تنظيم الاتصالات ألزم وشركات المحمول نفذت، تعويضات حريق سنترال رمسيس وصلت المستخدمين.. والمقاولون العرب مستمرة في أعمال ترميم المبنى
متابعة تأثير العطل
قدمت شركات المحمول تعويضا لمستخدمي خدمات الهاتف المحمول قدرة واحد جيجابايت مجانية، وتعويض مستخدمي خدمات الإنترنت الثابت بعشرة جيجابايت مجانية على الخط الثابت أو خمسة جيجابايت مجانية على الهاتف المحمول في حالة عدم انتظام الخدمة علي الخط الثابت.
قامت الشركات بتنفيذ القرار، حيث أرسلت كل من فودافون مصر وأورنج مصر واى آند مصر وشركة وي رسائل نصية للمستخدمين بتعويضهم وفقا لسياسة كل شركة وطبقا لتعليمات الجهاز.
كما قامت الشركات الأربع بالاستجابة لشكاوى بعض المستخدمين الذين لم تصلهم الرسائل، وقامت بتعويضهم وفقا لتعليمات الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.
ضمان جودة خدمات الاتصالات
جاء ذلك في إطار قيام الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بمتابعة تأثير العطل الفني الذي طرأ على بعض خدمات الاتصالات نتيجة الحريق الذي نشب في سنترال رمسيس، وحرصه على التخفيف من آثار عدم انتظام خدمات الاتصالات وضمان الحفاظ على حقوق المستخدمين.
اختناقات الإنترنت والاتصالات أقل من 1%
ومن جانبه، أكد المهندس محمد إبراهيم، رئيس قطاع حوكمة السوق بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أن الجهاز استجاب فورًا لتداعيات حريق سنترال رمسيس، مشيرًا إلى أن الخدمة عادت بنسبة 99% حتى الآن، ويتم حل كل المشكلات الخاصة بالعملاء بشكل دوري وسريع.
وأوضح إبراهيم، خلال مداخلة هاتفية ببرنامج 'حضرة المواطن' الذي يقدمه الكاتب الصحفي سيد علي بقناة 'الحدث اليوم'، أن نسبة البؤر والاختناقات الخاصة بـخدمة الإنترنت الأرضي لا تتجاوز 1% حاليًا، مشيرًا إلى أن الفرق الفنية تعمل بشكل مكثف على تقليل الفجوة وتحسين جودة الشبكة، خاصة في المناطق التي شهدت تأثرًا كبيرًا بالخدمة.
المواطنون يلاحظون تراجعًا مؤقتًا
وأشار إلى أن بعض المواطنين لا يزالون يعانون من بطء مؤقت في سرعة الإنترنت أو تراجع طفيف في جودته مقارنة بما قبل الحريق، مؤكدًا أن هذا الوضع قيد المعالجة حاليًا، حيث يتم التعامل مع كل "البؤر الساخنة" من خلال خطط إصلاح فنية دقيقة.
التزام كامل بتحسين الخدمة
وشدد المهندس محمد إبراهيم على أن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات ملتزم بتوفير خدمة إنترنت مستقرة وذات جودة، مع متابعة يومية دقيقة للشكاوى والعمل على حل أي اختناق تقني في أسرع وقت ممكن.
وأكد المهندس محمد علوي، عضو شركة المقاولون العرب، أن أعمال ترميم وتجديد مبنى سنترال رمسيس بدأت رسميًا بتكليف مباشر من رئيس مجلس الوزراء، الدكتور مصطفى مدبولي، في أعقاب الحريق الكبير الذي اندلع في المبنى قبل أيام، مشيرًا إلى أن المشروع يستهدف الحفاظ على الطابع التاريخي والمعماري للمنشأة.
بتوجيه من رئيس الوزراء.. بدء العمل فورًا في سنترال رمسيس
وقال المهندس محمد علوي، خلال مداخلة هاتفية ببرنامج «ستوديو إكسترا» على قناة إكسترا نيوز: "بدأنا العمل بالفعل منذ أول أمس، بناءً على توجيه مباشر من دولة رئيس الوزراء، ونعمل حاليًا على ترميم الواجهات الخارجية للمبنى كخطوة أولى".
واجهات المبنى أولوية الترميم.. والدراسة الداخلية جارية
وأوضح عضو شركة المقاولون العرب أن "ترميم واجهات سنترال رمسيس يمثل أولوية لسرعة التنفيذ، نظرًا لأهميتها البصرية والتاريخية"،مضيفًا أن:"هناك فريق هندسي متخصص يجري حاليًا دراسة تقييم شاملة لحالة المبنى من الداخل، تمهيدًا للمرحلة التالية من الترميم".
المبنى يعود لعام 1927.. وترميمه يتطلب دقة تاريخية
وأشار علوي إلى أن مبنى سنترال رمسيس الكائن بشارع الجلاء يعود إلى عام 1927، أي أنه يقترب من قرن من الزمان، مما يستدعي تعاملًا دقيقًا ومنهجيًا يحترم البُعد التاريخي والهوية المعمارية الأصيلة للمكان، خطوات الترميم وتتمثل في تنسيق تاريخي وجغرافي وإنشائي.
وأوضح أن خطة الترميم تشمل ثلاث مراحل رئيسية:
التنسيق التاريخي لإعادة المبنى إلى طابعه الأصلي.
التنسيق الجغرافي مع محيطه العمراني في شارع الجلاء والمنطقة المركزية بالقاهرة.
التقييم الإنشائي الكامل للمبنى لضمان سلامته الهيكلية وتأمينه ضد أي مخاطر مستقبلية.
هدفنا الحفاظ على هوية القاهرة المعمارية.
واختتم علوي حديثه بالتأكيد على أن "الشركة ملتزمة بتنفيذ توجيهات الدولة بدقة، والعمل بروح الحرفية للحفاظ على الهوية المعمارية والتاريخية للقاهرة"، مضيفًا أن الترميم سيتم وفق أعلى معايير السلامة الهندسية.
ونقدم لكم من خلال موقع (فيتو)، تغطية ورصدًا مستمرًّا على مدار الـ 24 ساعة لـ أسعار الذهب، أسعار اللحوم ، أسعار الدولار ، أسعار اليورو ، أسعار العملات ، أخبار الرياضة ، أخبار مصر، أخبار اقتصاد ، أخبار المحافظات ، أخبار السياسة، أخبار الحوداث ، ويقوم فريقنا بمتابعة حصرية لجميع الدوريات العالمية مثل الدوري الإنجليزي ، الدوري الإيطالي ، الدوري المصري، دوري أبطال أوروبا ، دوري أبطال أفريقيا ، دوري أبطال آسيا ، والأحداث الهامة و السياسة الخارجية والداخلية بالإضافة للنقل الحصري لـ أخبار الفن والعديد من الأنشطة الثقافية والأدبية.
هاشتاغز
جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا
اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:
التعليقات
لا يوجد تعليقات بعد...
أخبار ذات صلة
الدستور
منذ 2 ساعات
- الدستور
فودافون تعتذر عن ضعف الشبكة مساء الثلاثاء وتهدى عملاءها 5 جيجا مجانًا
قدّمت شركة فودافون مصر اعتذارًا رسميًا لعملائها عن تراجع أداء الشبكة مساء يوم الثلاثاء الماضي، وذلك في رسالة نصية تلقاها عدد كبير من المستخدمين. وأوضحت فودافون في رسالتها أن الشركة تأسف لأي إزعاج ناتج عن ضعف الخدمة، وقررت منح العملاء 5 جيجابايت إنترنت مجانًا تعويضًا عن ذلك. كما وجّهت الشركة التهنئة لطلاب الثانوية العامة بمناسبة انتهاء الامتحانات وبداية الإجازة الصيفية، مؤكدة حرصها على تحسين جودة الخدمة وتقديرها لثقة العملاء. ودعت فودافون المشتركين للاستفادة من الهدية المجانية من خلال طلب الكود #206* دون أي رسوم.
خبر صح
منذ 8 ساعات
- خبر صح
ڤودافون مصر تقدم اعتذاراً عن مشاكل الشبكة مساء الثلاثاء وتمنح 5 جيجابايت هدية
اعتذرت شركة ڤودافون مصر، في رسالة نصية أرسلتها للعملاء، عن أداء الشبكة مساء يوم الثلاثاء الماضي (22 يوليو 2025)، حيث تعرضت الشبكة لضغط غير متوقع في بعض المناطق، وفي خطوة مميزة، منحت الشركة جميع عملائها هدية بعد إعلان نتائج الثانوية العامة 2025. ڤودافون مصر تقدم اعتذاراً عن مشاكل الشبكة مساء الثلاثاء وتمنح 5 جيجابايت هدية شوف كمان: مي عبد الحميد تعلن عن 4 ملايين فرصة عمل و730 ألف وحدة سكنية لمبادرة سكن لكل المصريين شركة ڤودافون مصر وأوضحت الشركة أنه تم منح جميع عملائها 5 جيجابايت كهدية بعد إعلان نتيجة الثانوية العامة 2025، ويأتي هذا بعد أن عادت جميع الخدمات للعمل بنسبة 100% في بعض المناطق التي تأثرت بفعل ضغط الشبكة، وذلك بعد ساعات قليلة من تأثر بعض الخدمات. وتمكنت الفرق الفنية لدى شركة ڤودافون مصر من التعامل مع الموقف بسرعة وكفاءة، حيث عادت الخدمة إلى وضعها الطبيعي في وقت متأخر من يوم الثلاثاء الماضي. إيرادات ڤودافون مصر استطاعت ڤودافون مصر تحقيق إيرادات مالية غير مسبوقة بلغت 82.9 مليار جنيه، مسجلةً نموًا سنويًا قياسيًا يقارب 50%. ولم تكن هذه مجرد إعلان عن النتائج المالية للشركة خلال العام المالي المنتهي في 31 مارس 2025، بل تمثل شهادة فعلية على مسيرة نجاح بارزة وريادة مستمرة لأكثر من خمس وعشرين عامًا، استطاعت خلالها ڤودافون مصر أن تعيد تشكيل منظومة الاتصالات والتحول الرقمي والشمول المالي في مصر، مما يؤكد مكانتها كقوة محركة للتغيير والابتكار في السوق المصري، وتعكس هذه النتائج ثقة عملائنا الكبيرة في الخدمات التي نقدمها، وتؤكد مكانتها كقوة محركة للتغيير والابتكار في السوق المصري. يأتي هذا الإنجاز في إطار التزام ڤودافون مصر بالمساهمة في تشكيل مستقبل مصر الرقمي، حيث تخدم الشركة 51.5 مليون عميل، مما حفزها على مضاعفة استثماراتها في 2024 مقارنة بالعام السابق لتطوير البنية التحتية الرقمية، وفي العام المالي 2025، بلغت استثمارات الشركة في الشبكة 12 مليار جنيه، مقارنة بـ 8 مليارات جنيه في العام السابق، أي بزيادة قدرها 50% خلال عام واحد، وشملت هذه الاستثمارات الأبراج والمصروفات الرأسمالية (Capex)، وشراء الترددات (الرخص)، بالإضافة لتطوير البنية التحتية وتحديث البرمجيات. وفي تعليق على هذه النتائج المالية الاستثنائية، قال محمد عبد الله، الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب لشركة ڤودافون مصر: 'تعتز ڤودافون مصر بهذا النمو القياسي الذي يعكس التزامها بدورها الريادي في دعم التحول الرقمي والشمول المالي، إنّ نجاحنا هذا العام يعني أن عملاء ڤودافون مصر يحصلون اليوم على خدمات رقمية أسرع وأكثر تطورًا، وتجارب اتصال أكثر سلاسة أينما كانوا في مصر، إننا في ڤودافون مصر ملتزمون بتقديم حلول مبتكرة تسهّل حياة الناس اليومية، وتدعم الشمول المالي عبر خدمات مثل ڤودافون كاش، لنمكّن الجميع من الاستفادة من الاقتصاد الرقمي والمشاركة في بناء مستقبل أفضل لمصر'. ممكن يعجبك: أسعار الفراخ البيضاء والبانيه اليوم الأحد بعد الانخفاض الأخير
الاقباط اليوم
منذ 11 ساعات
- الاقباط اليوم
فودافون تهنئ وتعتذر .. التفاصيل كاملة
في خطوة لافتة، جمعت شركة "فودافون" مصر بين التهنئة والاعتذار في رسالة واحدة وجهتها لعملائها مساء الثلاثاء. التهنئة لطلاب الثانوية العامة مع ظهور نتيجة الثانوية العامة، قدمت فودافون تهانيها الحارة لطلاب الثانوية وأسرهم بهذه المناسبة الهامة. وأعربت الشركة عن فخرها بجهود الطلاب وتمنياتها لهم بمستقبل مشرق، مؤكدة على دورها المستمر في دعم الشباب والتعليم. الاعتذار عن أداء الشبكة في المقابل، قدمت الشركة اعتذارًا صريحًا لمستخدميها عن تراجع أداء الشبكة مساء الثلاثاء. 5 جيجا هدية كتعويض ولتعويض عملائها عن هذا، أعلنت فودافون عن تقديم 5 جيجابايت من الإنترنت مجانًا وتظل فودافون واحدة من الشركات التي تسعى للحفاظ على رضا عملائها، وهو ما يظهر من خلال الجمع بين التهنئة والاعتذار في مثل هذا الحدث .
