5 مطارات تتصدر جودة الخدمات وتحسين تجربة السفر في يونيو
ونال مطار الملك خالد الدولي بالرياض، ومطار الملك فهد الدولي بالدمام، ومطار أبها الدولي، ومطار عرعر الدولي، ومطار القريات، المراكز المتقدمة في التقرير، وقُسمت المطارات إلى خمس فئات، حقق المركز الأول في فئة المطارات الدولية التي يزيد أعداد المسافرين فيها على 15 مليون مسافر سنوياً، مطار الملك خالد الدولي بالرياض بنسبة التزام بلغت 82%، بينما جاء ثانياً مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة بنسبة التزام وصلت إلى 73%.
وفي الفئة الثانية للمطارات الدولية التي يأتي فيها أعداد المسافرين من 5 إلى 15 مليون مسافر سنوياً، حصل مطار الملك فهد الدولي بالدمام على المركز الأول بنسبة 91%، فيما حصل مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة المنورة على نسبة 91%، إذ تفوق مطار الملك فهد الدولي بالدمام على مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة المنورة في نسب تحقيق المعايير.
وجاء في الفئة الثالثة للمطارات الدولية التي يأتي فيها أعداد المسافرين من 2 إلى 5 ملايين مسافر سنوياً، مطار أبها الدولي أولاً بنسبة التزام 100%، متفوقاً على المطارات المنافسة في مجموع متوسط أوقات الانتظار لرحلات المغادرة والقدوم، فيما حصل مطار عرعر الدولي على المركز الأول في الفئة الرابعة للمطارات الدولية التي تقل فيها أعداد المسافرين عن مليوني مسافر سنوياً، بنسبة التزام 100% متفوقاً على المطارات المنافسة في مجموع متوسط أوقات الانتظار لرحلات المغادرة والقدوم.
وحقق مطار القريات المركز الأول في الفئة الخامسة للمطارات الداخلية بحصوله على نسبة التزام بلغت 100%، متفوقاً على جميع المطارات المنافسة في مجموع متوسط أوقات الانتظار لرحلات المغادرة والقدوم.
يذكر أن الهيئة العامة للطيران المدني تستند في تقييم أداء المطارات إلى 11 معياراً أساسياً لقياس الأداء، أبرزها أوقات انتظار المسافرين في إجراءات السفر، والوقت الذي يقضيه المسافر أمام سير الأمتعة ومناطق الجوازات والجمارك، علاوة على معايير تتعلق بذوي الإعاقة، وعدة معايير أخرى وفق أفضل الممارسات العالمية.
أخبار ذات صلة
هاشتاغز
جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا
اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:
التعليقات
لا يوجد تعليقات بعد...
أخبار ذات صلة
الرياض
منذ 3 ساعات
- الرياض
فيصل بن فهد بن مقرن يزور القهوة التراثية في قصر العشروات
زار صاحب السمو الملكي الأمير فيصل بن فهد بن مقرن بن عبدالعزيز نائب أمير منطقة حائل القهوة التراثية لمحمد بن سالم الدخيّل، الواقعة في قصر العشروات التابعة لمنطقة حائل. وكان في استقبال سموه لدى وصوله أحفاد محمد بن سالم الدخيّل، مستمعًا إلى شرح عن محتوياتها ومراحل ترميمها عدة مرات منذ إنشائها قبل ما يقارب 150عامًا، وكان آخرها عام 1434هـ. وأكد سموه أهمية الحفاظ على مثل هذه الأماكن التراثية لما تشكله من أهمية في ظل حرص القيادة الحكيمة -حفظها الله- على حفظ تراث وموروث المملكة.
صحيفة سبق
منذ 3 ساعات
- صحيفة سبق
"سوار الأمان".. خدمة وتقنية ذكية لحماية الأطفال وكبار السن في المسجد الحرام
وفّرت الهيئة العامة للعناية بالمسجد الحرام والمسجد النبوي خدمة "سوار الأمان" المخصصة للأطفال وكبار السن وذوي الإعاقة البصرية، التي تتيح سهولة التعرف عليهم والوصول إليهم عند الحاجة داخل المسجد الحرام. وتُعدّ هذه الخدمة من الحلول الذكية التي تعزز سلامة قاصدي المسجد الحرام وتوفر لهم الطمأنينة أثناء أداء المناسك، من خلال تزويد المستفيد بسوار يوضع على المعصم يحتوي على بيانات تواصل فورية مع ذويه أو مرافقيه. وأوضحت الهيئة أنها توزع "سوار الأمان" في نقاط محددة داخل المسجد الحرام، أبرزها باب الملك عبدالعزيز (رقم 1)، وباب الملك فهد (رقم 79)، وذلك ضمن منظومة من الخدمات التقنية والتنظيمية التي تقدمها الهيئة للعناية بضيوف الرحمن. وأكّدت الهيئة أن هذه الخدمات والتقنيات تأتي في إطار التزامها بالتطوير المستمر للخدمات المقدمة للمعتمرين والمصلين، وضمن منظومة متكاملة تعمل على مدار الساعة لخدمة قاصدي المسجد الحرام، وفقًا لتوجيهات القيادة الرشيدة -أيدها الله-، في تقديم كل ما من شأنه التسهيل والتيسير على ضيوف الرحمن.
الرياض
منذ 3 ساعات
- الرياض
53 مستفيدًا من خدمات الأحوال المدنية المتنقلة بجمعية العوامية الخيرية
قدّمت وحدة الأحوال المدنية المتنقلة خدماتها لنحو 53 مستفيدًا خلال زيارتها إلى جمعية العوامية الخيرية، وتأتي هذه الخدمات ضمن مبادرة "نأتي إليك"، التي تنفّذها وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية للجهات الحكومية والخاصة والقطاع الغير ربحي، تسهيلاً على المراجعين في تقديم الخدمات الخاصة بالأحوال المدنية وشملت الخدمات المقدمة خلال الزيارة: إصدار الهوية الوطنية لأول مرة، وتجديدها، وإصدار بدل فاقد أو تالف، إلى جانب تعديل المهنة، وتحديث رقم الجوال. وتوزعت الخدمات المقدمة للمراجعين بين 27 لتجديد الهوية الوطنية، و 10 لإصدار بدل تالف، و6 اصدار هوية جديدة، و 5 مراجعين اصدار بدل فاقد، و 4 تعديل مهنة، و1 تعديل رقم جوال، وتوزع عددهم بين 27 رجلا و 26 امرأة، وحظي التنظيم الذي أعدّته الجمعية بإشادة من موظفي الأحوال المدنية المشاركين في الزيارة، الذين ثمّنوا مستوى الجاهزية والترتيب، مشيرين إلى أن عدد المستفيدين في هذه الزيارة يُعد من بين الأعلى مقارنة بزيارات مماثلة في مواقع أخرى. وساهم فريق العمل من موظفي الجمعية ومتطوعيها في تقديم الدعم للمستفيدين، عبر الإرشاد إلى آلية الاستفادة من الخدمات وتوضيح الإجراءات، مما أسهم في تسهيل الخدمة وتعزيز وعي الزوّار بها. إلى ذلك كرم نائب رئيس مجلس إدارة جمعية العوامية الخيرية، ناجي الفرج فريق الأحوال المدنية بتقديم دروع شكر وتقدير، عرفانًا بالجهود المبذولة من قبلهم، ومساهمتهم في إنجاح هذه المبادرة الوطنية. يشار إلى أن هذه المبادرة جاءت بتوجيه من وكيل وزارة الأحوال المدنية لجميع المكاتب بالمملكة بتقديم خدماتها وتسهيل وصولها لجميع المواطنين.
