رافد: التطبيق الذي يُعزز السلامة المرورية في الشارقة
ويتبع تطبيق "رافد" شركة رافد لحلول المركبات، التي تأسست بمبادرة من شركة الشارقة لإدارة الأصول، الذراع الاستثمارية لحكومة الشارقة، وقد تم إطلاق التطبيق بنسخته المحدّثة عام 2022، والتي جاءت بتصميم عصري يعزز من سهولة الاستخدام ومرونة التصفح، إضافةً إلى مجموعة موسعة من الخدمات المقدّمة بمعايير عالية من الاحترافية والكفاءة.
ويُعزز تطبيق "رافد" سلامة أفراد المجتمع المرورية من خلال مجموعة من الخدمات، والتسهيلات، والميزات التي يُقدمها، وهي على النحو الآتي:
الإبلاغ الرقمي عن الحوادث المرورية
يُتيح تطبيق "رافد" استقبال البلاغات الخاصة بالحوادث المرورية البسيطة، مثل حوادث التصادم، مع الاستجابة لها بسرعة وكفاءة، ووفقاً للأنظمة واللوائح المعمول بها، كما يوفّر التطبيق خدمة "الإبلاغ عن الحوادث ضد مجهول"، التي تُمكّن المستخدم من تقديم بلاغ بشأن حادث لم تُعرف هوية المتسبّب فيه، وذلك من خلال تحديد موقع الحادث، وإدخال بيانات المركبة المتضررة، بما في ذلك رقم اللوحة، ورقم رخصة
، ومعلومات الاتصال، بالإضافة إلى إرفاق صور توضح مواضع الضرر في المركبة.
حلول شاملة للطوارئ المرورية
يوفّر تطبيق "رافد" خدمة المساعدة على الطريق على مدار الساعة، والتي تضمن الاستجابة السريعة
، من خلال إرسال فريق مختص إلى موقع المركبة لتقديم الدعم الفني اللازم، وتشمل هذه الخدمة عمليات السحب والنقل الآمن إلى ورش الإصلاح أو إلى الموقع الذي يحدده المستخدم، إضافةً إلى خدمات
المتوقفة عن العمل باستخدام مصدر طاقة خارجي، أو استبدالها ببطارية جديدة عند الحاجة، بما يضمن استعادة المركبة لقدرتها التشغيلية بأمان وكفاءة.
كما تشمل خدمات المساعدة على الطريق في التطبيق إمكانية طلب تعبئة الوقود، و
، بالإضافة إلى إمكانية حجز سيارة "براق ليموزين" من خلال الربط المباشر مع تطبيق "البراق"، وخيار حجز "أجرة الشارقة" عبر مركز الاتصال، ما يقدّم للمستخدمين خيارات تنقل متعددة ضمن تطبيق واحد متكامل.
فحص المركبات وضمان السلامة المرورية
يوفّر تطبيق "رافد" للمستخدمين إمكانية حجز مواعيد مسبقة لخدمات فحص المركبات بجودة عالية ودقة متناهية، وذلك في مواقع موتور تشك "MotorCheck" في إمارة الشارقة، وتشمل هذه الخدمات باقة متكاملة تلبي مختلف احتياجات مالكي المركبات، وبإشراف فريق من الفنيين المحترفين، ومن هذه الفحوصات: فحص التسجيل، وفحص التصدير، وفحص التجديد، وفحص شامل من 170 نقطة يغطي كافة مكونات المركبة، إضافة إلى فحص ما قبل الشراء، وفحص طلاء السيارة، وفحص الهيكل الخارجي، وتقرير فحص الأعطال OBD، إلى جانب الفحوصات الفنية المتقدمة باستخدام الأجهزة الإلكترونية الحديثة للتحقق من سلامة المركبة وخلوّها من الأعطال التي قد تؤثر على
والأمان والبيئة.
وفي هذا السياق، تُطلق شركة رافد لحلول المركبات بالتعاون مع القيادة العامة لشرطة الشارقة مبادراتٍ متنوّعة تُعزّز السلامة المرورية في إمارة الشّارقة، وكان أبرزها مبادرة مبتكرة لفحص وتجديد المركبات «عن بُعد» عبر تطبيق "رافد" الذكي، والتي هدفت إلى تسهيل إجراءات الفحص الفني وتجديد التسجيل، وتوفير الوقت والجهد على المتعاملين، بالإضافة إلى دعم الأمان على الطرق من خلال تحسين جودة الخدمات المقدمة.
خدمات صيانة متنقلة ومركزية متكاملة
يقدّم تطبيق "رافد" خدمات صيانة متميزة تغطي احتياجات المتعاملين سواء في مواقعهم أو عبر مراكز الخدمة المتخصصة، وتشمل هذه الخدمات "AutoXpress المتنقلة"، وهي ورشة صيانة متنقلة تُنفّذ أعمال الصيانة الخفيفة عند باب المنزل أو مكان العمل، بما في ذلك: غسيل السيارة، واستبدال البطارية، و
والفلاتر، ومعالجة نظام التكييف، وإصلاح الأضواء.
أما للصيانات الأوسع، فيتيح التطبيق خدمة حجز مسبق لتنفيذ أعمال الصيانة في مراكز "رافد" المعتمدة في إمارة الشارقة، والتي تتضمن أعمالاً ميكانيكية، وصيانة الأنظمة الكهربائية، وعمليات الطلاء، وتصليح الهيكل الخارجي للمركبة.
سهولة الاستخدام والتكامل الرقمي… مزايا تطبيق رافد
يوفر تطبيق "رافد" الخيارات باللّغات العربية والإنجليزية والأردية، لضمان سهولة الاستخدام من قبل مختلف الفئات، كما يمكن تحميله على الأجهزة التي تعمل سواء بنظام (IOS) أو بنظام (Android)، فضلاً عن استقباله لكافّة الملاحظات المقدّمة من العملاء بغرض تحسين الخدمات وتطويرها.
ويمتاز "رافد" بكونه منصة شاملة تعمل على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع، مزودة بنظام دفع إلكتروني متكامل يسهّل إجراء المعاملات المالية بأمان وسلاسة، كما يتميز بتكامل ذكي مع خرائط الموقع لتحديد المواقع بدقة، وإمكانية إضافة بيانات السيارات الشخصية لتمكين المستخدمين من إدارة خدماتهم بكفاءة، بالإضافة إلى ذلك، يتيح التطبيق إرسال إشعارات فورية وتحديثات مستمرة عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية، مع خاصية مشاركة تقارير الحوادث بسهولة لتعزيز التواصل والشفافية.
وفي الختام، يُسهم تطبيق "رافد" في تعزيز السلامة المرورية في إمارة الشّارقة من خلال الخدمات الشّاملة التي يُقدّمها بدءاً من التمكين من مراجعة الحوادث المرورية على الفور، وإعداد التقارير بشأنها، وتقديم المساعدة السريعة للمركبات المتعطّلة على الطرق، وصولاً إلى استقبال حجوزاتٍ لإجراء الفحوصات الشّاملة للمركبات وإصلاحها.
المراجع
[1] rafid.ae, حلول الشركات
[2] rafid.ae, الخدمات
[3] sharjah24.ae, "رافد" تطلق تطبيق "خدمة الإبلاغ عن الحوادث" بالتعاون مع شرطة الشارقة
جرب ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا
اكتشف ما يمكن أن يفعله Daily8 AI من أجلك:
التعليقات
لا يوجد تعليقات بعد...
أخبار ذات صلة
خليج تايمز
منذ 8 ساعات
- خليج تايمز
إغلاق مؤقت لطرق في الشارقة أسبوعين
تم الإعلان عن إغلاقات مؤقتة للطرق في الشارقة اعتباراً من يوم الخميس 7 أغسطس وحتى الأحد 24 أغسطس. وبحسب هيئة الطرق والمواصلات في الشارقة، فإن ذلك يأتي ضمن المرحلة الثانية من أعمال تطوير البنية التحتية في المنطقة. وتمتد المنطقة المتضررة من شارع الكورنيش إلى شارع الانتفاضة – المجاز 3، كما هو موضح في الخريطة أدناه. في وقت سابق، في يوليو، أُعلن عن إغلاق بعض الشوارع الرئيسية لمدة شهرين ضمن مشروع قطار الاتحاد. وقد أُغلقت الطرق الواصلة بين طريق مليحة وطريق الشارقة الدائري، بالقرب من جسر الجامعة، لهذا الغرض. الإمارات تعلن إغلاق طرق مؤقتًا ضمن مشروع مترو دبي الخط الأزرق ومشروع الاتحاد للقطارات. مشروع الاتحاد للقطارات: الشارقة تعلن إغلاق الشوارع الرئيسية لمدة شهرين. تحديث حركة المرور في الإمارات: إغلاق مؤقت لدوار الشارقة ابتداءً من 3 أغسطس.
الشارقة 24
منذ 11 ساعات
- الشارقة 24
جسور خليجية.. عندما تؤسس الشارقة نموذجاً متفرداً للوحدة بين شباب الخليج
وفي هذا الإطار، جاءت مبادرة إمارة الشارقة لتقديم نموذج شبابي ملهم لهذه الوحدة من خلال برنامج " جسور خليجية–البرنامج الخليجي للقيادات الشبابية " ، الذي تم اعتماده رسمياً في الاجتماع الـ 37 للجنة وزراء الشباب والرياضة بدول المجلس. وعُقدت دورته الأولى في ديسمبر 2024 بتنظيم من ناشئة الشارقة وسجايا فتيات الشارقة، التابعتين لمؤسسة ربع قرن لصناعة القادة والمبتكرين ، لتؤكد أن شباب الخليج هم الامتداد الطبيعي لتلك المسيرة التنموية، وهم الجسر الراسخ نحو المستقبل، وأن بناء وحدة حقيقية يبدأ بالاستثمار في طاقاتهم وتمكينهم من رسم ملامح مستقبل مستدام يرتكز على الأخوة والتفاهم والعمل المشترك. هذا البرنامج الرائد جمع نخبة من شباب الخليج من الفئة العمرية 15 إلى 18 عامًا، في تجربة متكاملة مزجت بين التدريب القيادي والتمكين الثقافي والتبادل المعرفي، ضمن بيئة محفزة للتفاهم والحوار والعمل المشترك، وقد أثبتت هذه التجربة أن الاستثمار في الشباب هو الاستثمار الأكثر رسوخاً واستدامة، حيث خلقت تفاعلًا نوعياً بين المشاركين، توحّدت فيه الرؤى، وتلاقت فيه الطموحات، وتجسدت فيه روح الأخوّة الخليجية في أبهى صورها . وجاءت رؤية صاحب السمو الشيخ الدكتور سلطان بن محمد القاسمي، عضو المجلس الأعلى حاكم الشارقة، لتضيء الطريق أمام هذه المبادرة، حين التقى بالوفود الشبابية المشاركة، مؤكداً أن الوحدة والترابط بين أبناء الخليج هي الأساس الصحيح الذي تربت عليه الأجيال، وأن على الشباب أن يكونوا "أشواكاً قوية" لا "أعشاباً ضعيفة"، وأن يتسلحوا بالعلم والثقافة والحوار البنّاء ليحملوا مسؤولية المستقبل بأمانةٍ واقتدار. فهذه الكلمات لم تكن مجرد توجيه، بل نهج ودستور نسير عليه بخطى ثابتة وراسخة نحو إعداد أجيال خليجية قادرة على المحافظة على إرث الآباء المؤسسين ومواصلة مسيرة التقدم والنهضة والبناء . وكانت كلمات سمو الشيخة جواهر بنت محمد القاسمي قرينة صاحب السمو حاكم الشارقة رئيسة مؤسسة ربع قرن لصناعة القادة والمبتكرين، عنواناً لهذه القصة الملهمة حين قالت: " زيارتكم اليوم زيارة رحم وتجسيد للقيم الأصيلة التي توحد شعوبنا الخليجية "، مؤكدة أن الوحدة الخليجية ليست شعاراً نظرياً، بل علاقة دم وقلب ومصير مشترك، تترسخ من جيل إلى جيل . واليوم، ندعو إلى تكرار مثل هذه المبادرات في كل دول مجلس التعاون لدول الخليج العربية، لتتحول إلى لقاءات سنوية تجمع الشباب الخليجي، تفتح أمامهم آفاق التعاون، وترسخ انتماءهم، وتؤكد أن ما بدأه القادة المؤسسون سيظل نموذجاً حياً بأيدي أبنائهم ورؤاهم المتجددة، فشبابنا هم سفراء الغد، وبهم سيبقى الخليج وطناً واحداً، قوياً، متماسكاً وشامخاً. رسالتي إلى شباب الخليج أنتم حماة الوحدة الخليجية، وصوت المستقبل الذي سيحمله التاريخ، بأيديكم نكتب فصول جديدة مُلهمة لاستكمال قصة استثنائية لمسيرة الريادة والعطاء في العمل الخليجي المشترك، فكونوا كما أرادكم ووصفكم حاكم الشارقة أشواكاً قويةً في وجه التحديات، ووجوهٍ مشرقةٍ لمستقبل خليجنا العربي، الذي لن يبنيه إلا شبابه، بعقولهم وقلوبهم وإيمانهم بوطن واحد يجمعهم .
خليج تايمز
منذ 12 ساعات
- خليج تايمز
عبء مالي: تكاليف المواقف تدفع سكان بالإمارات للتخلي عن السيارات الثانية
امتلاك سيارة في الإمارات لا يعني فقط دفع مصاريف الوقود والصيانة، بل يشمل أيضًا دفع رسوم مواقف السيارات. وبالنسبة لبعض العائلات، أصبح امتلاك سيارتين عبئًا ماليًا أكثر منه وسيلة راحة، مع ارتفاع تكاليف المواقف وتحويل المزيد من الأماكن في المدن إلى مناطق مواقف مدفوعة. أفاد العديد من السكان لـ"خليج تايمز" بأنه في عدة مبانٍ سكنية، يُخصص موقف واحد فقط لكل شقة، وفي غالب الأحيان يكون بمقابل مالي. وغالبًا ما تُركن السيارة الثانية في مواقف عامة مدفوعة أو في مناطق مواقف شوارع، مما يجعل العائلات تدفع أكثر من 300 درهم شهريًا لكل سيارة لركنها. محمد أبو حمدان، وهو مواطن أردني مقيم في منطقة النهدة في الشارقة، قال إنه يدفع 300 درهم شهريًا مقابل موقف سيارة واحدة داخل المبنى لعائلة مركباتهم. ولكن هذا لا يكفي. قال: "زوجتي تستخدم السيارة أيضًا للعمل، ولدينا سيارة ثانية، لكن المبنى لا يخصص لنا موقفًا ثانيًا". وأضاف: "لذا اضطررنا لإيجاد موقف عام قريب وندفع 250 درهمًا إضافية شهرياً. نحن ننفق 550 درهمًا شهريًا فقط لركن سيارتين". تمتلك العائلة أيضًا سيارة ثالثة يستخدمها ابنهم للذهاب للجامعة. "لا نستطيع تحمل دفع رسوم مواقف ثلاث سيارات، لذلك إما أنه يستخدم النقل العام عند الإمكان أو نعتمد على مشاركة السيارات. بصراحة، لم نتخيل أن رسوم المواقف وحدها ستكلفنا كل هذا عندما اشترينا سياراتنا." منذ بداية أبريل، تم تطبيق تعرفة متغيرة على المواقف العامة في دبي. خلال ساعات الذروة (من 8 صباحًا حتى 10 صباحًا ومن 4 مساءً حتى 8 مساءً)، تبلغ رسوم المواقف المميزة 6 دراهم في الساعة، بينما تبلغ رسوم المواقف العادية 4 دراهم في الساعة. أما الأسعار خارج أوقات الذروة فتبقى كما هي دون تغيير. "تحول بلا ضغوط" قرر بعض السكان أن تكلفة المواقف مرتفعة جدًا، فباعوا السيارة الأقل استخدامًا. عمران باتيل، مدير في متجر صغير بمول في البرشاء بدبي، يقيم في ديرة، قال إن عائلته باعت السيارة الثانية لتجنب مشاكل المواقف. قال: "كان لدينا سيارتان، وموقف واحد فقط في المبنى، وكنا ندفع 400 درهم شهريًا للسيارة الثانية، وكانت دومًا معرضة للغرامات." ولكن بيع السيارة لم يؤثر كثيرًا على حياتهم لأن المنزل ومكان العمل قريبان من محطات المترو. قال: "زوجتي تستخدم المترو الآن للذهاب إلى العمل، ووفّرنا ليس فقط على رسوم المواقف بل على الوقود والصيانة كذلك. كان هذا التغيير بلا ضغوط." وأضاف: "إذا انتقلنا من مكان إقامتنا الحالي، قد نفكر في شراء سيارة أخرى، لكن في الوقت الحالي نحن سعداء بسيارة واحدة." اشتراكات المواقف بالنسبة للذين لا يعيشون بالقرب من خطوط المترو، قد يكون التخلي عن السيارة الثانية خيارًا صعبًا لكن ذلك لا يخلو من التضحيات. لتجنب المعاناة اليومية من البحث عن موقف، بدأت بعض العائلات في الاستفادة من اشتراكات مواقف السيارات الشهرية التي توفرها السلطات. عبد الهادي، تاجر فواكه مجففة ومكسرات إيراني مقيم في مردف، اشترك مؤخرًا في اشتراك موقف منطقة A. قال: "للسيارة الثانية، ندفع 500 درهم شهريًا مقابل اشتراك يشمل مناطق A, B, C, D في دبي. هذا وفر علينا الكثير." وأضاف: "من خلال اشتراك منطقة A، يمكننا ركن السيارة بالقرب من منزلنا في 251C أو D، وهي متاحة في أي وقت. أينما نذهب للعمل أو التسوق أو زيارة أصدقاء، لا نحتاج للقلق بشأن رسوم المواقف بالساعة أو إعادة التعبئة."
