logo
«5 جيجا مجانية و500 وحدة».. فودافون تعوض عملاءها بعد عطل الشبكة.. إليك الطريقة

«5 جيجا مجانية و500 وحدة».. فودافون تعوض عملاءها بعد عطل الشبكة.. إليك الطريقة

عالم النجوم٢٤-٠٧-٢٠٢٥
أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، اليوم الخميس 24 يوليو 2025، صدور قرار رسمي بإلزام شركة فودافون مصر بتعويض عملائها المتضررين من الانقطاع المفاجئ في خدمات الصوت والإنترنت مساء الثلاثاء الماضي .
لعملاء نظام 'مسبق الدفع' (الكارت): تُمنح 500 وحدة مجانية إضافية لتعويض فترة الانقطاع .
لعملاء نظام 'الفاتورة الشهرية': يحصلون على 5 جيجابايت مجانية من الإنترنت كتعويض عن توقف الخدمة .
وأكد الجهاز أنه سيتم مراقبة جودة الخدمات بشكل مستمر، وأن هذا التعويض كان رد فعل سريع على انقطاع الشبكة الذي أثّر على عدد كبير من المستخدمين في عدة محافظات .
2. الاتصال من أي خط محمول على رقم: 0100 188 8860
Orange background

جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا

اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:

التعليقات

لا يوجد تعليقات بعد...

أخبار ذات صلة

الفضة تستقر قرب أعلى مستوياتها منذ 2011 كملاذ آمن
الفضة تستقر قرب أعلى مستوياتها منذ 2011 كملاذ آمن

خبر صح

timeمنذ 3 ساعات

  • خبر صح

الفضة تستقر قرب أعلى مستوياتها منذ 2011 كملاذ آمن

«الملاذ الآمن»: الفضة تستقر قرب أعلى مستوياتها منذ 2011 الفضة تستقر قرب أعلى مستوياتها منذ 2011 كملاذ آمن شوف كمان: تعطل خدمات فودافون مصر مساء الثلاثاء والأسباب وراء ذلك في ظل أجواء من الترقب الحذر في الأسواق العالمية، استقرت أسعار الفضة اليوم الأربعاء عند مستوياتها المرتفعة الأخيرة، وذلك نتيجة لتداخل معطيات الاقتصاد الكلي وتقلبات السياسة النقدية الأمريكية. في السوق المحلية، أفاد تقرير صادر عن مركز 'الملاذ الآمن' للأبحاث بأن سعر جرام الفضة عيار 800 استقر عند 52 جنيهًا، بينما بلغ سعر عيار 925 نحو 60 جنيهًا، وسجل جنيه الفضة (عيار 925) حوالي 480 جنيهًا. أما على المستوى العالمي، فقد استقر سعر الأوقية عند مستوى 37.8 دولارًا، دون تغير يُذكر مقارنة بسعر الإغلاق السابق البالغ 37.82 دولارًا، وذلك في ظل تداولات اتسمت بالهدوء والميل إلى الحذر. بيانات أمريكية متضاربة تحرّك الأسواق حركة الفضة جاءت ضمن نطاق محدود خلال تعاملات اليوم، إذ بدأت التداولات بتراجع طفيف بفعل ارتفاع عوائد السندات الأمريكية، قبل أن تعود الأسعار للتعافي مدعومة بتوقعات خفض الفائدة وتراجع مؤشر الدولار. منذ بداية العام، حققت الفضة مكاسب قوية تجاوزت 30%، مما جعلها تلامس أعلى مستوياتها منذ عام 2011، كما هبط مؤشر نسبة الذهب إلى الفضة إلى نحو 89، مما يشير إلى تفوق نسبي لأداء المعدن الأبيض على نظيره الأصفر. يرتبط هذا الأداء القوي بجملة من العوامل الاقتصادية المتشابكة، أبرزها الرهانات المتزايدة على أن مجلس الاحتياطي الفيدرالي الأمريكي سيقدم على خفض الفائدة في سبتمبر المقبل، حيث تُقدّر الأسواق هذه الاحتمالات بنحو 87%، في ظل بيانات اقتصادية ضعيفة تشمل تباطؤ نمو الوظائف وتراجع مؤشرات قطاع الخدمات. الدولار والعوائد يخلطان الأوراق استفادت الفضة من تراجع الدولار الأمريكي الذي هبط هذا الأسبوع إلى أدنى مستوياته في سبعة أيام، مما عزز جاذبية الفضة المقومة بالدولار للمستثمرين الأجانب، إلا أن الارتفاع النسبي في عوائد سندات الخزانة الأمريكية حدّ من هذا الزخم، حيث دفع بعض المتعاملين إلى البيع لجني الأرباح، خاصة في ظل غموض سياسي يتعلق بتعيينات محتملة في مجلس الاحتياطي الفيدرالي. شوف كمان: مصانع الألومنيوم الأكثر تأثرًا بارتفاع أسعار الكهرباء وفقًا لغرفة الصناعات المعدنية يتابع المستثمرون عن كثب تحركات البيت الأبيض، إذ يُنتظر أن يُعلن الرئيس الأمريكي دونالد ترامب خلال أيام عن أسماء المرشحين لعضوية الفيدرالي، بالإضافة إلى قراره بشأن رئيس المجلس المقبل، مما يخلق حالة من الترقب في الأسواق، خاصة مع انتقادات متكررة وجهها ترامب للسياسات النقدية التقييدية للمجلس الحالي. دعم صناعي متين رغم إشارات الفتور على جانب العرض والطلب، لا تزال الفضة تستفيد من الطلب الصناعي المتزايد، خصوصًا في قطاعي الإلكترونيات والطاقة الشمسية، حيث تمثل الألواح الشمسية وحدها نحو 15% من الطلب العالمي على الفضة، ويشير مراقبون إلى أن السوق يعاني من عجز في المعروض للعام الخامس على التوالي. وتدعم مؤشرات السوق الفعلية هذا الاتجاه، إذ ارتفعت تكاليف اقتراض الفضة في سوق لندن إلى أكثر من 6%، مما يعكس شحًا في الإمدادات على المدى القصير، كما أن احتفاظ الصناديق المتداولة بكميات كبيرة من الفضة قلص المعروض الفوري، ما خلق ما يُعرف بـ'الندرة المصطنعة'، والتي ساهمت في تعزيز الأسعار. ومع ذلك، أظهرت بيانات 'بيرث مينت' الأسترالية تراجعًا في مبيعات العملات الفضية إلى أدنى مستوى لها في ستة أشهر، وهو ما قد يشير إلى فتور جزئي في الطلب الفردي عند هذه المستويات المرتفعة، رغم استمرار الزخم العام عالميًا. ويُرجّح المحللون أن الفضة لا تزال مرشحة للتفوق على الذهب في المرحلة المقبلة، خاصة وأن نسبة الذهب إلى الفضة لا تزال أعلى من متوسطها التاريخي، مما يُشير إلى إمكانية استمرار موجة الصعود. الأسواق تترقب والسيولة تحدد المسار بشكل عام، يعكس مشهد سوق الفضة العالمي حالة من التوازن الدقيق بين دعم يأتي من تراجع الدولار وتيسير مرتقب في السياسة النقدية، وضغوط معاكسة ناجمة عن ارتفاع العوائد وتباطؤ بعض جوانب الطلب. بينما يواصل المستثمرون التعامل مع الفضة كمخزن آمن للقيمة وكأصل استراتيجي في الصناعة، تبقى حركة الأسعار مرتبطة عن كثب بالتطورات المقبلة في السياسة النقدية الأمريكية ومؤشرات الاقتصاد الكلي، مما يجعل الأسابيع القليلة القادمة حاسمة في تحديد المسار الفعلي للفضة في الأسواق العالمية.

عودة خدمة 'فودافون كاش' بعد التحديثات.. و100 جنيه كاش باك تعويضًا للمستخدمين
عودة خدمة 'فودافون كاش' بعد التحديثات.. و100 جنيه كاش باك تعويضًا للمستخدمين

الصباح العربي

timeمنذ 8 ساعات

  • الصباح العربي

عودة خدمة 'فودافون كاش' بعد التحديثات.. و100 جنيه كاش باك تعويضًا للمستخدمين

أعلنت شركة فودافون مصر عن عودة خدمة "فودافون كاش" للعمل بكامل طاقتها، بعد الانتهاء من التحديثات التقنية التي جرت خلال الساعات الماضية، في إطار خطة تطوير شاملة تهدف إلى تحسين أداء الخدمة وتعزيز تجربة العملاء. وكانت الشركة قد نوهت في وقت سابق عن توقف مؤقت لخدمة "فودافون كاش" بدأ من الساعة 11:45 مساءً يوم الثلاثاء 5 أغسطس واستمر حتى الساعة 12 ظهرًا من يوم الأربعاء 6 أغسطس، وذلك لتنفيذ تحديثات فنية ضرورية. وفي خطوة تعكس حرص الشركة على رضا العملاء وتعويضهم عن فترة التوقف المؤقت، أعلنت فودافون عن منح 100 جنيه كاش باك لكل مستخدم متضرر من انقطاع الخدمة، ويمكن استخدام هذا الرصيد في شراء دقائق أو ميجابايتس وفقًا لاختيار العميل. وأكدت الشركة في بيان رسمي أن جميع المعاملات المالية عبر "فودافون كاش" أصبحت متاحة الآن بشكل طبيعي، وتشمل خدمات التحويل، والسحب، والإيداع، ودفع الفواتير، والمشتريات الإلكترونية، مشيرة إلى أن التحديثات التي تم تنفيذها جاءت ضمن خطة استراتيجية لتحسين كفاءة وسرعة الخدمة الإلكترونية. وتأتي هذه الخطوة في إطار سعي "فودافون" إلى تعزيز ثقة المستخدمين في خدماتها الرقمية، وتقديم حلول مالية مبتكرة وآمنة تتماشى مع تطورات السوق واحتياجات العملاء اليومية، خاصة في ظل الاعتماد المتزايد على المحافظ الإلكترونية والخدمات الرقمية. الجدير بالذكر أن "فودافون كاش" تُعد من أبرز خدمات الدفع الإلكتروني في مصر، حيث يعتمد عليها ملايين المستخدمين في تنفيذ المعاملات المالية بسرعة وأمان.

"فودافون" تعلن عن عودة خدمة "فودافون كاش" للعمل
"فودافون" تعلن عن عودة خدمة "فودافون كاش" للعمل

بوابة الأهرام

timeمنذ 11 ساعات

  • بوابة الأهرام

"فودافون" تعلن عن عودة خدمة "فودافون كاش" للعمل

فاطمة سويري أعلنت شركة فودافون مصر عن عودة خدمة "فودافون كاش" للعمل بكامل طاقتها بعد الانتهاء من التحديثات الفنية التي تمت خلال الساعات الماضية، والتي استهدفت تطوير أداء الخدمة وتحسين تجربة المستخدمين. موضوعات مقترحة وأكدت الشركة أن جميع المعاملات المالية، بما في ذلك التحويلات، السحب، الإيداع، ودفع الفواتير، أصبحت متاحة الآن بشكل طبيعي. وفي إطار حرص فودافون مصر على رضا عملائها ، قررت الشركة تقديم 100 جنيه كاش باك يمكن استخدامها في دقائق وميجابايتس.

حمل التطبيق

حمّل التطبيق الآن وابدأ باستخدامه الآن

هل أنت مستعد للنغماس في عالم من الحتوى العالي حمل تطبيق دايلي8 اليوم من متجر ذو النكهة الحلية؟ ّ التطبيقات الفضل لديك وابدأ الستكشاف.
app-storeplay-store