«بوبيان» يرفع الوعي بمخاطر عمليات الاحتيال عن طريق المكالمات الصوتية «Vishing»
يواصل بنك بوبيان التزامه بدعم حملة «لنكن على دراية»، التي أطلقها بنك الكويت المركزي بالتعاون مع اتحاد مصارف الكويت، بهدف توعية الجمهور بالمخاطر السيبرانية وأساليب الاحتيال المتعددة، ومنها الاحتيال عبر المكالمات الهاتفية الصوتية أو ما يعرف بـ«Vishing».
وفي هذا السياق، سلط البنك الضوء على هذا الأسلوب الذي بدأ بالانتشار مؤخراً، حيث يقوم المحتالون بالاتصال الهاتفي على العملاء مدّعين أنهم يمثلون جهات رسمية، مثل البنوك أو الجهات الأمنية، وذلك بهدف خداع الضحية ودفعها للكشف عن بياناتها المصرفية أو إجراء تحويلات مالية عاجلة.
وصرح مدير أول إدارة أمن المعلومات في بنك بوبيان، علي المتوق، قائلاً: «لاحظنا مؤخراً تزايد البلاغات حول محاولات احتيالية تتم عبر مكالمات هاتفية، حيث يستخدم المحتالون أساليب إقناع متقدمة، وقد يظهر رقم المتصل على أنه رقم رسمي تابع للبنك أو لجهة معروفة، مما يزيد من خطورة هذه النوعية من الهجمات».
وأضاف أن بنك بوبيان لا يطلب من عملائه مشاركة أي معلومات سرية مثل الرقم السري أو رموز الدخول لمرة واحدة (OTP) عبر الهاتف، كما أن موظفي البنك لا يطلبون من العملاء تنفيذ عمليات تحويل مالي عبر مكالمات هاتفية.
ودعا المعتوق جميع العملاء إلى عدم التجاوب مع أي مكالمة مشبوهة، وضرورة التحقق من هوية المتصل عبر القنوات الرسمية للبنك، مشدداً على أهمية الإبلاغ الفوري عن أي محاولة احتيال إلى الجهات المختصة، لتفادي أي أضرار مالية أو تسريب للمعلومات الشخصية.
وأشار إلى أن البنك يعمل بشكل مستمر على تعزيز أنظمة الحماية الداخلية، إلى جانب حملات التوعية الخارجية التي تهدف إلى بناء وعي أمني مستدام لدى كافة شرائح العملاء.
وتأتي جهود بوبيان في توعية عملائه ضمن الاستمرارية في دعم حملة «لنكن على دراية» خلال العام الحالي وتوفير كافة السُبل والمقومات لنجاحها من خلال تكثيف نشر العديد من مقاطع الفيديو والمواد التثقيفية البرامج التوعوية لمختلف موضوعات الحملة من خلال قنوات التواصل لاسيما القنوات الرقمية ومنصات التواصل الاجتماعي للبنك لرفع درجة الاستفادة لدى أكبر عدد من العملاء والمتابعين.
جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا
اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:
التعليقات
لا يوجد تعليقات بعد...
أخبار ذات صلة
الرأي
منذ 2 ساعات
- الرأي
بوبيان يوعي بمخاطر الاحتيال... بالمكالمات الصوتية
, يواصل بنك بوبيان التزامه بدعم حملة «لنكن على دراية»، التي أطلقها بنك الكويت المركزي بالتعاون مع اتحاد مصارف الكويت، بهدف توعية الجمهور بالمخاطر السيبرانية وأساليب الاحتيال المتعددة، ومنها الاحتيال عبر المكالمات الهاتفية الصوتية أو ما يعرف بـ«Vishing». وفي هذا السياق، سلط البنك الضوء على هذا الأسلوب الذي بدأ بالانتشار أخيراً، حيث يقوم المحتالون بالاتصال الهاتفي على العملاء مدّعين أنهم يمثلون جهات رسمية، مثل البنوك أو الجهات الأمنية، وذلك بهدف خداع الضحية ودفعها للكشف عن بياناتها المصرفية أو إجراء تحويلات مالية عاجلة. وصرح مدير أول إدارة أمن المعلومات علي المعتوق، قائلاً: «لاحظنا أخيراً تزايد البلاغات حول محاولات احتيالية تتم عبر مكالمات هاتفية، حيث يستخدم المحتالون أساليب إقناع متقدمة، وقد يظهر رقم المتصل على أنه رقم رسمي تابع للبنك أو لجهة معروفة، مما يزيد من خطورة هذه النوعية من الهجمات». وأضاف أن «بوبيان» لا يطلب من عملائه مشاركة أي معلومات سرية مثل الرقم السري أو رموز الدخول لمرة واحدة (OTP) عبر الهاتف، كما أن موظفي البنك لا يطلبون من العملاء تنفيذ عمليات تحويل مالي عبر مكالمات هاتفية. ودعا المعتوق جميع العملاء إلى عدم التجاوب مع أي مكالمة مشبوهة، وضرورة التحقق من هوية المتصل عبر القنوات الرسمية للبنك، مشدداً على أهمية الإبلاغ الفوري عن أي محاولة احتيال إلى الجهات المختصة، لتفادي أي أضرار مالية أو تسريب للمعلومات الشخصية.
الجريدة
منذ 10 ساعات
- الجريدة
«بوبيان» يرفع الوعي بمخاطر عمليات الاحتيال عن طريق المكالمات الصوتية «Vishing»
يواصل بنك بوبيان التزامه بدعم حملة «لنكن على دراية»، التي أطلقها بنك الكويت المركزي بالتعاون مع اتحاد مصارف الكويت، بهدف توعية الجمهور بالمخاطر السيبرانية وأساليب الاحتيال المتعددة، ومنها الاحتيال عبر المكالمات الهاتفية الصوتية أو ما يعرف بـ«Vishing». وفي هذا السياق، سلط البنك الضوء على هذا الأسلوب الذي بدأ بالانتشار مؤخراً، حيث يقوم المحتالون بالاتصال الهاتفي على العملاء مدّعين أنهم يمثلون جهات رسمية، مثل البنوك أو الجهات الأمنية، وذلك بهدف خداع الضحية ودفعها للكشف عن بياناتها المصرفية أو إجراء تحويلات مالية عاجلة. وصرح مدير أول إدارة أمن المعلومات في بنك بوبيان، علي المتوق، قائلاً: «لاحظنا مؤخراً تزايد البلاغات حول محاولات احتيالية تتم عبر مكالمات هاتفية، حيث يستخدم المحتالون أساليب إقناع متقدمة، وقد يظهر رقم المتصل على أنه رقم رسمي تابع للبنك أو لجهة معروفة، مما يزيد من خطورة هذه النوعية من الهجمات». وأضاف أن بنك بوبيان لا يطلب من عملائه مشاركة أي معلومات سرية مثل الرقم السري أو رموز الدخول لمرة واحدة (OTP) عبر الهاتف، كما أن موظفي البنك لا يطلبون من العملاء تنفيذ عمليات تحويل مالي عبر مكالمات هاتفية. ودعا المعتوق جميع العملاء إلى عدم التجاوب مع أي مكالمة مشبوهة، وضرورة التحقق من هوية المتصل عبر القنوات الرسمية للبنك، مشدداً على أهمية الإبلاغ الفوري عن أي محاولة احتيال إلى الجهات المختصة، لتفادي أي أضرار مالية أو تسريب للمعلومات الشخصية. وأشار إلى أن البنك يعمل بشكل مستمر على تعزيز أنظمة الحماية الداخلية، إلى جانب حملات التوعية الخارجية التي تهدف إلى بناء وعي أمني مستدام لدى كافة شرائح العملاء. وتأتي جهود بوبيان في توعية عملائه ضمن الاستمرارية في دعم حملة «لنكن على دراية» خلال العام الحالي وتوفير كافة السُبل والمقومات لنجاحها من خلال تكثيف نشر العديد من مقاطع الفيديو والمواد التثقيفية البرامج التوعوية لمختلف موضوعات الحملة من خلال قنوات التواصل لاسيما القنوات الرقمية ومنصات التواصل الاجتماعي للبنك لرفع درجة الاستفادة لدى أكبر عدد من العملاء والمتابعين.
الجريدة
١٨-٠٥-٢٠٢٥
- الجريدة
«المصارف»: استجابة فورية لحالات احتيال عبر «الغرفة المركزية»
بتوجيهات من بنك الكويت المركزي، وحرصا على تعزيز الأمن المالي والحد من مخاطر الاحتيال والمعاملات غير المشروعة، تم إنشاء غرفة مركزية افتراضية للتعامل مع عمليات الاحتيال المالي الإلكتروني، بالتعاون بين البنوك الكويتية واتحاد مصارف الكويت، وبالتعاون مع وزارة الداخلية والنيابة العامة. وفي هذا الإطار، صرحت نائبة الأمين العام لاتحاد مصارف الكويت شيخة العيسى بأن الغرفة المركزية بدأت أعمالها فعليا في ديسمبر 2023، وفق إطار تنظيمي معتمد من الجهات المختصة، يهدف إلى تحقيق استجابة فورية وفعالة لحالات الاحتيال من خلال استقبال البلاغات، وتتبع الأموال المشبوهة، وتقييد الحسابات المرتبطة. وأكدت العيسى أن هذه المبادرة تعكس حرص القطاع المصرفي على حماية أموال العملاء، وتعزيز الثقة في المنظومة المصرفية، مشيرة إلى أن الغرفة تسهم بتطوير آليات الرصد لعمليات الاحتيال، وتعمل كذلك على رفع مستوى الوعي المجتمعي، بالتعاون مع الحملة الوطنية «لنكن على دراية». كما أوضحت أنه بتوجيهات بنك الكويت المركزي قام الاتحاد بتشكيل فريق عمل متخصص من كل البنوك الكويتية، لدراسة وتحليل أساليب الاحتيال المستجدة وتحديد الفئات المستهدفة والقنوات المستخدمة، بهدف إنتاج محتوى توعوي دقيق وفعّال يتم نشره عبر المنصات الرسمية. وفي هذا الإطار، أكد رئيس لجنة مكافحة عمليات الاحتيال حسين الصراف أن إنشاء الغرفة المركزية يمثل خطوة استراتيجية في تعزيز التنسيق بين القطاع المصرفي والجهات الرسمية، لتوفير بيئة مصرفية آمنة ومواجهة التحديات المتزايدة في مجال الاحتيال الإلكتروني. وأوضح الصراف أن الغرفة تتولى استقبال بلاغات العملاء والتعامل معها بكفاءة وسرعة، إلى جانب مراقبة الحسابات المشبوهة وتقييدها، وتتبع الأموال والتحفظ عليها بالتعاون مع الجهات المختصة، لافتا إلى أن جانب التوعية يشكل ركيزة أساسية في عمل الغرفة، حيث يتم نشر رسائل وفيديوهات توعوية بالتنسيق مع بنك الكويت المركزي ضمن حملة «لنكن على دراية»، لتعزيز وعي العملاء بأساليب الاحتيال وطرق الوقاية منها. وأشار إلى أن الغرفة تعاملت مع عدد من حالات الاحتيال الشائعة، أبرزها الإعلانات الوهمية لبيع الأجهزة الإلكترونية والهواتف الذكية، والعروض الزائفة لاستقدام العمالة المنزلية أو تأجير الشاليهات، إضافة إلى محاولات انتحال صفة موظفي بنوك أو جهات رسمية للحصول على بيانات العملاء. وشدد على أهمية الوعي الفردي، داعيا العملاء إلى التعامل فقط مع الجهات الرسمية، وتجنب الإعلانات المشبوهة، وعدم مشاركة رمز التحقق (OTP)، والتحقق من عنوان المواقع الإلكترونية قبل تنفيذ أي عملية دفع، وأكد أن مواجهة الاحتيال تتطلب تكامل الأدوار بين المؤسسات المصرفية، والجهات الرقابية، والعملاء، لضمان الحماية الشاملة واستمرار الثقة في القطاع المصرفي.
