"الحج" تتوج مطوفي الدول العربية بجائزتين.. وتدخل موسوعة "جينيس" لأكبر مخيم سكني

وسلم نائب وزير الحج والعمرة الدكتور عبدالفتاح سليمان مشاط "جائزة التميز" لرئيس مطوفي حجاج الدول العربية محمد حسن معاجيني.
ونجح مطوفي حجاج الدول العربية الراعي الاستراتيجي للمعرض عبر ذراعيها إكرام الضيف ورحلات ومنافع في توقيع اتفاقيات مع 14 مكتب لشؤون الحجاج والشركات السياحية بجانب 12 اتفاقية تسويق وإرشاد للحج المباشر لتقديم الخدمة لأكثر من 350 ألف حاج في موسم الحج المقبل 1446 ه.
واستقبل جناح مطوّفي حجاج الدول العربية، أكثر من27 ألف زائر، جندت لها أكثر من 200 موظف للتعريف بخدماتهم ومبادرتهم ومساعدتهم في الجناح الأضخم بالمعرض.
وأبرمت مطوفي الدول العربية "أشرقت"، قرابة 50 مذكرة تعاون وتفاهم وشراكة مع الجهات الحكومية الخدمية لرفع مستوى كفاءة جودة الخدمات، بجانب عقد 27 ورشة عمل و171 اجتماع ولقاء ونقاش للتعريف بالخدمات سواء مع مكاتب شؤون الحجاج أو الجهات العاملة في الحج.
واستعرضت العديد من المبادرات المبتكرة والمشاريع التطويرية للمساهمة في الارتقاء بخدمة ضيوف الرحمن، كما أعلنت عن دخولها موسوعة جينيس للأرقام القياسية ممثله بذراعها رحلات ومنافع عن أكبر مخيم سكني بمساحة تراكمية.
كما أعلنت تدشين فرع خاص للعمرة حمل اسم "رواد أشرقت"، بجانب تدشين الحج المباشر B2C، إضافة لعدد خاص من مجلة النسك وبودكاست أشرقت، واختيار الفائزين في مسابقة "طهاة الحج".
وشارك مطوفي حجاج الدول العربية في جلسات حوارية وورش عمل متخصصة، أبرزها الجلسة الرئيسية التي شارك فيها رئيس مجلس الإدارة محمد حسن معاجيني بعنوان "النهج الاستباقي في خدمات الحج: ضمان جودة وكفاءة الخدمات"، وورشة عمل قدمها المهندس سامي سرحان حول "الذكاء الاصطناعي في الحج"، كما سلطت إكرام الضيف الضوء على نظام "فوج" لإدارة تفويج الجمرات، فيما أقامت رحلات ومنافع ورشة حول إدارة الحشود قدمها الحسين مطلق الشريف.
من جانبه عبر رئيس مطوفي حجاج الدول العربية محمد حسن معاجيني عن سعادته بتتويج مشاركتهم في مؤتمر ومعرض الحج بجائزتين من وزارة الحج والعمرة وهو امتداد للتميز ومجهودات جميع العاملين.
وشدد معاجيني على أن المشاركة في هذا الحدث الدولي تأتي لاستعراض الإنجازات وإبراز المبادرات المستقبلية التي تسعى لتطوير خدمات الحج والعمرة باستخدام التقنيات الحديثة والذكاء الاصطناعي، بما يواكب رؤية المملكة 2030.
وقال: أعلنا عن عدد من الأعمال التي تغطي مختلف جوانب رحلة الحاج للفترة المقبلة، والإنجازات التي تشمل الحصول على شهادة "الآيزو"، والعمل خلال المعرض على تكريم شركاء النجاح، وتكريم الفائزين بمسابقة الطهي "تغذية ثون"، والاحتفاء بمساهمات المتدربين من جامعة أم القرى.
ويُعدّ معرض إكسبو الحج 2025 الأكبر عالميًا في مجاله، حيث يجمع قادة الفكر وصناع التغيير من مختلف الدول الإسلامية والجهات المتخصصة لاستعراض الابتكارات والمبادرات التي تسهم في تجويد تجربة الحاج والارتقاء بخدمات المنظومة، بما يحقق مستهدفات رؤية المملكة لتطوير قطاع الحج والعمرة وتعزيز تنافسيته عالميًا.

جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا

اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:

التعلم مع الذكاء الاصطناعيالتحقق من الحقائقتحويل النص إلى كلامملخص الذكاء الاصطناعي

أخبار ذات صلة

مجلة سيدتي

منذ يوم واحد

• مجلة سيدتي

إطلاق منصة مسار الغرير لتعزيز توظيف الشباب الإماراتي

في خطوة تستهدف دعم الشباب الإماراتي في التعامل داخل سوق العمل المتغير بشكل فعال، شهد يوم أمس الخميس 22 مايو تدشين منصة مسار الغرير من قبل مؤسسة عبدالله الغرير، وهي منصة رقمية تدعم تقنية الذكاء الاصطناعي توفر مسارات وظيفية مخصصة وتستهدف ربط الشباب بالمهارات المطلوبة لوظائف المستقبل. بحضور نخبة من المسؤولين الحكوميين وممثلي القطاعين الخاص والأكاديمي، أقيم حفل إطلاق مسار الغرير تحت شعار "تمكين الشباب الإماراتي بمهارات المستقبل"، بمدينة إكسبو دبي، بدوره أكد عبد العزيز الفلاحي، مستشار ومشرف عام للتوظيف في مجلس تنمية الموارد البشرية الإماراتية بدبي، على حرص المجلس على الاستثمار في تنمية الكفاءات الوطنية. تدشين منصة مسار الغرير حسب ما ذكر في وام، تم تطوير منصة "مسار الغرير" عبر استخدام بيانات ومعلومات فورية من سوق العمل لتقديم توصيات تدريبية مخصصة، وتخطيط المسارات الوظيفية، وتسهيل عملية التوظيف ، ضمن إطار أخلاقي وآمن للذكاء الاصطناعي، وأشرف على عملية التطوير بالتعاون مع شركة سكاي هايف. وتأتي عملية إطلاق المنصة لتتوائم مع توجهات حكومة دولة الإمارات وتعزز الجهود المبذولة لتوفير برامج تدريبية وتأهيلية للباحثين عن العمل ، مما يسهم في تمكينهم للحصول على فرص وظيفية مستدامة، كما أنها تثمن دور مؤسسة الغرير وحرصها على تنمية الكفاءات الوطنية الإماراتية، الأمر الذي ينعكس على جاهزيتهم لسوق العمل الحالي والمستقبلي. بدورها صرحت الدكتورة سونيا بن جعفر، الرئيسة التنفيذية لمؤسسة عبد الله الغرير: "إن تزويد الشباب بمهارات المستقبل هو ركيزة أساسية لـ "مسار الغرير"، الذي لا يعد مجرد منصة، بل استثمارا جريئا في أقوى موارد الأمة شبابها". وتابعت: "المنصة ستعيد تشكيل مسارات الوصول إلى الفرص وتضمن أن يكون كل متعلم، وكل معلم، وكل جهة عمل جزءا من منظومة حيوية للنمو، مؤكدة أن هذا "أكثر من مجرد تعليم، إنه تمكين على مستوى المجتمع المحلي في عام المجتمع". بدوره نوه فنسنت بيليفو، الرئيس التنفيذي للشؤون الدولية في شركة كورنرستون، بأن خطوة تدشين مسار الغرير بمثابة دفعة قوية نحو بناء دولة الإمارات العربية المتحدة المستعدة للمستقبل، ومن خلالها يمكن للمتعلمين والموظفين الوصول إلى الأدوات والرؤى والدعم الذي يحتاجونه لتحقيق إمكاناتهم في سوق العمل. أهداف تدشين منصة مسار الغرير يٌذكر أن حفل إطلاق منصة مسار الغرير شهدت توقيع مذكرات تفاهم مع شركاء رئيسيين منهم "أمازون ويب سيرفيسز /AWS/"، و"ستراتيجي والشرق الأوسط"، وشركة "إنسبشن" التابعة لمجموعة "جي42"، وتستهدف هذه الشراكات دعم توظيف الشباب، أما عن مكتسبات منصة مسار الغرير فتتمثل في الآتي: ربط الشباب والمعلمين وأصحاب العمل في مسعى مشترك لبناء مستقبل قائم على المهارات وشامل للجميع. الوصول لأكثر من 45 ألف شاب وشابة من الإمارات والمنطقة العربية. تمكين الشباب الإماراتي والعربي من التطور والمساهمة في التنمية المستدامة. تحقيق أثر إيجابي ملموس في حياة أكثر من 354 ألف شاب إماراتي وعربي. تحقيق تكافؤ الفرص خلال تبني معيارًا جديدًا للابتكار القابل للتوسع.

سعورس

منذ 2 أيام

• سعورس

مستقبل الاقتصاد التشاركي في المملكة

الاقتصاد التشاركي (Sharing Economy)، أو كما يُطلق عليه "الاقتصاد التعاوني" ويُعرف أيضًا ب"الاقتصاد ذي البنية التحتية المكشوفة" أو "الند للند" (P2P)، هو نموذج اقتصادي يعتمد على مشاركة الأفراد والشركات للموارد والخدمات عبر منصات رقمية، بما يتيح استخدامًا أكثر كفاءة للأصول المتاحة ويوفر مصادر دخل إضافية، كما يرتكز هذا النموذج على مجموعة من القيم مثل: الثقة والشفافية والتمكين الاقتصادي والمرونة المجتمعية والترابط الإنساني، ويشمل مجالات متعددة مثل: خدمات النقل والتوصيل والضيافة والأعمال الحِرَفية والصيانة والاستشارات والتعليم، وغيرها. تقوم فكرة الاقتصاد التشاركي على وجود أفراد لديهم فائض في الوقت أو يمتلكون مهارات أو قدرات أو ممتلكات غير مستغلة يمكن تقديمها لخدمة الآخرين بمقابل عائد مادي، من خلال انخراطهم في علاقات تبادلية عبر منصة رقمية تملكها شركة وسيطة، يتم من خلالها التوافق والتعاون في إطار من الثقة المتبادلة مدعومًا ببنية اتصالاتية متطورة، يتحمّل الأفراد ضمنها التكاليف الثابتة لوسائل التشغيل كالسيارة أو المسكن وغيرها، فيما تتحمل الشركة الوسيطة تكاليف إنشاء وتشغيل المنصة الرقمية والحلول التقنية، ومن أبرز الشركات العالمية التي تعتمد هذا النموذج: "أوبر" في نقل الأفراد، و"جاهز" في توصيل الطلبات، و"إير بي إن بي" (Airbnb) في الضيافة وتأجير المساكن. تُسهم مشروعات الاقتصاد التشاركي في تحسين استغلال الموارد لدى المجتمع وخلق فرص عمل جديدة خصوصًا للشباب، مما يعزز مرونة سوق العمل، ويدعم تمكين الأفراد في تنويع مصادر دخلهم عبر تحويل ممتلكاتهم ومهاراتهم إلى أدوات استثمار، وبدوره يُسهم في ازدهار الاقتصاد وزيادة العرض والطلب وتوسيع حجم السوق وتقليل معدلات البطالة. كما يسهم الاقتصاد التشاركي في تقليل الازدحام المروري والانبعاثات الكربونية، من خلال تقديم بدائل آمنة وذكية للنقل التقليدي، كذلك دوره في دعم قطاع الضيافة، خاصة مع كثرة الفعاليات والمعارض والمؤتمرات التي تشهدها المملكة مؤخرًا، مما يدعم السياحة ويزيد من دخل الأفراد، وبما يمتد أثره أيضًا إلى التجهيز والاستعداد للأحداث العالمية الكبرى التي سيحتضنها وطننا الغالي، مثل معرض إكسبو وبطولة كأس العالم، مما يجعل من الاقتصاد التشاركي حلًا واعدًا لمواجهة حالات ذروة المواسم وعدم الاستقرار الاقتصادي والاستنزاف البيئي، رغم وجود تحديات مثل مخاطر الاحتيال الإلكتروني وحماية بيانات المستخدمين. وقد أطلقت السعودية -حماها الله- العديد من المبادرات لدعم مفهوم الاقتصاد التشاركي، من أبرزها منصة العمل الحر إلى جانب العديد من المنصات الإلكترونية الأخرى التي تُعزز هذا النموذج الاقتصادي، وبالتالي تشهد المملكة حاليًا طلبًا متزايدًا على مشروعات الاقتصاد التشاركي، وذلك وفقًا للتقرير السنوي للهيئة العامة للنقل لعام 2024 حيث بلغ إجمالي عدد الرحلات المنفذة عبر تطبيقات نقل الركاب 80.5 مليون رحلة، بإجمالي إيرادات بلغت 2.32 مليار ريال. كما بلغ عدد الطلبات المنفذة عبر تطبيقات توصيل الطلبات 290 مليون طلب، تم من خلال 49 شركة مرخصة لتطبيقات توصيل الطلبات في المملكة. ومع دعم الرقمنة وتعزيز التحول الرقمي في المملكة، يُتوقع أن يشهد الاقتصاد التشاركي نموًا مزدهرًا، ليصبح أحد الروافد الرئيسة للتنمية المستدامة، متماشيًا مع الفرص التي تتيحها التقنيات الحديثة بالاعتماد على الاستثمار المستمر في البنية التحتية الرقمية وتشجيع الابتكار خاصة في مجال التقنيات المالية، بما يعزز من دور الاقتصاد التشاركي كمحرك أساسي للنمو الاقتصادي خلال السنوات المقبلة، ويسهم في تحقيق أهداف رؤية السعودية 2030 وبشكل يتماشى مع توجه المملكة نحو بناء وطن رقمي يرفع من جودة الحياة.

سعورس

١٣-٠٥-٢٠٢٥

• سعورس

تحول حجاج الخارج لشركات كيانات كبرى يحقق قفزات واضحة بالخدمات

واعتبر أحمد صالح حلبي الإعلامي المتخصص في خدمات الحج والعمرة تحول خدمات حجاج الخارج إلى شركات ذات كيانات كبرى، حقق قفزات واضحة في تقديم الخدمات، وتوظيف التقنية، لتحسين الكفاءة والابتكار، من خلال تبني التقنيات الرقمية، وتعزيز تجربة العملاء، وتطوير العمليات الداخلية. وقال ل" الرياض": إن المتابع لقطاع خدمات الحجاج يلحظ التحول لم ينحصر في التنظيم والإجراءات، وتحول مؤسسات أرباب الطوائف (المطوفون الوكلاء الأدلاء الزمازمة) إلى شركات مساهمة ذات طابع تجاري، لكنه برز بوضوح في مستوى الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن بعد صدور نظام مقدمي خدمة حجاج الخارج، فبعد أن كانت خدمات الحجاج تقدم من خلال مؤسسات مكونة من مجموعة أفراد يعملون لفترة موسمية محددة لتحقيق غايات ربحية، بعيداً عن التسويق الجاذب لخدماتهم لأن الحجاج الموزعين عليهم سيصلون لهم دون أي عناء، حيث أصبحنا نرى اليوم عمليات تسويق جيدة للخدمات مرتبطة بتطويرها وتحسين أداء العاملين وإخضاعهم لدورات تدريبية وتأهيلية تمكنهم من أداء واجباتهم بشكل أفضل. أجواء تنافسية وكشف حلبي أن بروز الشركات وتعددها فتح المجال لخلق أجواء تنافسية، حملت ثمارها ما نراه اليوم من تحسن للخدمة وتطويرها حتى أننا أصبحنا نرى الخدمات المقدمة للحجاج من منافذ دخولهم، وبين حلبي أن وصول شركات تقديم خدمة حجاج الخارج إلى 24 شركة، وافتتاح نحو 527 مركز ضيافة، فتح المجال لاستقطاب الكوادر الوطنية من القيادات الإدارية أو الميدانية أو حتى الوظائف الثانوية أو الفنية والتقنية في وظائف موسمية ودائمة في، فارتفاع أعداد الشركات وسعيها لتحسين خدماتها أدى للبحث عن الكوادر الجيدة سواء من الشباب أو الفتيات، وهذا ما نشاهده الآن أثناء قدوم الحجاج، فعملية الاستقبال تحولت لكرنفال تقدم فيه سقيا ماء زمزم، والحلويات التقليدية والهدايا بطريقة تشعر الحاج أنه وسط أسرته، كما أن برامج الإسكان ومتابعة الخدمات لم تعد معتمدة على تعبئة استمارات ورقية بطريقة تقليدية، بل غدت معتمدة على تقييم يرصد الإيجابيات ويدون الملاحظات من خلال أجهزة رصد إلكترونية يقوم بها الشباب والفتيات. وربط الحلبي تنامي نوعية الخدمات بأنها ثمار التنافسية بين الشركات بفتح المجال أمام الشركات دون تحديد جنسيات معينة وقال: "إلى ما قبل صدور نظام شركات مقدمي خدمات حجاج الخارج، فقد كانت هناك ست مؤسسات طوافة تتولى خدمة الحجاج القادمين من خارج المملكة وفقا للتوزيع الجغرافي، وهذا التوزيع يعني أن حجاج هذه الدولة مجبرون على النزول بهذه المؤسسة دون تلك، وهو ما أدى إلى توقف بعض المؤسسات حينها عن تطوير خدماتها لعلمها بان الحجاج سيصلون إليها دون أي عناء أو تنافس، فكل مؤسسة مرتبطة بحجاجها ولا يمكن لي مؤسسة خدمة حجاج مؤسسة أخرى، وهذا ما جعل التنافس غائبا، والخدمات محدودة". وأضاف: "وحينما ألغي التوزيع الجغرافي وأصبح بإمكان أي شركة خدمة أي جنسية من الحجاج، إبراز التنافس بين الشركات، فأصبحنا نرى تنافساً في الخدمات وآخر في الأسعار، وأصبح المجال متاحاً أمام مكاتب شئون الحجاج والشركات المنظمة لرحلات الحج لاختيار شركة الخدمة التي يرغبونها، وهو ما يعني أن وجود التنافس خلق تطورا وأسعارا جيدة للحجاج". وعن دخول شركات الطيران كمنافس في مجال خدمات الحجاج أوضح حلبي أن شركات الطيران لم تتوسع في تعاقداتها وفتح مراكز ضيافتها، فثمة شركة طيران محلية افتتحت مكتبا واحدا لحجاج ال B2B وهم الحجاج الذين تتم خدمتهم عن طريق مكاتب شؤون الحج أو المنظمين، فيما ركزت على خدمة حجاج ال B2C وهم الحجاج الذين تتم خدمتهم بشكل مباشر دون وسطاء وهم في الغالب من الدول التي ليس لديها مكاتب شؤون حج مثل أوروبا وأميركا وأستراليا وامتازت بخدمتها لحجاج ال B2G وهم الحجاج الفرادى وحاملي تأشيرات المجاملة والمستضافين، في حين نرى شركات طيران محلية أخرى حصرت تعاقداتها في خدمة حجاج ال B2C أو ما يعرف بالحج المباشر، وهذا يعني أن شركات الطيران لا تمثل منافسا قويا في خدمة الحجاج لقلة تعاقداتها ومراكز ضيافتها. الاهتمام بضيوف الرحمن برؤية جديدة حقق تحسين الخدمات أحمد صالح حلبي