
رئيس الوزراء يتابع الاستجابات لشكاوى المواطنين في قطاعات الصحة والمرافق والأسواق
ووجه رئيس مجلس الوزراء بضرورة الاهتمام بشكاوى واستغاثات المواطنين في القطاعات التي تتطلب تفاعلا عاجلا، مثل الصحة، وحماية الأرواح والممتلكات، والحالات الأولى بالرعاية، وذلك من خلال التفاعل الجاد مع تلك الشكاوى وتقديم أفضل استجابة بشأنها للمواطنين بالتنسيق مع الجهات المختصة.
وأوضح مدير منظومة الشكاوى الحكومية أن المنظومة تحرص بالفعل على الاستجابة السريعة لتلك الشكاوى، مستعرضا عددا من الحالات الإنسانية التي تمت الاستجابة لها في قطاعات: حماية الأرواح والممتلكات، الصحة، الحالات الأولى بالرعاية، وصيانة المرافق العامة، وكذلك ضبط الأسواق وتوفير السلع، وغيرها.
ففيما يتعلق بحماية الأرواح والممتلكات، أكد "الرفاعي" أنه تمت الاستجابة لعدد من الشكاوى، منها شكاوى وبلاغات بشأن حدوث تسريب السولار بإحدى محطات الوقود بمنطقة سرابيوم بطريق السويس – بورسعيد، بالتنسيق مع وزارة البترول والثروة المعدنية، والحماية المدنية لتأمين المنطقة وحماية أرواح وممتلكات المواطنين. وكذا الاستجابة لشكاوى المواطنين بشأن محور "30 يونيو" الرابط بين مدينتي بورسعيد والسويس بالتنسيق مع أجهزة وزارة النقل والشركة الوطنية للطرق لصيانة المنطقة محل الشكوى وتركيب فواصل حفاظا على سلامة الركاب والمركبات.
وأضاف أنه تمت صيانة أسوار كوبري بالطريق الدائري اتجاه مصر القديمة، وتركيب أجزاء جديدة بدلا من المفقودة لحماية المارة والمركبات بمختلف أنواعها، فضلا عن صيانة فواصل وأسوار كوبري روض الفرج، وتأمين ودفن الوصلات الكهربائية الواصلة بأعمدة الانارة بطول الكوبري.
وحول الاستجابة للاستغاثات الطبية، أوضح الدكتور طارق الرفاعي أنه تمت إغاثة مواطنة تعاني من سمنة مفرطة، ناشدت رئيس الجمهورية بشمولها بالرعاية الصحية لعدم قدرتها على تحمل تكاليف العلاج. حيث تم نقلها بسيارة إسعاف مجهزة من مقر إقامتها بمحافظة الدقهلية إلى مستشفى كلية الطب بجامعة الأزهر بمحافظة القاهرة، وتم إجراء الفحوصات الطبية اللازمة وعرضها على لجنة من الاستشاريين، وإجراء جراحة ناجحة بتكميم المعدة، ثم جراحة أخرى ناجحة بتحويل مسار، وتوفير بروتوكول العلاج اللازم حتى استقرار حالتها الصحية. كما تمت الاستجابة لاستغاثة شاب يعاني من تحدب بالعمود الفقري، بإجراء جراحة ناجحة لتقويم العمود الفقري، على نفقة الدولة بمستشفى دار الشفاء بالتنسيق مع وزارة الصحة والسكان.
وبالنسبة للحالات الأولى بالرعاية، أفاد مدير المنظومة بأنه تمت إغاثة فتاة تعاني من مرض جلدي معد بمحافظة الدقهلية وليس لديها مأوى، حيث تم نقلها للمستشفى لتلقي الرعاية الطبية اللازمة ليتسنى إيداعها بدار رعاية مناسبة.
وبصدد صيانة المرافق العامة، أشار "الرفاعي" إلى إصلاح كسر بماسورة مياه كائنة أمام كلية علوم الرياضة بالزمالك بمحافظة القاهرة، بالتنسيق مع الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، وصيانة كسر بخط طرد الصرف الصحي تسبب في انقطاع المياه بعدد من قرى محافظة الأقصر بالتنسيق مع محافظة الأقصر ووزارة الإسكان والشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، وكذا صيانة وتغيير صندوق توزيع كهرباء بمنطقة منيل شيحة بمحافظة الجيزة، بعد احتراقه بالكامل وانقطاع التيار الكهربائي عن المنطقة بالتنسيق مع وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، وغير ذلك من نماذج الاستجابة.
وأكد "الرفاعي" أنه بالإضافة إلى الحالات الإنسانية السابقة، استجابت المنظومة أيضا لشكاوى خاصة بتطهير المصارف المائية والترع، ومن ذلك، تطهير مصرف صفط الأوسط الخادم لزمام 18 ألف فدان بمحافظة الشرقية، بالتنسيق مع أجهزة وزارة الموارد المائية والري بدفع معدات التطهير للحفاظ على الرقعة الزراعية. وكذا إزالة وتسليك انسداد بمواسير صرف زراعي مُغطى بمجمع رقم 3 أيسر مصرف كوم العش قرية الروضة مركز سيدي سالم، محافظة كفر الشيخ.
وتناول مدير المنظومة في تقريره أيضا استجابات المنظومة بشأن التعديات والإشغالات، مؤكدا أنه تمت إزالة التعديات على أرض أملاك الدولة بالتنسيق مع محافظة قنا، واتخاذ الإجراءات القانونية ضد المخالفين، وإزالة تعديات على أرض زراعية بالتنسيق مع محافظة الإسماعيلية، واتخاذ الإجراءات القانونية حيال المتعدي، فضلا عن غلق وتشميع محلات ومخازن مخالفة لإدارتها دون ترخيص بالتنسيق مع محافظة القاهرة، واتخاذ الإجراءات القانونية حيال أصحابها.
واستعرض "الرفاعي"، في ختام تقريره، عددا من الاستجابات الخاصة بضبط الأسواق وتوفير السلع، ومنها توفير أسطوانات البوتاجاز وتوزيعها على الأهالي بقرية النقيب بمحافظة البحيرة، بالتنسيق مع وزارة التموين والتجارة الداخلية والمحافظة، وتوفير أسطوانات البوتاجاز وتوزيعها على أهالي قرية مسير بمحافظة كفر الشيخ بالتنسيق مع وزارة التموين أيضا، واتخاذ الإجراءات القانونية وتحرير محضر حيال مزرعة بمدينة العاشر من رمضان بمحافظة الشرقية لبيع اللحوم الحية، لذبحها خارج المجازر المصرح لها، وعدم التزام العاملين بها بالممارسات الصحية، وذلك بالتنسيق مع الهيئة القومية لسلامة الغذاء.

جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا
اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:
التعليقات
لا يوجد تعليقات بعد...
أخبار ذات صلة


صدى البلد
منذ 2 أيام
- صدى البلد
تواصل تحرك أفواج قافلة المساعدات الإنسانية الخامسة من مصر إلى قطاع غزة
عرضت فضائية 'القاهرة الإخبارية' نبأ عاجل يؤكد، تواصل تحرك أفواج قافلة المساعدات الإنسانية الخامسة من مصر إلى قطاع غزة. ورصدت كاميرا القاهرة الإخبارية تحرك قافلةالمساعدات الإنسانية الخامسة من مصر إلى قطاع غزة. وفي وقت سابق، استعرض الدكتور خالد عبد الغفار، نائب رئيس مجلس الوزراء للتنمية البشرية وزير الصحة والسكان، جهود القطاع الطبي المصري فى التعامل مع أزمة قطاع غزة، وتقديم العديد من الخدمات والرعاية الطبية للأشقاء الفلسطينيين. جاء ذلك خلال المؤتمر الصحفي الأسبوعي الذي عقده مساء الأربعاء الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، بحضور عدد من الوزراء. واستهل الدكتور خالد عبد الغفار، حديثه عن الجهود الطبية المقدمة من جانب الدولة المصرية، والمتمثلة فى وزارة الصحة، ووزارة التعليم العالي والبحث العلمي، ومؤسسات المجتمع المدني، وكذا القطاع الخاص، بالاشارة إلى أنه مر 662 يوما منذ بداية الاحداث فى 7 أكتوبر 2023، موضحاً أن الجهود بدأت منذ اندلاع الازمة وتدهور الوضع الانساني فى قطاع غزة، واصفا هذا الوضع بالوضع الكارثى، قائلا:" منذ هذا التاريخ هناك تكليفات من الرئيس عبد الفتاح السيسي، رئيس الجمهورية، والحكومة، بالاستعداد لاستقبال الجرحي والمصابين جراء العملية العسكرية التى كانت متوقعة بعد أحداث 7 أكتوبر".


صدى البلد
منذ 2 أيام
- صدى البلد
رئيس سلامة الغذاء: نتعاون مع الجامعات التكنولوجية لدعم تطوير الكفاءات البشرية
وقّعت الهيئة القومية لسلامة الغذاء بروتوكول تعاون مشترك مع جامعة القاهرة الجديدة للتكنولوجيا – كلية العلوم الصحية، وذلك اليوم ، بمقر الهيئة بالقاهرة. وقام بتوقيع البروتوكول كل من: • الدكتور طارق الهوبي – رئيس الهيئة القومية لسلامة الغذاء • الدكتور طارق عبد الملاك – رئيس جامعة القاهرة الجديدة للتكنولوجيا ويهدف هذا البروتوكول إلى وضع إطار للتعاون العلمي والتطبيقي بين الجانبين في مجالات سلامة الغذاء والصحة العامة، بما يساهم في إعداد كوادر فنية مؤهلة، ودعم منظومة الرقابة على الأغذية، وتبادل الخبرات، وتنفيذ برامج تدريبية مشتركة، بالإضافة إلى تعزيز البحث العلمي في مجالات التحليل المعملي وتقييم المخاطر الغذائية. ويأتي هذا التعاون في ضوء سياسة التعليم في جمهورية مصر العربية التي تتوافق مع رؤية مصر 2030، وتلبية لدعوة الرئيس عبد الفتاح السيسي– لمؤسسات الدولة المصرية للعمل والتعاون كشركاء في التنمية، وتحقيق التكامل بين المؤسسات الإنتاجية والخدمية وقطاع البحث العلمي، والسعي إلى تطوير مؤسسات وبرامج التعليم العالي بما يتناسب مع مهارات ووظائف المستقبل، وحاجة مصر من مهارات وكفاءات تكنولوجية تخدم القطاع الصناعي وباقي القطاعات الاقتصادية. ويمثل البروتوكول خطوة مهمة نحو إعداد كوادر شابة مؤهلة علميًا وعمليًا للعمل في قطاع الصناعات الغذائية والزراعية، من خلال توفير فرص تدريب ميداني متخصصة، وربط المناهج الدراسية باحتياجات سوق العمل، وتعزيز المهارات التطبيقية للطلاب والخريجين، بما يضمن تأهيلهم للمشاركة الفعالة في تطوير هذه القطاعات الحيوية. وفي كلمته خلال مراسم التوقيع، أكد الدكتور طارق الهوبي أن التعاون مع الجامعات التكنولوجية يعكس التزام الهيئة بدعم جهود تطوير الكفاءات البشرية، وربط العلم بالتطبيق، مشيرًا إلى أن هذا التعاون سيسهم في بناء جيل من المتخصصين القادرين على الارتقاء بجودة وسلامة الغذاء بما يؤهلهم للالتحاق بسوق العمل المصري والإقليمي. من جانبه، أعرب الدكتور طارق عبد الملاك عن سعادته بتوقيع البروتوكول، مؤكدًا أن الجامعة حريصة على بناء شراكات فعالة مع الجهات الرقابية لتعزيز فرص التدريب العملي والتطبيقي لطلابها، وتوسيع آفاق التعاون في المجالات ذات الصلة بسلامة وصحة المجتمع. ويُعد هذا البروتوكول أحد الخطوات المهمة التي تتخذها الهيئة في إطار استراتيجيتها الرامية إلى تعزيز الشراكات المؤسسية، وتحقيق التكامل بين الجهود الرقابية والعلمية، بما يخدم أهداف التنمية المستدامة ويُسهم في تعزيز الأمن الغذائي في مصر.


بوابة اللاجئين
٢٨-٠٧-٢٠٢٥
- بوابة اللاجئين
شهداء وجرحى باستهداف طالبي المساعدات وخيام النازحين في قطاع غزة
جدد جيش الاحتلال "الإسرائيلي" استهدافه لطالبي المساعدات وخيام النازحين ومنازل الفلسطينيين، وسط استمرار تدمير المباني السكنية، في حين ارتقى طفل جديد جراء المجاعة وسوء التغذية، مع تصاعد التحذيرات الفلسطينية من خطر وشيك يهدد بوفاة آلاف الأطفال الرضع نتيجة منع الاحتلال إدخال حليب الأطفال. وأفادت مصادر طبية في مستشفيات قطاع غزة باستشهاد 41 فلسطينيا منذ فجر اليوم الاثنين 29 تموز/يوليو، جراء القصف "الإسرائيلي" المتواصل، من بينهم 8 مدنيين استهدفوا أثناء انتظارهم الحصول على المساعدات الإنسانية. وأعلن مجمع ناصر الطبي عن ارتقاء 25 شهيدًا جراء الغارات العنيفة التي طالت مناطق مختلفة في جنوب قطاع غزة. وفي خان يونس جنوب القطاع، نفذ جيش الاحتلال عمليات تدمير لمبانٍ، كما قصف منزلين وخياماً للنازحين غرب المدينة، ما أسفر عن سقوط شهداء وجرحى. وفي وسط القطاع، استشهد 3 فلسطينيين جراء غارة "إسرائيلية" على منزل في مخيم المغازي، كما نُقل جرحى إلى مستشفى شهداء الأقصى نتيجة القصف. وفي مدينة غزة، أفاد مصدر في المستشفى المعمداني باستشهاد 3 فلسطينيين وإصابة آخرين، إثر قصف استهدف شقة سكنية شرق المدينة. وفي شمال القطاع، استشهد فلسطيني نتيجة قصف استهدف منطقة العطاطرة، بحسب مصدر طبي في مستشفى الشفاء. وفي دير البلح، استشهدت فلسطينية على الأقل، وأصيب عدد من المدنيين، جراء غارة "إسرائيلية" على منزل في منطقة البصة. وفي رفح، أعلن مجمع ناصر الطبي عن وصول مصابين جراء إطلاق النار من قِبل جيش الاحتلال قرب مركز توزيع مساعدات، في ظل استمرار استهداف نقاط الإغاثة وحرمان المدنيين من الحصول على المساعدات الإنسانية. في غضون ذلك، أعلن مصدر طبي في مستشفى الشفاء عن وفاة الرضيع محمد إبراهيم عدس نتيجة سوء التغذية الحاد ونقص حليب الأطفال، في انعكاس لتفاقم الكارثة الإنسانية في القطاع؛ بسبب الحصار الإسرائيلي المتواصل. وسجلت 14 حالة وفاة جديدة خلال الساعات الأربع والعشرين الماضية نتيجة تفاقم المجاعة وسوء التغذية، في ظل استمرار الحصار الخانق. وبذلك، ارتفع عدد ضحايا حرب التجويع والإبادة منذ السابع من تشرين الأول/أكتوبر 2023 إلى 147 وفاة، من بينهم 88 طفلاً، في مؤشر خطير على تصاعد الأزمة الإنسانية وغياب المساعدات الإغاثية الأساسية، وعلى رأسها الغذاء والماء والرعاية الصحية. وفي هذا السياق، أكد الدكتور أحمد الفرا، مدير مستشفى الأطفال في مجمع ناصر الطبي، لقناة الجزيرة، وجود ارتفاع غير مسبوق في عدد المرضى الجدد نتيجة شح الغذاء، مشيراً إلى أن الموت يلاحق أطفال غزة ليس فقط بسبب القصف، بل أيضاً بسبب الجوع وسوء التغذية. وأوضح أن كمية حليب الأطفال المتوفرة شحيحة جداً، ولا تكفي لمواجهة الأزمة، كاشفاً أن المستشفى استقبل خلال الأيام الماضية عدداً من الأطفال جثثًا هامدة بسبب الجوع. من جانبه، حذّر مكتب الإعلام الحكومي في غزة من خطر وشيك بوفاة آلاف الأطفال الرضع نتيجة منع الاحتلال إدخال حليب الأطفال. وأكد أن أكثر من 40 ألف رضيع دون عمر السنة معرضون للموت البطيء بسبب الحصار، مطالباً بفتح المعابر فوراً دون شروط والسماح العاجل بإدخال المساعدات. كما حمّل الاحتلال والدول المنخرطة في العدوان مسؤولية إزهاق أرواح الأبرياء جراء استمرار الحصار. وفي تطور خطير آخر، حذّر مستشفى شهداء الأقصى وسط القطاع من كارثة صحية وشيكة نتيجة نفاد السولار اللازم لتشغيل مولدات الكهرباء، ما يهدد بتوقف الخدمات الطبية بشكل كامل. وناشدت إدارة المستشفى الجهات المعنية بالتدخل الفوري لتوفير الوقود وضمان استمرار العمل الطبي في ظل الظروف الإنسانية القاسية. من جهتها، قالت منظمة الأمم المتحدة للطفولة (اليونيسف): إن جميع سكان قطاع غزة يعانون من الجوع، وإن الأطفال هم الأكثر تضرراً. وأوضحت أن الأولاد والبنات يخاطرون بحياتهم بحثاً عن الطعام بدل الذهاب إلى المدارس، في ظل استمرار الحصار وتدهور الأوضاع الإنسانية منذ 7 تشرين الأول/أكتوبر 2023. بوابة اللاجئين الفلسطينيين