب الوصول إلى ميكروفون الهاتف، وهو الأمر الذي يثير تساؤلات عما قد تسجله أيضاً. تدعي شركة غوغل أن الصوت يُحلل محلياً في داخل جهاز الهاتف فقط، لكن الشكوك ما زالت مستمرة بسبب قلة الشفافية في هذا الخصوص.
6. معالجة الصوت... القائمة على السحابة
عندما تعالج المُساعِدات الصوتية الأوامر الصوتية، فإنها غالباً تُرسل الصوت إلى خوادم سحابية لتحليله ومعالجته. وكشف تقرير أعده متعاقد سابق مع شركة أمازون الأميركية في العام 2024 عن أن تسجيلات المساعد الصوتي «أليكسا» تضمنت أحياناً محادثات صوتية حساسة بين مستخدمي الهواتف، وهي المحادثات تُخزن إلى أجل غير مسمى ما لم يحذفها المستخدمون يدوياً. وهناك شركات أخرى تقوم بممارسات مماثلة، وبعضها يوفر إمكانية إلغاء أو تعطيل الاشتراك لكن بطريقة غير واضحة غالباً.
7. التتبع عبر الأجهزة... صوتياً
يمكن للهواتف الذكية أن تقرن بيانات الصوت مع أجهزة أخرى (مثل التلفزيونات الذكية، ومكبرات الصوت المزودة بتقنيات الذكاء الاصطناعي) وذلك من أجل إنشاء ملفات تعريف مستخدم مفصلة. ووجدت دراسة أجرتها جامعة كامبريدج في العام 2023 أن التتبع عبر الأجهزة باستخدام إشارات صوتية يساعد الشركات في بناء نماذج سلوكية شاملة، وغالباً ما يتم ذلك من دون موافقة صريحة من جانب مستخدمي الهواتف.
8. مجموعات تطوير برمجيات SDKs التابعة لطرف ثالث
تستخدم العديد من التطبيقات مجموعات تطوير برمجيات (SDKs) تابعة لجهات خارجية لأغراض التحليلات أو الإعلانات، وهي المجموعات التي قد تشتمل على قدرات معالجة الصوت. وقد رصد تحليل أجرته شركة AppCensus في العام 2024 مجموعات SDK في تطبيقات مشهورة وشائعة تصل إلى ميكروفونات الهواتف بشكل خفي ثم مشاركة البيانات الصوتية مع أطراف أخرى غير معروفة. وعادة، لا يكون لدى مستخدمي الهواتف فكرة عن وجود مثل هذه الأدوات الخفية المدمجة.
9. الاستماع على مستوى البرامج الثابتة
على مستوى الأجهزة، قد تحتوي الهواتف الذكية على رقائق منخفضة الطاقة تراقب الصوت لرصد محفزات محددة، ككلمات التنبيه والاستيقاظ مثلاً. وحذر باحثون في مجال الأمن السيبراني في العام 2024 من أن هذه الرقائق يمكن أن تُستغل نظرياً من جانب الشركات المصنعة لها أو من جانب قراصنة الإنترنت لالتقاط الصوت متجاوزةً بذلك الضوابط التي يحددها المستخدم. وصحيح أنه لم يتم حتى الآن تأكيد سوء استخدام واسع النطاق لتلك الرقائق، لكن المخاطر تبقى قائمة.
لماذا تظل شركات التكنولوجيا صامتة؟
تؤكد عمالقة التكنولوجيا - مثل شركات أبل وغوغل وأمازون - على مسألة حماية خصوصية المستخدم خلال التسويق، لكنها نادراً ما تكشف عن النطاق الكامل لمعالجة الصوت. وتتيح بعض الثغرات القانونية جمع البيانات تحت بنود «تحسين تجربة المستخدم» العامة، كما يكافح المنظمون لمواكبة التكنولوجيا المتطورة. وحتى الآن، لم تمنع الغرامات الثقيلة - مثل تسوية غوغل للخصوصية بقيمة 5 مليارات دولار في العام 2024 - استمرار هذه الممارسات بالكامل.
* كيف تحمي نفسك؟
في التالي مجموعة من أبرز النصائح التي قدمها خبراء أمن سيبراني من أجل حماية نفسك من مخاطر التنصت عبر هاتفك الذكي:
- تعطيل أذونات الميكروفون: راجع أذونات التطبيق (الإعدادات > الخصوصية > الميكروفون) وألغِ السماح بالوصول للتطبيقات غير الأساسية.
- إيقاف المُساعِدات الصوتية: عطّل ميزات «الاستماع الدائم». مثال: (الإعدادات > سيري والبحث > الاستماع لـ«يا سيري»).
- استخدام تطبيقات تركز على الخصوصية: اختر تطبيقات ذات سياسات خصوصية شفافة، مثل تطبيق المراسلة «سيغنال».
- فحص خيارات حذف البيانات: احذف تسجيلات الصوت بانتظام عبر لوحات المُساعِد (مثل: myactivity.google.com).
- الحواجز المادية: استخدم حاصرات الميكروفون أو احتفظ بالهاتف في حافظات عازلة للصوت عند عدم الاستخدام.
- البقاء على اطلاع: تابع مجموعات الدفاع عن الخصوصية للحصول على تحديثات عن تقنيات المراقبة.
وختاماً، صحيح أن هاتفك الذكي قد يستمع بشكل خفيّ إلى أمور شخصية تخصك أكثر مما تعتقد، لكن الأمر كان وسيبقى في كل الأحوال متروكاً لك لتقرر ما ترغب وما لا ترغب في أن يستمع إليه هاتفك ويسجله ويحلله ويرسله إلى جهات أخرى بعضها مجهولة.
جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا
اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:
التعليقات
لا يوجد تعليقات بعد...
أخبار ذات صلة
الرأي
منذ 2 أيام
- الرأي
«غوغل» تؤكد خططها لدمج «كروم أو إس» مع «أندرويد»
أكد مسؤول تنفيذي في «غوغل» رسميًا الشائعات التي تُفيد بدمج نظامي «أندرويد» و«كروم أو إس» في نظام تشغيل واحد. وأقرّ رئيس نظام أندرويد في «غوغل» سمير سامات بدمج نظامي «أندرويد» و«كروم أو إس» في منصة واحدة. وقال: «سنعمل على دمج نظامي كروم أو إس وأندرويد في منصة واحدة، وأنا مهتم جدًا بكيفية استخدام الأشخاص لأجهزة الكمبيوتر المحمولة هذه الأيام وما الذي ينجزونه»، بحسب تقرير نشره موقع «gsmarena». هذه ليست المرة الأولى التي نسمع فيها عن خطة «غوغل» لدمج نظام التشغيل «كروم» مع «أندرويد»، ولكن لم يصدر أي تأكيد رسمي من «غوغل» سابقًا. وقد اكتسب «أندرويد» ميزات خاصة للشاشات الكبيرة، بما في ذلك وضع سطح مكتب مخصص، وإمكانيات نوافذ مُحسّنة، وإمكانية تحجيم مُحسّنة لأحجام الشاشات المختلفة. أشار تقرير سابق إلى أن هدف «غوغل» من هذه الخطوة هو زيادة قدرتها التنافسية مع جهاز آيباد من «أبل». سيسمح هذا للمستخدمين بإنجاز المزيد من العمل على أجهزة أندرويد اللوحية. كما يُشاع أن «غوغل» تعمل على جهاز كمبيوتر محمول بيكسل، مما سيساعدها على توسيع نطاق منتجاتها بشكل أكبر.
الأنباء
منذ 6 أيام
- الأنباء
«OpenAI» تدخل عالم المتصفحات بمنافس جديد مدعوم بالذكاء الاصطناعي
دخلت شركة «OpenAI» في تحد مباشر مع «ألفابيت»، حيث تستعد لإطلاق متصفحها الخاص، بحسب ما أفادت به «رويترز» نقلا عن مصادر. وأضافت المصادر أن المتصفح مقرر إطلاقه خلال الأسابيع المقبلة، ويهدف إلى استخدام الذكاء الاصطناعي لإحداث تغيير جذري في طريقة تصفح المستخدمين للويب. وسيتيح هذا المتصفح لشركة OpenAI وصولا مباشرا إلى إحدى أهم ركائز نجاح غوغل: بيانات المستخدم. وإذا اعتمده 400 مليون مستخدم نشط أسبوعيا لتطبيق «ChatGPT»، فقد يشكل متصفح «OpenAI» ضغطا على مكون رئيسي في مصدر دخل «غوغل» من الإعلانات. ويعد كروم ركيزة أساسية في أعمال الإعلانات لشركة «ألفابيت»، التي تشكل ما يقرب من ثلاثة أرباع إيراداتها، حيث يوفر معلومات المستخدمين لمساعدة «ألفابيت» على استهداف الإعلانات بشكل أكثر فعالية وربحية، كما يتيح لغوغل طريقة لتوجيه زيارات البحث إلى محركها الخاص افتراضيا. وصمم متصفح «OpenAI» للحفاظ على بعض تفاعلات المستخدم ضمن واجهة دردشة أصلية شبيهة بـ «ChatGPT» بدلا من النقر للوصول إلى مواقع الويب، وفقا لمصدرين. وأضاف أحد المصادر أن هذا المتصفح جزء من استراتيجية أوسع نطاقا لشركة «OpenAI» لدمج خدماتها في الحياة الشخصية والعملية للمستهلكين. وفي مايو، أعلنت «OpenAI» أنها ستدخل مجال الأجهزة، حيث دفعت 6.5 مليارات دولار لشراء io، وهي شركة ناشئة لأجهزة الذكاء الاصطناعي من رئيس التصميم السابق لشركة «أبل»، جوني إيف. وسيسمح متصفح الويب لشركة «OpenAI» بدمج منتجات وكلاء الذكاء الاصطناعي الخاصة بها، مثل Operator، مباشرة في تجربة التصفح، مما يمكن المتصفح من تنفيذ المهام نيابة عن المستخدم، وفقا لما ذكره المصدران. ووصول المتصفح إلى نشاط المستخدم على الويب سيجعله المنصة المثالية لوكلاء الذكاء الاصطناعي الذين يمكنهم اتخاذ إجراءات نيابة عنهم، مثل حجز الحجوزات أو ملء النماذج، مباشرة داخل مواقع الويب التي يستخدمونها. وتواجه «أوبن إيه آي» تحديات كبيرة - حيث يسيطر متصفح غوغل كروم، الذي يستخدمه أكثر من 3 مليارات شخص، حاليا على أكثر من ثلثي سوق المتصفحات العالمية، وفقا لشركة تحليلات الويب «StatCounter». ويتخلف متصفح «سفاري» التابع لشركة «أبل»، الذي يحتل المركز الثاني، بفارق كبير بنسبة 16%. كما أعلنت شركات ناشئة أخرى في مجال الذكاء الاصطناعي، مثل «The Browser Company» و«Brave»، عن متصفحات مدعومة بالذكاء الاصطناعي قادرة على تنفيذ إجراءات نيابة عن المستخدم هذا العام. أطلقت شركة «بيربلكسيتي»، وهي شركة ناشئة ذات تمويل جيد ومشهورة بمحرك البحث الخاص بها، متصفح الذكاء الاصطناعي «كوميت» يوم الأربعاء.
الرأي
منذ 7 أيام
- الرأي
«أوبن إيه آي» تعتزم إطلاق متصفح إنترنت في تحد لـ«غوغل كروم»
قالت ثلاثة مصادر مطلعة لرويترز إن «أوبن إيه آي» تقترب من إطلاق متصفح إنترنت مدعوم بالذكاء الاصطناعي يتحدى هيمنة «غوغل كروم» التابع لشركة ألفابت على السوق. وأضافت المصادر أن من المقرر إطلاق المتصفح في الأسابيع المقبلة، ويهدف إلى استخدام الذكاء الاصطناعي لإحداث نقلة في تجربة تصفح الإنترنت. وسيتيح هذا المتصفح لـ«أوبن إيه آي» وصولا أكثر مباشرة إلى العامل الرئيسي في نجاح «غوغل»، وهو بيانات المستخدمين. وإذا تحول مستخدمو «تشات جي.بي.تي» البالغ عددهم 500 مليون مستخدم نشط أسبوعيا إلى متصفح «أوبن إيه آي»، فقد يشكل ذلك ضغطا على إيرادات «غوغل» من الإعلانات. يعد كروم ركيزة أساسية في نشاط الإعلانات لشركة ألفابت، والذي يشكل ما يقرب من ثلاثة أرباع إيراداتها، إذ يوفر كروم معلومات حول المستخدمين لمساعدة ألفابت على توجيه الإعلانات بشكل أكثر فاعلية وربحية، وتتيح إعداداته أيضا لـ«غوغل» طريقة لتوجيه زيارات البحث إلى محركها تلقائيا. وقال اثنان من المصادر إن تصميم متصفح «أوبن إيه آي» سيتيح الاحتفاظ ببعض تفاعلات المستخدمين ضمن واجهة دردشة خاصة به شبيهة بدردشة «تشات جي.بي.تي» بدلا من النقر للوصول إلى مواقع الويب.
