محافظة الشرقية تستجيب لـ 2923 شكوى وطلب للمواطنين خلال يوليو
أعلنت محافظة الشرقية عن استجابتها لـ 2923 شكوى وطلب من المواطنين خلال شهر يوليو الماضي، محققة نسبة إنجاز بلغت 97%.
هذه الإحصائية تأتي في إطار حرص المحافظة على حل مشكلات المواطنين وتلبية احتياجاتهم، عبر تفعيل آليات منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة.
ووفقًا لما صرح به المهندس حازم الأشموني، محافظ الشرقية، فإن فريق عمل المنظومة قام بفحص ومراجعة الشكاوى بدقة قبل توجيهها للجهات المختصة، لضمان تحقيق أعلى معدلات الاستجابة.
وأشار المحافظ إلى أن التواصل المستمر مع المواطنين يمثل حلقة وصل أساسية في عملية التنمية، مؤكدًا التزام المحافظة بالتعامل الفوري مع الشكاوى للتخفيف من معاناة الأهالي.
كما استجابت المحافظة لـ 65 شكوى أخرى وردت عبر مبادرة "صوتك مسموع"، التي أطلقتها وزارة التنمية المحلية، بنسبة إنجاز وصلت إلى 94%.
من جانبه، أوضح وليد عبد الحميد، مدير البوابة الإلكترونية ومنظومة الشكاوى، أن المحافظة تتيح عدة قنوات لتلقي الشكاوى، منها: منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة: عبر الموقع الإلكتروني أو الخط الساخن 16528، ز مبادرة "صوتك مسموع": من خلال تطبيق الموبايل أو البريد الإلكتروني المخصص بالمحافظة: [email protected]
* هواتف أرضية وفاكس: 2333391- 055 و 2369134 /055، أو عبر صفحة المحافظة على فيسبوك، أو رقم واتساب 01270664666، الذي يتيح إرسال الشكاوى مرفقة بالصور.
وتؤكد هذه الأرقام التزام محافظة الشرقية بتفعيل آليات التواصل مع المواطنين، ووضع حلول فعالة للمشكلات التي تواجههم، مما يعكس نهجًا إداريًا يهدف إلى تحسين جودة الخدمات وتلبية احتياجات المجتمع المحلي.
جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا
اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:
التعليقات
لا يوجد تعليقات بعد...
أخبار ذات صلة
المصري اليوم
منذ 9 ساعات
- المصري اليوم
وزير الدفاع الروسي: المزاج ممتاز عقب المفاوضات في ألاسكا
أكد وزير الدفاع الروسي أن المزاج ممتاز عقب المفاوضات في ألاسكا. وفي وقت سابق أعلنت مؤسسة الرئاسة الروسية «الكرملين» مشاركة وزير الدفاع الروسي في اللقاء الموسع خلال قمة الرئيسان بوتين وترامب. وعلق البيت الأبيض في منشور له عبر حسابه الرسمي بموقع فيسبوك، على اللقاء الذي جمع الرئيس الأمريكي دونالد ترامب، ونظيره الروسي فلاديمير بوتين، اليوم الجمعة في ألاسكا. ونشر البيت الأبيض صورتين لترامب وبوتين وعلق عليهما قائلا: «السعي لتحقيق السلام في القمة التاريخية مع الرئيس دونالد ترامب والرئيس فلاديمير بوتين في ألاسكا». وأفاد مراسل وكالة ريا نوفوستي الروسية أن بوتين وترامب امتنعا عن الإدلاء بتصريحات افتتاحية قبل بدء المحادثات في قمة ألاسكا. وتشير التقارير إلى أن الرئيسين الروسي والأمريكي يتواصلان من خلال مترجم. وأفادت شبكة سي إن إن الإخبارية الأمريكية، أن بوتين، لم يجب على سؤال موافقته على وقف إطلاق النار في الحرب الأوكرانية عندما وجه الصحفيون أسئلةً إليه وإلى ترامب في المطار. وعندما سُئل بوتين عما إذا كان سيتوقف عن قتل المدنيين، بدا وكأنه يُشير إلى أنه لم يسمع السؤال. وانطلقت في وقت سابق قمة ألاسكا بين الرئيس الروسي، ونظيره الأمريكي، وينتظر أن تستمر نحو 7 ساعات. وجرى إعداد عدة إجراءات واستعدادات للرئيسين بوتين وترامب، منها سجادة حمراء على شكل حرف L، تصطف على جانبيها طائرات مقاتلة، في انتظار وصول بوتين وترامب إلى أنكوريج.
مصرس
منذ 11 ساعات
- مصرس
قمة ألاسكا.. ماذا قال البيت الأبيض عن لقاء ترامب وبوتين؟
علق البيت الأبيض في منشور له عبر حسابه الرسمي بموقع فيسبوك، على اللقاء الذي جمع الرئيس الأمريكي دونالد ترامب، ونظيره الروسي فلاديمير بوتين، اليوم الجمعة في ألاسكا. ونشر البيت الأبيض صورتين لترامب وبوتين وعلق عليهما قائلا «السعي لتحقيق السلام في القمة التاريخية مع الرئيس دونالد ترامب والرئيس فلاديمير بوتين في ألاسكا».وأفاد مراسل وكالة ريا نوفوستي الروسية أن بوتين وترامب امتنعا عن الإدلاء بتصريحات افتتاحية قبل بدء المحادثات في قمة ألاسكا.وتشير التقارير إلى أن الرئيسين الروسي والأمريكي يتواصلان من خلال مترجم.فيما أفادت شبكة سي إن إن الإخبارية الأمريكية، أن بوتين، لم يجب على سؤال موافقته على وقف إطلاق النار في الحرب الأوكرانية عندما وجه الصحفيون أسئلةً إليه وإلى ترامب في المطار.وعندما سُئل بوتين عما إذا كان سيتوقف عن قتل المدنيين، بدا وكأنه يُشير إلى أنه لم يسمع السؤال.وانطلقت في وقت سابق قمة ألاسكا بين الرئيس الروسي، ونظيره الأمريكي، وينتظر أن تستمر نحو 7 ساعات.وجرى إعداد عدة إجراءات واستعدادات للرئيسين بوتين وترامب، منها سجادة حمراء على شكل حرف L، تصطف على جانبيها طائرات مقاتلة، في انتظار وصول بوتين وترامب إلى أنكوريج.
موجز نيوز
منذ 12 ساعات
- موجز نيوز
المحكمة العليا تسمح بقانون التحقق من العمر على وسائل التواصل الاجتماعى فى ميسيسبى
قررت المحكمة العليا الأمريكية عدم التدخل فى قانون جديد لولاية ميسيسيبي يفرض التحقق من أعمار مستخدمى منصات التواصل الاجتماعى ، يأتى هذا القرار في الوقت الذي تُراجع فيه قوانين مماثلة في جميع أنحاء البلاد، وبموجب هذا القانون تُحمّل شركات التواصل الاجتماعي مسؤولية منع الأطفال من الوصول إلى "المواد الضارة"، ويُلزمها بطلب موافقة الوالدين قبل استخدام القاصرين للمنصات. رفعت منظمة NetChoice، التي تمثل العديد من شركات التكنولوجيا الكبرى مثل فيسبوك وإنستجرام و سناب شات ، دعوى قضائية لحظر القانون، معتبرة أنه ينتهك حقوق التعبير التي يضمنها التعديل الأول للدستور الأمريكي، على الرغم من أن محكمة جزئية قد قضت لصالح NetChoice في البداية، إلا أن محكمة الاستئناف ألغت هذا الحظر المؤقت، مما أدى إلى وصول القضية إلى المحكمة العليا. في قرارها، رفضت المحكمة العليا طلب NetChoice بإلغاء قرار محكمة الاستئناف ، ومع ذلك، أشار القاضي بريت كافانو في ملاحظاته إلى أن المنظمة "من المرجح أن تنجح" في النهاية في إثبات أن القانون ينتهك حقوق أعضائها المكفولة بالتعديل الأول ، وأوضح أن سبب رفض الطلب في الوقت الحالي هو أن NetChoice "لم تثبت بما يكفي أن ميزان الضرر والإنصاف يصب في مصلحتها ، نتيجة لهذا القرار، سيُسمح لقانون ولاية ميسيسيبي بالبقاء ساريًا في الوقت الحالي. تتزامن هذه القضية مع جهود مماثلة في ولايات أخرى ، فقد شهدت ولايتا أركنساس وفلوريدا عرقلة قوانينهما المتعلقة بوسائل التواصل الاجتماعي من قبل قضاة فيدراليين، بينما تعمل ولايتا تكساس ونبراسكا على وضع قواعد خاصة بهما فيما يتعلق بالاستخدام من قبل القاصرين، ويؤكد هذا المشهد القانوني المتغير على النقاش المستمر حول كيفية تنظيم استخدام الأطفال لوسائل التواصل الاجتماعى.
