الداخلية تتدخل لحل أزمة التذاكر والازدحام على جسر الملك حسين
وتفقد الفراية صباح الأحد، جسر الملك حسين واطلع على سير العمل هناك، والتسهيلات والخدمات المقدمة للمسافرين من وإلى الأردن، بحسب الناطق باسم الوزارة عبد الكريم أبو دلو.
وقال أبو دلو، إن الوزير اتخذ جملة من القرارات تسهم في تحسين الخدمات المقدمة للمسافرين وضبط كافة الأمور المتعلقة بآلية عمل المنصة الإلكترونية، أهمها تحديد عدد البطاقات التي تُباع للشخص الواحد، وتعديل آلية عمل نظام 'VIP' ليصبح إلكترونيًا بدلًا من الحجز من نافذة التذاكر في الجسر.
وأضاف أبو دلو أن القرارات ستسهم في حل المشكلات، وسيلحظ المسافرون اعتبارًا من اليوم الأحد فرقًا جوهريًا في التعامل والإجراءات المتبعة في جسر الملك حسين، مؤكدًا أن الوزير وجه الأجهزة المعنية في الجسر بمعالجة جميع شكاوى وملاحظات المسافرين حول المنصة فورًا.
وبين أن الوزارة ستعمل على تحديد عدد البطاقات المباعة عبر المنصة للشخص الواحد، وتوجيه شركة 'جت' لنقل الركاب المشغّلة للمنصة، بالتنسيق مع وزارة الداخلية، لوضع مجموعة من التعليمات والإرشادات على التذكرة تتعلق بمواعيد الرحلات ووقت حضور المسافرين.
وأوضح إن حضور المسافرين في وقت مبكر قبل موعد سفرهم بساعات يتسبب بازدحام على الجسر، داعيًا المسافرين إلى الحضور قبل موعد سفرهم بنصف ساعة فقط، حتى لا يضطروا للانتظار طويلًا أو يتسببوا بأزمة في الجسر.
ودعا المسافرين إلى شراء البطاقات من مصادر موثوقة حتى لا يتم استغلالهم في أسعارها.
وانطلقت الاثنين الموافق 23 حزيران الماضي، خدمة حجز المسافرين على جسر الملك حسين من خلال الحجز الإلكتروني فقط، عبر منصة حجز متخصصة أُعدّت بالتنسيق مع وزارة الداخلية، بما يحقق أفضل السبل لتطوير وتحسين جودة الخدمات المقدّمة على جسر الملك حسين.
وبيّـن الرئيس التنفيذي لجت لنقل الركاب خالد اللحام، أن المنصة ستكون متاحة للحجز اعتباراً من التاريخ المحدد فقط، ولن يتم قبول أي حجوزات ورقية بعد ذلك التاريخ، بهدف تسهيل الإجراءات على المسافرين والمشغّلين، وضمان سلاسة إدارة التنقل وفق الأوقات والأعداد المخصصة لكل حركة، وتماشيا مع التوجهات البيئية للشركة بتقليل استخدام الورق.
وتتيح هذه الخدمة الجديدة خيارات الحجز المتعددة لأوقات السفر والدفع المسبق، بما يسهم في منع أي ازدحامات أو إرباك في أيام السفر المحددة للعملاء.
ودعا اللحام الراغبين في السفر عبر الجسر إلى متابعة صفحات الشركة الرسمية على منصات التواصل الاجتماعي والموقع الإلكتروني أو بالاتصال المباشر على مركز خدمة العملاء للشركة، للتعرف على التفاصيل وطرق الحجز، مشيرا إلى أن هذه الخدمة لن تُحدث أي تغيير في مواعيد أو إجراءات السفر، ولن يطرأ أي تعديل على أسعار التذاكر.
جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا
اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:
التعليقات
لا يوجد تعليقات بعد...
أخبار ذات صلة
عمان نت
منذ 6 ساعات
- عمان نت
منصة "جت" الإلكترونية نظّمت عبور آلاف المسافرين من جسر الملك حسين نحو فلسطين
أكد الدكتور نضال المجالي، مدير عام العلاقات العامة في شركة جت للنقل السياحي، أن المنصة الإلكترونية الجديدة لحجز تذاكر العبور عبر جسر الملك حسين أسهمت بشكل ملموس في تنظيم حركة المسافرين، لا سيما في ظل الازدحام الكبير الذي تشهده فترة الصيف من العائدين من دول الخليج. وفي مقابلة له ضمن برنامج "سيارة FM" على راديو البلد، أوضح المجالي أن المنصة، التي أُطلقت في 23 حزيران الماضي، جاءت بدعم مباشر من وزارة الداخلية الأردنية، وتهدف إلى تبسيط إجراءات الحجز والدفع وضمان تنظيم الوصول للجسر بشكل آمن وسلس. وأشار إلى أن المنصة تحدد مواعيد الحجز حسب ساعات انطلاق الرحلات لتفادي التجمهر، وأن سعر التذكرة عبر المنصة هو 7 دنانير فقط، مؤكدًا أن التسجيل لا يتطلب أكثر من ثلاث دقائق، داعيًا المسافرين إلى عدم التعامل مع أي جهات غير رسمية. كما شدد المجالي على أنه لم تسجل أي حالة رسمية لبيع تذاكر في السوق السوداء أو بأسعار مضاعفة، مبينًا أن السبب الرئيس للازدحام هو محدودية عدد المسافرين المسموح لهم بالعبور من الجانب الآخر، والذي لا يتجاوز 2500 شخص يوميًا. وكشف عن خطوة جديدة تتمثل في إتاحة الحجز الإلكتروني لمقاعد VIP من خلال موقع شركة جت الرسمي، تلبيةً للطلب المتزايد، وضمان الشفافية والتنظيم. وفيما يتعلق بالحالات الإنسانية، أكد المجالي أن الشركة تعاملت مع بعض الحالات الطارئة بشكل محدود جدًا، لكنها لا تستطيع تغيير النظام العام لأجل استثناءات فردية، احترامًا للآلية المعتمدة. وختم المجالي حديثه برسالة إلى المسافرين عبر راديو البلد: "تحلّوا بالصبر. المنصة أنشئت لخدمتكم، وجميع الجهات المعنية، من وزارة الداخلية إلى العاملين على الجسر، تبذل جهدًا كبيرًا لتأمين عبوركم بأمان وسلاسة."
رؤيا
منذ يوم واحد
- رؤيا
مهم للمسافرين عبر جسر الملك حسين وتحذير من شركة جت من "السوق السوداء"
تنبيه هام للمسافرين عبر جسر الملك حسين: الحجز حصراً عبر منصة جت الإلكترونية شركة جت تحذر المسافرين من السوق السوداء وتؤكد: لا حجوزات إلا عبر موقعنا الرسمي أكدت شركة "جت" لنقل الركاب أن منصتها الإلكترونية الرسمية هي المصدر المعتمد والوحيد حالياً لحجز وجدولة الرحلات للمسافرين عبر جسر الملك الحسين باتجاة الضفة الغربية المحتلة، وذلك استجابة للتوجيهات المباشرة الصادرة عن وزير الداخلية مازن الفراية لمعالجة الإشكاليات التي واجهت المسافرين مؤخراً. وفي بيان صحفي صدر يوم الإثنين، شددت الشركة على أن هذه الإجراءات تهدف إلى ضمان الشفافية والعدالة، ومنع أي محاولات استغلال للمسافرين، مؤكدةً على نجاح تجربتها مع جميع المسافرين الذين التزموا بالحجز عبر المنصة منذ انطلاقها. المنصة الإلكترونية هي المصدر المعتمد أوضحت "جت" أن الموقع الإلكتروني الرسمي ( ومنصة حجز التذاكر المخصصة للجسر ( هما المصدران الوحيدان للحصول على الخدمة. وأعلنت عن خطوة تطويرية قادمة، حيث سيتم إضافة خدمات حجز كبار الزبائن (VIP) إلى المنصة الإلكترونية خلال اليومين القادمين، لتصبح بذلك المنصة هي الوسيلة الشاملة والوحيدة المعتمدة لجميع أنواع الحجوزات. وأكدت الشركة أن جميع المسافرين الذين أتموا حجوزاتهم عبر المنصة منذ انطلاقها في 23 حزيران/يونيو الماضي "دخلوا بكل سلاسة ويُسر، دون أية عوائق تُذكر"، مرجعة الفضل في ذلك إلى التعاون بين كافة الجهات المعنية وكفاءة كوادرها. تحذير من المعلومات المضللة و"السوق السوداء" في رسالة واضحة، حذرت الشركة من المعلومات غير الدقيقة التي يتم تداولها عبر بعض منصات التواصل الاجتماعي، مؤكدةً أنها ستتلاشى أمام الإجراءات الصارمة التي تطبقها، وعلى رأسها مطابقة بيانات المسافر مع الوثائق الرسمية عند نقطة الانطلاق. وأهابت الشركة بالمسافرين عدم التعامل مع أي جهات أو أشخاص يدّعون قدرتهم على توفير حجوزات خارج المنصة الرسمية، مشيرة إلى أن هذه التعاملات "لا يُعتد بها" وقد تُعرّض المسافر لمشكلات تمنعه من استكمال رحلته. كما دعتهم إلى الإبلاغ الفوري عن أي بيوعات خارجية للجهات المعنية حفاظاً على حقوقهم. تعليمات هامة للمسافرين لضمان تجربة سفر منظمة، شددت "جت" على ضرورة اتباع التعليمات التالية: دقة البيانات: إدخال رقم جواز السفر بشكل صحيح عند الحجز، حيث ستتم مطابقته مع اسم الراكب للسماح له بالصعود إلى الحافلة. الالتزام بموعد الحضور: التواجد في موقع الانطلاق قبل موعد الرحلة بنصف ساعة فقط، وذلك منعاً للازدحام وتسهيلاً للإجراءات. وأكدت الشركة أن عملية استكمال البيانات والحجز على المنصة لا تتجاوز 3 دقائق، وتضمن للمسافر سفراً آمناً وحجزاً صحيحاً بالأسعار الرسمية، محتفظة بحقها القانوني الكامل في مقاضاة أي جهة أو شخص ينتحل صفتها أو ينشر معلومات خاطئة.
وطنا نيوز
منذ 2 أيام
- وطنا نيوز
الداخلية تبين سبب الاكتظاظ في جسر الملك حسين
وطنا اليوم:'الازدحام الشديد وعدم توفر تذاكر إلكترونية'.. ملاحظات وردت من المسافرين وبعض السائقين صباح اليوم الأحد. متصلون أكدوا شراء التذاكر وإعادة بيعها بأسعار مرتفعة جداً للمسافرين فيما يعرف بـ 'سوق سوداء'. وقال متصلون إن التذاكر محجوزة لنهاية الأسبوع ما سبب إرباكا للمسافرين، وغير مجرى العمل الإلكتروني وأربك الحركة في المعبر الحدودي ومجمعات السفريات. الناطق باسم وزارة الداخلية الدكتور عبد الكريم أبو دلو ردا على الملاحظات قال : إن الوزارة تلّقت هذه الملاحظات، وأن وزير الداخلية مازن الفراية منذ ساعات الصباح عقد اجتماع في جسر الملك حسين، مؤكدا مرافقته بجولة ميدانية ستفضي لأخذ القرار المناسب بما يسهل حركة المسافرين وعملية حجز التذاكر إلكترونيا. وأضاف أبو دلو أن وزير الداخلية أوعز بأن يتم تطبيق آلية تضمن مطابقة التذكرة الإلكترونية وجواز السفر، وتطوير خدمات VIP للمسافرين، وتسهيل الخدمات الإنسانية. وشدد أبو دلو أن المعبر والوزارة يشكل بوابة للأردن ويحظى باهتمام وزير الداخلية شخصيا، وأن الملاحظات ستحل بكل تأكيد خلال وقت قريب. حيث سيشرف مركز المعلومات بوزارة الداخلية مباشرة على العمل الإلكتروني ومراقبة الحصول على التذاكر.
