«الوطني» يتميّز بـ 7 جوائز... محلياً وإقليمياً

حصد بنك الكويت الوطني 7 جوائز مرموقة من مجلة ميد «MEED» العالمية، ضمن جوائز التميز المصرفي في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا لعام 2025، وذلك تقديراً لجهوده في تقديم خدمات مصرفية شخصية استثنائية، وإثرائه التجربة المصرفية الرقمية لعملائه بحلول مبتكرة.
ريادة محلية وإقليمية
وتؤكد الجوائز التي تُوّج بها «الوطني» خلال الحفل السنوي الذي نظّمته «ميد» في دبي، ريادة البنك محلياً وإقليمياً وأسبقيته في تحقيق إنجازات رقمية مبتكرة وتلبية الاحتياجات المصرفية لعملائه من خلال إطلاق خدمات مصرفية متميزة وحلول دفع متطورة، حتى أصبح اسم «الوطني» يرتبط بكل ما هو جديد في مجال المنتجات والخدمات المصرفية على مستوى الكويت والمنطقة.
الشركات الصغيرة
ويعكس فوز البنك بجائزتي أفضل حلول دفع للشركات الصغيرة والمتوسطة على مستوى الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وأفضل بنك للشركات الصغيرة والمتوسطة على مستوى الكويت، جهوده الكبيرة في دعم تمويل المشروعات الصغيرة والمتوسطة، ومكانته الرائدة على المستويين المحلي والإقليمي في تقديم خدمات ومنتجات مصرفية وحلول دفع متنوعة سلسة وسريعة تلبي كافة احتياجات عملائه من الشركات الصغيرة والمتوسطة وتساعد في تطورها.
العثمان أفضل مصرفي
ويمثل فوز الرئيس التنفيذي للخدمات المصرفية الشخصية والرقمية لمجموعة «الوطني»، محمد العثمان بلقب أفضل مصرفي في الخدمات المصرفية الشخصية على مستوى منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا للسنة الرابعة على التوالي، شهادة جديدة على دوره المؤثر وقيادته المتميزة لفريق عمل الخدمات المصرفية الشخصية والرقمية في مجموعة «الوطني» لتحقيق إنجازات عدة، وتقديم تجربة مصرفية رقمية وشاملة لا تكتفي بتلبية احتياجات العملاء فقط، بل تفوق توقعاتهم.
كما يؤكد التتويج الجديد مساهمات العثمان القيّمة في وضع أهداف طموحة وتنفيذ إستراتيجيات مبتكرة في مجال الخدمات المصرفية الشخصية والرقمية كان لها تأثيرها الكبير، ليس على عملاء «الوطني» فقط، ولكن على المشهد المصرفي المحلي والإقليمي بوجه عام، ما جعله مثالاً ناجحاً لمن يقودون التقدم والابتكار في الصناعة المصرفية على مستوى المنطقة.
سجل إنجازات حافل
ويملك «الوطني» سجلاً حافلاً بالإنجازات والجوائز العالمية التي تؤكد تفوقه في مسيرة التحول الرقمي، وتعكس مدى التزامه بالابتكار وتقديم خدمة عملاء استثنائية إضافة إلى حرصه على بناء علاقات طويلة الأمد معهم.
وتعد «ميد»، التي تأسست 1957، إحدى المجلات العالمية المرموقة المتخصصة بالتحليلات حول الأنشطة الاقتصادية المختلفة في منطقة الشرق الأوسط.
الجوائز السبعة
تتضمن قائمة الجوائز التي حازها «الوطني»، جائزتان على مستوى الكويت، وهما:
1 - جائزة أفضل بنك في تقديم الخدمات المصرفية الشخصية.
2 - أفضل بنك للشركات الصغيرة والمتوسطة.
كما نال البنك 5 جوائز على مستوى الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، كالتالي:
1 - أفضل بنك في تقديم القروض.
2 - أفضل تجربة دفع من دون تلامس.
3 - أفضل حلول دفع للشركات الصغيرة والمتوسطة.
4 - بنك وياي نال جائزة المنتج الأكثر ابتكاراً عن بطاقة «جيل» الرائدة في الخدمات المصرفية للأطفال.
5 - محمد العثمان، أفضل مصرفي على صعيد الخدمات المصرفية الشخصية في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، للعام الرابع على التوالي.
«وياي»... «المنتج الأكثر ابتكاراً» عن بطاقة وتطبيق «جيل»
يواصل بنك وياي، أول بنك رقمي بالكامل في الكويت، مسيرة التميز والريادة في قطاع الخدمات المصرفية الرقمية، بفوزه بجائزة جديدة وهي «المنتج الأكثر ابتكاراً».
ويأتي التكريم عن منتجه الرائد «جيل»، البطاقة البنكية والتطبيق البنكي المصمم خصيصا للفئة العمرية بين 8 و14 عاماً، ما يؤكد على إنجازات البنك المتواصلة في مجال الابتكار الرقمي، والتي تكللت بحصوله على جائزة ،
وتقديراً لدور «وياي» في وضع معايير جديدة في الصناعة المصرفية، تحتفي جائزة «المنتج الأكثر ابتكاراً» عن «جيل» بالتطورات الرقمية التي يسعى إليها البنك للارتقاء بتجربة العملاء وتقديم حلول مبتكرة تناسب جميع الأعمار.
كما تعكس الجائزة مدى التزام «وياي» الراسخ بقيادة التحول الرقمي في القطاع المصرفي الكويتي وتلبية الاحتياجات المتطورة للجيل الرقمي الصاعد. فمنذ تأسيسه 2021، استطاع «وياي» أن يتبوأ مكانة رائدة في مجال الابتكار المصرفي الرقمي، واضعا معايير جديدة لتجربة مصرفية سلسة ومتاحة على مدار الساعة، بعيدا عن الإجراءات التقليدية، ومصممة خصيصا لتلبية تطلعات العملاء.
وتم تصميم «جيل» خصيصاً لتمكين الناشئة وتعزيز استقلالهم المالي وتنمية وعيهم المالي في سن مبكرة. ومن خلال الدمج الفريد بين واجهة الاستخدام المبسطة المخصصة لتلائم عملاء «جيل» وأدوات الرقابة المتكاملة التي يوفرها تطبيق وياي الذي يستخدمه الآباء، يقدم «جيل» معايير جديدة للخدمات المصرفية المخصصة لهذه الفئة العمرية ويلبي احتياجاتها. وتجسد بطاقة «جيل» البساطة وسلاسة الاستخدام في جميع خدماتها وميزاتها الرقمية وتساهم في بناء حسّ المسؤولية ومفاهيم الثقافة المالية منذ سنٍ مبكرة من خلال التمتع ببطاقة بنكية يتم إصدارها باسمهم واستخدام التطبيق البنكي الخاص بهم، كما يمكنهم استخدام المحافظ الإلكترونية مثل «Apple Pay».
ويعكس التتويج، حرص «وياي» الدائم على تقديم تجربة مصرفية رقمية شاملة تتمحور حول المستخدم من مختلف شرائح المجتمع ما يمنحهم القدرة على إدارة أمورهم المالية بسهولة.
وفي ظل التطور المتسارع للخدمات المالية، يظل «وياي» ملتزماً بمهمته في إعادة تعريف مفهوم الخدمات المصرفية في العصر الرقمي وتمكين أبناء المجتمع من تحقيق النمو والنجاح في عالم يشهد تحولات رقمية متلاحقة.

جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا

اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:

التعلم مع الذكاء الاصطناعيالتحقق من الحقائقتحويل النص إلى كلامملخص الذكاء الاصطناعي

أخبار ذات صلة

الرأي

منذ 15 ساعات

• الرأي

1.2 مليون زيارة لموقع «الوطني» الربع الأول

- عبدالمحسن الرشيد: المؤشرات تعكس ريادة البنك بتقديم تجارب رقمية سلسة ومبتكرة لعملائه أعلن بنك الكويت الوطني، تحقيق أداء رقمي استثنائي خلال الربع الأول من 2025، حيث سجّل الموقع الإلكتروني الرسمي للبنك أكثر من 1.2 مليون زيارة وأكثر من مليوني مشاهدة، مؤكداً بذلك ريادة البنك في تقديم تجارب رقمية سلسة ومبتكرة. ويعكس النمو الملحوظ في عدد الزيارات التزام البنك المستمر بتطوير منصاته الرقمية، وتوفير تجربة مصرفية إلكترونية سهلة الاستخدام وآمنة وغنية بالمعلومات لعملائه بالإضافة إلى تزايد اعتماد العملاء وثقتهم بمنصات البنك الرقمية لتلبية احتياجاتهم المصرفية. ويعود الارتفاع الكبير في عدد الزيارات، إلى زيادة الطلب على خدمات «الوطني» الإلكترونية، إضافة إلى التحديثات الأخيرة على واجهة الموقع ووظائفه، بفضل ما يوفره من وصول سلس إلى المنتجات والخدمات الواسعة التي يقدمها البنك. ويُعدّ موقع «الوطني» الإلكتروني بوابةً رئيسيةً للعملاء للوصول إلى المنتجات، والتقدم بطلبات الخدمات، والبقاء على اطلاع دائم بالحلول المالية وتحديثات السوق، وقد حسّن البنك أخيراً تصفح الموقع، وحسّن أداء خدمة الوطني عبر الموبايل من خلال تحسين مستمر وإضافة خدمات جديدة وأدخل محتوى جديداً يهدف إلى تحسين تفاعل العملاء وسهولة الاستخدام. كما شمل التطوير في خدمات الموقع مركز المكافآت والعروض الذي استهدف خدمة العملاء الحاليين بشكل أفضل في التصفح بين مئات العروض وساهم في تحسن التفاعل العملاء مع المنتجات وزيادة عدد الزيارات. وبهذه المناسبة، قال النائب الأول للرئيس- رئيس الاتصال الرقمي عبدالمحسن الرشيد: «يُعدّ أداء موقعنا الإلكتروني في الربع الأول من 2025 دليلاً على استثماراتنا الإستراتيجية في بنيتنا التحتية الرقمية، وتركيزنا الدؤوب على تزويد عملائنا بأفضل تجربة إلكترونية كما تُبرز الزيادة الكبيرة في عدد الزيارات وعدد مرات مشاهدة الصفحات القيمة التي يجدها عملاؤنا في المعلومات والخدمات المتاحة على منصتنا». وأضاف الرشيد، أن الأرقام والمؤشرات الخاصة بالموقع الالكتروني تعكس تركيز البنك الإستراتيجي على التحول الرقمي ومواصلة الاستثمار في التقنيات لضمان حصول عملائنا على خدمات مصرفية رقمية عالمية المستوى. وأكد أن الموقع الإلكتروني يُعدّ مركزاً رئيسياً لعملاء البنك، الذين يبحثون عن معلومات حول الخدمات المصرفية للأفراد والشركات، وفرص الاستثمار، والخدمات الرقمية، وآخر الأخبار والرؤى التحليلية التي يصدرها. وساهم تصميم المنصة، وسهولة التصفح، والمحتوى الغني، في تزايد شعبيتها وفعاليتها في تلبية احتياجات قاعدة عملاء بنك الكويت الوطني المتنامية. وشدد الرشيد، على التزام البنك بتطوير حضوره الإلكتروني باستمرار، وتقديم ميزات ووظائف جديدة، وضمان تجربة رقمية آمنة وفعالة لجميع أصحاب المصلحة.

الرأي

منذ 15 ساعات

• الرأي

«الوطني» يعزز الوعي المالي بسلسلة ورش عمل

يحرص بنك الكويت الوطني، على تعزيز الثقافة المالية لدى مختلف شرائح المجتمع، وتوعيتهم بأفضل الوسائل لحماية حقوقهم، والمحافظة على أمن حساباتهم ومعلوماتهم المصرفية، وفي هذا الإطار، أطلق البنك سلسلة من ورش العمل على مدار العام، بالتعاون مع مبادرة «لي ولكم»، لنشر الثقافة المصرفية ورفع مستوى الوعي المالي وتقديم النصائح المهمة لاستخدام الخدمات الرقمية. وتأتي المبادرة في إطار دعم البنك لحملة «لنكن على دراية»، التوعية المصرفية، التي أطلقها بنك الكويت المركزي بالتعاون مع البنوك الكويتية واتحاد مصارف الكويت، حيث يكثف الوطني جهوده من خلال نشر المواد التوعوية عبر حساباته على منصات التواصل الاجتماعي وكذلك من خلال صفحة مخصصة للحملة على الموقع الإلكتروني تتضمن كل الإرشادات والموضوعات ذات الصلة. وتقدم السلسة العديد من النصائح الواجب اتباعها لتفادي عمليات الاحتيال مثل، عدم الضغط على أي روابط مجهولة المصدر، سواء عبر البريد الإلكتروني، أو الرسائل النصية، أو الواتساب، أو صفحات وسائل التواصل الاجتماعي التي تنقل المستخدم إلى مواقع مزيفة، حيث يقوم المحتالون بتصميم صفحات ويب مشابهة لمواقع التسوق المعروفة، لافتاً إلى ضرورة التأكد من عنوان URL قبل إدخال أي بيانات أو معلومات مصرفية. ودعا «الوطني» إلى التحقق دائماً من هوية الأفراد والمؤسسات قبل مشاركة المعلومات الحساسة أو إجراء أي معاملة تتضمن بيانات شخصية أو مصرفية، لاسيما في ظل تجدد أساليب وطرق المحتالين لتنفيذ مخططاتهم، مثل انتحال هويات لأصدقاء أو أقارب عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني والمطالبة بمبالغ مالية، أو انتحال صفة موظفي البنك أو مؤسسات رسمية، لسرقة المعلومات المصرفية، حيث يؤكد «الوطني» مراراً وتكراراً على أن البنك لن يطلب معلومات شخصية عن طريق المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية، محذراً من الإفصاح عن أي معلومات شخصية لأي جهة، مثل رقم التعريف الشخصي (PIN) أو كلمة المرور للبطاقة المصرفية، قبل التأكد من هوية المصدر. ونصح البنك باستخدام التطبيقات الموثوقة فقط عند تسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، كما دعا إلى ضرورة التأكد من استخدم المواقع والتطبيقات الرسمية عند سداد الفواتير، مثل الدخول إلى صفحات الخدمات الرسمية، من خلال تطبيق «سهل» الحكومي، وعدم استخدام محرك البحث «غوغل» لأنها ستظهر العديد من الصفحات المشابهة للمواقع الحكومية، ما يعرِّض المستخدمين عند الدخول إليها لعمليات النصب والاحتيال وسرقة حساباتهم البنكية، بمجرد الضغط على روابط سداد الفواتير. وشدد «الوطني» على ضرورة الانتباه والحذر عند القيام بأي عمليات سداد للفواتير لأي مؤسسة خدمية، مع ضرورة التأكد من أن الموقع المستخدم لهذه المؤسسة هو الرسمي، وكذلك الحال عند التسوق الإلكتروني، حيث يجب التأكد من أمان وموثوقية المواقع الإلكترونية للمتاجر التي سجلت الدخول إليها، والتأكد أيضاً من أن هذه المواقع محمية ومشفرة وتستعمل بروتوكول «https» الآمن. وأكد «الوطني» ضرورة مراجعة نشاط الحساب المصرفي بشكل دوري للتعرف على أي معاملات غير مصرح بها أو مشبوهة، حيث عادةً ما تتم عمليات الدفع غير المصرح بها بعد سرقة بطاقات الائتمان أو المعلومات المصرفية أو الشخصية أو اختراق الهواتف الذكية من خلال تطبيقات مزيفة، مع ضرورة تغيير كلمات المرور بشكل منتظم وعدم إعادة استخدامها أو استخدام نفس كلمة المرور لأكثر من حساب. ويسخر «الوطني» كل إمكاناته الهائلة في التواصل مع العملاء وجميع قنواته الإلكترونية التي تحظى بمتابعة هي الأكبر على مستوى البنوك الكويتية لدعم حملة جهود بنك الكويت المركزي في حماية العملاء والاقتصاد. ويعد «الوطني» داعماً وشريكاً رئيسياً بكل حملات ومبادرات بنك الكويت المركزي التي تهدف إلى رفع مستوى الوعي المالي ونشر التوعية المصرفية بين شرائح المجتمع، حيث دأب البنك وباعتباره أكبر المؤسسات المالية في الكويت على تنظيم مختلف الفعاليات التي تساهم في توعية المجتمع بكل القضايا التي تهم القطاع المصرفي، كما يحرص على تنظيم العديد من الدورات التدريبية لموظفيه، لرفع خبراتهم في مجال عمليات الاحتيال ومكافحة الجرائم المالية.

الأنباء

منذ يوم واحد

• الأنباء

«وياي» أفضل بنك رقمي بالكويت

حصد بنك وياي جائزة أفضل بنك رقمي في الكويت من مجلة «يوروموني» العالمية الرائدة في عالم الأعمال ضمن جوائز التميز في الشرق الأوسط لعام 2025، وذلك خلال الحفل الذي أقيم في دبي أمس. يؤكد هذا التكريم المرموق على مكانة بنك وياي الريادية والتزامه المستمر بتقديم تجربة مصرفية رقمية مبتكرة تلبي الاحتياجات المتطورة للعملاء. ومنذ انطلاقه، وضع بنك وياي بصمة مميزة في القطاع المصرفي الكويتي من خلال تقديمه باقة شاملة من الخدمات والميزات الرقمية المتكاملة، والتي تعد الأولى من نوعها. ولقد ساهم بنك وياي في تمكين عملائه من خلال إدارة شؤونهم المالية بكفاءة ومرونة وكذلك إنجاز جميع معاملاتهم المصرفية، بدءا من فتح الحساب وإدارة المدخرات وصولا إلى إجراء التحويلات المحلية والدولية والحصول على قرض، كل ذلك ببضع خطوات آمنة وسريعة عبر تطبيق بنك وياي، ما يغنيهم عن الحاجة إلى زيارة فروع البنك التقليدية. قروض رقمية بالكامل يسجل لبنك وياي الريادة في تبسيط وتسهيل الحصول على التمويل المالي في الكويت من خلال تقديمه أول عملية قروض رقمية شاملة ومتكاملة بالكامل. يمكن لعملاء وياي الآن التقدم بطلب للحصول على القروض، سواء كانت شخصية أو إسكانية، وإكمال جميع المراحل رقميا، بدءا من تقديم المستندات وتحميلها وحتى الحصول على الموافقة النهائية وتوقيع العقود الرقمية. هذه العملية الرقمية المبتكرة توفر على العملاء الكثير من الوقت والجهد، وتجعل تجربتهم أكثر سلاسة وراحة. بطاقة وتطبيق «جيل» إدراكا لأهمية بناء جيل واعد يتمتع بوعي مالي سليم، أطلق بنك وياي بطاقة وتطبيق «جيل»، التجربة الأولى من نوعها في الكويت. وتتيح هذه التجربة للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 8 و14 عاما استخدام بطاقة مصرفية تحمل اسمهم وإدارة مصروفاتهم من خلال تطبيق وياي بواجهة مستخدم مصممة خصيصا لهذه الفئة العمرية. يهدف هذا المنتج المبتكر إلى تعليم الأطفال أساسيات الإدارة المالية السليمة تحت إشراف الأهل، وتمكينهم من فهم قيمة المال واتخاذ قرارات مالية مسؤولة في سن مبكرة. ويوفر تطبيق وياي ميزات تفاعلية للأهل لمتابعة مصروفات أطفالهم من خلال تلقي الإشعارات أولا بأول والتحكم في أماكن استخدام بطاقة جيل للدفع. أدوات رقمية مبتكرة يولي بنك وياي اهتماما خاصا بتمكين أفراد المجتمع، وخاصة الشباب، من خلال تزويدهم بالأدوات والمعرفة اللازمة لإدارة شؤونهم المالية بكفاءة. يوفر تطبيق وياي ميزات متقدمة وسهلة الاستخدام لضبط الميزانية وتتبع النفقات، ما يساعد المستخدمين على الحصول على رؤية واضحة لأنماط إنفاقهم، وتحديد أوجه الإنفاق غير الضرورية، واتخاذ قرارات مالية أكثر ذكاء لتحقيق الاستقرار المالي والوصول إلى الأهداف المستقبلية. يشجع بنك وياي عملاءه على تبني ثقافة الادخار كعادة أساسية لتحقيق أهدافهم المالية المختلفة. يقدم البنك ميزة حصالة التوفير في تطبيق وياي التي تتيح للمستخدمين تخصيص مبالغ محددة لأهداف ادخارية متنوعة، مثل شراء سيارة أو التخطيط للتعليم أو السفر. ولتحفيز الادخار بشكل أكبر، يوفر بنك وياي «حصالة Pro» والتي تتيح للعملاء الحصول على فوائد شهرية، ما يساعد العملاء على تنمية مدخراتهم بمرور الوقت. متجر رقمي شامل يسعى بنك وياي إلى توفير تجربة رقمية متكاملة تلبي جميع احتياجات العملاء في مكان واحد. يوفر التطبيق متجرا رقميا متنوعا يتيح للمستخدمين شراء مختلف البطاقات الرقمية بسهولة وأمان، بالإضافة إلى نظام دفع فواتير الموبايل. كما يحرص على توفير تجربة حصرية للعملاء بالتعاون مع شركة الاتصالات stc داخل تطبيق وياي، ما يمكنهم من إدارة خدمات الموبايل ودفع فواتيرهم وشراء الباقات بأسعار تنافسية دون الحاجة إلى مغادرة تطبيق وياي. الالتزام بمعايير التميز والأمان يضاف هذا التكريم المرموق من «يوروموني» إلى قائمة الجوائز والإنجازات التي حققها بنك وياي في الآونة الأخيرة، والتي تعكس التزامه الراسخ بأعلى معايير الجودة والابتكار والأمان ما يؤكد حرص بنك وياي الشديد على حماية بيانات العملاء وأموالهم وتوفير بيئة مصرفية رقمية آمنة ومرموقة. ويواصل بنك وياي جهوده لتقديم المزيد من الخدمات والميزات الرقمية المبتكرة التي تثري التجربة المصرفية لعملائه في الكويت وتعزز من مكانته في طليعة التحول الرقمي في القطاع المصرفي الكويتي.