بنك مسقط يطلق نسخة جديدة من تطبيق الهاتف النقال لتوفير تجربة متميزة وسهلة للزبائن

وهج الخليج – مسقط
في خطوة تهدف إلى تعزيز تجربة الزبائن وتحسين مستوى الخدمات المقدمة لهم، أعلن بنك مسقط، المؤسسة المالية الرائدة في سلطنة عُمان، عن إطلاق نسخة جديدة من تطبيق الهاتف النقّال تضمنت تطويراً شاملاً لمختلف الخصائص و الخدمات المقدمة حيث تم تصميم الواجهة بشكل يضمن سهولة التصفح والوصول السريع إلى الميزات المختلفة، من خلال تحسين التصميم وتجديد الخصائص لأكثر من 200 خدمة وميزة مصرفية، بهدف تقديم تجربة مستخدم متكاملة تعكس الالتزام بالابتكار والتميز في خدمة زبائن البنك.
ويتضمن التحديث إعادة تصميم واجهة التطبيق لإضفاء السلاسة والمرونة عند التصفح و تقديم تجربة متميزة للمستخدمين مع ميزات مخصصة حسب استخدام كل زبون وذلك تعزيز تجربتهم المصرفية. ومن خلال صفحة تسجيل الدخول سيتم حفظ معرفّ المستخدم بعد تسجيل الدخول الأول لتبسيط العملية، ويأتي هذا كخيار إضافي لتسهيل عملية تسجيل الدخول إلى جانب الخيارات الأخرى المتوفرة مثل بصمة الإصبع أو الوجه.
وبعد الدخول إلى الحساب، سيستمتع الزبائن بصفحة رئيسية مع ميزات حديثة تساعدهم على متابعة آخر الخدمات والمنتجات التي يدّشنها البنك بكل سهولة ولتسهيل الوصول إلى الخدمات ستظهر خيارات البطاقات بناءً على فئة البطاقة، كما سيتمكن الزبائن من الحصول على خصوصية أكبر من خلال ميزةإظهار أو إخفاء الرصيد في واجهة التطبيق ومشاركة تفاصيل الحساب مثل الاسم والرقم ورقم SWIFT وIBAN. إضافة لذلك، توفر النسخه الجديدة لوحة تحكم قابلة للتخصيص تتضمن قائمة جانبية تُظهر تفضيلات الزبائن والخيارات الأكثر استخدامًا.
إضافة إلى ذلك، سيستفيد الزبائن من المزايا الأخرى التي يقدمها التطبيق مثل: عملية تسجيل مبسطة باستخدام قارئ البطاقة الذكية (NFC) للهواتف التي تعمل بنظام أندرويد، وإمكانية تقديم طلب للحصول على بطاقة ائتمانية إضافية وتغيير الحساب المستخدم لسداد فاتورة البطاقة الائتمانية، وإنشاء أمر دائم للبطاقة مسبقة الدفع، وإجراء تحويلات الأموال من البطاقة مسبقة الدفع إلى الحساب الجاري أو حساب التوفير، الاطلاع على مقارنة للفواتير المدفوعة من خلال تمثيل بياني وإمكانية قبول أو رفض التفويضات الإلكترونية التي تبسط عملية الدفع للمدفوعات المنتظمة، كما يمكن تجديد بطاقة الخصم المباشر واستلامها عن طريق التوصيل السريع أو من الفرع، الاستفادة من التحسينات المضافة على لوحة معلومات الصناديق المشتركة، الاطلاع علىصناديق الاستثمار المشتركة من خلال الخدمات المصرفية عبر الهاتف النقالوالاستفادة من التسهيلات المقدمة للاستثمار والاسترداد في صندوق الثروة من بنك مسقط وصندوق ميثاق للأسهم.
وبهذه المناسبة، قال عبدالله بن حمود الجفيلي، مساعد مدير عام الخدمات المصرفية الإلكترونية ببنك مسقط، إن الزيادة المستمرة في أعداد الزبائن الذين يستخدمون قنوات البنك الرقمية يؤكد على الإقبال الكبير الذي تشهدهالتسهيلات التي توفرها الخدمات المصرفية المقدمة عبر الإنترنت والهاتف النقال والتي طُورت ترجمة لرؤية البنك المرتكزة على الزبائن. مضيفًا نحن سعداء اليوم بإطلاق النسخة الجديدة من تطبيق بنك مسقط على الهاتف النقال والذي أتى تطويره بهدف تعزيز تجربة المستخدمين وتمكين الزبائن من الوصول بكل سهولة ويسر إلى الخدمات والتسهيلات المقدمة عبر الهاتف، مشيرًا إلى أن هذا التحديث جاء استجابة لملاحظات الزبائن القيمّة ويعكس في الوقت نفسه التزام البنك بتضمين الابتكار والتميز عند تطوير الخدمات المصرفية، داعيًا الجفيلي كافة الزبائن لاستكشاف واجهة التطبيق الجديدة والاستمتاع بالمزايا المختلفة.
توفر الخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال من بنك مسقط أكثر من 200 ميزة وخدمة للزبائن لتعزيز تجربتهم المصرفية وجعل الخدمات المقدمة في متناول الجميع، وتتضمن هذه الخدمات على سبيل المثال: ترميز البطاقات من خلال الخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال، فتح حساب فوري للأطفال، إنشاء رقم سري لبطاقة الخصم المباشر والبطاقات الائتمانية والبطاقات مسبقة الدفع، فتح حساب خطة 'ثمار' للتوفير، تقديم طلب لبطاقة 'شكرا' مسبقة الدفع، الدفع باستخدام رمز الاستجابة السريعة من خلال خاصية الاهتزاز، تمكين أولياء الأمور من عرض وتنفيذ المعاملات في حسابات أطفالهم أو فتح خطة 'ثمار' على حساب الأطفال، الحصول على كشف حساب مختوم، تقديم طلب لاستلام البطاقات عن طريق البريد السريع، إيقاف الشيكات، دفع المخالفاتلشرطة عمان السلطانية، تغيير رقم الهاتف النقال أو عنوان البريد الإلكتروني للبطاقة الائتمانية أو البطاقة مسبقة الدفع.
كما يمكن للزبائن دفع فواتير الكهرباء والماء والاتصالات ومدفوعات بطاقة الائتمان ورسوم المدارس وزيادة رصيد الهاتف المحمول، إضافة إلى التحويلات الدولية حيث يمكن إجراء التحويلات السريعة إلى الهند والفلبين وباكستان وسريلانكا ومصر وبنغلاديش والتحويلات الدولية الأخرى عبر التطبيق لأكثر من 70 دولة، كما يمكن الاستفادة من خدمات حاسبة الزكاة والتبرعات.
هذا ويوفر تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال من بنك مسقط أقصى قدر من الراحة للزبائن، فهو مصمم بطريقة آمنة للغاية ولا يخزن أي معلومات حساسة أو سجلات معاملات على الهاتف، كما يتم تشفير تبادل البيانات من هذا التطبيق بناءً على أفضل معايير الصناعة والمصادقة، ويمكن للزبائن تحميل أحدث إصدار من تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال من بنك مسقط من متاجر التطبيقات المتوفرة في مختلف الهواتف الذكية.

جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا

اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:

التعلم مع الذكاء الاصطناعيالتحقق من الحقائقتحويل النص إلى كلامملخص الذكاء الاصطناعي

أخبار ذات صلة

جريدة الرؤية

١٠-٠٥-٢٠٢٥

• جريدة الرؤية

إشادة عالمية بدور بنك مسقط في إنجاح إصدار صكوك "عمانتل" بحجم 500 مليون دولار

مسقط- الرؤية تُوّج بنك مسقط- المؤسّسة الماليّة الرائدة في سلطنة عمان- بجائزة "الصفقة الأفضل لهذا العام" وذلك من مؤسّسة Islamic Finance News المرموقة لدوره في إنجاح إصدار صكوك (RegS/144A) للشركة العمانيّة للاتّصالات (عمانتل). ويأتي هذا التتويج ليعكس الدور الكبير للبنك في إنجاح الصفقة التي نفّذتها الشركة مؤخرا وطرحتها في أسواق المال الدولية، علما بأن بنك مسقط كان قد اُختير ليلعب دور مدير سجلّ الإصدار المشترك لهذه الصفقة من بين المؤسّسات المصرفيّة الأخرى بالسلطنة. ونجحت شركة عمانتل في عام 17 يناير 2024 في تسعير أول إصدار صكوك لها (RegS/144A) في الأسواق الماليّة الدولية، بحجم إصدار يبلغ 500 مليون دولار أمريكي، وفترة استحقاق تمتد لسبع سنوات حتى 16 يناير 2031. وهو إصدار متوافق مع أحكام الشريعة الإسلاميّة وللمعيار القياسي للاستثمار. وقد حظي الإصدار باهتمام كبير من عدد كبير من المستثمرين في الأسواق الإقليمية والدولية؛ بمعدّل حجم طلب تجاوز 3.5 مليار دولار أمريكي. تم تسعير الصكوك بمعدل ربح سنوي قدره 5.375%، بعد أن شهدت الصفقة طلباً كبيراً من المستثمرين. وقد اختير بنك مسقط ليكون أحد المدراء المشتركين لسجل إصدار الصفقة إلى جانب عدد من البنوك الإقليمية والدولية، ليكون بذلك البنك العماني الوحيد الذي يشارك في هذا الإصدار، وتم تصنيف الصكوك بتقييم BB+ من قبل وكالة فيتش للتصنيف الائتماني، و Ba2من قبل وكالة موديز للتصنيف الائتماني، كما تم إدراج الإصدار في بورصة يورونكست دبلن وستُستخدم عائدات الإصدار لسداد التزامات مالية قائمة بمقدار 460 مليون دولار أمريكي، مع تخصيص الجزء المتبقي لأغراض الشركات العامة. وحول إنجاح الصفقة، أعرب خليفة بن عبدالله الحاتمي نائب مدير عام الأعمال المصرفيّة الاستثماريّة وأسواق المال ببنك مسقط، عن اعتزازه بالتعاون مع شركة عمانتل، مشيرا إلى أن تعيين بنك مسقط كمدير سجلّ الإصدار المشترك لهذه الصفقة يعكس الثقة التي يحظى بها البنك لدى الشركة، لاسيما في ظلّ الأدوار الرياديّة التي يلعبها البنك في مجال تنفيذ مثل هذه الصفقات الكبيرة والإمكانيات التي يتمتع بها فريق العمل المختص لدينا لإدارتها. وأشار إلى أن البنك ممثّلا في دائرة الأعمال المصرفيّة الاستثماريّة، يتمتّع بخبرة طويلة في مجال تقديم الاستشارات الاستثمارية وإدارة الصفقات الكبيرة في أسواق المال، والتنفيذ الاستراتيجي لصفقات الاكتتابات والإصدارات للمؤسّسات والشركات و عمليات الدمج و الاستحواذ، كما أن الفريق المختصّ بالدائرة لديه المؤهّلات اللازمة لفهم المستجدّات والتعقيدات التي تطرأ على الأسواق الماليّة، مؤكّدًا أن البنك سيحرص على تقديم الدعم المتواصل لتعزيز أداء هذه الأسواق من خلال توفير مجموعة من المنتجات والحلول المصرفيّة والماليّة المتكاملة. ويقدّم بنك مسقط شريحة واسعة من حلول التمويل التي تعكس خبرته المالية والاستشارية وريادته في مجال تقديم خدمات وحلول متنوّعة تتناسب مع الاحتياجات المتنامية لزبائنه من الأفراد والمؤسّسات، ومن بينها تقديم الحلول الاستشارية لتمويل الشركات والمشاريع، وإعادة تمويل الديون وهيكلتها والاكتتابات العامة، إلى جانب تمويلات الأصول المشابهة للأسهم و الاكتتابات الخاصة وعمليات الدمج والاستحواذ في السلطنة.

جريدة الرؤية

٠٣-٠٥-٢٠٢٥

• جريدة الرؤية

"ميثاق" يشارك في معرض "سيرة ومسيرة" لمؤسسة بوشر الوقفية

مسقط- الرؤية شارك ميثاق للصيرفة الإسلامية من بنك مسقط في معرض "سيرة ومسيرة" الذي نظمته مؤسسة بوشر الوقفية، كأولى فعالياتها خلال الفترة من 24 إبريل وحتى 3 مايو 2025م، بمركز عُمان للمؤتمرات والمعارض، وبالتزامن مع معرض مسقط الدولي للكتاب. وركّز المعرض على قصة الوقف من خلال رحلة مُلهمة بين الماضي والحاضر والمستقبل برؤية جديدة وآفاق ممتدة، وسلّط الضوء على التأثير الإيجابي للوقف على المجتمع. وخلال المعرض، تعرّف الزوار من خلال الركن المخصص لميثاق للصيرفة الإسلامية على مختلف المنتجات والخدمات التي يُقدمها لزبائنه منها على سبيل المثال خدمات التمويل ومنتجات البطاقات والتأمين، إضافة إلى مختلف أنواع الحسابات منها حسابات الأطفال وحسابات الادخار وغيرها، وكذلك الخدمات المصرفية الرقمية المُقدمة من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والهاتف النقال والأجهزة الإلكترونية المختلفة المتوزعة في مختلف محافظات السلطنة. وقال علي بن أحمد اللواتي مساعد مدير عام الأعمال المصرفية بميثاق للصيرفة الإسلامية: "يحرص ميثاق دائمًا على تعزيز شراكته مع مُختلف المؤسسات في سلطنة عُمان لدعم الفعاليات المتعلقة بتعزيز الوعي حول الوقف، ونحن سعداء بحجم التفاعل الذي شهده المعرض، وسنواصل تطوير خدماته المصرفية المتوافقة مع الشريعة الإسلامية لتلبية احتياجات وتطلعات الزبائن". ومنذ انطلاقته، كرّس ميثاق للصيرفة الإسلامية جهوده لتقديم خدمات وحلول مصرفية شاملة للزبائن وأيضا دعم مختلف المبادرات والفعاليات. ويحرص ميثاق على تقديم الخدمات والتسهيلات المصرفية المتوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية بالسلطنة، حيث يؤكد على أن كل منتج من منتجاته يمر عبر مجموعة من إجراءات مراجعة الالتزام بأحكام الشريعة تقوم بها هيئة الرقابة الشرعية والتي يتم صياغتها بما يتوافق مع تشريعات البنك المركزي العماني، بالإضافة إلى اعتماده لمعايير هيئة المحاسبة والمراجعة للمؤسسات المالية الإسلامية من حيث توحيد منتجاته وخدماته التي تجعل من تجربته المصرفية الإسلامية شاملة وذات مستوى عالمي، كما يتمتع ميثاق بوجود شبكة واسعة من الفروع تبلغ 32 فرعًا منتشرة في مختلف محافظات السلطنة.

وهج الخليج

٢٠-٠٤-٢٠٢٥

• وهج الخليج

ما فوائد الحساب المصرفي الدولي (IBAN) .. وما المعيار الخاص بسلطنة عمان؟

وهج الخليج ـ مسقط يدخل مشروع رقم الآيبان على التحويلات المالية المحلية الذي أعلنه البنك المركزي العماني، حيز التنفيذ في الأول من يوليو القادم، بهدف المساهمة في تعزيز كفاءة عمليات الدفع داخل سلطنة عُمان. وقد قام البنك المركزي العُماني بتطبيق رقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN) على التحويلات المالية الدولية منذ 31 مارس 2024م، وهو معيار عالمي لتحديد أرقام الحسابات المصرفية عبرالحدود الوطنية. * ما فوائد الحساب المصرفي الدولي (IBAN)؟ ـ تعزيز الكفاءة، حيث يعمل على تبسيط المدفوعات المحلية والدولية ويسرع المعالجة مما يوفر الوقت للشركات والأفراد. ـ تبسيط المعاملات، حيث يلغي نظام IBAN الحاجة إلى أرقام الحسابات المعقدة ورموز البنك، ما يحسن الشفافية ويقلل من مخاطر الأخطاء ـ الاعتراف العالمي، فرقم الـ IBAN يستخدم في أكثر من 80 دولة مما يجعله معيارا موثوقا ومعتمداً للمعاملات الدولية، وهذا يعزز مكانة السلطنة في السوق المالية العالمية ـ زيادة الشفافية، عبر توفير تعريفا واضحا للمؤسسات المالية مما يعزز قدرا أكبر تحديث البنية التحتية المالية في من الشفافية داخل النظام المالي ـ تحديث النظام المالي وهو خطوة كبيرة إلى الأمام في تحديث البنية التحتية المالية في سلطنة عمان مما يسهل المدفوعات المحلية والدولية * ما هو معيار رقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN) الخاص بسلطنة عُمان؟ يتكون رقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN) الخاص بسلطنة عُمان من 4 معايير يتمثل الأول في حرفين OM هما رمز البلد، ورقمين للتحقق و3 أرقام معرف البنك، و16 رقما وهي لحساب الزبون. * كيف يمكنني التحقق من صحة رقم (IBAN)؟ بإمكانك التحقق من صحة رقم الحساب المصرفي الدولي عبر أداة التحقق على الموقع الرسمي للبنك وذلك من خلال التحقق من رقم الآيبان الخاص بك ورقم الآيبان للجهة الدولية التي تريد تحويل المبالغ المالية إليها * ما هي إجراءات المصارف ؟ ـ تطوير الأنظمة المصرفية لتمكين إنشاء ومعالجة رقم IBAN ـ الاختبار والتحقق من صحة رقم IBAN في أنظمة المصارف بما في ذلك جميع القنوات المصرفية الرقمية ـ رفع مستوى الوعي وتثقيف الزبائن حول فوائد رقم الـ IBAN وطرق إنشاءه واستخدامه ـ تقديم خدمة إلكترونية للزبائن لإنشاء رقم الـ IBAN والتحقق من صحته