الشركة السعودية للكهرباء توضح طريقة تحميل الفاتورة ومتابعة الاستهلاك

كشفت الشركة السعودية للكهرباء أن خدمة تحميل الفاتورة لا تزال متاحة وتعمل بكفاءة عبر القنوات الرقمية الرسمية المعتمدة، موضحة أن التعديلات التي طرأت على الواجهة لا تعني إلغاء الرابط، وذلك ردًا على استفسار مواطن حول اختفاء خيار التحميل كما كان في السابق، وإشارته لاحتمال وجود تغيير في سياسات خدمة العملاء عبر تطبيق "واتساب".
وبحسب توضيح الشركة، فإن الفاتورة الإلكترونية يمكن الاطلاع عليها وتحميلها بسهولة عبر تطبيق الكهرباء الجديد المتوفر على مختلف أنظمة الهواتف الذكية، بالإضافة إلى الموقع الإلكتروني الرسمي. كما أشارت إلى أن التعديلات التي طرأت على واجهات الخدمات الرقمية تهدف إلى تحسين تجربة المستخدم وتعزيز كفاءة التصفح والتفاعل، وليس حذف الميزات السابقة.
وعليكم السلام
مرحبا موسى ،، يمكنك تحميل الفاتورة والاطلاع على تفاصيل الاستهلاك وعمليات الدفع عبر تطبيق الكهرباء الجديد أو الموقع الإلكتروني، والتحدث مع الموظف للإجابة على كافة استفساراتك. الصورة المرفقة لمزيد من التفاصيل. ولتحميل التطبيق: https://t.co/dFiu8yR3gP ، يومك سعيد . pic.twitter.com/dZDp88q3Z1
— العناية بالمشتركين (@AlkahrabaCare) May 18, 2025
خيارات مرنة للمشتركين
توفر الشركة إمكانية تحميل الفواتير الحالية والسابقة حتى مدة 12 شهرًا، مع استعراض مفصل لاستهلاك الكهرباء وسجل المدفوعات والرسوم. كما يمكن للمشترك استخدام خاصية "المحادثة المباشرة" للتواصل الفوري مع موظف خدمة العملاء والحصول على الردود الفورية على مدار الساعة، وتتيح هذه الخدمات الرقمية للمشتركين متابعة فواتيرهم بشكل لحظي، وتقديم الشكاوى أو الاعتراضات دون الحاجة إلى زيارة مكاتب الشركة.
خطوات تحميل الفاتورة
1- تحميل تطبيق الكهرباء من الرابط الرسمي.
2- تسجيل الدخول باستخدام بيانات المستفيد.
3- الانتقال إلى قسم "الفواتير والاستهلاك".
4- اختيار الفاتورة المراد تحميلها والضغط على "تحميل".
توصيات الشركة
دعت "السعودية للكهرباء" جميع المشتركين إلى الحرص على تحديث التطبيق بانتظام للاستفادة من التحديثات الجديدة، وتجنب أي أعطال تقنية قد تحدث عند استخدام نسخة قديمة. وأكدت أن المنصة الإلكترونية آمنة ومهيأة لاستقبال طلبات المشتركين كافة، بما في ذلك تحميل الفاتورة، طلبات الاشتراك، والاستفسارات العامة.

جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا

اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:

التعلم مع الذكاء الاصطناعيالتحقق من الحقائقتحويل النص إلى كلامملخص الذكاء الاصطناعي

أخبار ذات صلة

العربية

منذ 3 ساعات

• العربية

توقعات إيجابية للاقتصاد المصري مع تراجع البطالة ونمو الأجور

توقع البنك المركزي المصري ، أن يسجل الناتج المحلي الإجمالي الحقيقي لمصر نموًا بنسبة 4.3% خلال العام المالي الحالي 2024-2025. وكشف تقرير السياسة النقدية الصادر عن البنك، اليوم الاثنين، أنه من المتوقع أن يصل معدل النمو إلى 4.8% في العام المالي المقبل 2025-2026، مقابل معدل نمو بلغ 2.4% خلال العام المالي 2023-2024. وأوضح التقرير، أن مؤشرات سوق العمل في مصر أظهرت تراجع معدل البطالة إلى 6.4% خلال الربع الرابع من عام 2024، مقارنة بنسبة 6.9% المسجلة في نفس الربع من عام 2023، وهو ما يعكس تحسنًا ملحوظًا في أداء السوق واستمرار النمو في معدلات توفير فرص العمل. وأشار إلى أن التحسن في سوق العمل جاء مدفوعًا بتوسع قطاعات حيوية نجحت في توليد وظائف جديدة، وعلى رأسها قطاع التجارة، قطاع التعليم، وقطاع النقل والقطاع الصناعي، حيث سجلت هذه القطاعات معدلات نمو قوية خلال نفس الفترة، مما عزز من قدرة الاقتصاد على استيعاب مزيد من العمالة. وفي تطور إيجابي آخر، ارتفعت الأجور الحقيقية في مصر للربع الثاني على التوالي خلال الربع الرابع من 2024، بعد فترة من الانكماش استمرت منذ الربع الأول من عام 2021، ويأتي هذا الارتفاع نتيجة لتجاوز معدل نمو الأجور الاسمية معدل التضخم، ما يعكس تحسنًا نسبيًا في القوة الشرائية للعاملين. وقال البنك المركزي المصري، إن نشر "تقرير السياسة النقدية" ربع السنوي عن الربع الأول من 2025، يأتي في ضوء التزامه المستمر بشفافية السياسات والتواصل الواضح، ولترسيخ توقعات التضخم عند مستواه المستهدف والهامش المسموح به بهدف الحفاظ على استقرار الأسعار؛ حيث يُعد التقرير إحدى الأدوات الرئيسية لبيان الأسس التي تستند إليها قرارات السياسة النقدية.

مباشر

منذ 3 ساعات

• مباشر

كيف تستفيد مصر من انخفاض أسعار النفط العالمية؟

القاهرة - مباشر: قال البنك المركزي المصري إنه من المتوقع أن يشهد الميزان التجاري لمصر تحسناً في ظل توقعات انخفاض أسعار النفط العالمي. وأشار المركزي في تقرير السياسة النقدية الصادر اليوم، إلى أن مصر مستورد صافي للمنتجات البترولية، لافتاً إلى أن تراجع أسعار لنفط يترتب عليه انخفاض تكلفة الواردات ما قد يساهم في تقليص عجز الحساب الجاري. ونوه إلى قرار تحالف أوبك بلس الأخير بزيادة مستويات الإنتاج إلى جانب زيادة إنتاج النفط من قبل بعض الدول غير الأعضاء قد يؤدي إلى زيادة المعروض من النفط وبالتالي انخفاض أسعاره. ولفت إلى أن تراجع عجز الحساب الجاري، قد يساعد في الحد من أثر الإجراءات التي اتخذت في الأونة الأخيرة لآجل ضبط الأوضاع المالية العام. حمل تطبيق معلومات مباشر الآن ليصلك كل جديد من خلال آبل ستور أو جوجل بلاي للتداول والاستثمار في البورصة المصرية اضغط هنا تابعوا آخر أخبار البورصة والاقتصاد عبر قناتنا على تليجرام لمتابعة قناتنا الرسمية على يوتيوب اضغط هنا لمتابعة آخر أخبار البنوك السعودية.. تابع مباشر بنوك السعودية.. اضغط هنا لمتابعة آخر أخبار البنوك المصرية.. تابع مباشر بنوك مصر.. اضغط هنا

العربية

منذ 3 ساعات

• العربية

"رصانة المالية" للعربية: البنوك السعودية ستواصل إصدار الصكوك لتمويل الطلب المتزايد

قال عبدالله الربدي، العضو المنتدب والرئيس التنفيذي لشركة رصانة المالية، إن توجه البنوك السعودية نحو إصدار صكوك أصبح ضرورة في ظل النمو القوي بالتمويل العقاري والاستهلاكي. وأضاف الربدي في مقابلة مع "العربية Business": "مصرف الراجحي كان سبّاقًا في هذه الإصدارات، ونتوقع أن تتبعه بنوك أخرى لتلبية الطلب المرتفع على التمويل". وأشار الربدي إلى أن انخفاض أسعار النفط يشكل عاملًا إضافيًا يدفع البنوك للبحث عن مصادر تمويل بديلة، مؤكدًا أن "الإصدارات القادمة ستكون بالريال أو الدولار، حسب الحاجة". وفي سياق آخر، أوضح الربدي أن استراتيجية "سابك" باتت واضحة، وتركز على التخارج من القطاعات غير البتروكيماوية، مثل قطاعي الحديد والألمنيوم، وذلك لتعزيز تركيزها على نشاطها الأساسي وتحسين التدفقات النقدية. وختم الربدي حديثه مؤكدًا أن القطاعات الدفاعية، مثل الاتصالات، ستظل جاذبة للمستثمرين في ظل التحديات الاقتصادية العالمية وعدم اليقين.